nyílt innováció, lazán meghatározott megoldásokat keres a vállalaton kívül, segíthet a vállalat drámaian növeli a technológia és a termék csővezeték, de ez nem nélkülözi a kihívásokat. Ebben a cikkben egy olyan jelentős akadályt vizsgálunk meg, amely akadályozhatja egy nyílt innovációs alapú projekt sikerét, és azt, hogyan lehet ezt orvosolni.
több száz nyitott innovációs projektet láttam és vettem részt benne. Sok ilyen projekt sikeres, és segíti a vállalatot a főbb akadályok leküzdésében, hogy képes legyen felszabadítani egy zavaró új terméket vagy technológiát. De néhány kudarcot vall – és a kudarc egyik legnagyobb oka a projekt érdekelt feleinek teljes elkötelezettségének hiánya.
1519-ben a spanyol felfedező és hódító, Hernando Cortez úgy döntött, hogy meg akarja ragadni az aztékok által felhalmozott kincset. 500 katonát és 100 tengerészt fogott, és 11 hajóját a Yucatan partján landolta. A parancsnoksága alatt álló hatalmas hadsereg ellenére még mindig óriási túlerőben volt egy hatalmas és hatalmas birodalom, amely 600 éve létezett.
néhány embere nem volt meggyőződve a sikerről, és mivel hűségesek voltak Kubához, megpróbáltak néhány hajót lefoglalni, hogy oda meneküljenek. Cortez tudomást szerzett a tervről, és elfogta a főkolomposokat. Meg akart bizonyosodni arról, hogy maradék emberei teljes mértékben elkötelezettek a küldetése és a gazdagság keresése iránt, ezért olyasmit tett, ami népének teljesen őrültnek tűnt: Cortez parancsot adott a saját hajóinak elsüllyesztésére.
az emberei ellenálltak, azon tűnődve, hogy egyáltalán hogyan jutnának haza, és a válasza ez volt: “ha hazamegyünk, akkor az ő hajóikkal megyünk haza!”
Cortez számára egyértelmű volt az út – mindent vagy semmit, 100% – os elkötelezettség. A kudarc lehetősége eltűnt-hódítson hősökként, vagy haljon meg.
a hajókat elsüllyesztették – egyetlen hajót tartott, hogy visszaküldje a “királyi ötödiket” (a spanyol király az összes kincs 20% – át követelte). Ezzel a férfiak elkötelezettségének szintjét szélsőséges szintre emelték, sokkal magasabbra, mint bárki el tudta volna képzelni.
hihetetlen, hogy sikerült ez a valószínűtlen feat. Hatszáz év alatt senki más nem volt képes meghódítani az Aztékokat és kifosztani gazdagságukat. Egyszerűen azért tudták megtenni, mert nem volt más választás, nincs tartalék – a hajók eltűntek, az egyetlen alternatíva a halál volt.
a tanulság a következő:
a visszavonulás könnyű, ha megengeded magadnak a lehetőséget.
gondolkozz, hogy egy darabig – én biztosan nem.
ez a történet a spanyol Conquistador verte az esélye valóban egy történet elkötelezettség. Az elkötelezettség kritikus a siker szempontjából – nélküle semmi jelentőset nem lehet elérni. Azáltal, hogy az elkötelezettségre összpontosítunk, megteremtjük a saját jövőnket.
ugyanez az elem elengedhetetlen a nyílt innováció sikeréhez.
a nyílt innováció nehéz. A cégnél mindig lesznek olyan emberek, akik a legjobb esetben nem meggyőzőek. A legrosszabb esetben valójában azt akarják, hogy kudarcot valljon.
gondoljon a műszaki embereire – ha a nyílt innováció sikeres, mit mond róluk? Hogy valaki más meg tudja oldani a problémát ott, ahol nem tudta? Hogy tényleg nem ők a legjobbak a világon?
gondoljon jogi embereire – a nyílt innováció ijesztő lehet. Mik a kockázatok? Mire nem gondoltunk? Biztosan nincs sablonszerződés erre a dologra, amelyet ez a radikális üzleti egység meg akar csinálni.
amint azt az első bekezdésben említettem, a sikertelen nyílt innovációs projektekben azt látom, hogy legalább egy érdekelt fél már a kezdetektől meg van győződve arról, hogy kudarcot vall. Csak egy kell hozzá. Lehet, hogy a jogi osztály, vagy a műszaki emberek, vagy egy menedzser. Lehet, hogy te vagy.
ha a kudarc opció, akkor hiányzik az elkötelezettség. Bár nem hódítja meg az Aztékokat, a nyílt innovációs projektek továbbra is kihívást jelenthetnek – a megvalósításhoz jövőkép, vezetés, buy-in és legfőképpen az összes érdekelt fél elkötelezettsége szükséges.
sokan azt gondolják, hogy Cortez valóban elégette a hajóit – nem ő – elsüllyesztette őket. Ez egy tévhit, amely a spanyol író, Cervantes de Salazar 1546-os hivatkozása miatt került be a történelembe. Úgy gondolom, hogy az emberek ragaszkodnak az ötlethez, mert ez felidéző; ennek ellenére az üzenet továbbra is ugyanaz:
meg kell égetni a hajókat.
ha azt szeretné, hogy a nyílt innovációs törekvése sikeres legyen, el kell távolítania a mentőövet. Ehhez meg kell tennie ezt a két ijesztő, de fontos dolgot:
- ne folytassa a projekt belső munkáját, amíg az OI projekt folyamatban van. Ha igen, akkor tartalékot adnak maguknak, és ez drámaian csökkentheti az érdekeltek elkötelezettségét. Az OI projektnek nem kell működnie, mert az emberei “még mindig előállhatnak valamivel”.
- legyen az OI projekt a “végső válasz”. Az elején döntse el, hogy ha nem sikerül, a projektet selejtezik. Ez biztosítja, hogy mindenkinek szüksége van a projekt sikerére. Technikai emberei kudarcot vallanak, ha az OI projekt kudarcot vall – ez megfordítja az asztalokat, mert e nélkül a technikai embereknek módjuk van bizonyítani, hogy valóban a legjobbak. Vegye el ezt a lőszert, és közvetlenül kapcsolja össze saját sikerét az OI projekt sikerével.
a hiba opcióként történő eltávolításával csak a siker marad. A legfontosabb, hogy lefegyverezed azokat az embereket, akik közösen választhatják a projektedet: a nayayereket, a nem feltalált itt támogatókat és a szervezetedben lévő egyéneket, akiket az ego vezérelhet, hogy soha ne jelenjenek meg.
mint fentebb mondtam – a nyílt innováció nehéz üzlet lehet, de ha céltudatosan felépíti a megfelelő környezetet, akkor mindenki céljait összehangolja. És amikor mindenki céljai igazodnak, néha jön haza zsák kincset, ahol mások, mielőtt nem sikerült.
az eredmények magukért beszélnek. Az IdeaConnection esetében a siker 80% – os növekedését tapasztaltuk, amikor az érdekelt felek ezt a fajta elkötelezettséget támogatták.
Paul az IdeaConnection elnöke, a világ egyik vezető nyílt innovációs szolgáltató vállalata, amely segít a világ legnagyobb vállalatainak nehéz problémáinak megoldásában.
Paul lehet elérni a 1-877-525-6671 x105 vagy a www.IdeaConnection.com