az állásinterjúk az egyik legnagyobb kihívást jelentő és idegtépő élmény, amelyet felnőtt életünkben át kell élnünk. Stresszesek és kényelmetlenek lehetnek, mégis szükségesek ahhoz, hogy biztosítsák a munkát és a fejedet a víz felett tartsák.
nehéz kérdéseid vannak, amelyek balra, jobbra és középre repülnek, és botladozhatnak, próbálva megválaszolni őket. Az interjú összetörésének és a hűvös és összegyűjtött találkozásnak a kulcsa az előkészítés.
ebben a részletes útmutatóban megtanulod, hogyan válaszolj a trükkös kérdésre: Mesélj nekem egy olyan időszakról, amikor nagy akadályba ütköztél a munkahelyeden, hogy lenyűgözd a kérdezőt, és maradandó benyomást hagyj.
a cél
gyakran zavarba ejtő, amikor az interjúztatók bizonyos kérdéseket tesznek fel, de van egy tökéletesen jó magyarázat arra, hogy ‘Mesélj nekem egy olyan időszakról, amikor nagy akadályba ütköztél a munkahelyeden’. Ez a kérdés célja, hogy segítsen az interjúkészítőnek felfedezni, hogy milyen típusú problémamegoldó vagy.
tudni akarják, hogy olyan embert vesznek fel, aki képes a lábán gondolkodni, és képes ellenállni a kihívásoknak. Itt az alkalom, hogy megmutassa, hogy a nehéz időkben a belső erőhöz fordul, és rendelkezik készségekkel a gyors megoldások megtalálásához. “Az interjú során ne feledje, hogy a munkáltatók nem igazán törődnek a múltjával” – érvel A Business Insider. “Csak azért kérdeznek róla, hogy megpróbálják megjósolni velük a jövőjét (viselkedését), ha úgy döntenek, hogy felvesznek.”
hogyan válaszoljunk a kérdésre
számos megközelítés létezik a kérdés sikeres megválaszolására, de néhány kulcsfontosságú dolog, amit emlékezni kell:
légy őszinte
a bérleti vezetők egyenesen a BS-EN keresztül láthatnak. Győződjön meg róla, hogy van egy valós helyzetet szem előtt tartva, és legyen őszinte a nehézség a konfliktus, hogy szembe, de győződjön meg róla, hogy befejezze, hogyan ténylegesen diadalmaskodott, és legyőzte az akadályt. Az interjúkészítők szeretik látni, hogy egy jelölt őszinte és alázatos. A készségek szempontjából a menedzser bizonyítékot akar hallani arról, hogy szembesülhet a nehézségekkel, és még mindig elérheti céljait.
légy pozitív
egy másik fontos tulajdonság, amelyet a kérdés megválaszolásakor fel kell mutatni, az, hogy pozitív maradt, amikor leküzdötte a munkahelyi akadályt. Természetes, hogy többségünk stresszesnek érzi magát, de meg kell mutatnia, hogy jó állásfoglalásokkal állhat elő. A konstruktív problémamegoldás fontos a pozitív vállalati kultúra megőrzésében, és a munkáltatók meg akarják győződni arról, hogy minden jelölt alkalmas-e.
a csillag módszer használata
a kérdés megválaszolásának egyszerű módja a csillag megközelítés használata. Először el kell magyaráznod a helyzetet, amelyben voltál, és hogy a feladat milyen kihívást jelentett. Ezután magyarázza el az alkalmazott megközelítést és a pozitív eredményt. Ne feledje, hogy a válasz rövid és pontos; sokszor jelöltek találják magukat megy ki a személyes ramble egy olyan helyzet, amely nem mutat semmilyen problémamegoldó tulajdonságokkal.
mutassa meg, hogyan működik jól nyomás alatt
fontos tulajdonság, hogy megmutassa, hogyan működik jól nyomás alatt. Ha váratlan küzdelemmel szembesül, fontos megmutatni, hogyan oldotta meg gyorsan korlátozott időn belül.
személyre szabhatja válaszát a
szerepre a nyilvánvaló kijelentésének kockázatával válasszon egy példát, amely releváns a kívánt pozícióhoz. Ha tudja, hogy az új munka sok csapatmunkával jár, beszélje meg a nem jól sikerült Csoportos projektet vagy a munkahelyi Csoportos feladatot. Ha ez egyéni álláspont, akkor beszéljen olyan helyzetről, amikor egyedül kellett elvégeznie egy nehéz feladatot.
minta válaszok
az alábbi példák inspirációt adhatnak arra, hogyan lehet sikeresen megválaszolni ezt a viselkedési kérdést:
- az utolsó munkámban, mindannyian készen álltunk egy projekt elindítására, amikor minden, ami rosszul sülhet el, megtörtént. Míg néhány csapattag pánikba esett, és azt javasolta, hogy a késés elkerülhetetlen, azt javasoltam, hogy gyűjtsük össze magunkat, és állítsunk fel alternatívákat minden kihívásra. A délelőttöt az alternatívák kidolgozásával töltöttük, és a menetrend szerint kezdhettük. Ez egy nagyon sikeres projekt lett.
