az első dolog, amit minden Brit gyermek valaha is íze, tej után, szinte biztosan Calpol. Az NHS azt tanácsolja a szülőknek, hogy csecsemőik folyékony paracetamolt adjanak csecsemőoltások után, amelyek nyolc hetes korukban kezdődnek. Az Egyesült Királyság gyógyszerszabályozója szerint a csecsemők 84% – ának Calpol lesz, mire eléri az elválasztás ajánlott életkorát hat hónaposan.
a Calpol csak egy márkájú folyékony paracetamol – de a lila dobozban található édes, viszkózus, eperízű szirup ugyanolyan része a gyermekgondozásnak, mint a pelenkák, törlőkendők, bábuk és palackok. A csecsemők jóval azelőtt megtanulják felismerni ezt a fecskendőt, hogy tudják, hogyan kell használni a kanalat, és előre látják: ragadós ujjaik elérik, hogy tovább tegyék a szájukba.
az NHS weboldala, amely elmagyarázza, hogyan kell bármilyen gyógyszert adni a gyermekeknek, egy olyan képet használ, amelyen egy csecsemő szopogat egy fokozatos fecskendőből egy ismerős lila dugattyúval. Naponta több mint öt tonna Calpolt adnak el – és évente több mint 12 millió darabot. Más márkák az ár felét fizetik, de a Calpol a gyermekek fájdalomcsillapító gyógyszereinek piacának 70%-át birtokolja, ami háromszorosa a legközelebbi versenytársának, és 50-szer több, mint a következő legnépszerűbb paracetamol márka. A brit szülők számára a Calpol túlnyomórészt a választott gyógyszer.
ez a gyógyszer megtalálható a hálószobákban, fürdőszobákban, óvodákban és bölcsődékben. A konyhai fiókok országszerte használt Calpol fecskendőkkel vannak tele. Több mint 12 000 keresési eredmény található a Calpol számára a brit szülői weboldal talkboardjain Mumsnet. De minél inkább a Calpol szinonimává vált a szülői neveléssel, annál inkább aggasztani kezdett minket mindenütt jelenléte.
körülbelül az elmúlt évtizedben egymást követték a pánikok Calpol felett. Lehet, hogy a gyermekkori asztma robbanása mögött van? Lehet, hogy a jellegzetes színezékek és aromák az ADHD járványának titokzatos okai? A Calpol állítólagos nyugtató tulajdonságaival kapcsolatos aggodalmak számtalan szülői fórum oldalát töltötték meg.
tavaly egy BBC dokumentumfilm a túlgyógyszerezett gyerekekről újabb pánikrohamot váltott ki. Miután beszámoltak arról, hogy a gyerekek háromszor annyi drogot nyelnek le, mint 40 évvel ezelőtt, a filmkészítők interjút készítettek egy családi háziorvossal, akinek rövid megjegyzései egy hét jobb részében megtöltötték a bulvárlapok lapjait és a nappali TV kanapéit. “Most vannak olyan gyermekeink, akik szinte rabja a paracetamolnak, a Calpolnak” – mondta a háziorvos. “Egyesek úgy írják le, mint a gyermekkori heroint.”
mint minden paracetamol termék, a Calpol is enyhíti a fájdalmat és csökkenti a lázat, de olyan csecsemőknek adjuk, akik túl fiatalok ahhoz, hogy elmondják nekünk, mi a baj velük, abban a reményben, hogy megnyugtatja őket. Sokak számára a Calpol csodaszer, gyógymód a baba sírására, megbízható módja annak, hogy rendezze gyermekét, és küldje el aludni. Egy olyan időszakban, amikor kénytelenek vagyunk felismerni a mindennapi tárgyak veszélyeit, a műanyagtól a szalonnán át a WC-ülőkéig, attól tartunk, hogy a barna üvegben mindenütt jelenlévő megoldásnak valamilyen sötét oldala kell, hogy legyen.
röviden, Calpol bűnösnek érzi magát. Könnyű célponttá vált a rémhírterjesztők és összeesküvés-elméleti szakemberek által kihasznált szorongás számára. De a brit szülők nem élhetnek nélküle.
