beliggende i hjertet af landets dystre ejendomsøkonomier, Tim Hulett siger, at han ikke kan huske at have set så mange skilte til salg og leje i sit hjem amt Palm Beach, Fla. Aldrig i sin 40-årige karriere har præsidenten for Hulett Environmental Services set en sådan boligboble — snesevis af kraner, der bygger luksuriøse højhuse langs stranden-eller oplevet en så dramatisk udbrud. Og tingene er stadig ikke kønne.
” Florida var et af de mest ødelagte områder, en af de øverste stater med flest tvangsauktioner,” rapporterer Hulett, der fortæller, hvordan oppustede priser i Palm Beach County tog et rigtigt slag, da økonomien tankede i December 2007. I 2006 og før det migrerede folk til Florida med penge til at investere i fast ejendom. “De ledte også efter skadedyrsbekæmpelsestjenester,” tilføjer Hulett.
denne forretning stoppede brat. Og over en periode i 2009 og 2010 udfasede Hulett virksomhedens forbehandlingsafdeling.
“vi lægger flere ressourcer og kræfter på at dyrke den (generelle) skadedyrsbekæmpelsesafdeling, som igen får spin-off-forretning, som plænepleje,” siger han. Det har også hjulpet, at den uheldige asiatiske hvide flue flyttede ind, da termitmarkedet vaklede. Det erstattede nogle forretninger. “Termitmarkedet er ikke vendt tilbage væsentligt, men det er steget,” siger Hulett. “Det er ikke fladt længere, i hvert fald ikke de sidste to år.”
på trods af boligkrisen er Hulett fortsat med at vokse ved at komme ind på andre markeder, som f.eks.
hvad angår termite pre-treats, er de så gode som væk for Hulett. “De eneste boliger, der sælger her, er de meget dyre for dem, der har råd til dem, og stjæler,” rapporterer Hulett. Glem bolig nybyggeri, og salget af “gennemsnitlige Joe” hjem. “Det midterste marked bevæger sig stort set ikke, Og det handler sandsynligvis om en tiendedel af, hvad det var i sin bedste alder.
” vi står bare klar til at se, hvad der sker,” siger han.
Hvad sker der i boligspørgsmål meget for skadedyrsbekæmpelse virksomheder. Nye hjem byggeri stopper snuffed ud pre-treat virksomhed. Stagnerende boligsalg kvalt træødelæggende insektrapportvirksomhed og efterfølgende termitbehandlingstjenester. Operatører, der primært var afhængige af disse markeder som indtægtsgeneratorer, har lidt meget. “Når du kombinerer en specialisering i tjenester med en ægte blødhed i ny bygning, der stoppede helt nogle steder, lægger det et enormt pres på de meget nichede aspekter af skadedyrsbekæmpelsesindustrien,” siger Jeff Liebel, stiftende partner, CounterPoint Consulting.
i mellemtiden, glut af nødlidende boliger på markedet afventer bank afskærmning kun lukket ud flere potentielle kunder.
men der er gode nyheder — eller i det mindste lyspunkter rapporteret af tal fra National Association of Realtors (NAR). “Boligsalget har daintily afhentet,” siger Molony, nar talsmand. NAR forventer 4.62 millioner eksisterende boligsalg i år, op fra 4.26 millioner i 2011. Det er en gevinst på 8,6 procent.
og en truet art, byggekranen, er tilbage igen i Florida og andre hårdt ramte stater som f.eks. (Se top 10 Turnaround markeder nedenfor, til højre.”Der er nu kraner, der vender tilbage til Miami,” siger Bert Putterman, præsident, Oliver udrydder Corp., med kontorer i Florida, Artsona og Puerto Rico. Han husker at tælle 60 af dem, da han først flyttede til South Florida. Og i 2010 var der kun en på St. Regis Bal Harbour Hotel. “Det er det.”
tidevandet er ved at dreje, nogensinde så lidt, og nok, så skadedyrsbekæmpelse fagfolk, der vedtager kreative markedsstrategier vil fortsætte med at trives.
et marked til Service. Når folk køber boliger, de køber en masse andre ting, også. “Der er relaterede industrier, varer og tjenester, der gavner,” siger Molony. I skadedyrsbekæmpelse er der hjemmeinspektioner initieret af købere, der ønsker at være sikre på, at deres potentielle investeringer er sikre. Der er inspektioner anmodet af sælgere, der ønsker at afbøde enhver køber tøven — tage sig af eventuelle problemer, før de bliver røde flag på et hjem inspektionsrapport. Og der er al den behandlingsvirksomhed, der er resultatet af disse inspektioner. Smarte spillere som Oliver udryddelse er fokuseret på at opbygge relationer med disse købere under inspektioner, så deres firma bliver den valgte tjenesteudbyder, efter at det “solgte” skilt er fjernet fra gården.
