Investigación imparcial Basada en Datos De 4,300 Propietarios de colchones
Evite el vacío
Los colchones pueden tener, y a menudo tienen, sus garantías anuladas debido al uso de una base / marco inadecuada y la presencia de manchas, suciedad o penetración de fluidos.
Base / marco inadecuados
Una base / marco inadecuados puede provocar un desgaste prematuro y flacidez del colchón. Lea las pautas de fundación / marco de su garantía y sígalas al pie de la letra. Las empresas de colchones no dan margen de maniobra en este tema; su base / marco cumple con sus pautas de garantía o no.
Manchas, suciedad y penetración de fluidos
Estos pueden anular por completo una garantía de colchón. Incluso si la mancha, la suciedad o la penetración de fluidos no se encuentran cerca de un área defectuosa, como el lugar donde se encuentra la flacidez, la garantía probablemente no cubrirá la flacidez.
Por lo tanto, es aconsejable usar un protector / almohadilla de colchón desde la primera noche en adelante. Consulte los comentarios sobre las almohadillas de colchón para las almohadillas mejor valoradas.
Duración de la garantía ≠ Vida útil del colchón
La mayoría de las garantías del colchón tienen una duración de 5, 10 o 20 años. Nuestra investigación sugiere firmemente que, en la mayoría de los casos, no debe creer que su colchón durará la duración de su garantía con el uso regular y diario de adultos.
Sleep Like The Dead recopiló datos de más de 4,000 propietarios sobre cuánto tiempo mantuvieron su colchón o cuánto tiempo informaron que mantuvo la mayor parte de su comodidad y soporte originales. Estos datos se compararon con la duración de la garantía del colchón.
Los resultados sugieren, como muestra la tabla, que la vida útil de un colchón a menudo es una fracción de su longitud de garantía, y la fracción se reduce a medida que aumenta la longitud de la garantía.
| Duración de la Garantía | Promedio de Vida Útil |
|---|---|
| 5 años | 4,7 años |
| 10 años | 7.1 años |
| 20 años | 8.2 años |
Tenga en cuenta que nuestros resultados son verdaderas sólo en general. En otras palabras, las marcas individuales, los modelos individuales y los colchones individuales pueden tener un rendimiento algo mejor o peor. (Consulte la página de clasificación de un colchón en particular para obtener información sobre su vida útil esperada.)
Además, nuestros hallazgos sugieren que, de hecho, existe una cierta correlación entre la duración de la garantía y la calidad / durabilidad / longevidad de un colchón. En otras palabras, los colchones buenos generalmente tienen garantías más largas, mientras que los colchones no tan buenos generalmente tienen garantías más cortas.
Flacidez
La principal queja que tienen las personas con su colchón es la flacidez, especialmente con respecto a las camas con resortes internos en general y, en menor medida, los colchones de espuma, látex y aire.
Los datos de experiencia del propietario sugieren que incluso una flacidez moderada puede resultar, y a menudo resulta, en menos comodidad y soporte. También puede causar dolor de espalda, especialmente para quienes duermen de costado y de estómago. (Consulte colchones y dolor para obtener más análisis.)
Como resultado, los compradores de colchones deben prestar especial atención a cómo la garantía cubre los problemas de flacidez. La mayoría de las garantías cubrirán la flacidez solo cuando el problema se vuelva lo suficientemente grave, es decir, cuando alcance una cierta profundidad.
Por ejemplo, las garantías de colchón de resortes internos a menudo proporcionarán cobertura para la flacidez que comienza a una profundidad de 1,5 pulgadas. Por el contrario, algunas garantías de colchón de espuma viscoelástica, incluidas las de Tempur-Pedic, proporcionarán cobertura para la flacidez a partir de una profundidad de .75 pulgadas. En otras palabras, las garantías de lecho de resortes internos a menudo requieren el doble de profundidad de flacidez que estas garantías de lecho de espuma viscoelástica requieren antes de que la cobertura se inicie.
Le costará
Hacer una reclamación de garantía y reemplazar un colchón bajo garantía puede ser costoso para el propietario del colchón.
Puede haber un cargo para que alguien venga a su casa a inspeccionar el estado de su colchón para determinar si es elegible para la cobertura de la garantía. Si es elegible, habrá una tarifa para llevarse el colchón defectuoso y enviarle un colchón nuevo o reparado. Dado el gran peso de muchos colchones en la actualidad, esta tarifa puede ser sustancial.
Además, dependiendo de la edad del colchón y de los términos de prorrateo de la garantía, es posible que tenga que pagar un porcentaje de los costos de reemplazo o reparación.
Las garantías largas A menudo Tienen Una captura
Las garantías de colchón con una longitud impresionante, a saber, 15 años o más, generalmente tienen una captura. Por ejemplo, la mayoría de los colchones de aire, incluido el Número de sueño, tienen una garantía de 25 años. Esto hace que muchos propietarios crean erróneamente que si aparece algún defecto del fabricante en los próximos 25 años, el problema se cubrirá a bajo costo o sin costo para ellos.
Toda la historia es que la cobertura no prorrateada (cobertura para la cual no hay costo para el propietario para reparar / reemplazar la cama) a menudo termina después de solo dos años. Si algo sale mal con el colchón de aire después de este tiempo, la cobertura se prorratea, lo que significa que el propietario a menudo tendrá que pagar al menos el 20% de los costos de reparación.
Por lo tanto, asegúrese de leer la letra pequeña de una garantía de colchón de más de 10 años.
Desgaste normal No cubierto
Los colchones se descartan por una variedad de razones, pero la razón principal, no es sorprendente, generalmente está relacionada con una pérdida de comodidad y soporte que ocurre a través del desgaste normal.
Como es el caso de prácticamente todas las garantías del producto, el desgaste normal no está cubierto por las garantías del colchón; solo están cubiertos los materiales / mano de obra defectuosos definidos por el fabricante. Estos defectos son problemas que se pueden medir u observar objetivamente, como la profundidad de flacidez. Los problemas que no se pueden medir objetivamente ni se pueden observar claramente, como el ablandamiento excesivo o la pérdida de soporte, no suelen estar cubiertos por la garantía.
Clasificación de Better Business Bureau
Una garantía de colchón es tan buena como la voluntad del fabricante de honrarla. A menudo, la calificación de BBB de un fabricante de colchones y el número de quejas de BBB de los consumidores con respecto a problemas relacionados con la garantía pueden ser un buen indicador de lo bien que la compañía respalda su garantía.