3.8.17 2:00 PM EDT Por Chris Morran@themorrancave
tierra de la tarifa a& t tarifa deportiva regional de directv
«Tarifas Deportivas Regionales», uno de esos cargos adicionales que las compañías de cable y satélite aplican para aumentar el precio de los planes de televisión de pago sin tener que cambiar el precio que anuncian, han afectado a mucha gente de manera equivocada en los últimos meses. Comcast está siendo demandado por esta tarifa, y los legisladores han pedido a los proveedores de cable que expliquen estos cargos. Por irritante que pueda ser este recargo, un análisis de cómo DirecTV evalúa estos cargos plantea preguntas sobre los motivos del proveedor de televisión por satélite más grande del país.
Hemos escuchado muchas quejas de los lectores sobre los recargos por cable, pero la mayoría de ellos no hacen el esfuerzo adicional que hizo Connie.
Recientemente se dio cuenta de que su factura de DirecTV había aumentado en 7 7.29 al mes debido a una Tarifa Deportiva Regional. Connie también se dio cuenta de que DirecTV tiene una herramienta en su sitio web que le permite buscar su tarifa ingresando su código postal, por lo que comenzó a comparar su tarifa con las de las cremalleras circundantes.
Como se puede ver en este mapa que le armó, DirecTV cobra una tarifa de $0, $2.47, $5.83, y $7.29 dependiendo ZIP, aunque todos estos clientes tengan acceso a los mismos regional de deportes:
Connie realizado múltiples intentos para obtener algún tipo de explicación de DirecTV; incluso se las arregló para hablar con algunas personas de la oficina del CEO, pero todo lo que le decían era lo mismo: Estas tarifas están determinadas por el código postal.
Para citar a Sartre: Duh.
» Lo que DirecTV no ha respondido es por qué tienen tarifas tan diferentes, supuestamente todas en el mismo mercado deportivo y todas a menos de 25 millas entre sí», le dice Connie a Consumerist. «Simplemente no tiene sentido para mí, aparte de que algo no está bien aquí.»
Curioso de lo que encontraríamos cuando introdujéramos algunos códigos postales en esta herramienta de DirecTV, revisamos un puñado de mercados. En algunos, en la ciudad de Nueva York y en todos los mercados de California que vimos, parecía que a cada POSTAL se le cobraba la misma tarifa alta de 7 7.29.
Sin embargo, otros mercados, seleccionados al azar, presentaron algunas variaciones extrañas en las tarifas. Por ejemplo, está Minneapolis, donde a cada código POSTAL que probamos se le cobraba una tarifa de 4 4.53, excepto dos:
La tarifa de 0 0 es para el código POSTAL que contiene el campus principal de la Universidad de Minnesota, lo que puede explicar la falta de un cargo. Sin embargo, no hay una razón aparente inmediata por la que al código postal 55408 se le cobraría 1 1.30 más por mes que al resto de la ciudad.
Pittsburgh fue una situación similar, donde tres códigos POSTALES aparentemente no relacionados pagan 1 1.46 / mes más que sus vecinos:
Chicago parecía que todo iba a tener el mismo nivel de tarifa, hasta que nos topamos con el 60647, donde los residentes obtienen el raro privilegio de pagar 7 7.29 por mes mientras que todos los demás pagan 5 5.83, de nuevo, por exactamente los mismos canales en exactamente el mismo mercado:
Cuando ingresé mi propio código POSTAL en Filadelfia, no me sorprendió ver $0, ya que DirecTV todavía no tiene Comcast Sports Philly, el único canal para la mayoría de los juegos de Phillies, Flyers y Sixers. Pero persistí en revisar los códigos POSTALES de los alrededores y encontré el mapa más desconcertante de cualquier mercado que encuestamos:
Como puede ver, para la mayor parte del área de Filadelfia, DirecTV no cobra una Tarifa de Deportes Regionales, pero hay partes aleatorias de la ciudad que cobran $4.53 o 5 5.83 por mes. Al otro lado del río en Nueva Jersey, muchas personas no pagan tarifa, pero aquellos a los que se les cobra pagan 7 7.29 cada mes.
Eso significa que un cliente de DirecTV puede estar pagando hasta 8 87.48 al año más que su amigo al otro lado de la calle, a pesar de que obtenga paquetes de programación idénticos.
El patrón de tarifas de DirecTV más extraño que encontramos estaba en el corazón del Centro de la ciudad de Filadelfia, donde dos pequeños códigos postales con tarifas de 0 0 se intercalan entre dos cremalleras con tarifas de $4.83:
Esto no puede ser una cuestión de acuerdos de franquicia locales entre DirecTV y las diversas ciudades, porque las compañías satelitales no necesitan llegar a acuerdos de franquicia.
Enviamos todos estos mapas a DirecTV, con la esperanza de obtener una explicación mejor que la no respuesta dada a Connie. Después de más de dos días de espera, lo mejor que la compañía ha estado dispuesta a proporcionar es «contenido» y, por lo tanto, los costos cobrados por los proveedores varían significativamente según el código postal.»
Sin embargo, eso simplemente no es cierto. Todos los ejemplos que proporcionamos a DirecTV involucran áreas relativamente pequeñas donde cualquier canal regional sería el mismo. Por ejemplo, no pudimos encontrar evidencia de ningún canal deportivo regional especial que se enviara solo a los residentes del vecindario Logan Square de Chicago.
Enviamos una pregunta de seguimiento, preguntando a DirecTV por qué dos códigos POSTALES adyacentes tendrían tarifas deportivas regionales que difieren hasta en 8 87 / año. La empresa aún no ha respondido.
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