Alameda County Industries (ACI)

Actualización de COVID-19: Las oficinas de CVSan ubicadas en 21040 Marshall Street y la Oficina de Proyectos de Mejoras de Capital de CVSan ubicada en 20211 Patio Drive, Suite 200 estarán cerradas hasta nuevo aviso para cumplir con el pedido del refugio en el lugar.

Las oficinas de ACI ubicadas en 610 Aladdin Avenue en San Leandro estarán cerradas hasta nuevo aviso. Comuníquese con ACI por teléfono al (510) 483-1400 o por correo electrónico a [email protected] para preguntas relacionadas con la facturación o los servicios. Para obtener información actualizada sobre los servicios de ACI, visite alamedacountyindustries.com/cvsan/coronavirus/.

CVSan tiene un acuerdo de recolección y procesamiento de residuos sólidos municipales (reciclaje, productos orgánicos, basura y escombros de construcción y demolición) de 10 años con Alameda County Industries (ACI) del 1 de mayo de 2019 al 30 de junio de 2029. ACI ha prestado servicios de cobro desde 1997 y actualmente tiene contratos con las ciudades de Alameda, San Leandro y San Ramón. La oficina principal de ACI se encuentra en el 610 de la avenida Aladdin en San Leandro. Obtenga más información en alamedacountyindustries.com o encuentre las preguntas más frecuentes (FAQ) a continuación.
Nuevo contrato

• ¿Quién es Alameda County Industries (ACI)?
• ¿Cómo puedo contactar con ACI?
• ¿Dónde debo colocar mis carritos para la recolección?
• ¿Cuáles son las horas de recogida?
• ¿A dónde irán los materiales recogidos en CVSan?

Vehículos de recogida

• ¿Los nuevos camiones siguen siendo «GNC»?
• ¿Los nuevos camiones son «semiautomáticos» o «totalmente automatizados»?

Carros y contenedores

• ¿Quién es el propietario de los carros y contenedores? ¿A quién pertenece lo que se coloca dentro de los carros y contenedores?

Servicios

• ¿Qué servicios se prestarán?
• ¿Qué materiales reciclables se aceptan en el programa de recogida?
• Escuché que ahora puedo reciclar aceite de cocina usado. ¿Cómo?
• ¿Cómo reciclo el Aceite de Motor usado? Los filtros? ¿Otros fluidos para autos?
• Escuché que ahora puedo reciclar textiles. ¿Cómo?
• ¿Cómo reciclo las baterías?
• ¿Cómo reciclo pintura?

Capacidad de carrito Unifamiliar y Extras

• ¿Puedo obtener un carrito de 96 galones para mi reciclaje y/o productos orgánicos?
• ¿Puedo conseguir un segundo carrito para mi reciclaje y / o productos orgánicos?
• He querido reducir el tamaño a un carrito de basura de 20 o 32 galones porque genero menos basura y/o estoy reciclando y compostando más. ¿Cómo puedo reducir el tamaño de mi carrito?
• ¿Cómo manejo los extras ocasionales que no caben en mi carrito?
• Tengo cartón extra que no cabe en mi carrito de reciclaje. ¿Qué hago?

Exenciones

• Soy residente de una sola familia. ¿Qué tipos de exenciones están disponibles?
• Poseo o dirijo un negocio comercial. ¿Qué tipos de exenciones están disponibles?

Compostaje en el hogar y Reciclaje de Desechos de Alimentos

• Estoy interesado en compostaje en el hogar. ¿Dónde puedo obtener más información?
• ¿Tiene cubos de cocina para reciclar chatarra de alimentos?

Artículos inusuales y Desechos Domésticos Peligrosos

• Tengo algunos artículos inusuales que reciclar. ¿Dónde puedo obtener más información sobre qué hacer con ellos?
• ¿Cuáles son las ubicaciones y las horas de operación de las instalaciones de Residuos Domésticos Peligrosos (HHW) del Condado de Alameda?
• ¿Qué artículos puedo llevar a las instalaciones de HHW?
• ¿Cómo obtengo un contenedor de eliminación de objetos punzantes?
• ¿Dónde puedo llevar mis objetos punzantes una vez que mi contenedor esté lleno?
• ¿Dónde puedo tomar medicamentos vencidos?
• Tengo un proyecto de construcción, demolición o renovación en mi propiedad. ¿Qué hago con los desechos generados por el proyecto?

