az otthoni felhasználók arról számoltak be, hogy a Google Chrome nem emlékszik a Google-Fiók munkameneteire, ezért nem menti a jelszavakat és más automatikus kitöltési elemeket. Ez a probléma nem jellemző egy bizonyos Windows verzióra, mivel a jelentések szerint a Windows 7, A Windows 8.1 és a Windows 10 rendszeren fordul elő.
frissítés: mint kiderült, a probléma nem is OS-specifikus, mivel ugyanez a probléma a MAC számítógépeken is előfordul.
mi okozza a jelszómentési problémát a Google Chrome-ban?
ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák alapján vizsgáltuk, amelyeket általában használnak az adott probléma megoldására. Az összegyűjtött adatok alapján számos közös bűnös van, amely kiváltja ezt a hibaüzenetet:
- Google Chrome bug – ez a konkrét kérdés is ismert, hogy okozza a hibát, hogy már azóta folt a Google. Ha elavult ügyféllel rendelkezik, a böngésző egyszerű frissítése automatikusan megoldhatja a problémát.
- a Chrome – nak tilos a helyi adatok mentése-van egy beállítás, amely, ha engedélyezve van, megakadályozhatja, hogy a böngésző emlékezzen a mentett jelszavakra. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, letilthatja ezt a beállítást a Tartalombeállításokban.
- a Jelszó mentése le van tiltva a Chrome – ban-a Chrome nem menti a jelszavakat (a prompt nem jelenik meg), ha korábban konfigurálta, ha az Automatikus kitöltés fül egyik opciója le van tiltva. Ebben az esetben megoldhatja a problémát azáltal, hogy engedélyezi az ajánlathoz társított mezőt a jelszavak mentéséhez.
- sérült Chrome – profil-a Chrome-profilmappában lévő fájlok sérülése szintén kiválthatja ezt a problémát. Ebben az esetben a böngésző új profil létrehozására kényszerítése azonnal megoldja a problémát.
- sérült gyorsítótár mappa (csak MAC esetén) – a Mac számítógépeken számos olyan jelentés található, ahol a problémát gyorsítótár-mappák sorozata okozza. A kézi törlés ebben az esetben megoldja a problémát.
ha jelenleg küzd az adott probléma megoldásával, ez a cikk számos hibaelhárítási lépést tartalmaz, amelyeket a hasonló helyzetben lévő többi felhasználó sikeresen elvégez a probléma megoldásához és a probléma megoldásához.
a legjobb eredmény érdekében kövesse az alábbi módszereket a bemutatott sorrendben, mivel a hatékonyság és a súlyosság szerint vannak rendezve. Egyikük köteles megoldani a problémát az adott esetben. \
1. módszer: A Chrome frissítése a legújabb verzióra
számos érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma már nem fordult elő, miután frissítették Chrome-verziójukat a rendelkezésre álló legújabb verzióra. Ez arra utal, hogy a problémát valóban egy olyan hiba/hiba okozhatja, amelyet már a legújabb Chrome-kiadások egyikében kezeltek.
alapértelmezés szerint a Chrome úgy van konfigurálva, hogy automatikusan frissüljön, de egy egyéni energiagazdálkodási terv, egy 3rd party optimalizáló alkalmazás vagy kézi felhasználói beavatkozás megakadályozhatta a böngésző frissítését.
mindenesetre itt van egy rövid útmutató arról, hogyan kell ezt megtenni:
- nyissa meg a Google Chrome-ot, majd kattintson a művelet gombra (jobb felső sarok). Ezután nyissa meg a Súgó opciót, majd kattintson a Google Chrome névjegye elemre.
a Google Chrome Névjegy menüjének elérése - miután elérte a következő menüt, várja meg, amíg a kezdeti vizsgálat befejeződik. Ha új verziót talál, a varázsló automatikusan felkészül a telepítésre. Ha ez megtörténik, egyszerűen kövesse a vázolt lépéseket.
a Chrome letölti a frissítéseket. - amikor a rendszer kéri a telepítést, tegye meg, és ellenőrizze, hogy a következő indításkor megoldódott-e a jelszómentési probléma.
2.módszer: módosítsa a Chrome beállításait, hogy lehetővé tegye a helyi adatok megőrzését
mint néhány felhasználó jelentette, a probléma azokban a helyzetekben is előfordulhat, amikor a Google Chrome nem tud semmit helyben menteni, amikor a böngésző bezáródik. Ez a beállítás alapértelmezés szerint nincs engedélyezve, de egyes érintett felhasználók biztosak abban, hogy maguk nem módosították ezt az alapértelmezett viselkedést.
mindenesetre a következőképpen győződhet meg arról, hogy a Chrome beállításai nem tiltják-e meg az adatok tárolását a böngésző bezárásakor:
- nyissa meg a Google Chrome-ot, és nyissa meg a művelet gombot (jobb felső sarok). Ezután kattintson a Beállítások gombra.
