La compañía llama a los participantes sus «panelistas «y representan un» mini USA » en el que rastrean lo que la gente compra desde dónde y lo envían a empresas de marketing y clientes de fabricación. Se solicita a los panelistas que escaneen sus datos después de cada viaje de compras, incluidas las compras simples, como una barra de dulces o refrescos de una máquina expendedora, boletos de lotería, frutas y verduras, gasolina y cualquier cosa con código de barras. El escáner registra en qué tienda se realizó la compra, el precio y la cantidad de cada producto, así como la cantidad total gastada en esa tienda. A finales de 2019, el escaneo también se puede realizar utilizando una aplicación para teléfonos inteligentes.
Se espera que los datos se transmitan semanalmente a NCP, ya sea directamente (conectando el escáner a una línea telefónica) o mediante conexión USB a la computadora donde está instalado su software. Después de cada transmisión, el panelista recibe «puntos» que se pueden canjear por premios en el catálogo de NCP, que contiene varios tipos diferentes de premios. Aumento de puntos por transmisión dependiendo del tiempo que pase en el panel, se otorgarán puntos de bonificación si no se pierden envíos semanales. Además, NCP realiza periódicamente sorteos en los que una transmisión semanal se considera una entrada en el sorteo.
Además del escaneo de precios, Nielsen recopila datos a través de encuestas en línea que coinciden con los panelistas en función de los datos de compras, la demografía de los hogares y las necesidades de sus clientes actuales. Hay una opción «NCP Connect» en la que NCP solicita al panelista que instale software en sus computadoras domésticas para monitorear cómo usan Internet, qué compran y qué hacen con su computadora. La membresía en esta sección del panel se recompensa con los puntos habituales y las entradas al sorteo.
La membresía en el programa está disponible a través del registro en línea en el sitio web de NCP. La aceptación en el programa se basa en la demografía del hogar y las necesidades actuales de la empresa.