vállalkozóként megérti a marketing fontosságát: marketing nélkül vállalkozása végül kudarcot vall az új ügyfelek hiánya miatt. Ezért, ha még nem tett időt és erőfeszítést erre a küldetésre, most itt az ideje, hogy elkezdjük; és az egyik egyszerű módja annak, hogy elkezdjük az értékesítési csatorna használatát.
kapcsolódó: A tartalom hatékony használatának értékesítési titkai a csatorna minden szakaszában
mi az értékesítési csatorna?
ezt a stratégiát azért nevezték el, mert diagram formájában ez a marketingstratégia ugyanúgy néz ki, mint a neve.
a felső kategória a legnagyobb, és a legtöbb embert képviseli-potenciális ügyfelek. Az alsó kategória képviseli a legkisebb számot — elkötelezett ügyfelek — ezért kisebb.
most itt van az öt lépés, amelyet követni kell a saját egyszerű online értékesítési csatorna létrehozásához.
hozzon létre egy nagyszerű céloldalt.
webhelye céloldala az első benyomás, amelyet a potenciális ügyfelek azonnal megtapasztalnak az Ön vállalkozásáról. Ezért szánjon időt arra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy jól néz ki. Egy jó céloldal arra is ösztönzi a látogatókat, hogy regisztráljanak valamilyen listára, vagy iratkozzanak fel a weboldalra. Ez megadja azt a nagyon fontos kapcsolattartási információt, amely az első kommunikációs vonalává válik.
front-end ajánlat bemutatása.
a következő lépés az, hogy bemutassuk a potenciális ügyfeleknek a termék megvásárlásának vagy a szolgáltatás beszerzésének lehetőségét. “A fő front-end termékek és a kapcsolódó upsell ajánlatok elkészítésekor azokat a további gondolkodásmóddal kell megterveznie . . . hogyan segít ez nagyobb vágyat kelteni a következő Ajánlat iránt, amely bemutatja őket” – magyarázza Todd Brown MarketingFunnelAutomation.com.
más szavakkal, ebben a lépésben a tölcsér következő lépésében “előértékesítésnek” kell lennie.
adj egy upsell ajánlatot a hátsó végén.
kínál a vásárlók, akik most vásárolt, vagy hamarosan vásárolni egy terméket vagy szolgáltatást a lehetőséget, hogy upsize, vagy frissíteni, hogy a szolgáltatás. Például hozzon létre egy ajánlatot, amely még több hasznot hoz az ügyfélnek, ha frissít. Ezt a stratégiát upsellnek hívják.
Tekintsük ezt a steak vacsora a rendszeres ajánlat előétel. Több anyagot kínál ügyfeleinek, ha a frissítés mellett döntenek. Természetesen ez azt is jelenti, hogy több pénzt keres, mert az upsell általában nagyobb vagy drágább terméket vagy szolgáltatást tartalmaz.
kapcsolódó: 5 Ways, hogy növeljék a konverziós arányok és túltöltés webes értékesítés
kínálnak leépítés opciót.
ugyanúgy, ahogy arra ösztönözte az ügyfeleket, hogy frissítsék a szolgáltatásokat az upsell lépésben, a csatorna ezen eleme arra szólít fel, hogy kínáljon leminősítési lehetőséget bizonyos ügyfelek számára.
nem, a leépítési opció nem jelent kudarcot, és nem szabad úgy tekinteni, mint egy eladás veszteségét. Ehelyett fontolja meg ezt a módot arra, hogy az ügyfél a költségvetési korlátok miatt ne tudjon tőled vásárolni. Ne feledje, hogy ezek a korlátok változhatnak. Legyen figyelmes és olcsóbb lehetőségeket kínáljon ezeknek az egyéneknek, hogy potenciális ügyfelekként tartsák őket.
folytassa.
az értékesítési csatorna utolsó lépése a lendület fenntartása. Kövesse nyomon az összes megszerzett új ügyfelet, és győződjön meg róla, hogy elégedettek a termékükkel vagy szolgáltatásukkal. Ennek nagyszerű módja egy tagsági alapú jutalmazási program felajánlása. Ez lehetővé teszi, hogy kapcsolatban maradjon az ügyfelekkel, így tökéletes eszköz arra, hogy elmondja nekik az új ajánlatokat és szolgáltatásokat.
az itt felsorolt lépések egy online jelenléttel rendelkező vállalkozásra irányulnak. Természetesen ez nem feltétlenül írja le az Ön vállalkozását. Azonban minden vállalkozás profitálhat az értékesítési csatorna modelljéből.
ne feledje: a potenciális ügyfelek kategóriája, amely a legtöbb embert képviseli, a csatorna tetejére kerül; a legkisebb kategória, a letelepedett ügyfelek pedig az aljára. A köztük lévő kategóriák megváltoztathatók, hogy megfeleljenek az adott vállalkozás igényeinek és értékesítési céljainak.
kapcsolódó: 5 módon, hogy növeljék a konverziós arányok és túltöltés internetes értékesítés