vállalati márkaépítési erőfeszítések
a Red Bull vállalati márkaépítési erőfeszítéseinek értékelése érdekében a vállalati arculat dimenziók keretrendszerét Keller márkaérték-modellje alapján a Red Bull saját márkaértékéhez való hozzájárulásának értékelésére használják.
a vállalati polgárság imázsának dimenziójában a Red Bull jól teljesített a pozitív imázs kialakításával. Ezt a pozitív képet a környezettel kapcsolatos aggodalmuk alkotja,amelyet a 100%-ban újrahasznosítható alumínium dobozok hangsúlyozása mutat.
a környezettel kapcsolatos aggodalom nagyon nyilvánvaló abból a tényből, hogy jól láthatóan megjelenik a jelentős vállalati információkkal, például a vállalat történetével és termékével együtt a fő weboldalukon.
ezzel fejleszti a Brand Equity modell második szintjét, mind a teljesítmény, mind a képi blokkokat. A Teljesítményblokk szempontjából 100%-ban újrahasznosítható alumínium dobozokkal csökkenti a doboz súlyát.
Ez megkönnyíti a tartást, emelést és fogyasztást, és még könnyebbé teszi a hordozást, különösen ömlesztve. Az alumínium dobozok szintén oxigénállóak és semlegesek az ízükben, így az ital friss marad, hosszú ideig kiváló minőségű — így az ital jó ízű. Ezért mind a könnyűsúlyú doboz, mind a jó ízlés társulásai segítenek a Red Bull Teljesítményblokkjának pozitív fejlesztésében.
ha a Képblokkot nézzük, a Red Bull felelős vállalati polgárként tekint arra, hogy mindent megtesz annak érdekében, hogy szénlábnyoma a lehető legkisebb maradjon a can teljes életciklusa alatt. Ezzel a Red Bull képes pozitívan fejleszteni képi blokkját is.
ezután a vállalati termékkép dimenzióját vizsgálva a Red Bull jól teljesített.
ennek a dimenziónak a fejlesztésére irányuló vállalati márkaépítési erőfeszítéseinek egyik jó példája a Red Bull Stratos kampány. A 2012 végén indított Red Bull Stratos kampányban Felix Baumgartner Osztrák ejtőernyős egy hélium ballonon emelkedik fel a sztratoszférába, mielőtt leugrik egy nyomóruhában, több mint négy percig szabadon zuhan, amíg ki nem vetette ejtőernyőjét, lehetővé téve számára, hogy biztonságosan visszaszálljon a földre.
ennek az eseménynek a sikere a Red Bull márka kiváló minőségével hozható összefüggésbe a Red Bull által szponzorált felszerelés révén, amely nem hibásodott meg az újszerű teljesítmény elérésekor. A Red Bull márka is képes társítani magát, mint innovatív keresztül ez az első-az-egy-fajta bravúr, megdöntve a rekordot a legmagasabb magasság szabadesés.
a Red Bull Stratos kampányok tehát a Red Bull Teljes márkaérték-piramisát fejlesztik, az alaptól kezdve a rezonanciáig.
először is, a figyelemfelkeltést javítja a mainstream sajtó és a kampány videóinak megosztása. Másodszor, a Teljesítményblokkot a Red Bull esemény sikere fejlesztette ki. Harmadszor, az Ítéletblokkot a magas minőség és a professzionalizmus fejlesztette ki — a Red Bull esemény egy próbával sikeresen befejeződött. Negyedszer, a Képblokkot az a közönség fejlesztette ki, aki egy ilyen újszerű Red Bull eseményt cool-nak társítana. Ötödször, az Érzésblokkot a Red Bull esemény izgalmából fejlesztették ki. Végül a közönség rezonanciát érez azzal, hogy elkötelezett és kapcsolatban áll a Red Bull Stratos kampányával.
elmondható, hogy ez a nagy horderejű kampány az év egyik legfontosabb eseménye, amely hozzájárult a Red Bull márka értékének 8%-os növekedéséhez 2012-ben. Alacsonyabb 6% – os növekedést mutatott 2013-ban, 2011-ben pedig, egy évvel a Red Bull Stratos kampány előtt, csak 4% – os növekedést mutatott.
továbblépve a vállalati szolgáltatási imázs következő dimenziójára, ennek a dimenziónak az értékelése az, hogy a Red Bull jól teljesít a rajongókkal és a fogyasztókkal való kapcsolattartás terén. Ez látható a közösségi média oldalukon — ahol aktívan bevonják rajongóikat, válaszolnak a megjegyzéseikre és beszélgetnek velük.
a Red Bull meleg és barátságos imidzsét a rajongóik visszajelzéseivel folytatott erőfeszítéseik révén pozitívan befolyásolja a teljesítmény és a képek márkaépítő blokkjai, így a rajongók a Red Bull imázsát mint a teljesítmény témájának szakértőjét társítják, és olyan személyt, akivel kapcsolatba hozhatják a képeket.
az utolsó dimenzió, a vállalati hitelesség imázs, három részre osztható: szakértelem, megbízhatóság és szerethetőség. A Red Bull ebben a dimenzióban is jól teljesített, mivel képes javítani az egész márkaépítő piramist.
az egyik módja annak, hogy a Red Bull jól teljesít, az, hogy sok képzett sportolót támogat. A képzett sportolók támogatásával a Red Bull a különféle sportok szakértőivel társul.
ez azt a képet adja, hogy a Red Bull támogatja a sportolókat, és így képes kiváló minőségű terméket készíteni a képzett sportolók támogatására. Ez fejleszti a márkaépítő piramis teljesítményét és képi blokkjait.
Geraint Smith egyik cikke szerint három haláleset volt a Red Bull fogyasztásával kapcsolatban. Annak ellenére, hogy ezek a tragikus események történtek, a brit élelmiszer-Szabványügyi ügynökség azt mondta, hogy nem tervezi vizsgálatot indítani, mivel a Red Bull szóvivője megismételte, hogy szigorú tudományos vizsgálatok történtek még az ital piacra kerülése előtt, és biztonságos rekordja volt 14 évek.
ennek fényében látható, hogy a Red Bull megbízható, mivel hosszú biztonsági múltjuk volt, és a tisztviselők nem folytatták tovább az ügyet. Ez megnyugtatja a Red Bull vásárlóit, hogy a Red Bull megbízható, profi, és törődik ügyfeleivel, fejlesztve a Red Bull márka-tőke piramisának érzéseit és ítélőképességét.
a Red Bull számos olyan eseményt is rendezett (Red Bull World Cliff Diving Series, Red Bull BC One, Red Bull Rampage és Red Bull Flugtag), amelyek minden évben sikeresen futnak.
ez a sokféle esemény összhangban van a célpiac szenvedélyével és érdeklődésével, ami lehetővé teszi a Red Bull számára, hogy szerethetőbb legyen — mivel a közönség ugyanazokkal a szenvedélyekkel rendelkezik, mint a márka. Ez fejleszti a Red Bull szembetűnő blokkját az események széles számából, valamint a szenvedélyes fogyasztók elkötelezettségének rezonancia blokkját.