(Actualizado el 11/6/2017) Mark escribe: Estaba archivando un correo en mi iPhone 4, pero en lugar de poner mis mensajes en una carpeta, presioné «Archivar». ¿Dónde está este archivo y cómo puedo recuperar elementos? ¡Hola Mark! Supongo que estabas archivando mensajes en una cuenta de Gmail, ¿correcto? Bueno, no te preocupes. Su correo electrónico archivado no ha ido muy lejos.
Cuando configura una cuenta de Gmail en el iPhone (o iPad, para el caso), tiene la opción de «archivar» sus mensajes de correo electrónico en lugar de eliminarlos.
De hecho, probablemente haya notado que cuando abre un mensaje de Gmail, falta el icono de «Papelera» habitual en la parte inferior de la pantalla. En su lugar: un pequeño botón de archivo.
Además, cuando deslizas un mensaje en tu bandeja de entrada de Gmail de derecha a izquierda, verás que aparece un botón azul «Archivar «en lugar del botón rojo» Papelera». (Para que lo sepas, deslizar de izquierda a derecha en un mensaje de Gmail revelará un botón de basura.)
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OK, entonces, ¿qué sucede cuando archiva sus mensajes? ¿A dónde van? Fácil: se han mezclado en la carpeta «Todo correo» de Gmail.
Cómo encontrar un mensaje de correo electrónico archivado en la carpeta «Todo el correo» de Gmail
Toque el icono de correo de iOS, vaya a la pantalla de buzones de correo principal (si está viendo un buzón en particular, deberá tocar la flecha de navegación en la parte superior de la pantalla para hacer una copia de seguridad), desplácese hacia abajo hasta su lista de cuentas (los encabezados deben ser grises) y toque su cuenta de Gmail.
Ahora debería ver una lista de todas sus carpetas de Gmail, y cerca de la parte superior, verá una marcada como «Todo el correo».»Tócalo; en unos segundos, su iPhone cargará los últimos mensajes en su directorio de correo Completo.
Si no ve el mensaje que archivó, intente buscar; desplácese hasta la parte superior de la lista de mensajes y, a continuación, deslice el dedo hacia abajo hasta que aparezca la barra de búsqueda.
Por supuesto, también puede encontrar sus mensajes archivados buscando en su cuenta de Gmail en la web.
Cómo reemplazar el botón «Archivar» por el botón «Papelera»
¿Desea eliminar sus mensajes de Gmail en lugar de archivarlos? Sencillo.
Toque el icono de Configuración en la pantalla de inicio de su iPhone, toque Cuentas & Contraseñas, toque el nombre de su cuenta de Gmail y, a continuación, toque Cuenta en la siguiente pantalla. Ahora toca Avanzado y, a continuación, toca la configuración del buzón Eliminado en la sección «Mover mensajes descartados a».
Ahora, regrese a su bandeja de entrada de Gmail en la aplicación de correo, abra un mensaje y debería ver el botón Papelera estándar en la parte inferior de la pantalla en lugar del botón Archivar.