a múlt héten A New York-i Advertising Week konferencián az Under Armour Kevin Plank a márkaértékek fontosságáról beszélt az értékesítés ösztönzésében és az érdekképviselet megszerzésében. A márka közelmúltbeli értékesítési visszaesése a vezérigazgató szerint részben azért van, mert a vezetés évek óta tartó növekedés után elhanyagolta a vállalat alapvető célját.
Richard Edelman-nel, az Edelman PR-ügynökség elnök-vezérigazgatójával készített interjúban Plank elmondta, hogy a vállalat 2017-ben és 2018-ban “egy kis újraindításon” ment keresztül. Ez magában foglalta a” kimerült folyamatot”, amely 2017-ben zajlott le annak biztosítása érdekében, hogy a márka jövőképe és küldetése a lehető” tömör és világos ” legyen.
” ezek olyan dolgok, amelyek mindig részei annak, amit tettünk, és kik voltunk, mint vállalat, de valóban világosan kijelentettük-e őket?”magyarázta Plank a gondolkodási folyamatról. Arra utalt, hogy ezek a jövőkép és küldetésnyilatkozatok egyre homályosabbá váltak a szervezeten belül, mivel a 23 éves vállalat éves árbevétele meghaladta az 5 milliárd dollárt.
“látásunk volt. Küldetésünk volt. És hosszúak voltak és összetettek” – mondta Plank. “És nem hiszem, hogy mi vagy, mint vállalat, a vezetői csapatunk, igazán megértettük, mennyire fontos ez, mivel vállalkozásként nőttünk ki egy induló vállalkozásból, ahol sétálhat az irodában, és néhány perc alatt befolyásolhatom és megváltoztathatom a vállalat kultúráját és hangulatát. Csak most nehéz. 41 Irodánk van a világ több mint 70 országában, 14 000 csapattárssal.”
a rövidített küldetésnyilatkozat a következő lett: “Páncél alatt jobbá tesz.”
a látomás lett: “Célunk, hogy olyan teljesítménymegoldásokkal inspiráljuk Önt, amelyekről soha nem tudta, hogy szüksége van rá, és el sem tudja képzelni, hogy nélküle éljen.”
mondta Plank: “annyira jó, hogy ha elhagyom a házat, és a végfelhasználás részeként elfelejtem, megfordulnék az autóval, hogy visszamenjek érte. Ez a fajta hatás, hogy ilyen nagy.”
hozzátette, hogy míg maga a termék teljesítménye kritikus, a jövőkép és a küldetés hangsúlyozása a fogyasztó márkába vetett hitének fontosságára utal. Mondta Plank, ” a márkában kell lennie. A márkának el kell hinnie, mert ez a márka a mi bizalmunk. És ahogy már régóta mondtam, a bizalom olyan dolog, ami cseppekben épül fel, és vödrökben vész el. Meg kell, hogy legyen nagyon óvatos, hogy hogyan befizetni, hogy ezeket a betéteket minden egyes nap.”
mind a jövőkép, mind a küldetésnyilatkozatok végső soron az Under Armour értékeiből származnak. Mutatott egy táblázatot, amely nyolc értéket részletez, amelyeket a márka képvisel:” Szeresd a sportolókat”, “egyenlő”,” harcolj együtt”,” félelem nélkül teremts”,” mindig kapcsolódj”,” maradj igaz”, “gondolkodj túl” és ” Ünnepeld a győzelmeket.”
Plank hangsúlyozta annak fontosságát is, hogy a márka értékei vezéreljenek minden üzenetküldést, beleértve minden olyan standot, amely politikai lehet. Azt mondta: “Ha kérdésed van arról, hogy kik vagyunk és mit képviselünk, nézd meg az értékeinket.”
2017-ben a misszió és a jövőkép nyilatkozatainak újragondolása és finomítása egy olyan évben történt, amikor az Under Armour a Plank Donald Trump támogatásával szemben állt, amelyet a vállalat szerint rosszul jellemeztek.
Plank azonban elismerte, hogy a márkák számára egyre nagyobb kihívást jelent állást foglalni olyan kérdésekben, amelyekben a politikai légkör “annyira polarizált.”A márka további kihívásokkal néz szembe a tengerentúlon, mivel nemzetközi üzletet épített ki, és megvetette a lábát olyan helyeken, mint Oroszország és Kína. Mondta Plank, “megpróbálod fenntartani a lét semlegességét,” a sportoló mellett állunk. Mi a sport mellett állunk. És vannak idők, amikor nem lehet.”
azt mondta, hogy az Under Armour célja mindig is az volt, hogy globális márka legyen “amerikai gyökerekkel”, és továbbra is úgy véli, hogy az amerikai márka előnyei vannak a tengerentúlon. A márka Amerikán kívüli üzleti tevékenysége meghaladta az 1 milliárd dollárt, és ebben az évben ismét több mint 25 százalékos növekedési ütemre gyorsult vissza. Mondta Plank: “úgy gondolom, hogy az amerikai márka arcszíne nettó pozitív, bárhová is megy a világon. De nem fognak megvenni csak azért, mert amerikai márka vagy. Nagyszerűnek kell lenned.”
természetesen Plank sok időt töltött a konferencián adott interjújában, amelyben megvitatta az Under Armour hirdetési megközelítését. Úgy véli, hogy a márka hosszú távú üzenete, miszerint az Under Armour “jobbá tehet”, továbbra is hangosan visszhangzik a törekvő sportolókkal világszerte. Plank azt mondta: “akár futó vagy, akár a SoulCycle-be mész, akár csak sétálni mész a testmozgáshoz, mindenkinek ugyanaz a kétsége és fájdalma van. Meg akarom csinálni?”Hogyan jutok át a szélén? És ez a mentalitás az, amiben segíthetünk.”
az Under Armour új “will makes Us Family” kivégzését mutatták be az eseményen.
