¿Posee o ha comprado recientemente un Toyota? Si aún no está cubierto, debe considerar seriamente una Garantía Extendida de Toyota. Su vehículo es una de las compras más caras que hará. Confía en él para llevarlo a donde necesita ir, por lo que tiene sentido proteger su inversión contra gastos y reparaciones inesperados. La mejor manera de lograrlo es comprando una garantía extendida.
Cuando busca comprar una garantía, tiene que tomar algunas decisiones importantes. ¿Necesita un acuerdo de servicio o una garantía extendida? ¿Qué nivel de cobertura es el mejor para sus necesidades? ¿Qué opciones debe elegir? ¿Y es mejor una garantía de un proveedor externo que una del concesionario de automóviles?
Los compradores de automóviles anhelan la confiabilidad, por lo que hemos analizado la garantía extendida de Toyota para ver cómo se compara con una garantía de un proveedor líder como Protect My Car. Nuestra guía le ayudará a obtener la garantía que necesita, al precio que desee.
¿Qué cubre la Garantía Toyota?
Toyota no se refiere a su garantía extendida como una garantía, sino que prefiere llamarlo un acuerdo de servicio. Esta es una táctica bastante común de los concesionarios de automóviles, y no hay ningún razonamiento nefasto detrás de ella. Solo tenga en cuenta que se refieren a lo que la mayoría de la gente conoce como una garantía extendida.
Toyota tiene opciones de garantía extendida de Protección Platinum, Protección Gold y Protección del tren Motriz disponibles para vehículos nuevos Toyota y vehículos usados certificados Toyota.
¿Cuál Es La Garantía De Protección Platinum De Toyota?
Esta es la garantía extendida premium de Toyota. Cubre los componentes del motor, la transmisión, el conjunto del eje, la suspensión, la dirección, el sistema de combustible, el sistema de refrigeración, el aire acondicionado, la calefacción, los frenos, el combustible híbrido/alternativo, la electricidad, la computadora y la electrónica.
El contrato de servicio de protección Platinum también incluye lo siguiente:
* Protección mecánica contra averías, incluido el remolque al distribuidor autorizado más cercano (para averías cubiertas).
* asistencia en carretera 24/7 en cualquier lugar de EE.UU. y Canadá durante el período de garantía. Esto cubre arranque de batería, pinchazo de llanta, asistencia de bloqueo y entrega de hasta 3 galones de combustible (por un máximo de dos veces al mes).
* Transporte sustitutivo y reembolso de alquiler de automóviles (hasta 5 50/día durante un máximo de cinco días), gastos de comida y alojamiento (hasta $100/día durante un máximo de cinco días, siempre que esté a más de 150 millas de su hogar).
¿Cuál Es la Garantía De Protección Gold De Toyota?
Esta es la garantía extendida de gama media de Toyota. Aún cubre todos los mismos componentes que la garantía de protección Platinum, pero el acuerdo de servicio es un poco diferente. Incluye:
* Protección mecánica contra averías, incluido el remolque al concesionario Toyota más cercano (para averías cubiertas).
* asistencia en carretera 24/7 en cualquier lugar de EE.UU. y Canadá durante el período de garantía. Esto cubre arranque de batería, pinchazo de llanta, asistencia de bloqueo y entrega de hasta 3 galones de combustible (por un máximo de dos veces al mes).
* Transporte sustitutivo y reembolso de alquiler de automóviles (hasta 3 35/día durante un máximo de cinco días), gastos de comida y alojamiento (hasta $50/día durante un máximo de cuatro días, siempre que esté a más de 150 millas de su hogar).
¿Cuál Es La Garantía De Protección Del Tren Motriz De Toyota?
Esta es la garantía extendida de nivel básico de Toyota. Cubre los componentes del motor, la transmisión manual, la transmisión automática, el ensamblaje del eje y el combustible híbrido/alternativo.
El acuerdo de servicio de protección de tren motriz también incluye lo siguiente:
• Protección mecánica contra averías, incluido el remolque al concesionario Toyota más cercano (para averías cubiertas).
* asistencia en carretera 24/7 en cualquier lugar de EE.UU. y Canadá durante el período de garantía. Esto cubre arranque de batería, pinchazo de neumático, asistencia de bloqueo y entrega de hasta 3 galones de combustible.
* Transporte sustitutivo y reembolso de alquiler de automóviles (hasta 3 35/día durante un máximo de cinco días), gastos de comida y alojamiento (hasta $50/día durante un máximo de cuatro días, siempre que esté a más de 150 millas de su hogar).
Algunos distribuidores ofrecen una garantía Platinum Plus que proporciona lo mismo que la garantía de protección Platinum, pero con la adición de reparación de abolladuras y parabrisas. Cualquier abolladura de menos de 4 pulgadas de largo se reparará de forma gratuita, incluidos los daños por granizo. El parabrisas está cubierto para cualquier astilla y grieta con un número ilimitado de reparaciones durante el período de cobertura.