Facturación

• Soy propietario de una vivienda unifamiliar y alquilo la propiedad a inquilinos. ¿A quién se puede enviar la factura?
• Tengo una pregunta de facturación. ¿A quién debo llamar?

Problemas varios

• Mi carrito de reciclaje/productos orgánicos/basura se perdió durante la recolección. ¿Qué hago?
• Uno de mis carritos se ha perdido, robado o dañado irreparablemente. ¿Cómo obtengo un reemplazo y cuánto tiempo tardaré?
• Uno de mis carros solo necesita una reparación en la tapa, la rueda o el eje. ¿Cómo reparo mi carrito?
• Mi vecino deja sus carritos más de 24 horas antes/después del día de recogida. ¿Qué debo hacer?

Nuevo contrato
P. ¿Quién es Alameda County Industries (ACI)? A. CVSan contrata los servicios de recogida y procesamiento de residuos sólidos urbanos a ACI. CVSan no conduce los camiones de recogida. ACI ha proporcionado servicios de reciclaje, productos orgánicos y recolección de basura desde 1997. Además de CVSan, ACI actualmente presta servicio a las ciudades de Alameda, San Leandro y San Ramón. La oficina principal de ACI se encuentra en 610 Aladdin Avenue, San Leandro, CA 94577.
P. ¿Cómo puedo contactar con ACI? R. Puede comunicarse con ACI por teléfono al 510-483-1400, por correo electrónico a [email protected], o a través de su sitio web en alamedacountyindustries.com/cvsan. Para preguntas sobre facturación, envíe un correo electrónico [email protected].
P. ¿Dónde debo colocar mis carritos para la recolección? R. Los carros deben colocarse en la calle / acera antes de las 6:00 a.m. (5:00 a. m. en el área de anexión de Canyonlands) el día de su recolección con sus asas en la acera.

P. ¿Cuáles son las horas de recogida? R. La recolección residencial en la acera se proporciona de lunes a viernes no antes de las 6: 00 a.m. (5:00 a. m. en el área de anexión de Canyonlands), y la recolección comercial de lunes a sábado no antes de las 4:00 a. m. (excepto a menos de 200 pies de propiedades residenciales). No se proporciona servicio en los siguientes días festivos: Día de Acción de Gracias, Día de Navidad y Día de Año Nuevo. Los servicios de recogida de vacaciones son un día después hasta el sábado.
P. ¿A dónde irán los materiales recogidos en CVSan? R. Los materiales reciclables se transportan directamente desde las rutas de recolección en CVSan hasta la Planta de Recuperación de Materiales ACI en San Leandro. Los materiales reciclables son clasificados y preparados para su envío por ACI a varios procesadores. CVSan y ACI presentan recorridos para que los miembros de la comunidad de CVSan aprendan más sobre dónde van sus materiales reciclables. Visita cvsan.org / facilitiestour para más información. Los productos orgánicos se transportan directamente desde las rutas de recolección en CVSan hasta la instalación de transferencia ACI en San Leandro. Los materiales orgánicos se transfieren a las Instalaciones de Reciclaje y Compostaje de Napa en Napa, California. La basura se transporta directamente desde las rutas de recolección en CVSan hasta la estación de Transferencia de Davis Street en San Leandro. A continuación, se transfiere al vertedero de Altamont mediante la Gestión de Residuos.
Vehículos de recogida
P. ¿Los nuevos camiones siguen siendo «GNC»? A. Sí. Los nuevos vehículos son de Gas Natural Comprimido (GNC). Eso significa que se alimentan con gas natural y no usan combustible diesel. Estos vehículos son de combustión más silenciosa y limpia.
P. ¿Los nuevos camiones son «semiautomáticos»o» totalmente automatizados»? R. Los vehículos que dan servicio a los carros de plástico están totalmente automatizados, lo que significa que el conductor estará sentado dentro del vehículo y usará un brazo automatizado para recoger y vaciar el contenido de su carro en el vehículo de recolección. Coloque los carros por lo menos a dos pies de distancia y lejos de los autos estacionados y otras obstrucciones siempre que sea posible.
Carros y contenedores
P. ¿A quién pertenecen los carros y contenedores? ¿A quién pertenece lo que se coloca dentro de los carros y contenedores? A. CVSan es el dueño de los carros de plástico. ACI es dueña de los contenedores de metal. Una vez que los materiales se colocan dentro de un carro o contenedor y se colocan en la acera para su recolección, los materiales se convierten en propiedad de ACI.

