Los primeros días de un nuevo miembro del equipo, y de hecho, sus primeras semanas, son críticos para cómo trabajarán con la empresa a largo plazo. Un excelente paquete de bienvenida es importante para ayudar a los nuevos miembros del equipo a instalarse rápidamente y ser productivos casi de inmediato.
Los paquetes de bienvenida para empleados pueden llevar un poco de tiempo, pero ahorran mucho tiempo durante la incorporación de los empleados. Proporcionan expectativas e ideas claras sobre la cultura de una empresa, al tiempo que describen las políticas de la empresa y la información administrativa.
Echemos un vistazo a por qué los paquetes de bienvenida para miembros del equipo son importantes y discutamos cómo puede crear uno propio para su empresa, inspirándose en algunos de nuestros ejemplos favoritos de kit de bienvenida para empleados.
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Un primer paquete de bienvenida para empleados
Numerosas empresas líderes en la industria dan la bienvenida a nuevos empleados de formas divertidas y creativas. Ten en cuenta que no hay una «manera correcta» de crear un paquete de bienvenida efectivo, así que no tengas miedo de correr pequeños riesgos y experimentar. Presenta tu cultura a tu manera. Incluso los pequeños gestos pueden aumentar drásticamente el nivel de comodidad de un nuevo miembro del equipo.
En general, un paquete de bienvenida es una herramienta importante para desarrollar la cultura de su empresa. Las primeras impresiones cuentan, y cada nuevo miembro del equipo merece un primer día estelar.
¿Qué debe hacer un paquete de bienvenida?
Ayuda a ser productivos de inmediato
todos Hemos estado allí. Es tu primer día en un nuevo trabajo, y después de que te presenten a todos y te entreguen una llave de la oficina, te sientas en tu escritorio, girando los pulgares, sin saber qué hacer a continuación. Nadie ha venido a comenzar la capacitación y usted ha logrado terminar de leer el manual del empleado en sus primeros 15 minutos. Así que siéntate y espera.
No recibir instrucciones u orientación en su primer día es increíblemente frustrante. Y como empleador, ¿por qué contratar a alguien y no hacer que sea productivo lo antes posible? Ayude a un nuevo empleado a ser lo más productivo posible en su primer día preparándolo con toda la información, las herramientas y la orientación necesarias para comenzar a trabajar de inmediato.
Establecer expectativas
El manual del empleado (que se encuentra en el paquete de bienvenida al empleado) debe establecer las expectativas de la oficina. Todo, desde las expectativas de su departamento específico hasta las expectativas compartidas del desempeño de los miembros del equipo entre todos los empleados.
Esto incluye programar el primer día de trabajo de su nuevo empleado. Lo último que quieres es que tu nuevo miembro del equipo esté sentado esperando los próximos pasos, así que asegúrate de proporcionar un horario detallado para el primer día para que los nuevos compañeros de equipo sepan qué esperar.
Comunicarse de forma clara y sencilla
El uso de un lenguaje claro y simple, libre de cualquier jerga de la empresa, facilitará el proceso de incorporación. Asegúrese de detallar cómo se maneja la comunicación en la oficina también. Hablar por teléfono, a través del correo electrónico, Slack o en persona es una excelente manera de ponerse en contacto. Pero es difícil saber qué medio es el más adecuado para una situación determinada. Por ejemplo, las sugerencias sobre bocadillos para la cocina se pueden organizar en un canal de Slack dedicado a los comentarios de la oficina. Describa todos los canales de comunicación para un nuevo empleado para que esté informado.
Responder a preguntas frecuentes
Los mejores paquetes de bienvenida para empleados se crean durante largos períodos de tiempo y con un montón de comentarios. Si estás creando tu primer paquete de bienvenida, será difícil saber qué funciona y qué no, por eso es crucial recopilar comentarios de los miembros de tu equipo. Los comentarios le permitirán anticiparse a las preguntas y preocupaciones más frecuentes que cualquier nuevo empleado tendrá con más previsión y eficiencia. Cuanto más rápido pueda responder a sus preguntas e inquietudes, más rápido se pondrá en marcha un nuevo empleado.
Ejemplos de paquetes de bienvenida sólidos para empleados
En caja
La tienda mayorista en línea Boxed construyó este kit de bienvenida de marca para sus nuevas contrataciones. En él, tienen los típicos paquetes de bienvenida sospechosos, que incluyen artículos de oficina, una tarjeta de bienvenida, un cuaderno, una camiseta, una botella de agua, pegatinas y más.
Nos encantan los artículos de marca y la presentación lúdica. Hacer ese esfuerzo adicional para marcar todo en el kit de bienvenida agrega un poco de estilo y da a los nuevos empleados una muestra de la cultura de su marca.
Salesforce
El equipo de experiencia de usuario de Salesforce tiene este elegante paquete de bienvenida esperando en los escritorios de los nuevos empleados el primer día. Como diseñador de experiencia de usuario, alguien que aprecia el gran diseño, este sería un comienzo estelar para su primer día.
Salesforce no se encorva cuando se trata de paquetes de bienvenida para empleados. Los nuevos diseñadores de experiencia de usuario obtienen útiles materiales de lectura, bolígrafos y alfileres, camisetas, un crédito para auriculares nuevos y más. El paquete completo muestra cuánto valora Salesforce a su equipo de diseño. La mezcla de materiales de desarrollo personal y artículos divertidos como la pistola Nerf muestra su cultura de empresa única y definitiva. Salesforce se trata de ser tu mejor yo, pero también de divertirte.
Uber
Uber mantiene las cosas simples con su kit de bienvenida para empleados. Los nuevos empleados obtienen toda la gama de regalos de Uber en su primer día, como una chaqueta, una taza, un cuaderno, un sombrero y más. Uber también añade un toque personal a los dados peludos. Nos encanta cuando las empresas incluyen un pequeño artículo para mostrar la cultura y la personalidad del equipo.
Cuadrado
Los nuevos empleados de Square reciben la experiencia completa de Square en su primer día. Business Insider dio a los lectores una mirada al paquete de bienvenida para empleados de Square. Cuando comienzan las nuevas contrataciones, se les entrega un «kit de bienvenida» en forma de una elegante caja negra. En él, hay un folleto en forma de cuadrado que explica «Las Cuatro Esquinas del Cuadrado».»Las cuatro esquinas de un cuadrado significan los cuatro valores de la empresa:
- Empezamos de a poco
- Colaboramos en commons
- Rodeamos la plaza
- Creamos todo el espacio de una manera impresionante
También hay un lector de tarjetas Cuadradas y un libro que Jack Dorsey regala a todos sus nuevos empleados llamado, The Checklist Manifesto: How To Get Things Right de Atul Gawande. Dorsey dice que se lo da a todos como guía para ayudar a tomar mejores decisiones.
Con un kit de bienvenida bien pensado como este, los nuevos miembros del equipo de Square están listos al instante para comenzar.
A su disposición
Solo tiene una oportunidad de causar una gran primera impresión en el primer día de un nuevo empleado. Un buen paquete de bienvenida está destinado a que los nuevos miembros de su equipo comiencen su primer día de la manera más eficiente posible. También puede servir de base para la cultura de su empresa. Si el único elemento que reciben los nuevos empleados en su primer día es un manual para empleados, su empresa se está perdiendo una gran oportunidad de incorporación.
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