ACTUALIZACIÓN 11/5/19: La FTC ha presentado una demanda contra Neora, anteriormente conocida como Nerium International, alegando que la compañía ha operado como un esquema piramidal ilegal desde su fundación en 2011. La acción de la FTC se produce tres años después TINA.org presentó una queja ante la agencia alertándola de las prácticas de marketing engañosas de la compañía.
What’s Up
Nerium International, un MLM de 7 años con sede en Texas y sujeto de una TINA.org queja a la FTC, quiere pasar la página. De acuerdo con un sitio web recientemente lanzado registrado a Nerium, la compañía miembro de DSA top 20 está lista para lanzar un nuevo MLM llamado Neora. Está enmarcando la maniobra como » un cambio de marca audaz y una reinvención a medida que avanzamos hacia el futuro, sin mirar hacia atrás.»Lo que plantea la pregunta: ¿Por qué Nerium nunca quiere mirar atrás?
Además del cambio de nombre, Nerium dice que habrá una nueva sede global para Neora y un «revolucionario plan de compensación».»Pero aparte de eso, no parece que mucho esté cambiando. Parece que el mismo liderazgo permanecerá en posición; se venderán los mismos productos y suplementos para el cuidado de la piel; y el mismo logotipo de Nerium ‘N’ se adaptará a Neora.
Cofundadora y directora de ventas y marketing, Amber Olson Rourke, lo gira de esta manera:
Antes de lanzar Neora, analizamos los productos, la marca y la oportunidad desde todos los ángulos para poder crear un nuevo modelo de negocio revolucionario que lo recompense abundantemente por sus esfuerzos sin todas las trampas. Esta es una oportunidad para entrar en la planta baja de una empresa que puede ayudarlo a vivir la vida de sus sueños y está construida sobre la base de siete años de éxito.
Pero esa base se ha venido desmoronando últimamente.
Cómo llegamos aquí
Las empresas cambian sus nombres por una variedad de razones, pero un factor de motivación común para un cambio de marca es escapar de un pasado a cuadros. Y seamos honestos, los últimos años no han sido un lecho de rosas para Nerium a pesar de sus afirmaciones en sentido contrario. Estas son solo algunas de las razones por las que la empresa puede preferir desaparecer su pasado:
- TINA.org presentó una queja contra la compañía ante la FTC en 2016 alegando que Nerium y sus distribuidores están haciendo declaraciones de salud e ingresos inapropiadas.
- Nerium se ha enfrentado a múltiples demandas, incluida una demanda colectiva de 2017 alegando que es un esquema piramidal.
- Los principales distribuidores de la compañía, Mark y Tammy Smith, junto con gran parte de su línea descendente, dejaron Nerium en 2018 para ir a Jeunesse Global, y el divorcio no ha sido agradable con los Smiths demandando a Nerium y Nerium los demandando de vuelta.
El Lanzamiento de Marketing en Cuestión
Aunque Neora no está programado para lanzarse hasta enero. el 10 de septiembre de 2019, los empleados y distribuidores ya han comenzado a hacer afirmaciones de marketing inapropiadas sobre la empresa recién nombrada, comenzando con la afirmación de ingresos sin respaldo del cofundador Rourke de que Neora «puede ayudarlo a vivir la vida de sus sueños . . ..»¿En serio? De acuerdo con la declaración de ingresos obsoleta de Nerium, la gran mayoría de sus distribuidores no ganaban mucho dinero, si es que lo hacían. En cuanto a Neora, dado que no se ha lanzado, no hay forma de saber cómo les irá a los distribuidores bajo el nuevo plan de compensación.
Luego está la distribuidora estrella Aana Camp, que está instruyendo a los distribuidores novatos a centrarse en la contratación en lugar de en la venta de productos. Según explica:
En realidad empecé liderando con el negocio, no necesariamente liderando con el producto porque pensé, wow, ya sabes, 100 dólares al mes con el envío y los impuestos eso no es nada para dirigir un negocio de varios millones de dólares. really Realmente quiero ayudarlos con este tipo de mentalidad de reclutamiento en esta llamada porque la parte de reclutamiento es – crea tanta influencia para ustedes que es alucinante. always Siempre estoy pensando en reclutar a esa persona en mi negocio en primer lugar. focus Tu enfoque debe estar en eso, reclutar.
Hmm. La FTC ha explicado que, en un esquema piramidal, «los participantes adquieren el derecho a obtener beneficios reclutando a otros participantes, que a su vez están interesados en las tarifas de contratación en lugar de en la venta de productos.»
What’s Next
El cambio de nombre de Nerium no lo protegerá de las demandas pendientes, lo aislará de la pérdida de los principales distribuidores ni lo protegerá de ser examinado por TINA.org. Si Nerium realmente quiere un nuevo comienzo con Neora, puede comenzar abandonando las afirmaciones de marketing inapropiadas y centrarse en vender sus productos en lugar de reclutar distribuidores.
ACTUALIZACIÓN 23/7/19: De acuerdo con una queja presentada hoy contra Neora, la compañía está incumpliendo un acuerdo de conciliación confidencial que firmó hace un año con el fabricante original de productos Nerium, Nerium Biotechnology («Biotech»). La demanda alega que después de desviar millones de dólares a sus propios bolsillos que deberían haber ido a Biotech, el CEO de Neora, Jeff Olson, «acordó pagar a Biotech 1 10 millones y renunciar al nombre, la historia, el producto estrella y la buena voluntad asociada a ello.»La queja continúa afirmando que Neora está involucrada en una campaña de publicidad falsa en la que está utilizando imágenes antiguas de Nerium antes y después para vender nuevos productos de Neora. Biotech también afirma en la queja que a partir de agosto de 2019, sus productos Nerium se venderán a través de la compañía de MLM, PURE. ACTUALIZACIÓN 8/14/19: Biotech ha desestimado voluntariamente su demanda contra Neora después de que la compañía eliminara las imágenes de antes y después en cuestión de su sitio web.