Servicios
P. ¿Qué servicios se ofrecerán? A.

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ACI proveerá una colección franquiciada de servicios de reciclaje, productos orgánicos y basura; reciclaje de baterías de celda seca (baterías domésticas como AAA, AA, B, C, D, 9V y baterías pequeñas de «botón»); recolección de escombros de construcción y demolición; y dos eventos de día de Reciclaje cada año para residentes, complejos multifamiliares y negocios comerciales. No se aceptan baterías automotrices, de iones de litio o líquidas. Por favor, pegue terminales en baterías de 9 voltios. Los residentes solteros y multifamiliares recibirán una recogida anual de guardia Voluminosa y Reutilizable sin cargo. Se pueden organizar recogidas adicionales Voluminosas y reutilizables de guardia por una tarifa. Los clientes comerciales pueden recibir una Recogida Voluminosa y Reutilizable por una tarifa. Los residentes de una sola familia recibirán la recolección de aceite de motor y filtro usados en la acera, así como la recolección de aceite de cocina usado en la acera. Los residentes unifamiliares también recibirán reciclaje textil en la acera durante la primera semana completa de junio y la primera semana completa de octubre. Vea más abajo para más detalles.
P. ¿Qué materiales reciclables se aceptan en el programa de recolección? A. Dentro del Carrito de Reciclaje Azul: Todo papel limpio, cartón corrugado, bolsas marrones, cartón,cajas de huevos de papel, cajas de cartón para estantes (forradas con papel de aluminio), guías telefónicas y revistas, envases de vidrio transparente y de colores, envases de papel de aluminio y bebidas, chatarra de acero y metales de aluminio (que no excedan de 40 libras de peso ni dos (2) pies en cualquier dimensión para un solo artículo); acero, incluidas latas de «estaño», latas de aerosol (productos vacíos y no tóxicos), envases bimetálicos, todos los plásticos (#1-7) excepto espuma.
En la parte superior del Carrito de reciclaje Azul en una bolsa de plástico sellada: Baterías de celda seca (baterías domésticas como AAA, AA, B, C, D, 9V y baterías pequeñas de «botón»). No se aceptan baterías automotrices, de iones de litio o líquidas. Por favor, pegue terminales en baterías de 9 voltios.

Junto al Carro de reciclaje Azul: Cartón corrugado aplanado de no más de 4′ de alto x 4 ‘ de ancho, aceite de cocina usado en recipientes aprobados, y aceite de motor usado y filtros en recipientes aprobados (ver más abajo para más detalles).
P. Escuché que ahora puedo reciclar aceite de cocina usado. ¿Cómo? A. A partir del 1 de mayo de 2019, los residentes unifamiliares de CVSan pueden colocar hasta tres (3) galones de aceite de motor usado o aceite de cocina (en recipientes aceptados) y filtros de aceite de motor debidamente empaquetados en la acera para su recolección cada semana. Vea las instrucciones a continuación.
P. ¿Cómo reciclo el Aceite de Motor usado? Los filtros? ¿Otros fluidos para autos? R. Los residentes de una sola familia pueden colocar contenedores con tapa roscada de un galón en la acera junto a sus carros de recolección en su día de recolección regular. Puede reciclar hasta tres (3) galones por semana de aceite de cocina, aceite de motor, fluido de transmisión, lubricante para engranajes y otros lubricantes usados comúnmente en automóviles y camiones ligeros. Los filtros de aceite se pueden colocar en una bolsa de plástico transparente sellada y pesada y se pueden colocar en la acera. Comuníquese con ACI al (510) 483-1400 para solicitar la entrega de una jarra de aceite usado y un kit de bolsa de filtro. Los residentes multifamiliares pueden visitar cvsan.org/usedoil para obtener una lista de Centros de Recolección Certificados que aceptan depósitos de aceite de motor y filtros usados. Vea las instrucciones a continuación.
Instrucciones de recolección de aceite de cocina