Algunos concesionarios Toyota también ofrecen una garantía de protección Plateada que cubre el motor, la transmisión, los componentes de tracción delantera y trasera, la dirección, la suspensión delantera, los frenos, los sellos y juntas, la electricidad y el aire acondicionado. Esto no está disponible en todos los distribuidores, y debido al nivel extremadamente básico de cobertura, es mejor evitarlo.
¿Cuánto Cuesta una Garantía Extendida de Automóvil Toyota?
Según Team Toyota:
* El plan de protección Platinum comienza en $2,495.
* El plan de protección Gold comienza en $2,295.
* El plan de protección del tren motriz comienza en $1,795.
Al comprar una garantía, notará que los precios varían entre los concesionarios Toyota, que no están dispuestos a pagar el precio de sus garantías extendidas. Este método de oscurecer deliberadamente el precio es para disuadir a los consumidores de comprar y elegir el concesionario que les ofrezca el mejor precio.
Dado que los distribuidores pueden establecer su propio precio para los productos de garantía extendida y los acuerdos de servicio, pueden cobrar el margen de ganancia que deseen. Esto suena menos que ideal, pero le da al consumidor la capacidad de negociar. Sin embargo, esta no es la forma preferida de operar para los proveedores de garantía, y una queja común es que los concesionarios de automóviles son mucho más difíciles de tratar que al solicitar un presupuesto que los proveedores de garantía de terceros.
¿Qué no cubre la Garantía Toyota?
Al examinar si debe comprar o no una garantía extendida Toyota, saber qué no está cubierto puede ahorrarle muchos problemas a la hora de presentar una reclamación. Cada nivel de cobertura tiene artículos específicos que no están cubiertos, y la lista de artículos no cubiertos es extensa. Los siguientes componentes están excluidos de todas las garantías ampliadas de Toyota a menos que se compre una cobertura de garantía adicional:
• Correas de transmisión accesorias.
• Baterías.
• Paneles de carrocería.
• Forros de freno.
• Pastillas de freno y zapatas.
• Rotores y tambores de freno.
• Alfombra.
• Chrome.
* Disco de fricción de embrague y placa de presión.
• Cubierta de tablero y almohadilla.
• Tela de puerta.
• Moldura de puerta.
• Filtros.
• Fluidos.
¿Qué Años De Vehículo Están Cubiertos?
Cada nivel de garantía extendida de Toyota utiliza las mismas pautas de cobertura cuando se trata de la antigüedad del automóvil.
Un Toyota nuevo debe haber viajado menos de 36,000 millas y tener menos de 3 años de edad. Un Toyota usado debe haber viajado menos de 150,000 millas y tener menos de 9 años de edad. Los modelos que no son Toyota se consideran caso por caso.
¿Qué Opciones Adicionales Tiene una Garantía Toyota?
Algunos complementos y opciones están disponibles en concesionarios Toyota seleccionados. Estos costos adicionales se producen, y se puede aplicar un deducible. Permite que un consumidor adapte su paquete a sus necesidades, pero también deja al consumidor con un nivel de cobertura menos que óptimo en comparación con una garantía de un proveedor externo.
Protección de automóvil garantizada: Si un Toyota comprado o arrendado ha sido cancelado, la compañía de seguros pagará el valor de mercado del vehículo en el momento del incidente. Esto a veces puede ser mucho más bajo que la cantidad que queda adeudada en un contrato de financiación o arrendamiento. En este caso, una póliza de Protección Automática Garantizada puede reducir o incluso eliminar la diferencia monetaria.
Planes de mantenimiento prepagados: Cada nuevo Toyota viene con un plan de mantenimiento que cubre el costo del servicio de rutina por hasta dos años/25,000 millas. Esto se puede extender por hasta cinco años y 75,000 millas. Está diseñado para mantener a los propietarios de Toyota en el buen camino con sus requisitos de servicio y evitar un posible choque de facturas.
El plan de mantenimiento prepagado cubrirá el reemplazo de aceite y filtro de aceite, las inspecciones, las rotaciones de neumáticos y la mayoría de los trabajos de mantenimiento programados enumerados en la guía de mantenimiento programado del vehículo.
Neumático & Protección de ruedas: La opción de neumáticos y ruedas proporciona protección para ruedas y neumáticos durante seis años. Cubre la reparación o el reemplazo de neumáticos en caso de que se dañen por ciertos peligros en la carretera. Estos incluyen vidrio, clavos, baches y ramas de árboles.
Las ruedas están cubiertas por la garantía y se reemplazarán sin costo alguno si están dañadas y no se puede hacer un sello con el neumático. No hay límites en el número de reclamaciones que se pueden hacer para ruedas y neumáticos dentro del período de garantía, siempre que las ruedas y neumáticos de repuesto cumplan con las especificaciones del fabricante.
