az integráció AVL OMS fokozta Coast Electric kommunikáció, a biztonság és ami a legfontosabb, a tagok elégedettsége, az első számú cél.
“bárki, aki leállásokat küld, azonnal látja az előnyeit annak, ha egy teherautóból dolgozik, amely reagál a leállásokra egy valós idejű térképen”-mondta Bond. A technológiák lehetővé teszik a Coast számára, hogy megtalálja a leggyorsabb útvonalakat az áramkimaradásokhoz, így a munkák gyorsabban elvégezhetők.
“az AVL és az OMS együttes használata egyszerűbbé és gyorsabbá teszi a döntéshozatali folyamatot, mert számunkra vizuális”-mondta Santinelli.
az integrált megközelítés egy újabb biztonsági réteget is biztosított a technikusok számára munka közben. Most, a vezérlőterem képes folyamatosan szemmel tartani az alkalmazottak teherautóit. “Az irányítóteremből és a diszpécser irodából ezt az eszközt határozottan biztonságra és kommunikációra használják” – mondta Bond.
“a Futura tovább fejleszti technológiáját és képességeit,” mondta Santinelli”, és úgy látjuk, hogy előnyös számunkra, ha továbbra is használjuk.”
a co-op csökkentette a telefonhívások számát is, amelyeket egy nap alatt meg kell tenni, hogy lépést tartsanak azzal, hogy a technikusok hol vannak, amikor befejezték az üzemszünet javítását, és melyik helyre tartanak legközelebb, mert az összes információ a valós idejű térképen található.
“ez volt az egyik legegyszerűbb technológiai megvalósítás,” mondta Bond, “minden simán és időben ment.”
a Coast Electric a Sedc és a Futura termékek használatának folytatását tervezi az eddig elért sikerek miatt.
a növekvő súlyos időjárási események és a folyamatos gazdasági nyomás korában, mivel a régió továbbra is újjáépül a Katrina hurrikán okozta károkat és pusztításokat követően, a Coast Electric az AVL-t és az OMS-t két kulcsfontosságú technológiának találta, amelyek segítik a szövetkezetet abban, hogy megőrizze elkötelezettségét a lakosok lámpáinak gyors visszakapcsolására.
“a tagok azt akarják és megérdemlik, hogy a lehető leggyorsabban visszakapcsolják a lámpáikat. Ez segít elérni ezt a célt” – mondja Santinelli. “Ha ez nem egy olyan megközelítés lenne, amely jó a tagjainknak, akkor nem csinálnánk.”