• El aceite de cocina usado debe recogerse en recipientes de plástico con tapa roscada que no superen las 12 pulgadas de altura. El recipiente original del aceite de cocina se puede usar si cumple con estas especificaciones.
• Los recipientes colocados en la acera deben llevar la etiqueta «Aceite de cocina».
• Los recipientes de aceite de cocina usado deben colocarse en la acera (no en la canaleta) al lado del carrito de reciclaje azul para la recolección.

Instrucciones para la recolección de aceite de motor

• El aceite y el filtro de aceite usados se deben presentar en un Kit de Reciclaje de aceite Usado proporcionado por ACI, que incluye un recipiente de galón con tapa roscada seguro para la recolección de aceite y una bolsa de plástico transparente con cierre de cremallera para el filtro de aceite. No utilice su propio contenedor para reciclar aceite de motor usado. Comuníquese con ACI al 510-483-1400 para solicitar contenedores de aceite.
• Coloque el Kit de Reciclaje de Aceite Usado en la acera (no en la canaleta) junto al Carrito de Reciclaje Azul para la recolección. No coloque el Kit de Reciclaje de Aceite Usado en la parte superior del carro.
• El fluido del cárter, el fluido diferencial, el fluido hidráulico, el aceite lubricante, el aceite de motor y el fluido de transmisión se aceptan y se pueden combinar en los contenedores. El anticongelante y el líquido de frenos no se aceptan y no se recogerán en la acera.
• Kits de reciclaje de aceite usado que incluyen contenedores de galones con tapa roscada y bolsas de plástico transparentes con cierre de cremallera en la oficina de CVSan ubicada en 21040 Marshall Street sin cargo adicional o llamando a ACI al (510) 483-1400.

Recordatorios:

• No mezcle aceites. Por favor, mantenga el aceite de motor y el aceite de cocina en recipientes separados.
• Los residentes pueden reciclar hasta un total de 3 galones por semana.

