Para abordar los nuevos desafíos y preocupaciones comerciales, las organizaciones deben monitorear, evaluar y ajustar constantemente sus iniciativas estratégicas. Cuando se necesita implementar una nueva estrategia, normalmente depende de los gerentes asegurarse de que se implemente con éxito.
Ya sea que sea un gerente aspirante, nuevo o experimentado, comprender el proceso de implementación de la estrategia y cómo se relaciona con el cambio organizacional es fundamental para garantizar que pueda ser efectivo en el transcurso de su carrera.
Este es un resumen de la implementación de la estrategia, así como una guía paso a paso que puede usar para lograr un cambio más efectivo en su negocio.
¿Qué Es La Implementación De la Estrategia?
Si eres relativamente nuevo en la administración, es posible que te estés preguntando qué significa el término «implementación de estrategias».
La implementación de la estrategia es el proceso de convertir los planes en acción para alcanzar el resultado deseado. Esencialmente, es el arte de hacer las cosas. El éxito de cada organización se basa en su capacidad para implementar decisiones y ejecutar procesos clave de manera eficiente, efectiva y consistente. Pero, ¿cómo se asegura de que la implementación de una estrategia tenga éxito?
En el curso en línea Management Essentials, David Garvin, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, dice que implementar y ejecutar con éxito la estrategia implica » entregar lo planeado o prometido a tiempo, dentro del presupuesto, con calidad y con una variabilidad mínima, incluso frente a eventos y contingencias inesperados.»
Si bien el desarrollo de una estrategia es uno de los primeros pasos para implementar el cambio organizacional, la implementación en sí es vital para el éxito de una empresa. Sin un proceso de implementación eficiente, incluso los planes mejor establecidos pueden no llegar a buen término.
Si es un gerente que desea implementar un cambio estratégico dentro de su organización, siga estos siete pasos para introducir e implementar una nueva estrategia con éxito.
7 Pasos Clave en el Proceso de Implementación
Establezca Objetivos Claros y Defina Variables Clave
El primer paso del proceso es sencillo: Debe identificar los objetivos que debe alcanzar la nueva estrategia. Sin una imagen clara de lo que está tratando de lograr, puede ser difícil establecer un plan para lograrlo.
Un error común al establecer objetivos, ya sea relacionados con el crecimiento personal, el desarrollo profesional o el negocio, es establecer objetivos que son imposibles de alcanzar. Recuerde: Las metas deben ser alcanzables. Establecer metas que no sean realistas puede hacer que usted y su equipo se sientan abrumados, sin inspiración, desinflados y potencialmente agotados.
Para evitar causar inadvertidamente una baja moral, revise los resultados y el rendimiento, tanto los éxitos como los fracasos, de las iniciativas de cambio anteriores para determinar qué es realista, teniendo en cuenta el plazo y los recursos. Usa esta experiencia pasada para definir cómo es el éxito.
Otro aspecto importante de la fijación de objetivos es tener en cuenta las variables que pueden dificultar la capacidad de tu equipo para alcanzarlos y diseñar planes de contingencia. Cuanto mejor preparado esté, más éxito tendrá la implementación.
Determinar Roles, Responsabilidades y Relaciones
Una vez que haya determinado los objetivos hacia los que está trabajando y las variables que podrían interponerse en su camino, debe crear una hoja de ruta para lograr esos objetivos, establecer expectativas entre su equipo y comunicar claramente su plan de implementación, para que no haya confusión.
En esta fase, puede ser útil documentar todos los recursos disponibles, incluidos los empleados, equipos y departamentos que participarán. Delinee una imagen clara de lo que cada recurso es responsable de lograr y establezca un proceso de comunicación al que todos deben adherirse.
La implementación de planes estratégicos requiere relaciones sólidas y, como gerente, estará a cargo de decirle a las personas no solo cómo interactuar entre sí y con qué frecuencia, sino también quiénes son los que toman las decisiones, quién es responsable de qué y qué hacer cuando surge un problema imprevisto.
Delega el trabajo
Una vez que sepas lo que hay que hacer para garantizar el éxito, determina quién tiene que hacer qué y cuándo. Consulte su cronograma original y la lista de objetivos, y delegue tareas a los miembros del equipo apropiados.
