ez a fordítási szolgáltatás az Ön kényelmét szolgálja, de a legjobb pontosság érdekében kérjük, olvassa el az angol verziót, ha lehetséges. Kérjük, olvassa el a teljes fordítási nyilatkozatot is itt.
Felhívjuk figyelmét, hogy a GYIK-re vonatkozó információk változhatnak.
k: van-e előzetes értékesítés?
V: augusztus 19-én, hétfőn előzetes értékesítés van a Met Club tagjai számára. A Legacy előzetes értékesítése helyi idő szerint 10 órakor kezdődik. Az ötödik tag rajongói klub előzetes értékesítése helyi idő szerint 11 órakor kezdődik. Ehhez az előértékesítéshez hozzáférhet, és megtekintheti a műsor pontos előértékesítési idejét a https://metallica.com/metclub oldalon, és bejelentkezhet a Met Club fiókjába.
K: Mi az örökölt tag?
A: az örökölt tagok:
1994 és 2015 között bármikor fizetett tagsággal rendelkeztek a Met klubban két vagy több évig (nem kell egymást követniük).
– vagy –
aktív Met klubtagsággal rendelkezett augusztus 24-én, 2015-ben (az a nap, amikor a klub abbahagyta a fizetett tagság elfogadását).
ha Ön Legacy tag, egy “Legacy” jelvény jelenik meg a Metallica felhasználói profilján.com / nekem. Ha a fenti feltételek valamelyikének megfelel, és a régi jelvénye hiányzik, hozzon létre egy ügyfélszolgálati jegyet, és adja meg a tagsági számát vagy a tagság idején használt e-mail címét, hogy megfelelően módosíthassuk fiókját.
K: mikor van az Általános eladó?
a: Augusztus 22., csütörtök. Az értékesítés ideje városonként változik. További részletekért lásd a jegykiadó webhelyeket.
K: Hogyan vásárolhatok továbbfejlesztett élményeket?
A: A továbbfejlesztett élmények online megvásárolhatók a szokásos koncertjegyek mellett.
k: a Metallica Enhanced Experiences-nek van-e minimális életkora?
A: A legtöbb koncert minden korosztály számára nyitva áll. Az életkori politika azonban helyszínenként változik. Kérjük, olvassa el a jegykiadó cég vagy helyszín honlapján korhatár minden koncert.
K: szerezhetek Akadálymentes ülőhelyet VIP program részeként?
A: A legtöbb helyszín hozzáférhető ülősarokkal rendelkezik a vendégek befogadására. Az akadálymentes ülőjegyek elérhetősége és típusa az egyes helyszínek szabályzatától és/vagy a rendezvény típusától függően változik. Ha szeretne érdeklődni a hozzáférhető Ülőhelyekről egy továbbfejlesztett Élményprogram részeként, kérjük, forduljon hozzánk a következő címen: [email protected] vagy 888-805-8930 közvetlenül a vásárlás után. Megbeszéljük a rendelkezésre álló lehetőségeket.
K: Mi a dedikált helyszín bejárata?
A: A dedikált helyszín bejárata exkluzív bejárat a fokozott élményű vendégek számára. Ez a szálláshely könnyű hozzáférést biztosít a szálláshelyhez. Kérjük, vegye figyelembe ,hogy a’ Dream No More ‘Experience és az’ All Nightmare Long ‘Experience vendégek beléphetnek a helyszínre, és a’ Sanitarium Rubber Room ‘ lounge-ból léphetnek be a ga field-be.
K: Hol lesz a jegyem a koncert megtekintéséhez?
A: minden csomag tartalmazza az Általános belépőjegyet. Ezeket a vásárlási folyamat során választhatja ki. A jegyed hozzáférést biztosít a megvásárolt részhez, és nem cserélhető a helyszín más részeivel. További részletekért lásd a koncert üléstérképét.
Q: Mi az általános felvételi prémium terepi jegy?
A: az Általános belépőjegy nem tartalmazza a koncertre kijelölt helyet. Hozzáférést biztosít a színpad közelében álló helyhez.
K: Hogyan kapom meg az Enhanced Experience jegyeimet?
V: A vásárlási folyamat során lehetősége lesz kiválasztani a szállítási módot. A kínált lehetőségeket általában otthonra postázzák, otthon nyomtatnak, vagy hívni fog. Ha a jegyeket Önnek szállítják, akkor is be kell jelentkeznie velünk az eseményen, hogy biztosan kihasználhassa a csomaghoz mellékelt összes extrát!
K: Mikor kapok információt a bejelentkezésről?
V: tájékoztató e-mailt küldünk Önnek körülbelül 1 héttel az esemény előtt. Ez az e-mail tartalmazza a bejelentkezéssel kapcsolatos részleteket és minden más hasznos információt! A Vásárlónak érvényes fényképes igazolványt kell hoznia.
k: hol kapom meg az ajándékaimat?
A: Mi lesz egy külön fokozott élmény check-in az Ön számára a helyszínen napján a koncert. Ez az, ahol felveszi az árut. Az árut az esemény után nem lehet szállítani. Amint azt korábban említettük, a jegyvásárló tájékoztató e-mailt kap az esemény összes részletéről 1 héttel a koncert előtt. Kérjük, győződjön meg róla, hogy érvényes fényképes igazolványt hoz.
K: tartalmazza a helyszínen a fokozott Élményparkolást?
A: a parkolást nem tartalmazza. Kérjük, olvassa el a helyszínt a parkolással kapcsolatos további információkért.