a brit gyermekkor gyógyszerét valójában egy hatalmas gyárban állítják elő Orl ons külvárosában. A Calpol jelenleg egy amerikai vállalat, a Johnson & Johnson tulajdonában van, akik kiszervezték a gyártást egy Famar nevű francia cégnek. Marketingjükben Johnson & Johnson szeretne emlékeztetni minket arra, hogy a Calpol a brit szülők generációi számára egy megoldás volt, de a vállalat csak 2006-ban szerezte meg a márkát, és nem sok információval rendelkezik a történetéről. Még soha nem adtak interjút a Calpol-ról: a gyógyszergyártók nem igazán csinálnak sajtót.
a Calpolról szóló több hónapos e – mailek után meghívtak a Maidenhead – i brit központjukba, ahol a recepciósok a cég színeit viselik-fehér ingek piros nyakkendővel-mintha stewardessek lennének egy Johnson & Johnson légitársaságnál.
Johnson & Johnson hívja a Calpol gyógyszercsaládot a Calpol családnak. “A fülledt orroktól és a torokfájástól a fájdalmakig, a lázig és a fogzásig” – ígéri a márka weboldala: “gondosan kifejlesztettünk egy hatékony gyógyszercsaládot, amely segít abban, hogy nagy gondot fordítson a kicsire” – mintha leírna egy kiváló megoldási csapatot szinte minden olyan egészségügyi problémára, amellyel az átlagos gyermek találkozik.
“ez egy olyan márka, amelyre igazán büszkék vagyunk” – mondta Purvi Farahi, az észak-európai marketing vezetője. Gill Nelsonnal ült, Észak-Európa orvosi igazgatója, fehér tanácsteremben, piros székekkel; az asztal másik oldalán egy PR tanácsadó volt, aki jegyzeteket készített és rögzítette a beszélgetésünk minden szavát. “Több mint 50 éve ez egy olyan márka, amellyel a szülők, nagyszülők és gondozók nőttek fel. A szíve, azt hiszem, ez tényleg a bizalomról szól.”
a Calpol márkába vetett bizalom az oka annak, hogy az emberek olcsóbb alternatívák helyett választják: a szülők “a teljes termék tapasztalatait” vásárolják, mondta Nelson. “Ha van egy rosszul gyerek, és tényleg szeretné, hogy azok jobban érzi magát, ez nem igazán az idő, amikor el akarja kezdeni böngészni a polcokon.”
Dr. Andrew Green, a Yorkshire-i háziorvos és a brit Orvosi Szövetség háziorvosi Bizottsága klinikai és felírási vezetője halványabb képet mutatott a calpol márka iránti kollektív hűségünkről: “társadalmunkban az az elképzelésünk, hogy a drága dolgok a legjobbak” – mondta Maidenheadbe tett utam után. “A drága vásárlás, amely ismerős a szép üveggel és a reklámmal, azt jelenti, hogy a szülők mindent megtesznek gyermekükért.”
a Calpol képlete ugyanolyan központi szerepet játszik a sikerében, mint az ismerete. “A hatóanyag a paracetamol, de a többi összetevő – amit a termék segédanyagainak nevezünk, az összes többi darab, amelyet azért teszünk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy nem megy le a palackban, megfelelő állagú, fecskendőbe extrudálható adagoláshoz, íze elfogadható és a gyermekek számára elfogadhatónak tűnik – mindezek a Calpolra jellemzőek” – magyarázta Nelson, ügyesen elkerülve a “színezés”, “tartósítószerek”, “aromák” és “édesítőszerek”szavakat. A Calpol 2,2 g szacharózt tartalmaz 5 ml-enként, ami több mint négyszer annyi cukor, mint amennyi azonos mennyiségű Coca-Cola. Nem csoda, hogy a gyerekek nem tudnak betelni vele.
