a CENCOM-ot 1973-ban alapították a sürgősségi orvosi diszpécser javítása érdekében Kitsap megyében.
1976-ban CENCOM wen…t él, mint az első konszolidált rendőrség, tűz, és EMS diszpécser központ Washington államban. A hívók tárcsázták a 911-et, de a rendszer nem tartalmazta a mai 911-hez kapcsolódó funkciókat. 1983-ban a CENCOM lett a 2.diszpécser központ Washington államban az “Enhanced 911” telepítésére, amely magában foglalta a hívó fél címének megjelenítését a diszpécser számára.
a kezdeti szándék az volt, hogy:
• egyetlen vészhelyzeti jelentési szám (9-1-1) az összes Kitsap Megyei állampolgár számára
• kibővített sürgősségi kommunikációs hálózat a rendőrség, a tűzoltóság és az orvosi központosított koordináció érdekében
• a válaszidő csökkentése
• 29 hétjegyű segélyhívó szám megszüntetése
• 12 különálló diszpécser rendszer konszolidálása
• a sürgősségi reagálási ügynökségek információcserére való képessége
• az Általános közbiztonsági funkciók javítása
• a sürgősségi segélyhívó szervek a szolgáltatások iránti megnövekedett kereslet kielégítése
az első munkatársak között volt egy igazgató, felügyelő, adminisztratív személyzet, valamint 20 diszpécser a 24 órás, 365 napos működés irányítására. 1976 végére elkészült a helyszíntervezés, a létesítményépítés, a működési politika és eljárások kialakítása, valamint az elektronikai rendszer telepítése, amely magában foglalta a “geofile”megvalósítását. 1993-ra a 9-1-1 kibővült, hogy lefedettséget biztosítson az egész megyei és diszpécser funkció számára az összes közbiztonsági ügynökség számára. A folyamatos finanszírozás a telefonadó-kezdeményezés 2003-as elfogadásából származott. 2015-ben a CENCOM volt az első 911-es Központ Washington államban a szöveg 911-re történő végrehajtásában.
2015 júliusában a CENCOM igazgatósága úgy döntött, hogy vezetésünket egyetlen szervezet alá helyezi, hogy a Kitsap 911 jobban reagáljon a régió változó igényeire és demográfiai adataira, hatékonyabban kezelje erőforrásainkat, fürgébb legyen (növelje képességünket a problémák gyors megoldására és a lehetőségek kihasználására, valamint átláthatóbb legyen (terveink és döntéseink láthatóbbá váljanak). Azóta a CENCOM egy átmeneti terven dolgozik, hogy áttérjen a Kitsap Megyei Központi kommunikációról, a Kitsap Megyei osztályról a Kitsap 911-re, a hatóságra. Kitsap 911 Hatóság kezdte meg működését 12/26/2016.
a folyamatosan változó technológia és a szélesebb körű finanszírozási mechanizmusok feltárása, valamint a proaktív hosszú távú tervezés továbbra is a szervezet alappillére marad.