van Facebook csoportod?
kihasználja a Facebook csoportkezelő eszközeit?
ebben a cikkben megtudhatja, hogy a Facebook csoport adminisztrációs eszközei hogyan segíthetnek egy erősebb, elkötelezettebb Facebook közösség létrehozásában.
#1: értesítések bekapcsolása
kétféle értesítést kaphat a Facebook-csoportjától: értesítések a bejegyzésekről (beszélgetések) és értesítések a tagok kéréseiről. A Facebook-csoportod legalább egyik adminisztrátorának vagy moderátorának értesítéseket kell kapnia mindkettőről, vagy legyen egy személy, aki felelős az új beszélgetésekért, egy pedig a tagok kéréseiért.
az értesítések naprakészen tartása segít figyelemmel kísérni a csoporton belüli beszélgetéseket, és mérsékelni azokat, amelyek nem tartoznak ide. Azt is biztosítja, hogy a tagokat a lehető leggyorsabban be tudja fogadni a csoportba, hogy elkezdhessenek részt venni a közösségben.
az új bejegyzésekről szóló értesítések bekapcsolásához kattintson a csoport borítóképe alatti értesítések gombra, majd kapcsolja be az összes bejegyzés értesítéseit.
vegye figyelembe, hogy ez az opció csak a csoport új bejegyzéseiről tájékoztat. Ha figyelemmel szeretné kísérni egy olyan bejegyzés megjegyzéseit, amelyek úgy néznek ki, mintha elszabadulnának, LÉPJEN az adott bejegyzéshez, kattintson a jobb felső sarokban található nyílra, majd kapcsolja be az értesítéseket az új megjegyzések hozzáadásakor.
az új tagkérelmekről szóló értesítések bekapcsolásához kattintson a csoport borítóképe alatt található három pont gombra, majd válassza a csoport kezelése lehetőséget. Válassza a bal oldali értesítések kérése lehetőséget, majd kapcsolja be a lehetőséget, hogy értesítést kapjon az új tag csatlakozási kérelmeiről.
a Rendszergazdák vagy a moderátorok most a következő értesítést kapják, ha új tagok kérik a csatlakozást:
#2: kérdezze függőben lévő tagok minősítő kérdések
ha azt szeretnénk, hogy javítsa a minőségi elkötelezettség a Facebook-csoport, győződjön meg arról, hogy a tagok, akik csatlakoznak a csoport, sőt, érdekli a téma. Ennek egyik módja az, hogy minősítő kérdéseket tesz fel a függőben lévő tagoknak.
legfeljebb három kérdést tehet fel, amikor az emberek csatlakozni kívánnak a csoporthoz.
a kérdések listájának beállításához kattintson a három pont gombra a csoport borítóképe alatt, majd válassza a csoport kezelése lehetőséget. Válassza a bal oldali Tagkérések lehetőséget, majd kattintson a jobb felső sarokban található Beállítások elemre.
legfeljebb három kérdést tehet fel a leendő tagoknak.
amikor új tag kérések jönnek be, láthatja a leendő tagok válaszait a kérdéseire. Ez lehetővé teszi, hogy gyorsan meghatározza, mely emberek a legmegfelelőbbek a csoportjához.
#3: A függőben lévő Tagkérelmek szűrése
a csoporthoz csatlakozni kívánó tagok jóváhagyásának megkönnyítése érdekében a Facebook további részleteket jelenít meg a leendő tagokról.
gyorsan áttekintheti a tagok kéréseit, és jóváhagyhatja a tagokat különféle személyes adatok alapján, beleértve a demográfiai adatokat, a munkahelyi információkat, a családi adatokat, a Facebook-on való csatlakozás dátumát, a közös barátokat, más csoportokat, amelyekhez tartoznak, és más olyan részleteket, amelyeket a tagok nyilvánosan megosztottak a Facebook-on. Ezekkel az adatokkal szűrheti vagy rendezheti a tagokat a gyorsabb jóváhagyási folyamat érdekében.
ha a leendő tagok nem válaszoltak a feljogosító kérdéseire, kérheti, hogy tegyék meg a jóváhagyást.