Mahendra Patel, a Royal Pharmaceutical Society gyógyszerésze és igazgatósági tagja elmondta, hogy a Calpol ízletes formulája minden gyógyszert ízletesebbé tett a gyermekek számára. “Calpol arra neveli a babát, hogy azt mondja: valójában meg fogom kapni azt a gyógyszert, nem fogom kiköpni. Bármely gyógyszer tekintetében, amelyet a gyermek ezt követően szed, a magot elvetették, hogy a gyógyszerek nem rosszak.”
nem kell gyógyszertárba menni a Calpol megvásárlásához: benzinkutakban, újságárusokban, sarokboltokban és szupermarketekben értékesítik. Ha kap egy korsó tejet, akkor valószínűleg vesz egy üveg Calpolt mellette. “A rendelkezésre állás nagyon fontos, különösen egy ilyen típusú gyógyszer esetében, ahol gyakran egy vásárlás, amit nagyon stresszes helyzetben csinálsz” – mondta Nelson. Ez nem egészen igaz számomra: soha nem vártam, amíg a gyermekeim betegek voltak, mielőtt vásároltam. Valójában az NHS weboldala szerint “jó ötlet”, ha a gyermekek paracetamolját mindig otthon tárolják.
Patel első kézből látta a márka erejét. Karrierjét olyan területeken kezdte, ahol sűrűn laktak a közelmúltban Pakisztánból, Indiából és Bangladesből érkező bevándorlók. “Kisgyermekes családok jöttek át a gyógyszertáron, és nem beszélték a nyelvet, de mivel Calpol Calpol volt, nem volt szükség fordításra: tudták, hogy ez a megoldás gyermekeik sok kisebb problémájára.”
az immunizációs klinikákat működtető ápolók rutinszerűen azt mondják a szülőknek, hogy adjanak csecsemőiknek paracetamolt a mellékhatások elkerülése érdekében, különösen azután, hogy a meningitis B oltást, amelynek erősebb gyulladásos reakciója van, minden csecsemőnek ajánlották 2015-ben. Amikor a babámat tavaly immunizálták, a nővér kifejezetten azt mondta nekem, hogy “menjek és vegyek egy kis Calpolt”, hogy utána adjam neki. Ez azt jelenti, hogy sok első szülő első találkozása a gyermekgyógyászattal egy egészségügyi szakember, aki azt mondja nekik, hogy használják, mielőtt gyermeke beteg lenne, olyan kapcsolat felállítása, amellyel megadjuk, mielőtt biztosak lennénk benne, hogy szükség van rá.
az Egyesült Királyság gyógyszer-és egészségügyi termékek szabályozó Ügynökségének (MHRA) felügyelete alatt a Calpol olyan marketing üzeneteket hozott létre, amelyek azt ígérik, amit minden szülő hallani akar. Az egyik legutóbbi hirdetési szlogen a “lehetővé teszi a gyerekek gyerekek”, és a TV-hirdetések hangsúlyozzák, hogy a Calpol hogyan segíthet nekik “visszatérni a normális kerékvágásba”. A calpol füzet, amely immunizációs útmutatót kínál a szülők számára, egy áldott babát ábrázol, aki kinyújtott karokkal alszik, mosollyal az arcán. A beteg gyermekeknek nincs szerepük a Calpol marketingstratégiájában: az üzenetek inkább az érzelmi, mint az orvosi okokat hangsúlyozzák a gyógyszer beadására. A pozitívumokra összpontosítva azt a benyomást keltik, hogy a Calpol gyógyíthatja gyermeke kellemetlenségét, függetlenül attól, hogy mi lehet az oka.
amikor ezt feltettem Farahinak, azt mondta, hogy ez szándékos volt. “A stratégia számunkra mindig az, hogy megmutassuk a végső előnyöket, amelyeket a szülők keresnek” – mondta. De marketingstratégiájuk többről szól, mint visszatérni a normális kerékvágásba: arról szól, hogy olyan gyermekeket ábrázolnak, akiknek Calpol boldog volt, vagy alszik, vagy mindkettő.
