La FDA alerta a los consumidores de la retirada voluntaria de productos Alka-Seltzer Plus de Bayer debido a errores de etiquetado.
Bayer retira voluntariamente los paquetes de Alka-Seltzer Plus ® que:
- Se vendieron solo en los Estados Unidos en Walmart, CVS, Walgreens y Kroger (incluidas las tiendas de alimentos Dillons, Fred Meyer, Fry’s Food Stores, Ralphs, King Soopers y Smith’s Food and Drug) después del 9 de febrero de 2018.
- Puede identificarse comprobando el logotipo de Bayer situado en la esquina inferior izquierda de la parte frontal de la caja. Si el logotipo tiene un fondo naranja o verde, el producto se incluye en el retiro del mercado.
Los consumidores que compraron paquetes de Alka-Seltzer Plus que están siendo retirados del mercado deben dejar de usar el producto de inmediato. Los consumidores deben comunicarse con su médico o proveedor de atención médica si experimentan algún problema que pueda estar relacionado con el uso de este medicamento.
Los envases afectados se retiran del mercado porque los ingredientes que figuran en la pegatina frontal de la caja pueden ser diferentes de los ingredientes que figuran en la parte posterior de la caja, así como del producto en la caja. Esto puede llevar a los consumidores a ingerir un ingrediente al que son alérgicos, o al que no deben tomar, debido a las posibles consecuencias graves para la salud.
Los consumidores pueden ponerse en contacto con Bayer al (800) 986-0369 si tienen preguntas, para informar de cualquier problema que hayan experimentado con el producto o para obtener instrucciones sobre cómo recibir un reembolso.
Los productos de Alka-Seltzer Plus sujetos al retiro del mercado están destinados a aliviar temporalmente los síntomas asociados con el resfriado y la gripe, como tos, congestión, fiebre y/o mucosidad.
La FDA no ha recibido ningún informe de eventos adversos relacionados con estos productos retirados del mercado.
Los profesionales de la salud y los consumidores deben informar de cualquier evento adverso relacionado con este producto al programa de Notificación de Eventos Adversos MedWatch de la FDA::
- Completar y enviar el informe en línea en el Formulario de Informes Voluntarios en Línea de MedWatch
- Descargar y completar el formulario, luego enviarlo por fax al 1-800-FDA-0178.
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