mivel a technológia elengedhetetlenné vált a kis és nagy vállalkozások számára, két vezetői szintű szerepkör vált szabványossá:
- Informatikai vezető (CIO)
- technológiai vezető (CTO)
de a kettő közötti különbség zavaró lehet, mivel az “információ” és a “technológia” általában kéz a kézben járnak. Szóval, mi a különbség a két szerep között? Hogyan fókuszál az egyik a technológiára, míg a másik az információra?
egyszerű különbség az, hogy a CIO általában befelé néz, amelynek célja a vállalaton belüli folyamatok javítása, míg a CTO kifelé néz, technológiát használva az ügyfeleket kiszolgáló termékek fejlesztésére vagy innovációjára.
vessünk egy pillantást a CIO és a CTO szerepek közötti különbségre, valamint arra, hogy vállalatának egyet vagy mindkettőt kell alkalmaznia.
a chief information officer rövidítése, a CIO általános szerepe az üzleti folyamatok hatékony működésének biztosítása, azzal a céllal, hogy elősegítse az egyes alkalmazottak és az üzleti egységek egészének termelékenységét.
a CIO felelős a folyamatban lévő műveletek, a kritikus fontosságú rendszerek és az általános biztonság kezeléséért és biztosításáért, a help deskektől és a vállalati rendszerektől a szolgáltatásnyújtásig és a programmenedzsmentig. A CIO kifejezett hatása különféle mutatókkal határozható meg, bár a vállalat lényegének javítása elengedhetetlen.
a CIO az összes házon belüli technológia és digitális folyamat végső pompomlányának tekinthető. Hagyományosan homályos hírnévvel rendelkezik más üzleti egységekkel szemben – ezért a CIO szerepe az informatikai szolgáltatások imázsának és hírnevének javítása a vállalaton belül.
de a CIO nem csak tech-központú: egy jó CIO integrálja az egész informatikai osztályt más üzleti egységekkel, ezért elengedhetetlen a közös egészének ismerete. Például, ha egy üzleti egység technológiát keres a folyamatok digitalizálására, fejlesztésére vagy akár automatizálására, akkor a CIO felelős ezeknek a folyamatoknak a kezeléséért, még akkor is, ha egy adott informatikai csapat hajtja végre a tényleges megvalósítást.
a CIO feladatai
a CIO egyes feladatai közé tartozik, de természetesen nem korlátozódnak a következőkre:
- az összes technológiai infrastruktúra kezelése
- az informatikai műveletek és részlegek felügyelete
- a technológia összehangolása és bevezetése az üzleti folyamatok egyszerűsítése érdekében
- a vállalat lényegének növelése
- a belső alkalmazottak és a belső üzleti egységek követelményeire összpontosítva
- együttműködés az internetszolgáltatókkal és a szállítókkal a termelékenység növelése érdekében
ahhoz, hogy a CIO sikeres legyen a szerepben, elengedhetetlen a sokféle technológia általános ismerete, bár a CIO-tól nem várható el, hogy minden rendszer szakértői ismerete legyen. A menedzsment és a kommunikációs készségek szintén elengedhetetlenek: a CIO több tucat informatikai alkalmazottat és különböző informatikai csapatokat felügyelhet, és a CIO-nak képesnek kell lennie arra is, hogy kommunikálja az igényeket és stratégiákat más vezetőkkel és osztályvezetőkkel.
mi az a CTO?
a technológiai vezérigazgató a technológia létrehozására és használatára összpontosít, hogy elősegítse az üzlet növekedését – jellemzően olyan ajánlatok javítására, amelyeket a vállalat ügyfelei új technológiák segítségével vásárolnak.
a CTO a külső ügyfelekre összpontosít: azok, akik a vállalat termékeit vásárolják, még akkor is, ha maga a termék nem digitális vagy technológiai alapú. Mivel az ügyfelek savvier és jobban ismerik az általuk használt termékeket, a CTO-nak innovatívnak és a legmodernebb technológiának kell maradnia, hogy biztosítsa, hogy a vállalat a legjobb termékeket kínálja.
ebből a célból a CTO gyakran felelős a mérnöki és fejlesztői csapatokért, akik a kutatás-fejlesztésre összpontosítanak a vállalati ajánlatok javítása és innovációja érdekében.
a CTO feladatai
a CTO felelős lehet a következőkért:
- a vállalat technológiai kínálatának és külső termékeinek birtoklása
- a technológia használata és felülvizsgálata a vállalat külső termékeinek fejlesztése érdekében
- a mérnöki és fejlesztői csapatok irányítása
- értse meg és érintse meg a vállalat által alkalmazott összes technológiát
- a vállalat felső vonalának növelése
- a termék architektúrájának összehangolása az üzleti prioritásokkal
- együttműködés a szállítókkal az ellátási megoldásokban
bár a CTO tech-központú, lépést tart a technológiai fejlesztésekkel, és támaszkodik a számítástechnika vagy a szoftver hátterére mérnöki, sikeres CTO is fel kell ölelnie a jobb agyfélteke készségek, mint a kreativitás. Az innováció egy egyszerű kérdéssel kezdődhet: “Hogyan használhatom ezt a technológiát másképp, mint mindenki más?”
az együttműködés szintén alapvető készség, mivel a CTO-nak házon belüli mérnökökkel és külső gyártókkal kell együttműködnie ahhoz, hogy elérjen valamit, amit korábban nem tettek meg.
CIO és CTO: szüksége van mindkettőre?
bár a CIO – kat és a CTO-kat kevésbé tech-gondolkodású emberek zavarhatják, mindkét szerep létfontosságú a vállalat sikeréhez. Csábító lehet egy szerepet felsőbbrendűnek vagy inkább prioritásnak tekinteni-különösen azoknál a kisebb vállalatoknál, amelyek nem rendelkeznek mindkettő finanszírozásával. Vezető beosztásként az egyik általában nem idősebb vagy fiatalabb, mint a másik. Valójában a sikeres vállalatokat gyakran jellemzi mind a CIO, mind a CTO erős jelenléte. Tegyen meg mindent, hogy mindkét pozíció a lehető leghamarabb valósággá váljon.
ha CTO vagy CIO pozícióját szeretné felvenni vagy létrehozni, fontolja meg ezeket az irányadó kérdéseket annak meghatározásához, hogy melyik szerepre van szüksége:
- célja egy üzleti folyamat vagy termék fejlesztése vagy digitalizálása?
- Ön vendéglátás a szervezet vagy a külső ügyfelek?
fontos szempont, hogy az egyén szempontjából ezek független karrier utak: évekig nem edzel egy CIO szerep felé, és szeszélyből váltasz CTO pozícióra. A CIO-k inkább az üzlet informatikai működési oldaláról származhatnak, ahol a CTO-k több szoftverfejlesztési tapasztalattal rendelkezhetnek.
a vállalatoknak egy személyre van szükségük, hogy támogassák és támogassák a produktív alkalmazottakat és az üzleti folyamatokat, ugyanúgy szükségük van egy újítóra és kreatív megoldóra, aki ki tudja használni a technológiát az üzleti ajánlatok javítása érdekében.
kapcsolódó olvasmányok
- BMC üzleti IT Blog
- 4 alapvető vezetői tulajdonságok
- a CIO állapota
- az információbiztonsági vezető (CISO) szerepe magyarázható
- mi az a vezérigazgató?
- informatikai igazgató: követelmények, készségek & fizetés