Johnson & Johnson néhány évente versenyeket tart, hogy megtalálja a Calpol új arcát – a marketing és a csomagolás áhított szerepét, a körte vagy a Gerber baba mellett. Több mint 24 000 szülő nevezte gyermekeit a “légy Calpol csillag” versenyre a márka Facebook oldalán 2011-ben. Amikor a kétéves Millie Foster 2006-ban “The Calpol Kid” lett, ami azt jelentette, hogy arca megjelenik a dobozon, anyja, Georgina, eksztatikus volt. “Most mindenki a szekrényében lesz. A nagymamája és a nagypapája nagyon büszkék “- mondta Georgina a Surrey Comet című helyi lapnak, de hozzátette, hogy Millie valójában “egyáltalán nem szereti, ha lefényképezik”.
Nelson elmondta, hogy marketingjük fő feladata a tudatosság növelése volt. “A csecsemők 41%-a első szülőktől születik. Minden születéssel egy teljesen új potenciális ügyfél érkezik a helyszínre.”
a 18.és 19. században az anyák paregoricot – ópiumot tartalmazó viaszos tinktúrát – dörzsöltek csecsemőik ínyébe, hogy enyhítsék a fogzási fájdalmat. A 20. század közepén gyakori volt ugyanezt tenni a whiskyvel vagy a Brandyvel, és az alkoholt, cukrot, kapros kivonatot és szódabikarbónát tartalmazó” gripe vizet ” rutinszerűen adták a kólikához. Az 1950-es években Gould gripe water-jét reklámozták strapline “nincs több felhajtás a babától”.
annak ellenére, hogy a paracetamol a leggyakoribb gyógyszer a gyermekgyógyászatban, senki sem teljesen biztos abban, hogyan működik. Tudjuk, hogy gátolja a prosztaglandinok előállításában részt vevő enzimet, így a test kevésbé ismeri a fájdalmat, de kevésbé ismert az a mechanizmus, amellyel az agyra hat a láz csökkentésére. Ismerjük a bemeneteket és a kimeneteket, de ez egy fekete doboz.
a paracetamolt a Strasburgi Egyetemen az 1880-as években elkövetett hiba után fedezték fel. Adolf Kussmaul professzor kísérletezett a naftalinnal, a molygolyók fő összetevőjével, mint a bélparaziták lehetséges gyógymódjával. A páciensei véletlenül acetanilidot kaptak helyette, és bár nem volt sok jó a férgeknek, drámaian csökkentette a lázat. Az acetanilid olcsó és hatékony volt, de a vörösvértestekben a hemoglobin egy részét is deaktiválta, potenciálisan halálos eredménnyel. A paracetamolt, az acetanilid származékát először Joseph von Mering német farmakológus használta klinikai vizsgálatokban 1893-ban, de attól tartottak, hogy még mindig veszélyes lehet, és csak azután, hogy az 1940-es években egy sor tanulmány kimutatta, hogy a paracetamolnak nincs hatása a hemoglobinra, elkezdték széles körben értékesíteni.
a Calpolt 1959-ben indította el a Crewe-i székhelyű Calmic Limited. (Valószínűleg a Calpol márkanév a “Calmic” és a “paracetamol”összehúzódásából származik.) Abban az időben a paracetamolt oldatban adták gyermekeknek, és rendkívül keserű ízű volt; a Calmic volt az első, aki édes, ízesített szirupban felfüggesztette. Amikor a Wellcome 1966-ban megvásárolta a Calmic-ot, az aszpirin fájdalomcsillapítóként ment ki a divatból, mert összefüggésbe hozták a gyomor-bél vérzéssel. A Wellcome a Calpol-t “jobb és biztonságosabb, mint az aszpirin, mert nem irritáló”. Ezen a ponton csak vényköteles volt, de a vényköteles gyógyszereket 1978-ig legálisan lehetett hirdetni. A Calpol egyik első nyomtatott hirdetése így szól: “a Calpol szuszpenzió ízesített folyadék – nagyon kellemes kanálból venni. Mint tudják, ez nagy segítség lehet, ha gyermeke beteg vagy ideges.”Ez eladta a szülők nyugalmát, csakúgy, mint ma.
