No importa cuánto han gastado en otras cosas, aquellos que van a comprar a un abogado de bancarrota parecen esperar una consulta gratuita.
«Todos los demás ofrecen una consulta gratuita», me dicen.
Yo no: no hago «gratis».
Pero he llegado a dudar de lo que otros abogados de bancarrota ofrecen es realmente una consulta gratuita.
Oh, puede ser gratis, pero ¿es una consulta?
Un cliente vino a mí recientemente después de una consulta gratuita con otro abogado de bancarrota. Estaba interesado en lo que había ocurrido que el cliente y el abogado no se unieron. Investigué.
Venga a averiguarlo, la «consulta» gratuita duró 15 minutos y se le indicó al cliente que no trajera documentos.
En mi libro, eso no es una consulta, es un apretón de manos y un argumento de venta.
Otros que me contrataron informaron que su primera reunión con un abogado anterior fue realmente una reunión con un asistente legal.
Así que tal vez lo que otros abogados han estado regalando no es realmente asesoramiento legal gratuito, sino marketing.
Tomar la decisión de bancarrota
La bancarrota implica el barrido de su vida:
- su situación de vida,
- historial financiero,
- objetivos,
- deudas,
- activos y
- interconexiones financieras con otros.
Tengo problemas para obtener esa información, analizarla y hacer recomendaciones al cliente en menos de una hora, y a menudo dos horas. Y se requieren documentos.
Así como necesito explorar la situación del cliente, el cliente necesita aprender cómo funciona la bancarrota, si hay alternativas y qué esperaré de ellas.
Tanto el abogado como el cliente deben evaluar si se sienten cómodos haciéndole preguntas difíciles al otro y si las respuestas que obtienen son confiables.
Eso lleva tiempo. Se trata de grandes problemas.
¿Qué vale el consejo gratuito?
No estoy seguro de cómo los abogados de bancarrota se acostumbraron a subestimar tanto lo que hacen que lo regalan por nada.
La quiebra es un campo especializado del derecho. La bancarrota se lleva a cabo en los tribunales federales, utilizando conceptos de propiedad de la ley estatal e involucrando asuntos de negocios, impuestos, derecho familiar y derecho del consumidor.
Eso lo hace potencialmente bastante complicado. No siempre, pero a veces.
Y se necesita algo de experiencia para saber si las cosas son realmente tan simples como uno piensa.
La consulta inicial es uno de los mejores trabajos que hago y el más valioso.
Cobro por ello porque invierto trabajo real en esa reunión. Quiero que el cliente se vaya con información real y una visión general de sus opciones.
No se trata de hacer una venta; se trata de tomar decisiones que permitan la vida.
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