Comuníquese con ACI al 510-483-1400 para solicitar Kits de Reciclaje de Aceite Usado.
P: Escuché que ahora puedo reciclar textiles. ¿Cómo? R. Dos veces al año, los residentes pueden colocar textiles limpios y reutilizables (ropa, ropa de cama, etc.).), y reciclable, pero ya no apto para su reutilización(manchado, desgastado, tiene agujeros, etc.) para su reutilización y reciclado. La semana de recogida textil se celebra la primera semana completa de junio y octubre de cada año. En su día de recogida durante estas dos semanas, coloque los textiles en bolsas en la acera junto al carrito de reciclaje azul para la recolección. Por favor, no coloque textiles mojados, mohosos o con residuos biológicos humanos, sangre, productos químicos o aceite de motor en ellos. Sin zapatos ni ropa iluminados. No hay colchones, cobertores ni almohadas. Se aceptan animales de peluche sin pilas. Los textiles en bolsas también se pueden llevar dos veces al año a los eventos del Día del Reciclaje de CVSan. Los clientes no recibirán un recibo deducible de impuestos por los artículos que se establecen para la recolección en la acera.
P. ¿Cómo reciclo las baterías? A. Debido a los productos químicos tóxicos que pueden filtrarse de las baterías que terminan en un vertedero, es ilegal tirar cualquier batería (incluidas las baterías domésticas) a la basura. Los residentes unifamiliares y multifamiliares con servicio de carrito de reciclaje azul pueden participar en el programa de reciclaje de baterías en la acera de CVSan colocando baterías de celda seca usadas (baterías domésticas como AAA, AA, B, C, D, 9V y baterías pequeñas de «botón») en una bolsa de plástico transparente sellada encima de su carrito de reciclaje azul el día de su servicio. No se aceptan baterías automotrices, de iones de litio o líquidas. Por favor, pegue terminales en baterías de 9 voltios. Los clientes comerciales pueden dejar las baterías en ACE Hardware ubicado en 2569 Castro Valley Blvd. o en el Día del Reciclaje de Abril de CVSan. Además, las empresas comerciales pueden participar en el programa de Desechos Peligrosos Domésticos del Condado de Alameda para recibir Servicios de Eliminación de Desechos Peligrosos de Pequeñas Empresas para baterías u otros desechos peligrosos.
P. ¿Cómo reciclo pintura? R. Todos los tipos de pintura deben ser llevados a una instalación de Desechos Peligrosos Domésticos del Condado de Alameda. Llame al (800) 606-6606 o al (510) 670-6460 para obtener más información. La pintura también se acepta en el evento del Día del Reciclaje de Agosto de CVSan. Visita cvsan.org/hhw para encontrar más formas de reciclar pintura.
P. Vivo en el área de Castro Valley Canyonlands. ¿Cómo están cambiando mis servicios? R. A partir del 1 de mayo de 2019, los residentes que viven en el área de anexión de Canyonlands son elegibles para programar una Recogida Voluminosa y Reutilizable de guardia por año calendario sin cargo. Se pueden programar Recogidas adicionales Voluminosas y reutilizables de guardia por una tarifa. Los nuevos servicios también incluyen la recolección de textiles en la acera y la recolección de aceite de cocina usado en la acera (consulte más arriba para obtener más detalles).
Q. ¿Cuáles son las nuevas opciones del paquete de servicios? R. Una sola familia: Los residentes continuarán recibiendo servicios semanales de reciclaje, productos orgánicos y recolección de basura en la acera; las opciones del paquete de servicios no cambiarán. A partir de mayo de 2019, todos los residentes pueden colocar aceite de cocina usado en la acera, recibir recolección de textiles cuatro veces al año y programar una Recogida Voluminosa y Reutilizable de guardia por año calendario sin cargo. Multifamiliares: Los complejos multifamiliares que solo se suscriban al servicio de carrito de plástico continuarán recibiendo servicios semanales de reciclaje, productos orgánicos y recolección de basura; las opciones del paquete de servicio no cambiarán. A partir de mayo de 2019, el propietario/administrador de la propiedad puede programar una Recogida Voluminosa y Reutilizable de guardia por año calendario sin cargo con ACI.
¡NUEVO! Elige Tu Propio Paquete! Los complejos multifamiliares que se suscriben al servicio de contenedores de metal de 1 a 3 yardas cúbicas pueden combinar el servicio de dos de los tres tipos de materiales (reciclaje, productos orgánicos o basura) en un plan de paquetes personalizado. Con esta nueva opción de paquete personalizado, la tarifa está determinada por el tamaño del contenedor y la frecuencia de recolección de un tipo de material e incluye un nivel de servicio equivalente para el segundo tipo de material sin cargo adicional. El servicio para el tercer tipo de material se puede agregar a la carta a un precio adicional. Esta nueva opción de servicio de paquetes le ayudará a aumentar los servicios de reciclaje y productos orgánicos para cumplir con los requisitos Obligatorios de Reciclaje Comercial y minimizar los costos de una manera que se adapte a sus necesidades. Por ejemplo: En un plan de paquete personalizado de reciclaje/productos orgánicos, un complejo multifamiliar que se suscriba a un contenedor de 3 yardas cúbicas o más pequeño recibirá un nivel equivalente de servicio de productos orgánicos sin cargo adicional. El complejo puede suscribirse a cualquier nivel de servicio de basura a una tarifa adicional.

