FAQ

Puedo ver que ahora ofrece Clic & Recopilar, ¿dónde puedo obtener más información sobre esto?

Haga clic AQUÍ para obtener más información sobre click and collect

Oops He puesto la dirección incorrecta, ¿puedo cambiar esto?

Por favor, háganos saber lo antes posible si ha puesto la dirección incorrecta. Si el artículo ya ha sido enviado, es muy difícil cambiarlo, ya que tenemos que contactar con la empresa de mensajería.

Para hacer las cosas más fáciles y acelerar el proceso correo electrónico [email protected] con su número de pedido y la dirección correcta a la que le gustaría cambiar esto.

¿Qué significa si un artículo que pedí ahora está «pendiente de pedido»?

¡No te estreses! Tenemos este artículo en stock. Esto significa que el artículo viene de nuestro almacén más grande a una de nuestras tiendas web para ser procesado y distribuido a usted.

¿Por qué se ha dividido mi pedido?

Tenemos múltiples centros de distribución que cumplen con los pedidos en línea. Lo que significa que a veces, debido a los bajos niveles de stock, su pedido puede venir de múltiples ubicaciones.
Tenga en cuenta que no le cobramos por ningún envío adicional. Esto nos permite tener una gama mucho más amplia de productos y disponibilidad en línea.

¿Por qué mi pedido dice «sin ordenar»?

Definitivamente hemos recibido su pedido, esto solo significa que nuestro equipo sigue trabajando duro para procesar y empacar su pedido.

puedo cambiar mi pedido?

Una vez que se realiza un pedido, no podemos realizar ningún cambio. Cancelaremos su pedido y podrá realizar un nuevo pedido.

Cuando voy a rastrear mi pedido, ¿no tiene estado?

Esto puede deberse a que el servicio de mensajería aún no lo ha recogido ni escaneado. Vuelva a comprobarlo en un par de horas o espere toda la noche.

¿puedo cancelar mi pedido?

Podemos cancelar su pedido solo si aún no se ha enviado. Facebook Instagram Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros a través de las redes sociales en Facebook & Instagram o envíenos un correo electrónico a [email protected]

¿Tiene un programa de fidelización para clientes habituales?

¡Seguro que sí! HAGA CLIC AQUÍ para obtener más información sobre nuestro programa de lealtad bbb&me.

¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?

Sí, para clientes mayoristas y comerciales. Para más información, póngase en contacto con Bed Bath & Beyond Support Office.

¿Vende vales de regalo?

Los vales de regalo solo están disponibles para su compra en la tienda y solo se pueden canjear en la tienda.

¿Vende su producto al por mayor?

Bed Bath & Beyond ofrece precios al por mayor para una variedad de negocios comerciales, incluidos hoteles, moteles, gimnasios, escuelas y restaurantes. Los pedidos se pueden realizar a través de cualquier baño de cama & Más allá de la tienda o directamente en la Oficina de soporte. Póngase en contacto con Bed Bath & Beyond Support Office para obtener un formulario de solicitud de crédito.

¿Está asociado Bed Bath & Más allá de Nueva Zelanda con Bed Bath & Más allá de EE. UU.?

No, somos una empresa separada. Somos una empresa con sede en Nueva Zelanda si busca el Baño de cama de EE. UU. & Más allá, póngase en contacto con www.bedbathandbeyond.com

¿Qué es la política de reembolso/cambio en la tienda de Beyond de Bed Bath &?

Bed Bath & Beyond se dedica a proporcionar productos de calidad a precios asequibles. Si por alguna razón el producto es defectuoso, estaremos encantados de cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la Ley de Garantías al Consumidor, siempre que tenga un comprobante de compra. Si es elegible para un reembolso, debe procesarse en la misma tarjeta utilizada para la compra original. Debido a razones de higiene no podemos reembolso o cambio edredón empaques, subsuelos o almohadas, así que elija cuidadosamente. Un asistente puede aconsejarle un producto que sea adecuado para usted.

¿Qué métodos de pago acepta?

Bed Bath & Beyond acepta todas las principales tarjetas de crédito, efectivo & EFTPOS. Baño de cama & Más allá ahora también acepta Laybuy & Afterpay en línea & en la tienda. La Tarjeta de granjero y la tarjeta Q también se aceptan solo en tiendas.

¿Puedo devolver un artículo que se compró con Laybuy?

Sí, aceptamos devoluciones de pedidos que se compraron en línea utilizando Laybuy, de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Bed Bath & Beyond procesará el reembolso a Laybuy una vez que se acepte la devolución del producto. Tan pronto como Laybuy reciba el reembolso, acreditará los fondos a su tarjeta de débito o crédito designada y ajustará o cancelará su calendario de pagos según sea necesario.

¿Bed Bath and Beyond dona a organizaciones benéficas?

Sí, lo hacemos. Correo electrónico [email protected] para un formulario de solicitud de donaciones. Luego, deje su formulario de solicitud de donación completado en su baño de cama más cercano & Beyond store para su consideración.

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