- a legnagyobb kihívás, amellyel korábbi utazási tanácsadói munkám során szembesültem, az volt, hogy ügyeletes voltam, amikor a párizsi terrortámadások történtek. Biztosítanom kellett, hogy minden ügyfelünk, aki jelenleg Párizsban tartózkodik, biztonságban legyen, és kapcsolatba kellett hoznom őket a helyi képviselőkkel, akik szükség esetén kéznél lehetnek. Ezután gyorsan kidolgoztam egy jelentést, hogy kiderítsem, ki fog repülni a következő héten, és összeállítottam kéthetes, személyre szabott alternatívákat más célállomásokra. A fentiek nyomás alatt történő elvégzése bizalmat váltott ki ügyfeleinkben, sőt többen kézzel írott leveleket is küldtek ügyvezető igazgatónknak, hogy megköszönjék gondozásomat és támogatásomat.
- amikor előző pozíciómban egy nagy eseményen dolgoztam, észrevettem, hogy egy kollégám a tényleges esemény előtt egy nappal lefoglalta a kézbesítendő tortát. Gyorsan találtam egy alternatív szállítót, aki gyorsan elkészítheti ugyanazt a tortát, és kijavította a hibát.
- amikor befejeztem az első egyetemi feladatomat, valami történt a laptopommal. Előző este lerobbant, és elvesztettem az egész megbízatásomat egy nappal azelőtt, hogy le kellett adnom. Megpróbáltam letölteni a szoftvert, hogy megtaláljam, hol tűnt el, de hiába. Ahelyett, hogy kifogásokat kínálnék, egész éjjel fent maradtam, és újraírtam az egész feladatot egy barátom laptopjára. Nehéz volt, de annyira megkönnyebbültem, hogy a határidőn belül sikerült befejeznem.
elkerülendő hibák
hibák naponta történnek, de egy interjúban határozottan el akarja kerülni, hogy bármilyen hibát kövessen el; végül is egy baklövés az egész munkádba kerülhet. Annak érdekében, hogy teljes mértékben felkészülhessen, íme néhány válasz, amelyet mindenképpen el kell kerülnie:
ha azt mondja, hogy soha nem szembesült kihívással: ha nem szembesült nehézségekkel, azt sugallhatja a munkáltatónak, hogy nem állít be ambiciózus célokat, kerülje a kihívásokat és hiányzik az öntudat. Karrierünk egy bizonyos pontján nehéz helyzetekkel nézünk szembe, amelyeket valamilyen formában vagy formában meg kell oldani, és ha nincs példa, amire támaszkodhat, akkor ez azt mutatja, hogy boldog vagy a parton.
a személyes teljesítményre való összpontosítás, nem pedig a szakmai teljesítményre: a nehéz idők túlélése minden bizonnyal büszke lehet. Ezeknek a nehéz időknek azonban olyan munkahelyi helyzetnek kell lenniük, amely a jelenlegi vagy korábbi szerepéhez kapcsolódik. Hacsak nem felel meg a munkának, hagyja ezt a példát az interjúszobán kívül.
a kihívásra összpontosítva a megoldás helyett: e nehéz kérdés megválaszolásakor fontos meghatározni, hogy mi volt a megoldás, ahelyett, hogy csak a kihívásra összpontosítana. A munkáltatók szeretnék látni, hogyan lehet gondolkodni a lábadon, és megoldani a felmerülő kérdéseket.
Beszélgetés egy olyan időről, amikor egy kihívással szembesült, és nem tudta legyőzni azt: bármit is csinálsz, ne mondd el egy felvételi vezetőnek, hogy nem tudtad legyőzni az akadályt; ez az interjú egyenértékű azzal, hogy lábon löved magad. Ne feledje, hogy egy akadály leküzdése nem feltétlenül jelenti azt, hogy egy egész osztályt megfordított, és egymillió dollárt keresett a vállalatnak; ez lehet valami viszonylag kicsi és egyszerű, mindaddig, amíg megmutatja, hogy képes volt gondolkodni a lábán, és a negatívból pozitív lett.