Anuncio: ¡NUEVO! Elige Tu Propio Paquete! Las empresas que se suscriben a un servicio de carrito de plástico o contenedor de metal de 1 a 3 yardas cúbicas pueden combinar el servicio de dos de los tres tipos de materiales (reciclaje, productos orgánicos o basura) en un plan de paquete personalizado. Con esta nueva opción de paquete personalizado, la tarifa está determinada por el tamaño del contenedor y la frecuencia de recolección de un tipo de material e incluye un nivel de servicio equivalente para el segundo tipo de material sin cargo adicional. El servicio para el tercer tipo de material se puede agregar a la carta a un precio adicional. Esta nueva opción de servicio de paquetes le ayudará a aumentar los servicios de reciclaje y productos orgánicos para cumplir con los requisitos Obligatorios de Reciclaje Comercial y minimizar los costos de una manera que se adapte a sus necesidades. Los clientes comerciales en el área de anexión de Canyonlands solo pueden agrupar el reciclaje y la basura porque el servicio de productos orgánicos no se ofrece actualmente. Por ejemplo: En un plan de paquete personalizado de productos orgánicos/basura, una empresa que se suscriba a un carrito de plástico orgánico de 96 galones recibirá un nivel equivalente de servicio de basura sin cargo adicional. El complejo puede suscribirse a cualquier nivel de servicio de reciclaje a una tarifa adicional.
Capacidad de carrito unifamiliar y Extras
P. ¿Puedo obtener un carrito de 96 galones para mi reciclaje y/o productos orgánicos? A. Sí, los residentes de una sola familia pueden recibir un carrito de hasta 96 galones para reciclaje y / o productos orgánicos sin cargo adicional. Comuníquese con ACI al (510) 483-1400 para solicitar un carrito de reciclaje u orgánico de mayor tamaño.
P. ¿Puedo conseguir un segundo carrito para mi reciclaje y / o productos orgánicos? R. Los residentes de una sola familia pueden solicitar un segundo carro para reciclar sin cargo adicional. Se puede solicitar un segundo carrito de productos orgánicos por un cargo adicional. Comuníquese con ACI al (510) 483-1400 para organizar la entrega.
Q. He querido reducir mi tamaño a un carrito de basura de 20 o 32 galones porque genero menos basura y/o estoy reciclando y compostando más. ¿Cómo puedo reducir el tamaño de mi carrito? R. Haga clic aquí para obtener más información sobre el Programa Reducir el Tamaño de los Residuos.
P. ¿Cómo manejo los extras ocasionales que no caben en mi carrito? R. Los residentes de una sola familia pueden comprar Bolsas de jardín de papel ACI para adornos de jardín adicionales ocasionales y Etiquetas de Servicio adicionales para el exceso de basura ocasional llamando al (510) 483-1400 o en los siguientes lugares: Alameda County Industries – 610 Aladdin Avenue, San Leandro, CA 94577 Castro Valley Sanitary District, 21040 Marshall Street, Castro Valley, CA 94546 * Solo en efectivo