a Calpol 70-es évek közepének reklámszlogenjei (“egyszerű válaszok a mindennapi babaápolási problémákra”, “szelíd és megnyugtató, kellemes ízű is”) több mint gyógyszerként helyezték el: kényelem a gyermeke számára, megoldás az Ön számára. Egy késő 70-es szlogen, “kellemes baba, Békés az Ön számára”, a legközelebb a márka valaha is jött kifejezetten azt állítva, Calpol képes arra, hogy síró babák Kuss. Az érzést egy animációs televíziós hirdetés visszhangozta az 1980-as években, amelyben egy morcos, grizzly baba szerepelt. “Vannak esetek, amikor minden baba csak a Calpol csecsemő felfüggesztését kiáltja” – mondja a lágy hangosbeszélő, amikor a gyermek kopott szülei pizsamájukban állnak a kiságya felett, kanálba öntve. “Ettől mindenki jobban érzi magát.”
az 1980-as évekre a Calpol vény nélkül kapható volt a gyógyszertárakban, és 1983-ban a Wellcome egyik legkelendőbb terméke lett. A csecsemőket az oltások után rutinszerűen kezdték el adni a Calpolnak. Calpol volt most egy ilyen normális része a brit szülői, hogy azt forgalmazzák, mint valami csomag a bőröndbe, ha külföldre megy. “Amikor a család nyaralni megy, ne kockáztassa meg a fájdalmat” – olvasható egy 1980-as évekbeli nyomtatott hirdetésben, egy lázas gyermek rajzfilmje mellett a tengerparton. A kényelmetlenség olyan dologgá vált, amelyet egy “aggódó szülő” nem akar kockáztatni.
amikor a brit szülők aggódni kezdtek a cukor és az adalékanyagok miatt, a cukormentes Calpol 1988-ban jelent meg, néhány évvel később pedig megérkezett a színmentes verzió. Amikor a 24 órás kényelem megszállottjává váltunk az 1990-es évek végén, a Calpol csak gyógyszertári gyógyszerről bármely üzletben értékesített gyógyszerre váltott. A márka 2006-os megszerzése óta a Johnson & Johnson kibővítette a Calpol “családot”, elindítva egy cukormentes és színmentes verziót 2011-ben, és hozzáadva egy sós orrspray-t és egy plug-in párologtatót, amely felszabadítja a kamilla és a levendula illóolajokat, amelyek állítólag segítik az alvást; végül is ez egy olyan márka, amelyet a szülők régóta társítanak az alvó gyermekekkel.
a Calpol és az alvás közötti kapcsolatot számtalan Mumsnet szál tárgyalta a webhely 2000-es elindítása óta. A “Calpol adagolása-bűntudat” című egyikben egy anya kínozza magát, amiért hat hónapos gyermekének adott egy adagot pusztán azért, hogy leadja. Más szülők mérlegelnek, hogy megnyugtassák. “Calpol nem küldi aludni. nyilvánvalóan kellemetlen volt a fájdalom/temp valahol, és a calpol működött ” – mondja az egyik. “Csak feltételeztem, hogy kissé nyugtató” – válaszolja az anya. “Azt hiszem, nem használhatja örökké, bár hol húzza meg a határt?”
2007-ben Johnson & Johnson bemutatott egy új terméket: Calpol Night, két éves vagy annál idősebb gyermekek számára, hozzáadott antihisztaminnal, kifejezetten az alvás elősegítésére. 2009-ben azonban az MHRA úgy döntött, hogy 36 különböző gyógyszert, köztük a Calpol Night-ot, már nem szabad hat év alatti gyermekeknek adni: a kutatások kimutatták, hogy a fiatalabb gyermekeknél korlátozottan alkalmazhatók, és olyan mellékhatásokhoz kapcsolták őket, mint az alvászavar és a hallucinációk. Annak ellenére, hogy Johnson & Johnson folytathatta volna az idősebb gyermekek számára történő forgalmazását, a Calpol Night-t 2010-ben csendesen visszavonták.
ha ma a legjobbat teszed gyermekeidnek, az azt jelenti, hogy soha nem engeded, hogy szenvedjenek. De a szülők nemzedéke, akik egyre inkább nem hajlandók elhagyni gyermekeiket, hogy éjszaka sírjanak, ugyanazok a szülők, akik készek arra, hogy egy éjszakai paracetamol és antihisztaminok adagolják őket, hogy aludjanak.