Q: Van-e biztonságos hely, ahol a koncert alatt elhagyhatom az Enhanced Experience árut?
A: attól függően, hogy a helyszín politika, akkor lehetősége van arra, hogy visszatérjen az autójába, hogy tárolja a továbbfejlesztett élmény árut, mielőtt belépne a koncert az esti. Ez az egyes helyszínek sajátos politikájától függ. Kérjük, további részletekért forduljon a check-in munkatársainkhoz a koncert napján.
k: ha megvásárolom a ‘Dream No More’ élményt, találkozhatok Larsszal, Kirkkel és Rob-kal?
A: Igen, kapsz egy profi fotót rólad Lars, Kirk és Rob.
k: a ‘Dream No More’ élmény érdekében kaphatok autogramot, ha találkozom a zenekar néhány tagjával?
v: minden ‘Dream No More’ vendég képes lesz aláírni egy kis tárgyat (gitárokat vagy más nagy tárgyakat, amelyeket a biztonság nem enged be a helyszínre), amikor találkoznak a zenekar kiválasztott tagjaival. Felhívjuk figyelmét, hogy a ‘Dream No More’ élmény egy dedikált setlistet is tartalmaz, amelyet Lars, Kirk és Rob írt alá.
K: hozhatok saját kamerát?
A: Igen, megengedett, hogy a koncert alatt szabványos point-and-shoot kamerát használjon. Minden kamerás telefon elfogadható. A levehető lencsékkel ellátott professzionális kamerák nem engedélyezettek. Felhívjuk figyelmét, hogy a ‘Dream No More’ vendégek nem használhatnak személyes kamerákat a kulisszák mögött. Lesz egy turnéfotós, aki elkészíti a csoportképet, és nem sokkal a koncert után elküldjük Önnek a digitális másolatot.
K: lehet, hogy a koncerten részt vevő emberek későn érkeznek. Hogyan tudnak bejelentkezni, jegyet és árut szerezni?
A: Az eredeti vásárló felveszi mindenki áruját és továbbfejlesztett élmény hitelesítő adatait. Ennek megfelelően kell elosztani. Azt tanácsoljuk mindenkinek, hogy egyszerre lépjen be a koncertre.
K: használhatom a CID csomagomat egy versenyre/ajándékra, vagy a weboldalam/termékem/eseményem népszerűsítésére?
A: Nem. A CID Entertainment védjegyei, szellemi tulajdona, jegyei és egyéb ajánlatai nem használhatók fel reklámozásra, promóciókra, aukciókra, versenyekre, nyereményjátékokra vagy bármilyen kereskedelmi célra, a CID és partnerei kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül. Kérjük, olvassa el a vásárlási politika További részletekért.
k: van-e fizetési terv ezekre a csomagokra?
V: ezekre a csomagokra nincs fizetési terv.
k: van-e vásárlási korlát?
A: Igen. Az értékesítés előtti vásárlási limit 2 jegy koncertenként. Az adásvételi limit, valamint az egyes turné dátumainak teljes vásárlási limitje koncertenként 4 jegy. Ha a limitnél többet vásárol, megrendelése törölhető.
K: Mi van, ha meggondolom magam, és nem akarom a csomagomat?
A: minden csomag nem visszatéríthető. Kérjük, olvassa el a vásárlási szabályzatot a részletekért.
Q: A kérdésemre nem kaptam választ, hogyan léphetek kapcsolatba Önnel?
A: e-mailben érheti el vendégszolgálati csapatunkat [email protected] vagy hívja a +1 888-805-8930-at az 10:00 – 18:00 EST órái között.
K: csodálatos időm lesz?
A: IGEN!
‘ Wherever I May roaming Black Ticket ‘GYIK
k: mit tartalmaz a’ Wherever I May roaming Black Ticket’?
V: A ‘Wherever I May Roam Black Ticket’ megvásárlásával ga field hozzáférést kap minden olyan műsorhoz,amelyet a 2020-as dél-amerikai WorldWired turnén választ. Legalább meg kell kérnie a műsorát 48 órával a bemutató dátuma előtt. Hozzáférhet a továbbfejlesztett élmény dedikált bejáratához is. Ez lehetővé teszi, hogy belépjen a helyszínre Korán, a fokozott élmény után a vendégek és a nagyközönség előtt!
K: vettem egy ‘Wherever I May roaming Black Ticket’ – et. Hogyan jutok el azokhoz a műsorokhoz, amelyekre menni akarok?
V: bármely előadáshoz, amelyen részt kíván venni,legalább 48 órával előre kell foglalnia. Minden vásárló legalább egy hónappal az első bemutató előtt e-mailt kap, amelyben utasításokat kap a jegyek biztonságáról. A kért műsor előtt kevesebb mint 48 órával beérkezett hívásokat/foglalási kérelmeket nem teljesítjük.
*Felhívjuk figyelmét, hogy a fekete jegy nem alkalmas fesztiválokra, promóciós műsorokra, jótékonysági koncertekre vagy más olyan időpontokra, amelyek nem szerepelnek az augusztus 14-én meghirdetett dél-amerikai turnén.
K: Hogyan kapom meg a fekete jegy laminátumomat?
V:A Fekete jegy laminátumát az első kiállításon kapja meg. Hamarosan további információkat küldünk erről az összes Vásárlónak.
K: használhatja valaki más a ‘Where I May roaming Black Ticket’ – et?
A: Nem! A Wherever I May roaming Black Ticket szigorúan nem átruházható, és ha újra eladják, visszavonásra kerül.