elfogulatlan kutatás adatai alapján 4,300 matrac tulajdonosok
kerülje a Void
matracok is, és gyakran van a garancia érvényét veszti használata miatt a nem megfelelő Alapítvány / keret és a jelenléte festés, szennyeződés vagy folyadék penetráció.
nem megfelelő alapozás / keret
a nem megfelelő alapozás / keret a matrac idő előtti kopását és megereszkedését okozhatja. Olvassa el a garancia Alapítvány / keret irányelveit, és kövesse őket a levélhez. A matracgyártók nem adnak mozgásteret ebben a kérdésben; az alapítvány / keret vagy megfelel a jótállási irányelveiknek, vagy nem.
festés, szennyeződés és folyadék penetráció
ezek teljesen érvényteleníthetik a matrac garanciáját. Még akkor is, ha a festés, a szennyeződés vagy a folyadék behatolása nem egy hibás terület közelében van, például ahol a megereszkedés található, a garancia valószínűleg nem terjed ki a megereszkedésre.
ezért bölcs dolog matracvédőt / párnát használni az első éjszakától kezdve. Lásd matrac pad vélemények a legjobb besorolású párna.
Garanciahosszúság5, 10 vagy 20 éves matrac élettartam
a legtöbb matracgarancia 5, 10 vagy 20 évre szól. Kutatásunk határozottan azt sugallja, hogy a legtöbb esetben nem szabad azt hinni, hogy a matrac rendszeres, mindennapi felnőtt használat mellett a garancia időtartamát is kitart.
a Sleep Like the Dead több mint 4000 tulajdonostól gyűjtött adatokat arról, hogy mennyi ideig tartották a matracot, vagy arról számoltak be, hogy az eredeti kényelem és támogatás nagy részét megőrizte. Ezeket az adatokat összehasonlítottuk a matrac garanciájának hosszával.
az eredmények azt sugallják – amint azt a táblázat is mutatja -, hogy a matrac hasznos élettartama gyakran a garancia hosszának töredéke, és a töredék a garancia hosszának növekedésével csökken.
| garancia hossza | Átlagos hasznos élettartam |
|---|---|
| 5 év | 4,7 év |
| 10 év | 7,1 év |
| 20 év | 8, 2 év |
ne feledje, hogy megállapításaink csak általában igazak. Más szavakkal, az egyes márkák, az egyes modellek és az egyes matracok valamivel jobban vagy rosszabbul teljesíthetnek. (A matrac várható élettartamával kapcsolatos információkért lásd az adott matrac minősítési oldalát.)
megállapításaink azt is sugallják, hogy valóban van némi összefüggés a garancia hossza és a matrac minősége / tartóssága / hosszú élettartama között. Más szavakkal, a jó matracok általában hosszabb garanciákkal rendelkeznek, míg a nem túl jó matracok általában rövidebbek.
megereszkedett
a fő panasz az emberek a matrac megereszkedett – különösen tekintettel innerspring ágy általában és kisebb mértékben hab, latex és légmatracok.
a tulajdonosi tapasztalatok arra utalnak, hogy még a mérsékelt megereszkedés is kevesebb kényelmet és támogatást eredményezhet, és gyakran nem is eredményez. Hátfájást is okozhat, különösen az oldalsó és a gyomor alvók számára. (Lásd matracok és fájdalom további elemzés.)
ennek eredményeként a matracvásárlóknak különös figyelmet kell fordítaniuk arra, hogy a megereszkedési kérdésekre a garancia vonatkozik. A legtöbb garancia csak akkor terjed ki a megereszkedésre, ha a probléma elég súlyossá válik, vagyis amikor elér egy bizonyos mélységet.
például az innerspring matrac garanciák gyakran biztosítják az 1,5 hüvelyk mélységben kezdődő megereszkedést. Ellentétben, néhány memóriahab matrac garancia, beleértve a Tempur-Pedic-t is, fedezetet nyújt a megereszkedéshez, kezdve mélységben .75 hüvelyk. Más szavakkal, a innerspring ágy garanciák gyakran kétszer akkora mélységet igényelnek, mint ezek a memóriahab ágy garanciák, mielőtt a lefedettség beindul.
Önnek
jótállási igény előterjesztése és a matrac garanciális cseréje költséges lehet a matrac tulajdonosának.
díjat számíthat fel, ha valaki eljön az otthonába, hogy megvizsgálja a matrac állapotát, hogy megállapítsa, jogosult-e a jótállásra. Ha jogosult, díjat kell fizetni a hibás matrac elszállításáért és egy új vagy javított matrac szállításáért. Tekintettel a sok matrac nehéz súlyára, ez a díj jelentős lehet.
ezenkívül a matrac életkorától és a garancia feltételeitől függően előfordulhat, hogy a csere vagy a javítás költségeinek egy százalékát meg kell fizetnie.
a hosszú garanciák gyakran tartalmaznak fogást
a lenyűgöző hosszúságú, azaz 15 éves vagy annál hosszabb matrac garanciák általában fogással rendelkeznek. Például a legtöbb légágy, beleértve az Alvásszámot is, 25 év garanciával rendelkezik. Ez okozza sok tulajdonos tévesen úgy vélik, hogy ha a gyártó hiba bukkan fel a következő 25 évben, a probléma fedezi alig vagy egyáltalán nem költség számukra.
az egész történet az, hogy a nem arányos lefedettség (olyan lefedettség, amelynek a tulajdonosnak nincs költsége az ágy javításához / cseréjéhez) gyakran csak két év után ér véget. Ha ez idő után valami elromlik a légágyban, a lefedettség arányos, ami azt jelenti, hogy a tulajdonosnak gyakran a javítási költségek legalább 20% – át kell fizetnie.
ezért feltétlenül olvassa el a 10 év feletti matracgarancia finom nyomtatását.
normál kopás nem fedett
a matracokat különféle okokból dobják ki, de a fő ok nem meglepő módon általában a kényelem és a támogatás elvesztésével függ össze, amely a normál kopás miatt következik be.
mint gyakorlatilag minden termékgarancia esetében, a normál kopásra nem vonatkozik a matracgarancia; csak a gyártó által meghatározott hibás kivitelezés / anyagok tartoznak ide. Ezek a hibák objektíven mérhető vagy megfigyelhető problémák, például a megereszkedett mélység. Az objektíven nem mérhető vagy egyértelműen megfigyelhető problémákra, például a túlzott lágyulásra vagy a támogatás elvesztésére általában nem vonatkozik a garancia.
Better Business Bureau értékelés
a matracra vonatkozó garancia csak annyira jó, amennyire a gyártó hajlandó tiszteletben tartani. Gyakran a matracgyártó BBB besorolása és a fogyasztók BBB panaszainak száma a garanciával kapcsolatos kérdésekben jó mutatója lehet annak, hogy a vállalat mennyire áll a garancia mögött.