az ADHD gyógyszerekre vonatkozó előírások megduplázódtak az elmúlt évtizedben, és a gyermekeknek adott felnőttkori alvásgyógyszerek előírásai tízszeresére nőttek ugyanebben az időszakban. De mivel a Calpol a mindennapi nevelés ilyen mindenütt jelen lévő része, úgy tűnik, hogy a gyermekek gyógyszereivel kapcsolatos minden szorongás a Calpolra vetül.
a calpol hírneve olyan nagy, hogy még Madeleine McCann 2007-es eltűnésének vizsgálatába is bevonják. A portugál rendőrség nyomás alatt állt, hogy új nyomokkal álljon elő, és figyelmük röviden arra irányult, hogy Madeleine szülei, akik orvosok voltak, véletlenül megölték-e, miközben megpróbálták nyugtatózni. A nyomozás szivárgása egy portugál újságban jelent meg, azt állítva, hogy orális adagoló fecskendőt találtak a nyaralójukban. Mccannék készségesen beismerték, hogy alkalmanként Calpolt adtak gyermekeiknek, de határozottan tagadták, hogy bármi erősebbet adtak volna be. Az elméletnek semmilyen alapja nem volt, amelyet teljesen hiteltelenné tettek. De még mindig a Calpol részlet lefoglalt összeesküvés-elméleti, bulvárlapok egyaránt: az ország leghíresebb eltűnt gyermeke és a legkedveltebb gyermekgyógyszer kombinációja túl szenzációs volt ahhoz, hogy ellenálljon, annak ellenére, hogy a legalapvetőbb kutatások azt mutatják, hogy a Calpol egyáltalán nem tartalmaz nyugtató összetevőket.
a későbbi pánikok közül sok hasonlóan ténymentes volt. “Azok a csecsemők, akik havonta csak egyszer kapnak Calpolt, ötször nagyobb valószínűséggel alakulnak ki asztma” – jelentette ki a Daily Mail 2013-ban. A Mail csak egy volt a sok újság közül, amely drámai módon tévesen jelentette be egy 20 000 spanyol gyermek tanulmányának eredményeit: a Calpolt még Spanyolországban sem értékesítik; a vizsgálat a paracetamol használatát az asztma tünetei mellett mérte, de nem talált ok-okozati összefüggést. Az NHS választ adott ki a jelentések megsemmisítésére, de a történet ma is megismétlődik az újságokban.
amikor egy kampánycsoport még abban az évben felhívta a hiperaktivitáshoz kapcsolódó élelmiszer – színezékek eltávolítását a gyermekgyógyszerekből – minden gyermekgyógyszerből -, a sajtó felhozta a Calpol aláírását lila árnyalat: a Times címsorában ez állt: “hiperaktivitás link az adalékanyagokhoz a Calpol-ban”. Johnson & Johnson egy e – mailben azt mondta, hogy színezékeket használnak – beleértve a “Sunset Yellow” – t és a “Carmoisine” – t, amelyek a hiperaktivitáshoz kapcsolódtak, bár csak sokkal nagyobb dózisokkal, mint a Calpol-ban – “hogy a gyógyszer vizuálisan vonzóbbá váljon a rosszul kezelt gyermekek számára, akik egyébként megtagadhatják az adagot”, hozzátéve, hogy “a gyermekek többsége nem tapasztal káros hatásokat a calpol kis mennyiségű színezékének fogyasztásából”. Természetesen csak megvásárolhatja a színmentes verziót – de az eredeti lila formula továbbra is a legkelendőbb.
de a háziorvos váratlan megjegyzése Calpolról, mint a “gyermekkori heroinról” okozta a legnagyobb vihart a brit bulvárlapokban. 2018-ban a The Doctor Who gived Up Drugs című BBC-sorozat azt vizsgálta, hogy túllépjük-e gyermekeinket. A műsorvezető, Dr. Chris Van Tulleken, elvitte kislányát oltásra, majd interjút készített családi háziorvosával. “Most vannak gyermekeink, akik szinte rabja a paracetamolnak, a Calpolnak. Nem hiszem, hogy rabjai lennének magának a drognak, de rabjai a folyamatnak” – mondta a háziorvos. “Egyesek úgy írják le, mint a gyermekkori heroint.”
