3.8.17 2:00 PM EDT írta: Chris Morran@themorrancave
a díj földje & t directv regionális sportdíj
“regionális Sportdíjak” — az egyik olyan kiegészítő díj, amelyet a kábel-és műholdas társaságok a fizetős TV-tervek árának emelésére alkalmaznak anélkül, hogy meg kellene változtatniuk az általuk hirdetett árat — sok embert rosszul dörzsöltek az elmúlt hónapokban. A Comcastot perelik ezen díj miatt, a törvényhozók pedig felkérték a kábelszolgáltatókat, hogy magyarázzák meg ezeket a díjakat. Bármilyen irritáló is ez a felár, annak elemzése, hogy a DirecTV hogyan értékeli ezeket a díjakat, kérdéseket vet fel az ország legnagyobb műholdas TV-szolgáltatójának motívumaival kapcsolatban.
sok panaszt hallottunk az olvasóktól a kábel-pótdíjakkal kapcsolatban, de a legtöbbjük nem tesz extra erőfeszítéseket, mint Connie.
nemrégiben észrevette, hogy a DirecTV számlája havi 7,29 dollárral emelkedett a regionális Sportdíj miatt. Connie azt is észrevette, hogy a DirecTV webhelyén van egy eszköz, amely lehetővé teszi a díj megkeresését az irányítószám megadásával, ezért elkezdte összehasonlítani a díját a környező cipzárakkal.
mint látható a térképen, hogy ő össze, DirecTV díjak $ 0, $2.47, $5.83, és $ 7.29 függően ZIP, annak ellenére, hogy ezek az ügyfelek kap hozzáférést az azonos regionális sport:
Connie többször is megpróbált valamilyen magyarázatot kapni a DirecTV-től; még sikerült beszélnie néhány emberrel a vezérigazgatói irodából, de mindenki azt mondaná neki, hogy ugyanaz: ezeket a díjakat irányítószám határozza meg.
idézni Sartre: Duh.
“amit a DirecTV nem tudott megválaszolni, az az, hogy miért vannak olyan különböző díjak, amelyek állítólag ugyanabban a sportpiacon vannak, és mind 25 mérföldön belül vannak egymástól” – mondja Connie a Consumerist-nek. “Egyszerűen nincs értelme számomra, kivéve, hogy valami itt nincs rendben.”
kíváncsi, hogy mit találunk, amikor néhány irányítószámot beütöttünk ebbe a DirecTV eszközbe, megnéztünk egy maroknyi piacot. Néhány esetben-New Yorkban és minden kaliforniai piacon, amelyet megnéztünk-úgy tűnt, hogy minden ZIP-t ugyanolyan magas, 7,29 dolláros díjjal számolnak fel.
azonban más piacokon — véletlenszerűen kiválasztott-felbukkant néhány furcsa eltérések díjak. Például ott van Minneapolis, ahol minden általunk tesztelt irányítószámot 4,53 dollár díjat számítottak fel … kettő kivételével:
a 0 dolláros díj a Minnesota Egyetem fő campusát tartalmazó irányítószámra vonatkozik, ami magyarázhatja a díj hiányát. Azonban nincs azonnal nyilvánvaló oka annak, hogy az 55408 irányítószám havonta 1,30 dollárral többet számít fel, mint a város többi része.
Pittsburgh hasonló helyzetben volt, ahol három látszólag független irányítószám havonta 1,46 dollárral többet fizet, mint szomszédaik:
Chicago úgy tűnt, hogy ugyanaz a díjszint lesz, amíg bele nem botlottunk a 60647-be, ahol a lakosok ritka kiváltságot kapnak, hogy havonta 7,29 dollárt fizetnek, míg mindenki más 5,83 dollárt fizet-ismét pontosan ugyanazokért a csatornákért, pontosan ugyanazon a piacon:
amikor megütöttem a saját IRÁNYÍTÓSZÁMOMAT Philadelphiában, nem lepődtem meg, hogy 0 dollárt láttam, mivel a DirecTV még mindig nem hordozza a Comcast Sports Philly — t-a legtöbb Phillies, Flyers és Sixers játék egyik csatornáját. De továbbra is ellenőriztem a környező irányítószámokat, és megtaláltam a leginkább zavarba ejtő térképet az általunk megkérdezett piacokról:
mint láthatja, Philly területének nagy részében a DirecTV nem számít fel regionális Sportdíjat, de a város véletlenszerű részein havonta 4,53 vagy 5,83 dollárt számítanak fel. A folyó túloldalán New Jersey-ben sokan nem fizetnek díjat, de azok, akiket felszámítanak, havonta 7,29 dollárt fizetnek.
ez azt jelenti, hogy egy DirecTV ügyfél évente akár 87,48 dollárral is többet fizet, mint az utca túloldalán lévő barátja, annak ellenére, hogy azonos programozási csomagokat kapnak.
a legfurcsább DirecTV díj minta találtunk volt a szívében Center City Philly, ahol két kis irányítószámok $ 0 díjak szendvics két cipzár $ 4.83 díjak:
ez nem lehet a DirecTV és a különböző városok közötti helyi franchise-megállapodások kérdése … mert a műholdas vállalatoknak nem kell franchise-megállapodásokat kötniük.
ezeket a térképeket elküldtük a DirecTV-nek, remélve, hogy jobb magyarázatot kapunk, mint a Connie-nak adott nem válasz. Több mint két napos várakozás után a legjobb, amit a vállalat hajlandó nyújtani, a ” tartalom, így a szolgáltatók által felszámított költségek IRÁNYÍTÓSZÁMONKÉNT jelentősen eltérnek.”
de ez egyszerűen nem igaz. A DirecTV-nek bemutatott példák mindegyike viszonylag kis területeket érint, ahol bármely regionális csatorna azonos lenne. Például, nem találtunk bizonyítékot arra, hogy bármilyen speciális regionális sportcsatornát csak a Chicagói Logan tér környékének lakói sugároztak volna.
küldtünk egy nyomon követési kérdés, kérve DirecTV miért két szomszédos irányítószámok volna regionális sport díjak, amelyek különböznek, mint $87/év. A vállalat még nem adott választ.
további fogyasztói híreket szeretne? Látogasson el anyavállalatunkhoz, a Consumer Reports-hoz, ahol megtekintheti a csalásokkal, visszahívásokkal és egyéb fogyasztói kérdésekkel kapcsolatos legfrissebb információkat.