Se aplica a: Rango de 2a generación de Scarlett
Si experimenta un error AAE 6117 al abrir Pro Tools | First en Windows, esto puede deberse a que Pro Tools | First no puede acceder al controlador de la interfaz ya que está siendo utilizado por otra aplicación/proceso. Hemos visto ocasiones en las que Pro Tools / First puede quedarse atascado en este estado.
Este problema no debería ocurrir con Pro Tools First 12.8.2 o posterior : si está utilizando una versión anterior de Pro Tools Primero, actualice desde su cuenta Avid (descargue el instalador actualizado desde la página «Mis productos y suscripciones») o actualice desde el programa Avid Applications Manager (Icono de Inicio/Windows > Todas las aplicaciones > Avid > Avid Application Manager).
Si continúa experimentando este problema con la versión 12.8.2 o posterior de Pro Tools Primero, intente realizar el siguiente procedimiento:
- Cerrar Pro Tools / First
- Ir al Panel de control > Sonido. Deshabilite todos los dispositivos en Reproducción y grabación.
- Instalar ASIO4ALL: http://www.asio4all.com/ (esto no es necesario para ejecutar Scarlett, pero tener otro controlador ASIO presente puede ayudar a obtener Pro Tools / First de este estado).
- Desconecte la Scarlett del ordenador.
- Inicie Pro Tools / Primero de nuevo. Ahora debería poder abrirlo y seleccionar el controlador ASIO4ALL.
- Crea una sesión y cierra completamente Pro Tools / First.
- Vuelva a conectar Scarlett a su computadora.
- Abra Pro Tools / Primero de nuevo.
- Una vez que se cargue la sesión, vaya a Configuración > Motor de reproducción > seleccione el controlador Focusrite
Ahora debería poder usar Scarlett en Pro Tools | First sin el mensaje de error. En este punto, puede volver a habilitar el dispositivo como dispositivo de reproducción/grabación en Windows y desinstalar ASIO4ALL si lo desea. Este problema tampoco debe volver después de esto.