#4: problémás tagok eltávolítása
ha problémája van (például zaklatás vagy spam) a csoport bizonyos tagjaival, eltávolíthatja őket, valamint korábbi tevékenységüket.
kattintson a bal oldali navigációban a tagok elemre, majd keresse meg az eltávolítani kívánt tagot. (Vegye figyelembe, hogy a tagot név szerint keresheti.) Kattintson a tag neve melletti Beállítások fogaskerék ikonra, majd válassza az Eltávolítás a csoportból lehetőséget.
ezután további lehetőségeket lát, például törli a tag bejegyzéseit és megjegyzéseit az elmúlt hét napból, elutasítja az adott tag meghívását, és teljesen letiltja a tagot a csoportjából.
a csoportban megjelölt vagy a Facebook felé bejelentett csoporttagokat is megtekintheti. Kattintson a három pont gombra a csoport borítóképe alatt, majd válassza a csoport kezelése lehetőséget. A jelentés az adminisztrátornak alatt megtekintheti azokat a tagokat, akiket jelentettek az adminisztrátornak, vagy akiket más tagok megjelöltek, valamint azokat a tagokat, akiket a Facebook-nak jelentettek a közösségi normák megsértéseként.
innen egyénileg felveheti a kapcsolatot a tagokkal, hogy megvitassák a helyzetet, vagy eltávolítsák őket a csoportból, a legutóbbi tevékenységükkel együtt.
#5:
a Facebook csoport beállításai robusztusabbak, lehetővé téve az adminisztrátorok számára, hogy részleteket adjanak a csoportról, hogy jobb közösséget hozzanak létre, és segítsék az ideális tagokat abban, hogy könnyebben megtalálják.
a csoportbeállítások legújabb fejlesztései közé tartozik egy csoporttípus hozzáadása, amely segít a tagoknak megismerni, hogy miről szól a csoport, vagy milyen típusú tartalmat tesz közzé a csoport.
akár öt címkét is felvehet, hogy a tagok tudják, milyen témákkal foglalkozik a csoport.
a helyi fókuszú csoportok, például a helyi vállalkozások helyeket adhatnak hozzá, így a tagok csoportokat találhatnak az adott területen.
közösségi média marketing műhelyek (Online képzés)
szeretné javítani a fizetett és organikus marketinget az Instagram, a Facebook, a YouTube vagy a LinkedIn—en-és biztosítani a jövőjét? Készüljön fel arra, hogy a világ 14 legjobb társadalmi marketing profija edzője legyen a legátfogóbb társadalmi marketing képzésen, amelyet valaha is kínáltunk. Lépésről lépésre élő utasításokat kap, így növelheti elérhetőségét, csodálatos elkötelezettséget hozhat létre, és többet értékesíthet a közösségi médiával. Legyen a marketing hős a cég és az ügyfelek, mint a stratégiák végrehajtása, hogy kap bizonyított eredményeket. Ez egy élő online képzési esemény a barátaidtól a Social Media Examinernél.
TUDJON MEG TÖBBET – AZ ELADÁS FEBRUÁR 9-ÉN ÉR VÉGET!
#6: Link a Facebook oldaladra vagy egy másik csoportra
Facebook oldaladat a Facebook-csoportodhoz kapcsolhatod, lehetővé téve, hogy Facebook-oldaladként posztolj a csoportban, és hozzászólj a bejegyzésekhez. Minden felhasználó, aki hozzáférhet a Facebook-oldal kezeléséhez, rendszergazdai jogokkal is rendelkezik a Facebook-csoport számára, miután összekapcsolta az oldalt a csoporttal.
ez a funkció nagyszerű azoknak a vállalkozásoknak, amelyek személyes profiljuk helyett Facebook-oldalként szeretnének kapcsolatba lépni a csoporttal. Ehhez válassza ki a Facebook oldalát, mielőtt új bejegyzést hozna létre a csoportban.
vagy válassza ki a Facebook oldalt, mielőtt megjegyzést fűzne egy bejegyzéshez.
a linkelt Facebook-csoportod a Facebook-oldaladon is megjelenik a csoportok fül alatt.
az oldal összekapcsolása mellett összekapcsolhatja Facebook-csoportját más csoportokkal is. Kattintson a három pont gombra a csoport borítóképe alatt, majd válassza a meglévő csoport összekapcsolása lehetőséget.
ez végül lehetővé teszi, hogy javasoljuk, hogy az egyik Facebook-csoport tagjai csatlakozzanak a másikhoz kapcsolódó csoportként. A csoport hírcsatornájában látható mező jobb felső sarkában található Beállítások hivatkozással kezelheti a kapcsolt csoportokat, és szükség esetén eltávolíthatja azokat.
a Facebook-oldal felhasználónevének beállításához hasonlóan testreszabhatja a Facebook-csoport webhelyének címét, amely végül megváltoztatja a csoport webhelyének címét “facebook.com/groups/123456789” hogy “facebook.com/groups/username.” Ön is kap egy hasonló e-mail címet (), amellyel üzeneteket küldhet a csoportnak.