Para tarifas actuales de Etiquetas de Servicio Extra y Bolsas de Papel para Jardín, visite esta página. A los residentes que soliciten Bolsas de jardín de papel enviadas por correo se les agregarán cargos de franqueo; llame a ACI al (510) 483-1400 para obtener la tarifa postal actual. Las etiquetas se pueden enviar por correo sin costo adicional. Las bolsas ya no están disponibles para la venta. Cualquier Bolsa, Etiquetas de Servicio Adicionales y Bolsas de Jardín de Papel compradas antes del 1 de mayo de 2019, continuará siendo recogida y procesada por ACI. Todos los demás tipos de bolsas de residuos de plantas de papel no se recogerán. Instrucciones para la recogida: Todas las Bolsas de papel para jardín o bolsas de basura con etiquetas de Servicio Adicionales colocadas se pueden recoger junto a sus carritos en su día de recogida habitual.
P. Tengo cartón extra que no cabe en mi carrito de reciclaje. ¿Qué hago? A. Los residentes de una sola familia pueden aplanar cartón corrugado de no más de 4′ de alto x 4 ‘ de ancho y colocarlo al lado del carrito de reciclaje azul para la recolección.
Exenciones
P. Soy residente de una sola familia. ¿Qué tipos de exenciones están disponibles? R. CVSan tiene una Exención en la Acera y una Exención de Basura para residentes unifamiliares. La Exención en la Acera está disponible a través de un proceso de solicitud para aquellos hogares en los que ningún adulto en el hogar puede llevar el carrito a la acera para el servicio de recolección. Esta exención es válida por un año. La solicitud debe ir acompañada de una carta o certificado médico del Departamento de Vehículos Motorizados. El plazo para la revisión y notificación del estado de exención será de 20 días hábiles. Los residentes deben volver a solicitar una Exención en la acera cada año. El servicio de reciclaje es obligatorio. Una Exención de Basura está disponible a través de un proceso de solicitud y se concede por un período de un año. Los residentes deben volver a solicitar una Exención de Basura cada año y seleccionar uno de los cuatro criterios: no se genera basura en las instalaciones, los alimentos no se preparan ni consumen en las instalaciones, la basura se entrega a una instalación de eliminación autorizada (recibos adjuntos), o porque el servicio de basura se compartirá con otro propietario u ocupante dentro de CVSan (se adjunta una carta del servicio de intercambio de clientes). El plazo para la revisión y notificación del estado de exención será de 20 días hábiles. Las tarifas para clientes exentos de basura se encuentran aquí.

P. Poseo o dirijo un negocio comercial. ¿Qué tipos de exenciones están disponibles? A. CVSan tiene una Exención de Reciclaje Comercial Obligatoria para las empresas comerciales. La Exención Obligatoria de Reciclaje Comercial está disponible a través de un proceso de solicitud. Si desea ser considerado para una exención del servicio de reciclaje obligatorio del Distrito Sanitario de Castro Valley (CVSan) (ACI es el transportista), envíe el «Formulario de Exención de Reciclaje Comercial» que se encuentra al final de esta página a las oficinas de CVSan en 21040 Marshall Street.
Compostaje en el hogar y Reciclaje de Desechos de Alimentos
P. Estoy interesado en compostaje en el hogar. ¿Dónde puedo obtener más información? A. Aprenda todo sobre el compost o llame al (510) 444-SOIL para obtener información sobre el compostaje doméstico. Recuerde que muchos artículos que no se pueden compostar en el hogar (papel sucio para alimentos, carne y queso, productos de pan) se pueden colocar en su carrito verde de productos orgánicos para compostaje.
P. ¿Tiene cubos de cocina para el reciclaje de desechos de alimentos? R. Sí! Los residentes de CVSan pueden recoger un cubo de reciclaje de chatarra de alimentos en las oficinas de CVSan ubicadas en 21040 Marshall Street.
Artículos inusuales y Desechos Domésticos Peligrosos
P. Tengo algunos artículos inusuales que reciclar. ¿Dónde puedo obtener más información sobre qué hacer con ellos? A. Llame gratis a la Línea directa de Reciclaje del Condado de Alameda al (877) STOPWASTE o visite Re: source .
P. ¿Cuáles son las ubicaciones y las horas de operación de las instalaciones de Desechos Domésticos Peligrosos (HHW) del Condado de Alameda? R. Visite el sitio web de Desechos Peligrosos Domésticos del Condado de Alameda para conocer las ubicaciones y los horarios de operación. Para obtener más información, comuníquese con HHW al (800) 606-6606.

Para obtener más información sobre ubicaciones y horarios de operación, llame al (800) 606-6606.