Desgaste excesivo & Protección de uso: se diseñó para cubrir vehículos arrendados en lugar de vehículos comprados en un concesionario. Cuando se devuelve un vehículo al final de un contrato de arrendamiento, el cliente puede estar sujeto al pago de cualquier daño sufrido, por lo que la política de desgaste excesivo y uso proporciona protección contra eso.
La póliza proporciona cobertura para:
* Un solo evento de daño por un valor de hasta $1,000.
* Equipo o piezas faltantes por un valor de hasta 2 200.
* Las reclamaciones pueden acumularse por un valor de hasta 5 5,000 al final del arrendamiento.
¿Qué Hace Después De Que Expire La Garantía De Toyota?
Toyota afirma que su garantía se puede extender hasta el kilometraje y el plazo máximos, siempre que se cumplan ciertas condiciones. Además de seguir el plan de mantenimiento y servicio programado por el fabricante, el vehículo debe presentarse anualmente a un concesionario Toyota para ser inspeccionado.
¿Su Garantía Toyota Es Transferible?
La garantía se puede transferir en el punto de venta, aumentando potencialmente el valor de reventa de su Toyota. Algunos distribuidores permitirán que esto se haga de forma gratuita, mientras que otros cobrarán una pequeña tarifa. El concesionario puede solicitar inspeccionar el vehículo antes de intentar transferir la garantía. Si está comprando un vehículo con una garantía extendida, vale la pena asegurarse de que todo el mantenimiento preventivo requerido se haya mantenido actualizado y la garantía no se haya anulado.
¿Qué Anulará Mi Garantía Toyota?
A menudo, los concesionarios de automóviles reclamarán que la modificación de su vehículo fuera de las especificaciones del fabricante anulará su garantía Toyota. La carga de la prueba recae en el distribuidor que le vendió la garantía para demostrar que la instalación de una pieza de recambio causó un fallo, pero puede ser mucho más difícil obtener la aprobación de una reclamación de garantía si tiene piezas de recambio o no originales instaladas en su Toyota.
No seguir el horario de servicio recomendado es otra forma de anular la garantía extendida de Toyota. Para ser elegible, el programa de servicio no solo debe seguirse según las recomendaciones del fabricante, sino que su vehículo también debe recibir mantenimiento en un centro de servicio Toyota autorizado.
En algunos casos, es posible que estos ejemplos no anulen su garantía extendida, pero darán al concesionario una razón para no procesar su reclamo. Recuerde, una vez que el concesionario ha vendido su garantía, no tienen tantos incentivos para ayudarlo como lo hacen los proveedores externos, e incluso pueden permitirle renovar su garantía sin decirle que ha sido anulada.
¿Cómo se Compara una Garantía Toyota con una Póliza De Protect My Car?
Al considerar si una garantía extendida de Toyota vale la pena, ayuda compararla con una garantía extendida de un proveedor líder como Protect My Car. Los proveedores externos son mucho más transparentes sobre los términos de su garantía por adelantado. Y debido a que no tiene que lidiar con varias empresas independientes, como es el caso de Toyota, enviar su reclamo de garantía es muy fácil.
Protect My Car tiene tres opciones diferentes de garantía extendida disponibles. A diferencia de Toyota, todos estos se basan en la edad de su vehículo y han sido cuidadosamente diseñados para proporcionar una protección óptima. La garantía extendida Protect My Car tiene un deducible de 1 100, pero también proporciona una mejor cobertura, con el 100% del costo de las reparaciones cubierto en lugar de tener límites de piezas y mano de obra como Toyota.
Quizás la diferencia más notable entre una garantía Toyota y una póliza de Protect My Car es la forma en que tratan a sus clientes. Toyota está en el negocio de maximizar sus ganancias a través de la venta de cuidados posteriores (como piezas adicionales y acuerdos de servicio). Una vez que se ha realizado la venta, no hay ningún incentivo real para que cuiden de sus clientes. Por otro lado, Protect My Car está en el negocio del servicio al cliente. Su negocio se basa en lograr la satisfacción completa del cliente.
Para lograr esto, proporcionan asistencia en carretera 24/7 en todos los niveles de garantía extendida sin costo adicional. Los costos de remolque, alquiler de autos y alojamiento están disponibles en todas las pólizas. Si el problema va a tardar menos de dos horas en repararse, es posible que no se necesite autorización previa siempre que se presente una reclamación en un plazo de cinco días.
Protect My Car también ofrece un período de reflexión de 30 días. Si, después de comprar una garantía extendida de Protect My car, no está satisfecho con los términos y condiciones dentro de los 30 días, es elegible para un reembolso completo de su pago inicial.
Obtenga más información sobre la garantía de Protect My Car Hoy
Para aprovechar las ventajas y privilegios que solo una garantía extendida de Protect My Car puede proporcionar, llame al 1-800-253-2850 para hablar con uno de nuestros expertos en servicio al cliente. Contamos con todo un equipo dedicado a responder a sus preguntas y para que pueda volver a la carretera de la manera más fluida posible.
Meta title: Todo lo que necesita Saber Sobre la Compra de una Garantía Extendida Toyota