#7: Bejegyzések ütemezése
a Facebook csoport adminisztrátorai és moderátorai ütemezhetik a bejegyzések megjelenítését a népszerű időpontokban, hogy a lehető legtöbb tagot érjék el. A Facebook-csoport bejegyzés írása mezőjében hozzon létre egy bejegyzést, majd kattintson a bejegyzés gomb melletti óra ikonra, hogy ütemezze azt egy jövőbeli dátumra és időre.
az ütemezett bejegyzések kezeléséhez kattintson a három pont gombra a csoport borítóképe alatt, és válassza a csoport kezelése lehetőséget. Ezután válassza a bal oldali ütemezett bejegyzések lehetőséget, hogy megtekinthesse a Facebook-csoport összes ütemezett bejegyzését.
amikor a bejegyzés jobb felső sarkában található nyílra kattint, lehetősége van a bejegyzés közzétételére, átütemezésére, szerkesztésére vagy törlésére.
#8: tanuljon a Group Insights – ból
ha a csoportnak több mint 250 tagja van, megtekintheti a csoport tevékenységeinek elemzését. Kattintson a csoportinformációk elemre a csoport bal oldalsávjának menüjében.
növekedés részletei
először is gyorsan áttekintheti a csoport növekedési ütemét, az elkötelezettség utáni és a tagok demográfiai adatait. E számok alatt tekintse meg a csoport növekedési részleteinek betekintését. A növekedés legördülő menü segítségével megtekintheti a tagok és a tagsági kérelmek teljes számát 28-60 nap alatt.
Eljegyzés részletei
ha rákattint az Eljegyzés részletei elemre, megtekintheti a csoporton belüli megbeszélések betekintését, kezdve az elmúlt 28-60 nap bejegyzéseinek számával, a kiválasztott dátumtartománytól függően. Elemezze ezeket az adatokat annak megállapításához, hogy a közösség lendületet kap-e vagy veszít-e.
ezután láthatja a csoport aktív tagjainak számát, valamint a hét népszerű napjait és napszakait, amelyeket a tagok meglátogatnak és részt vesznek a csoportban.
a népszerű napok és időpontok használatával határozhatja meg, hogy mikor ütemezze a bejegyzéseket a csoportjához a maximális elérés érdekében, és mikor van szüksége rendszergazdákra vagy moderátorokra, hogy figyeljenek az új bejegyzésekre és megjegyzésekre.
ezután tekintse meg a csoporton belüli legfontosabb bejegyzéseket, valamint betekintést a beérkezett Hozzászólások, Kedvelések és megtekintések számába. Kattintson ezekre a bejegyzésekre, hogy közvetlenül a beszélgetésekhez LÉPJEN.
tagok adatai
kattintson a tagok adatai elemre, hogy megnézze, a csoport mely tagjai a legfontosabb közreműködők az általuk létrehozott új bejegyzések és hozzászólások száma alapján.
a lista alatt általános demográfiai adatokat talál a csoporttagokról, beleértve az életkorot, a nemet és a helyet. Ezek az adatok különösen hasznosak azoknak a vállalkozásoknak, amelyek meg akarják határozni, hogy célértékesítési demográfiai adataik a csoporthoz tartoznak-e.
Részletek letöltése
végül, de nem utolsósorban kattintson a részletes csoportinformációk jobb felső sarkában található Részletek letöltése hivatkozásra az elmúlt 28-60 napra vonatkozó információkat tartalmazó jelentés letöltéséhez.
a táblázatban megtekintheti az összes csoportos betekintést további elemzés céljából. Ezek az adatok a következőket tartalmazzák:
- napi számok (összes tag, tagkérések, Hozzászólások, megjegyzések, reakciók a bejegyzésekre és az aktív tagokra)
- népszerű napok
- népszerű idők (a hét napja alapján)
- Hozzászólások (tag, megjegyzések, reakciók, nézetek és link a beszélgetéshez)
- Tag demográfia
- Top közreműködők
szeretne többet, mint ez? Fedezze fel a Facebook for Business alkalmazást!
következtetés
mint látható, a Facebook jelentősen továbbfejlesztette a csoportadminisztrációs funkciókat annak biztosítása érdekében, hogy az adminisztrátorok és a moderátorok jobb közösséget hozzanak létre.