Q. ¿Qué artículos puedo llevar a las instalaciones de HHW? A. Para obtener una lista completa de los artículos aceptados en HHW, visite household-hazwaste.org o llame al (800) 606-6606.
P. ¿Cómo obtengo un contenedor de eliminación de objetos punzantes? R. Localmente, puede comprar un contenedor de eliminación de objetos punzantes en farmacias locales (Rite Aid, CVS, Walgreens) o en una instalación de Desechos Peligrosos Domésticos del Condado de Alameda. Los residentes de CVSan pueden recoger un contenedor de eliminación de objetos punzantes por año sin cargo en las oficinas de CVSan ubicadas en 21040 Marshall Street.
P. ¿Dónde puedo llevar mis objetos punzantes una vez que mi contenedor esté lleno? A. Los contenedores llenos se deben dejar en una instalación de Desechos Peligrosos Domésticos del Condado de Alameda. Para obtener más información, comuníquese con HHW al (800) 606-6606. Los objetos punzantes también se aceptan en los eventos del Día de reciclaje de verano de CVSan y en la Farmacia CVS ubicada en 3667 Castro Valley Blvd.
P. ¿Dónde puedo tomar medicamentos vencidos? R. Puede llevar medicamentos vencidos a una instalación de Desechos Peligrosos Domésticos del Condado de Alameda. Los medicamentos vencidos también se aceptan en la Farmacia CVS ubicada en 3667 Castro Valley Blvd.
P. Tengo un proyecto de construcción, demolición o renovación en mi propiedad. ¿Qué hago con los desechos generados por el proyecto? A. En el Condado de Alameda, la gestión de escombros de construcción y Demolición (C&D) es obligatoria (www.acpwa.org). ACI es el transportista con franquicia exclusiva para CVSan desde el 1 de mayo de 2019 hasta el 30 de junio de 2029. Esto significa que ACI es el único proveedor autorizado de cajas de desechos enrollables en CVSan. ACI tiene contenedores de basura de 6, 14, 20, 30 y 40 yardas cúbicas disponibles para C&D.
Facturación
P. Soy propietario de una vivienda unifamiliar y alquilo la propiedad a inquilinos. ¿A quién se puede enviar la factura? A. Como propietario de la propiedad, tiene algunas opciones. 1. Los propietarios pueden administrar su factura de un sitio alquilado y hacer que la factura se envíe por correo a su dirección postal o al administrador de su propiedad. 2. El propietario de la propiedad puede aconsejar al inquilino que administre la factura en nombre del propietario de la propiedad, y el inquilino proporcionará a ACI la dirección postal (dirección de servicio, apartado de correos, etc.).).
P. Tengo una pregunta de facturación. ¿A quién debo llamar? R. Comuníquese con ACI al (510) 483-1400.
Problemas varios
P. Mi carrito de reciclaje/productos orgánicos/basura se perdió durante la recolección. ¿Qué hago? A. Llame a ACI al (510) 483-1400 para reportar la recolección perdida.
P. Uno de mis carritos se ha perdido, robado o dañado irreparablemente. ¿Cómo obtengo un reemplazo y cuánto tiempo tardaré? R. Comuníquese con ACI al (510) 483-1400 para reportar un carro perdido, robado o dañado sin posibilidad de reparación. Los residentes y las empresas tendrán derecho a un (1) reemplazo de cada tipo de carrito sin costo alguno entre el 1 de mayo de 2019 y el 30 de junio de 2029. Debe tomar alrededor de 5 días hábiles recibir un reemplazo.
P. Uno de mis carros solo necesita una reparación en la tapa, la rueda o el eje. ¿Cómo reparo mi carrito? A. Comuníquese con ACI al (510) 483-1400 para solicitar la reparación de un carrito. Debe tomar aproximadamente 5 días hábiles recibir un carrito de reemplazo.
P. Mi vecino deja sus carritos fuera más de 24 horas antes/después del día de recogida. ¿Qué debo hacer? R. Llame a Cumplimiento de códigos para reportar carros que han estado fuera más de 24 horas después del día de recolección (510) 670-5408.

Centro de documentos

El Centro de documentos proporciona un fácil acceso a documentos públicos. Haga clic en una de las categorías a continuación para ver documentos relacionados o utilice la función de búsqueda.