Debe explicar el panorama general a su equipo para que comprendan la visión de la empresa y se aseguren de que todos conozcan sus responsabilidades específicas. Además, establezca plazos para evitar abrumar a las personas. Recuerde que su trabajo como gerente es lograr objetivos y mantener a su equipo en la tarea, así que trate de evitar la necesidad de microgestionar.
Ejecute el Plan, Supervise el Progreso y el Rendimiento y proporcione Soporte continuo
A continuación, deberá poner en marcha el plan. Una de las habilidades más difíciles de aprender como gerente es cómo guiar y apoyar a los empleados de manera efectiva. Si bien es probable que se centre en la delegación la mayor parte del tiempo, es importante que esté disponible para responder a las preguntas que puedan tener sus empleados o abordar los desafíos y obstáculos que puedan estar experimentando.
Comunícate con tu equipo regularmente sobre su progreso y escucha sus comentarios.
Una estrategia eficaz para monitorear el progreso es usar informes de estado y registros diarios, semanales y mensuales para proporcionar actualizaciones, restablecer las fechas de vencimiento y los hitos, y garantizar que todos los equipos estén alineados.
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Tomar Medidas Correctivas (Ajustar o Revisar, según sea Necesario)
La implementación es un proceso iterativo, por lo que el trabajo no se detiene tan pronto como crees que has alcanzado tu objetivo. Los procesos pueden cambiar a mitad de camino y pueden surgir problemas o desafíos imprevistos. A veces, sus objetivos originales tendrán que cambiar a medida que cambie la naturaleza del proyecto en sí.
Es más importante estar atento, flexible y dispuesto a cambiar o reajustar planes mientras supervisa la implementación que adherirse ciegamente a sus objetivos originales.
Pregúntese periódicamente a usted y a su equipo: ¿Necesitamos ajustarnos? Si es así, ¿cómo? ¿Tenemos que empezar de nuevo? Las respuestas a estas preguntas pueden resultar invaluables.
Obtener el cierre del Proyecto y un Acuerdo sobre el Resultado
Todos en el equipo deben ponerse de acuerdo sobre cómo debe ser el producto final en función de los objetivos establecidos al principio. Cuando haya implementado con éxito su estrategia, consulte a cada miembro del equipo y departamento para asegurarse de que tienen todo lo que necesitan para terminar el trabajo y sentir que su trabajo está completo.
Tendrá que informar a su equipo de administración, así que recopile información, detalles y resultados de sus empleados, para que pueda presentar una imagen precisa a los líderes.
Realice una Retrospectiva o Revisión de Cómo fue el Proceso
Una vez que su estrategia se haya implementado completamente, mire hacia atrás en el proceso y evalúe cómo fueron las cosas. Hágase preguntas como:
- ¿Logramos nuestros objetivos?
- Si no, ¿por qué? ¿Qué pasos se requieren para que alcancemos esos objetivos?
- ¿Qué obstáculos o desafíos surgieron a lo largo del proyecto que podrían haberse anticipado? ¿Cómo podemos evitar estos desafíos en el futuro?
- En general, ¿qué lecciones podemos aprender del proceso?
Si bien el fracaso nunca es el objetivo, una implementación de una estrategia fallida o fallida puede resultar una experiencia de aprendizaje valiosa para una organización, siempre y cuando se tome tiempo para comprender qué salió mal y por qué.
Aprender a supervisar la Implementación de la Estrategia
La implementación exitosa de la estrategia puede ser un desafío, y requiere fuertes habilidades de liderazgo y gestión. La delegación efectiva, la paciencia, la inteligencia emocional, las habilidades organizativas exhaustivas y las habilidades de comunicación son cruciales.
Si está buscando desarrollar sus habilidades y convertirse en un mejor gerente, considere tomar un curso de liderazgo o gestión que se alinee con sus objetivos personales y profesionales. Los cursos de capacitación en gestión a menudo son flexibles en su diseño, pero ofrecen oportunidades de aprendizaje prácticas y críticas proporcionadas por expertos líderes de la industria que se pueden aplicar a cualquier profesión.
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