Plank egyetértett abban, hogy a márkáknak “sokkal agilisabbnak” kell lenniük a fogyasztókkal való kapcsolattartás számos módjával a hagyományos és digitális hirdetési médiumokon keresztül. De úgy véli, hogy a cég gyorsan mozgó és inspiráló reklámjai összekapcsolódnak. Plank azt mondta: “mindig szeretem, amikor az emberek azt mondják egy Under Armour reklámról vagy kampányról: “kimerültem a végére”, “bűnösnek érzem magam”, ” le kell ugranom a kanapéról, és tennem kell valamit.’Olyan vagyok,’ jó. A mi feladatunk, hogy ebbe a helyzetbe hozzuk.'”
a márka nagyköveteinek címezve Plank elmondta, hogy bár minden élsportoló valószínűleg elképzelte, hogy “olyan, mint egy Jordan márka”, Stephen Curry “egyike azoknak a transzformációs sportolóknak”, akik hasonló módon kapcsolódnak egymáshoz. Rámutatott a túlméretezett tömegekre, amelyek rendszeresen kijönnek az NBA játékos turnéira olyan helyeken, mint Manila, Guangzhou és Tokió. Plank azt mondta: “ő egy bajnok, és ez valami, ami természetesen hihetetlenül jól kapcsolódik a márkánkhoz, és fordítja.”
rámutatott az Under Armour márka “rugalmasságára” is, és arra, hogy a nagykövetek széles köre, köztük Misty Copeland az American Ballet Theatre-től és Dwayne “The Rock” Johnson, hogyan segítik az Under Armour-t a rajongókkal való kapcsolattartásban. Felhívta az influencerek fontosságát, mint például Victoria Brown, a SoulCycle oktató. Plank azt mondta: “meg kell birtokolnunk a fogyasztó gondolkodásmódját, amely azt mondja, hogy készen állok arra, hogy fizikai és versenyképes legyek. És bármi is az, az Under Armour a tökéletes márka erre.”
Plank úgy véli, hogy a márka nem “kap sok hitelt” azért, mert kevesebb, mint egy tucat márka egyike a piacon, milliárd dolláros női aktív ruházati üzlettel. Plank azt mondta a márka női fókuszáról: “meg fogunk győződni arról, hogy beszélünk vele. Meg fogunk győződni arról, hogy minden kicsit ugyanolyan szinten van-e minden olyan férfi sportolóval, aki ott van. Tehát továbbra is látni fogja, hogy ez a hangsúly számunkra, mert hatalmas lehetőséget látunk arra, hogy továbbra is a sportoló márka maradjunk, és ezt egyik nem sem határozza meg.”
a márkaüzeneteken túl Plank azt mondta, hogy “nagyon büszke” az Under Armour történetére, amely magában foglalja a Baltimore-i üzlet építésének korai elkötelezettségét. Azt mondta, hogy a város ” kékgalléros, hátrányos helyzetű, munka vödör, alázatos és éhes, ezek azok a dolgok, amelyek meghatározzák a márkánk szellemiségét.”
büszke arra is, hogy személyes vállalkozói útja, hogy “a világ legnagyobb labdarúgó-pólóját” hozza létre, amely a ruházat, mint a sportolók más formájának vagy felszerelésének megtekintésére gondolt, inspirálhat másokat.
Plank azt mondta, hogy az Under Armour egy hároméves átalakítási terv második éve, és jelezte, hogy még több munkára van szükség. A vezérigazgató azt mondta: “nem állítunk zászlót, és azt mondjuk, hogy mindent kitaláltunk. Azt mondjuk, van esélyünk. Van egy hatalmas csapat igazán elkötelezett emberek Baltimore-ban és az irodákban a világ minden tájáról dolgozik, hogy minden nap.”
öt év múlva az Under Armour márka iránti törekvéséről kérdezve Plank kezdetben azt mondta: “valószínűleg sok embert fogunk adni az iparunkban. Reméljük, vállalatként is ezt tesszük.”
de Plank azt is megjegyezte, hogy az Under Armour nemrégiben nyitotta meg a vállalat 1000 üzletét világszerte, és azt mondta, hogy ez aláhúzza a márka elkötelezettségét a terjeszkedés iránt. Személyes célja, hogy az Under Armour képviselje a” legjobbat ” abból, amit az ipar kínál.
“nem hiszem, hogy a legnagyobbnak kell lennünk. Valahogy megéltem azt a filmet” – mondta Plank. “Tudom, hogy van más verseny, de a jó dolog az, hogy az iparágunkban ez nem egy nulla összegű játék. Tehát ahhoz, hogy nyerjünk, hogy kiválóak legyünk, hogy mi legyünk a legjobbak, ez nem jelenti azt, hogy valaki másnak el kell mennie. Ha lenne druther-em, eltüntetném azokat a balekokat, de nagyok, és időbe telik. De a jó hír az, hogy 46 éves vagyok, és nincs jobb dolgom a következő 15-20 évben, szóval remélhetőleg lesz rá lehetőségem.”
Fotó jóvoltából reklám hét, videó / diagram jóvoltából Páncél alatt