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Lea los aspectos más destacados
- Es fundamental crear una ventaja competitiva para su producto dentro de su mercado objetivo.
- Para distinguir y posicionar su producto, sea el primero en el mercado y aproveche su experiencia para establecer liderazgo.
- Trabaje constantemente para mantener su ventaja competitiva.
- La calidad, el servicio al cliente y el precio no ofrecen una ventaja competitiva.
Defina su ventaja competitiva encontrando diferentes formas de ser único en el mercado. Al diferenciar su producto, servicio, personal o marca, puede establecer una posición única en su mercado.
En el mercado abarrotado de hoy, muchos productos pueden imitarse más fácilmente en términos de sus atributos y beneficios ofrecidos. Las siguientes estrategias pueden ayudar a distinguir su oferta en el mercado y crear una ventaja competitiva.
Ser el primero en el mercado
Los compradores tienden a quedarse con lo que saben. Al ser el primero en el mercado, podrá aprovechar que no tiene competencia con su oferta (también conocida como la ventaja de ser el primero en mover). Sin embargo, puede llevar tiempo obtener la aceptación de nuevas ideas en el mercado, y ser el primero no dura para siempre.
Aproveche su experiencia: Establezca liderazgo
Ser percibido como un experto en su mercado le otorga un nivel de confianza que se transfiere a sus productos. Puede establecer liderazgo en diferentes áreas, como tecnología, ciencia o ventas. Desarrolle su reputación y experiencia con actividades de intercambio de conocimientos, como escribir blogs, artículos o libros blancos, o presentar seminarios web.
Enfoque su experiencia en el mercado
Establezca su experiencia centrándose en un nicho particular para desarrollar la especialización del mercado. Su experiencia específica en el mercado lo diferenciará de la competencia. Por ejemplo, en lugar de concentrarse en un mercado amplio que abarque a todos los médicos, concéntrese en un nicho dentro de ese mercado, como los pediatras. Esto le permitiría especializarse y apelar a las necesidades particulares de un pediatra. De lo contrario, su oferta puede no tener suficiente atractivo para el público en general para darle una ventaja sobre su competencia.
Haga que sus productos se destaquen como nuevos y mejorados
Estudie a sus competidores y aprenda cómo se dirigen a un problema del mercado. Asegúrese de que el problema sea importante y de que su solución sea mejor. Luego, reposicione este problema de mercado con su propia solución única. Puedes capitalizar el marketing de tus competidores, pero asegúrate de posicionar tu producto como la»próxima generación».»Por ejemplo, cuando los hornos de microondas inundaban el mercado, los nuevos participantes ajustaron su posición al comercializar sus productos como «cocinas rápidas» que cocinaban alimentos de manera uniforme, una mejora significativa con respecto a sus contrapartes de microondas.
Nota: Al identificar problemas de mercado, es posible que vea un problema / solución de una manera diferente a sus competidores, lo que le dará una ventaja.
Cómo mantener su ventaja competitiva
Una vez que haya definido su ventaja competitiva, debe trabajar para mantener esa ventaja. Sus competidores trabajarán constantemente para mejorar sus productos y desarrollar su experiencia, y usted también debería hacerlo. Esfuércese por asegurarse de que su producto resuelva continuamente los problemas de sus clientes de nuevas maneras. Al enfocarte en este objetivo, puedes mantenerte por delante de tus competidores.
Lo que no es una ventaja competitiva
Evite centrarse en las siguientes áreas o características, ya que no lo diferenciarán de su competencia.
Calidad y orientación al cliente
Aunque es importante fabricar productos de buena calidad y estar orientado al cliente, estos factores no lo diferenciarán de la competencia. Dado que su producto está en el mercado, la comprensión tácita es que la calidad es buena.
Servicio al cliente
Se asume que trabajará diligentemente para garantizar la satisfacción del cliente. Esto por sí solo no hará que esos clientes vuelvan a ti. Según Jack Trout, en Differentiate or Die, se encontró que el 40% de los clientes satisfechos cambiarían de marca sin mirar atrás.
Precio
Aunque el precio de sus productos por debajo del precio de mercado puede atraer a algunos compradores, no diferenciará su producto por mucho tiempo. Ser más barato que una alternativa no lo posicionará como único. Te colocará en una posición débil porque tu competencia podría cambiar su precio para que coincida con el tuyo en cualquier momento.
Ancho de línea
Basado en el éxito de» superstores», es posible que tenga la tentación de convertirse en «todo para todos».»Sin embargo, esto no es diferenciación. Es posible que resuelva algunos problemas para algunos clientes, pero es más probable que no resuelva completamente los problemas de los clientes.
Proporcione una solución específica para garantizar que resuelva problemas reales para un mercado objetivo específico.