- a Beállítások menüben görgessen egészen a képernyő aljára, majd kattintson a speciális legördülő menüre, hogy a többi beállítás látható legyen.
- Görgessen le az Adatvédelem & Biztonság fülre, majd kattintson a Tartalombeállítások elemre.
- a Tartalombeállításokon belül kattintson a cookie-kra.
- a cookie-k menüben ellenőrizze, hogy nincs-e bejelölve a helyi adatok megőrzése csak addig, amíg ki nem lép a böngészőből.
- ha módosította a beállítást, indítsa újra a böngészőt a módosítások érvénybe léptetéséhez.
- miután a böngésző újraindul, próbálja meg újra menteni a jelszót, és ellenőrizze, hogy ez alkalommal sikeres-e.
ha továbbra is ugyanazzal a problémával találkozik, ugorjon az alábbi következő módszerre.
3. módszer: A Jelszó mentése mező engedélyezése
néhány felhasználó, akinek ez a problémája már régóta fennáll, arról számolt be, hogy végre meg tudták oldani a problémát, miután felfedezték, hogy a Chrome úgy van konfigurálva, hogy elkerülje a webes jelszavak mentését.
ha ugyanez történik veled, és módot keresel ennek a viselkedésnek a megváltoztatására, ez a módszer megoldja a problémát az Ön számára. Itt található egy rövid útmutató arról, hogyan lehet biztosítani, hogy a Chrome konfigurálva legyen a jelszavak mentésére:
- nyissa meg a Google Chrome-ot, majd kattintson a képernyő jobb felső sarkában található művelet gombra. Ezután kattintson az újonnan megjelenő menü Beállítások elemére.
- a Beállítások képernyőn lépjen az Automatikus kitöltés fülre, majd kattintson a jelszavak elemre.
- a jelszavak lapon ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a jelszavak mentésére vonatkozó ajánlathoz tartozó kapcsoló.
- indítsa újra a böngészőt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
4.módszer: új Chrome-profil használata
számos érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma már nem fordult elő, miután új felhasználói profil létrehozására kényszerítették a Google Chrome-ot. Ez megerősíti azt az elképzelést, hogy ezt a problémát egy sérült Chrome-profil okozhatja.
ez az eljárás nem ideális, tekintettel arra, hogy elveszíti a korábban létrehozott felhasználói beállításokat és elmenti a jelszót.
de abban az esetben, ha úgy dönt, hogy ezt az utat választja, így hozhat létre új Chrome-profilt:
- nyissa meg a Chrome-ot, majd kattintson a fiók ikonjára (jobb felső sarok).
- a fiók menüben kattintson az emberek kezelése elemre.
- a következő menüben kattintson a személy hozzáadása elemre.
- adjon hozzá egy nevet és egy avatart az új profilhoz, majd kattintson a Hozzáadás gombra.
- indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az if Chrome most ment-e profilokat az új profiljára.
5. módszer: jelszókezelő használata
ha nem tudta kényszeríteni a Chrome-ot a jelszavak mentésére, fontolja meg egy olyan jelszókezelő használatát is, amely zökkenőmentesen integrálható a böngészővel.
a LastPass, a Dashlane és a Sticky Password mind jó megoldások, amelyek pluginekkel rendelkeznek, amelyeket telepíthet a Chrome böngészőjébe. Ezeknek a 3rd party megoldásoknak van egy ingyenes verziója, amelyet további költségek nélkül telepíthet.
ha találkozik a probléma egy MAC számítógépen, kövesse az alábbi módszert.
6.módszer: a gyorsítótár mappájának törlése (csak Mac esetén)
ha a problémát Mac számítógépen tapasztalja, akkor ismert egy megoldás, amely megoldja a problémát az Apple számítógépen. Ez lényegében arra kényszeríti a böngészőt, hogy hozzon létre egy új profilt a semmiből, amelynek meg kell oldania a problémát abban az esetben, ha a fájl sérülése okozza.
itt egy rövid útmutató, hogyan kell ezt csinálni:
- keresse meg a ~/<felhasználónév>/Library mappát.
Megjegyzés: < felhasználónév> csak egy helyőrző a saját felhasználónév. - törölje a fő Google mappát a ~/Library/Application Support alkalmazásból.
- törölje az összes társított mappát a ~/könyvtár/Gyorsítótárakból.
a Chrome gyorsítótár mappájának törlése MAC rendszeren - miután elvégezte ezt az eljárást, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.