TRANSIT TRACKER

intelligens busz technológia növeli az utasok elégedettségét, a hatékonyság

függetlenül attól, hogy kevésbé megtett utat választanak, vagy egyszerűen késnek az óráról, a Kelet-Karolinai Egyetem hallgatóinak most könnyebb módja van egy fontos kérdés megválaszolására: “Mikor jön a következő busz?”

az ECU Transit nemrégiben elindította a Transit Tracker szolgáltatást, az utastájékoztató szolgáltatást. A Nextbus, egy tranzitkezelő szoftvercégen keresztül üzemeltetett Transit Tracker lehetővé teszi az utasok számára, hogy hozzáférjenek az információkhoz arról, hogy egy busz mikor érkezik meg az ECU rendszer bármely megállójába.

“(diákok) tudják, hogy a buszok, hogy lovagolni minden alkalommal, de (ha) hogy egy vizsga vagy osztály kap ki korán – ez nem az idő, hogy általában lovagolni,” magyarázta Wood Davidson, igazgatója ECU Transit. “Ez egy olyan rendszer, amely segít egy diáknak, aki a járdán vagy az óráról sétál – bármilyen rendelkezésre álló technológiát használva–, hogy megtudja, mikor jön a következő busz.”

egy ECU hallgató ellenőrzi a mobiltelefon üzeneteit, miközben az egyetemen szállításra vár. (Forrás: Forrest Croce)

Davidson szerint minden mobiltelefon kompatibilis a szolgáltatással, nem csak az okostelefonok. Transit Tracker érhető el a számítógépen keresztül a NextBus honlapján, telefonon vagy szöveges, vagy keresztül ECU mobilalkalmazás.

a technológia lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy riasztásokat állítsanak be a szokásos buszidőkhöz, és riasztásokat kapjanak, ha egy útvonal késik vagy törlődik. Egyszeri, online regisztráció szükséges a szolgáltatások eléréséhez.

Davidson szerint néhány száz ember már használja a szolgáltatást az őszi “puha nyitás” után. Több marketing és oktatási kezdeményezések a diákok kap folyamatban ebben a félévben.

a NextBus több mint 100 egyetemi és önkormányzati tranzitrendszert szolgál ki, beleértve a Chapel Hill Transitot, a Marylandi egyetemet, valamint a Los Angeles-i Kaliforniai egyetemet és a Los Angeles-i metrót. A széles körű használat a szolgáltatás vonzerejének része volt.

“ha itt, az ECU-n használja a NextBus-t, akkor készen áll, ha Chapel Hillbe vagy Washington DC-be utazik.”- Mondta Davidson. “Ez nem csak egy zárt, ECU-csak alkalmazás.”

a Transit Tracker egy nagyobb erőfeszítés része, amely az “intelligens busz technológiát” az ECU-hoz hozza. GPS nyomkövetőt és térképezést telepítettek a flottához, és elektronikus bejelentkezéseket a buszvezetők számára, automatikus utasszámlálókat és videomegfigyelést minden buszhoz.

mindezek a fejlesztések növelik a hatékonyságot-tette hozzá Davidson. Könnyű megmondani, hogy bizonyos buszok rutinszerűen korán vagy későn járnak-e, és ha igen, milyen vezetők felelősek. Az utasok panaszai gyorsan ellenőrizhetők adatokkal.

amint a hallgatók elkezdik használni a Transit Tracker alkalmazást, Davidson kéri, hogy értesítsék az ECU Transit-ot minden felmerülő problémáról.

“ez teljesen új technológia” – mondta. “Megpróbáltuk a lehető legjobban tesztelni, de még mindig lesznek hibák…és tudnunk kell róluk.”

az első osztályú gólyák, akiket bemutatnak a Transit trackernek, ősszel érkeznek az egyetemre. A Hallgatói Önkormányzati társulási alapok segítettek fizetni a telepítésért.

További információ az ECU Tranzitkövetőjének használatáról a http://www.nextbus.com/predictor/stopSelector.jsp?a=ecu oldalon található. A szolgáltatás a mobiltelefonok hivatalos ECU alkalmazásában is szerepel.

a diákok információkat kaphatnak a busz menetrendekről a Transit Tracker webhelyen, telefonhívások és szöveges vagy mobilalkalmazás segítségével. (Fotó jóvoltából Student Affairs)