El papel de las enfermeras en la atención colaborativa
Las enfermeras son los únicos profesionales clínicos especialmente capacitados para comprender los roles de otros proveedores de atención médica, esta capacitación proporciona una base sólida para una colaboración exitosa.
La comunicación efectiva es fundamental para que un plan de atención colaborativo funcione; los enfermeros están capacitados para tener capacidad de adaptación, empatía y habilidades de comunicación, lo que les permite ser excelentes líderes y miembros de un equipo de atención.
La capacidad de las enfermeras para comprender y evaluar las necesidades clínicas, emocionales y sociales de un paciente puede ayudarles a recurrir a los recursos disponibles y crear un plan de atención centrado en el paciente. Como las enfermeras ofrecen atención directa a los pacientes durante todo el día, tienen una visión única y enfocada de cómo se debe proporcionar esa atención.
Las enfermeras pueden ser modelos a seguir en su comunicación honesta y abierta con los miembros del equipo sobre la calidad de la atención al paciente que se proporciona y el entorno de trabajo.
Los beneficios de la enfermería colaborativa
El ‘Ways Of Working In Nursing, Paquete de recursos’ publicado por el Gobierno de Nueva Gales del Sur describe las siguientes formas en que la enfermería colaborativa puede ser beneficiosa para las enfermeras (2);
- Permite que enfermeras de diversos orígenes y niveles de experiencia desempeñen sus funciones de manera efectiva
- Se asegura de que el personal temporal y las enfermeras de transición a la práctica tengan una mejor supervisión por parte del personal de enfermería superior
- Aprovechan el conocimiento y la experiencia de cada miembro del equipo, lo que también conduce al desarrollo profesional y a un mayor conocimiento para el personal subalterno
- Reducción del aislamiento del personal y un entorno de trabajo más propicio
- Mejora de los resultados y la satisfacción de los pacientes
- Los miembros individuales del equipo pueden familiarizarse con las habilidades y capacidades de los demás
- Se reduce significativamente el riesgo de perder atención (cualquier atención al paciente que se omita o retrasa)
- La carga de trabajo se comparte, lo que puede reducir los niveles de estrés de la enfermera y las posibles lesiones por manipulación manual
- Mayor satisfacción y moral en el trabajo
- Las tareas de enfermería se hacen más fáciles si los miembros del equipo trabajan juntos en un entorno cercano y pueden ayudarse y apoyarse mutuamente
La atención colaborativa ha demostrado ser altamente beneficiosa para el personal de enfermería, los pacientes y el rendimiento general de los equipos de atención médica al aumentar la seguridad del paciente y también proporcionar a los enfermeros una valiosa experiencia y conocimientos de atención médica.
Estos resultados solo pueden sugerir que el uso de equipos de atención médica colaborativos aumentará en número en los hospitales de todo el país para proporcionar servicios óptimos a los pacientes en el futuro.