a Calpol-junkie baba képe túl erős volt ahhoz, hogy helyet hagyjon az árnyalatnak. A szülők dühös üzeneteket hagytak Calpol Facebook oldalán az adás után. “A gyerekeim most tizenévesek, de ma este olyan dolgokat tanultam, amelyeket még soha nem kérdőjeleztem meg – úgy érzem, félreinformáltak a formáló éveik során” – mondta egyikük. “Bárki, aki ennél a szervezetnél dolgozik, nagyobb integritással kell rendelkeznie-mondta egy másik -, mint aggódó anya.”
de Chris Steele, az ITV This Morning programjának rezidens orvosa erőteljes védelmet adott a márkának a levegőben. “Minden szülő hálás lesz a paracetamol Calpol szirupért” – mondta. “Ez nem addiktív. Azonban, a szülők, azt hiszem, pszichológiailag függenek a Calpoltól, mert amikor gyermekeik betegek, akkor a Calpolra mennek. Nos, ez rendben van, mindaddig, amíg betartja az ajánlott adagot. Teljesen biztonságos.”
a Calpol nagyon biztonságos, ha a csomagoláson található utasítások szerint adják be. (Az egyetlen valódi veszély a véletlen túladagolás, és ezek nagyon ritkák.) De attól való függőségünk nyugtalanít minket, ezért az ijesztő történetek megtagadják a halált. Mint mind a rémisztők, mind a marketing osztályok tudják, a szülői aggodalom jövedelmező varrás az enyém számára.
Johnson & Johnson elutasítja azt az elképzelést, hogy a szülők túl sok Calpolt adnak gyermekeiknek. “Nincs bizonyítékunk arra, hogy túlzottan használják” – mondta Nelson, és Farahi független kutatási adatokat idézett ennek alátámasztására:” a háztartások átlagosan 1,95-öt vásárolnak, tehát mondjuk évente két üveg Calpol-t ” – mondta nekem. “Általában körülbelül 1,75 gyerek van egy családban, nagyjából kettő.”Egy üveg gyermekenként évente nem hangzik soknak, de egy átlagos szám minden korosztály gyermekeinek családjait veszi figyelembe, és mint bármelyik szülő tudja, a Calpolt gyakrabban használják csecsemőknél, mint idősebb gyerekeknél.
amennyire a paracetamol egy fekete doboz, ugyanúgy a csecsemők is: nem verbális, belső állapotuk átlátszatlan, és ki kell derítenünk, mi a baj velük, amikor idegesek. “Úgy tűnik, hogy van egy alapértelmezett művelet, amely megadja a bajba jutott gyermeknek, függetlenül attól, hogy lázas vagy lázas-e” – mondta Dr. Andrew Green. Ez a korosztály másik végén történik, ő mondta. “Ha van egy demenciában szenvedő felnőtt, aki szomorú, akkor meglehetősen ésszerű terápiás beavatkozás kipróbálni néhány rendszeres alacsony kockázatú gyógyszert, például a paracetamolt, mert néha az emberek nem tudják kommunikálni a fájdalmat. Semmilyen módon nem kritizálnám a szülőket, hogy bajba jutott gyerekeknek adják. Ennek racionális okai vannak.”
a Calpol csomagolása azt mondja, hogy a fájdalom és a láz enyhítésére szolgál, de szorongásra adjuk, és a márka mindig is ösztönözte ezt a marketingben. Számos oka van annak, hogy egy olyan gyógyszer, amely nem tartalmaz ismert nyugtatókat, nyugodt és álmos lehet. A legnyilvánvalóbb az, hogy enyhíti a láz okozta fájdalmat vagy fizikai kényelmetlenséget, amely megakadályozta őket az alvásban. De valószínűleg Calpol ereje elsősorban abból fakad, hogy képes vigasztalni a szülőket.
“az egyik dolog, ami meghatározza a gyermek szorongását, a szülő szorongása. A gyermekek és a csecsemők rendkívül jól tudják felvenni a szorongást ” – mondta Green, leírva, hogy az immunizációs klinikákon a csecsemők mindig jobban idegesek az injekciótól, amikor szüleik aggódnak. “Felzaklatja a szülőket, hogy beteg gyermekük van, és természetes, hogy a szülők segíteni akarnak a beteg gyermeken. A gyermekgyógyászat a segítség egyik módja. A Calpol adása sokkal fontosabb, mint egy gyógyszer puszta adása: ez a szeretet kifejezése, és csökkenti a feszültséget. Ez szinte placebo hatás proxy útján: a gyermek számára előnyös, ha a szülő azt hiszi, hogy jót tesz.”
függünk a Calpoltól – de a szülők, nem a gyerekek, függőek. Érthető, hogy egy gyógyszer ilyen központi szerepet játszhat a családi életben. A szülők egyre inkább atomizálódnak, elkülönülnek a kiterjedt családok és közösségek szélesebb hálózataitól, amelyek régen átadták a bölcsességet. Ha probléma van a gyermekeinkkel, akkor ugyanolyan valószínű, hogy elérjük a Google-t, mint hogy megkérdezzük egy barátunkat. A Calpol belépett ebbe az ürességbe, füzet útmutatókat készített az immunizációkhoz, és online tanácsokat adott a fogzásról, a fülfájásról, a megfázásról, az influenzáról és még sok más gyakori kisebb egészségügyi problémáról. A Calpol weboldal számos információs videót tartalmaz, amelyekben anyukák csoportjai osztanak meg egy csésze teát egy háziorvossal egy fából készült konyhasziget körül, összehasonlítva a láz felismerésével kapcsolatos megjegyzéseket, az influenza vagy egy új fog. A webhely évente több mint egymillió találatot ér el.
de a Calpol-hoz fordulva, amikor gyermekünk szomorú, hozzájárulunk egy már burjánzó kultúrához, ahol a problémákat gyógyszeres kezeléssel kell megoldani. “Életünk minden szakaszában elfelejthetjük a nem gyógyszeres beavatkozásokat, amelyek hatékonyak, az egyszerű dolgokat, amelyeket megtehetünk” – mondta Green. “Minden alkalommal, amikor egy háziorvos sürgősségi vagy napi típusú műtétet végez, zavarban lévő anyát kapunk egy gyermekkel, aki kuncogva rohangál a szobában. Azt fogják mondani, ‘ azért hoztam ide, mert nagyon beteg a láza, de jobban van. Az ok, amiért jobban vannak, az az, hogy olyan környezetben vannak, ami érdekes, és utaztak az autóban, a buszon vagy a babakocsiban, és lehűltek egy kicsit.”
Johnson & Johnson ragaszkodik ahhoz, hogy a szélesebb Calpol termékcsalád orrspray-jével és gőzdugójával nem gyógyszeres alternatívákat kínál azok számára, akik szeretnék őket. De talán hasznosabb lenne ezt fordítva nézni: nem annyira, hogy úgy gondoljuk, hogy gyermekeink kellemetlenségére a válasz a drogok, hanem hogy nem tekintjük a Calpolt drognak. Beszivárgott a mindennapi életünkbe és a legtöbb védett terünkbe. Ez része annak, hogy csecsemőink problémáit ugyanúgy oldjuk meg, mint a próbabábu, az ölelés vagy a pelenkacsere. Sokan ugyanolyan valószínűséggel nyúlnak Calpol-hoz, mint a csecsemőik ringatásához, amikor nagyon idegesek.
ennek egy része az okos marketingnek köszönhető, amely évtizedek alatt a márkát “egyszerű válaszként”, a gyermekvállalás “mindennapi” részeként hozta létre. Ennek egy része a mindenütt jelenlétéből származik – az a tény, hogy meg lehet vásárolni ugyanabban az időben, amikor megvesszük a kenyeret, vagy feltöltjük az autót benzinnel. A Calpol olyan gyógyszermárkává vált, amelyet nem tekintünk gyógyszernek, függetlenül attól, hogy a gyártói mit nyomtathatnak a csomagolásra. Ez a siker titka.