Turnaround Byer
Ejendomsmægler.com udarbejdede en top 10 turnaround byrapport ved hjælp af en formel baseret på prisvurdering, ændringer i lagerbeholdningen, medianalder på lagerbeholdningen, søgninger efter Realtor.com besøgende og arbejdsløshedsdata. Denne rapport er baseret på data for tredje kvartal 2011. Seks af top 10 er Florida markeder. Realtor.com siger, at Floridas succes er bundet til udenlandske købere, hvis investeringer i boliger der er steget fra 10 procent i 2007 til 31 procent i 2011. Realtor.com top 10 turnaround byer er:
- Miami, Fla.
- Orlando, Fla.
- Fort Myers-Cape Coral, Fla.
- Fort Lauderdale, Fla.
- Sarasota-Bradenton, Fla.
- Lakeland-Vinterhavn, Fla.
- Føniks – Mesa, Arisa.
- Boise City, Idaho
- Ind.
- Ann Arbor, Mich.
“vi beskæftiger os med træødelæggende insektrapporter som personlige forhold, og når vi gør dem, kræver vi, at køberen er til stede,” siger Putterman. “Det, vi laver, er at sælge dem vores service og tilbyde dem flere muligheder end standardfirmaet, der kun gør rapporten og håber at få lidt termitarbejde ud af det.”
for fem år siden blev de fleste af disse rapporter udført for sælgere, siger Putterman. “Vi gør dem for købere at give dem oplysninger om den ejendom, de kan arbejde med,” forklarer han. “Og på det tidspunkt giver vi dem andre oplysninger, de kan arbejde med, så de kan træffe en kvalificeret beslutning eller forhandle om salg af ejendommen.”
jo flere købere, jo flere rapporter. Så boliger spiller en afgørende rolle i serviceopkaldene, som en skadedyrsbekæmpelsesvirksomhed måske eller måske ikke får, i det mindste til inspektionstjenester. Og den samme historie er sandt med forbehandlingstjenester til ny boligbyggeri.
så hvad sker der med boligmarkedet i disse dage? Træder tilbage for at tage et nationalt økonomisk synspunkt, Molony deler, at boliger Historisk fører nationen ud af recession på grund af disse tilknyttede køb, herunder køb af skadedyrsbekæmpelsestjenester. “Når du har en stigning i boligaktiviteten, er der en rationel, rimelig forventet stigning i alle de relaterede tjenester,” siger han.
men denne recession er et andet dyr på grund af antallet af nødlidende hjem, der spredte sig på markedet, og de mange dårlige lån, der blev udvidet til ukvalificerede købere. Også den nuværende slags rebound er usædvanlig, fordi boliger og huslejer normalt ikke deler de samme op-og nedture. I dag er begge markeder op, hvilket er godt for servicevirksomheder.
“unge mennesker går ud og lejer deres første lejlighed eller køber et første hjem, og derfor stiger lejeefterspørgslen, hvilket får ledige stillinger til at falde og lejepriserne stiger,” siger Molony. “Det tilskynder nogle lejere, der var på linjen for at komme ind i boligejerskab.”
Molony siger ophøjet efterspørgsel efter boliger og huslejer resulterer i en ” stor oprustning.”Så vi ser en stigning i boligsalgsaktivitet, en stigning i lejeefterspørgsel og højere omsætning i leje. “Så du har den samme slags forventede stigning for behovet for skadedyrsbekæmpelsestjenester der,” siger Molony.
ser PCOs denne stigning påvirke deres bundlinjer? På en måde. Stacy O ‘ Reilly, præsident, Plunketts skadedyrsbekæmpelse, Minneapolis, Minn., siger boligmarkedet i det øvre Midtvesten aldrig bunden ud som andre regioner. Stadig, for O ‘ Reilly, ikke vokser i fast ejendom inspektion segment de sidste par år var usædvanligt.
“vi bemærkede et drop-off i hjemmeservicearbejde,” siger O ‘ Reilly. “Jeg vil sige i de sidste 18 måneder, at det er steget og blevet mere sundt igen.”
samlet set har dette ikke påvirket væksten i Plunkett ‘s. for to år siden siger O’ Reilly, at virksomheden voksede et par procentpoint mindre end forventet. “I år vokser vi et par procentpoint mere, end vi sandsynligvis havde håbet, men intet dramatisk i begge retninger,” siger hun.
Russ Ives, præsident, Rose Pest Solutions, siger hans Detroit, Mich., ejendomsmarkedet udfordres, og regionen har været udsat for en befolkningsudvandring med forskalling af produktionsanlæg.
“vi har mange huse, der ikke er beboet lige nu,” siger han og tilføjer, at han ser en vis stabilitet på det nødlidende hjemmemarked. Men det påvirker virkelig virksomheder, der servicerer denne del af boligmarkedet.
Molony siger ud af de 75 millioner ejerboliger i USA, en forventet 11 millioner er på hovedet i deres realkreditlån, hvilket betyder, at de skylder mere til banken end ejendommen er værd. “Vi projicerer det inden for to år, det vil være ned til 7 millioner,” siger han. “Det vil være en gradvis helbredelse for mennesker, der har været i en undervandssituation, og det er godt for den bredere økonomi og udelukker ethvert uforudsete økonomisk chok.”
Molony tilføjer, ” vi kan kun tale om det, vi ved.”
den kommercielle side af skadedyrsbekæmpelse er mindre påvirket af disse forhold, påpeger Ives. Tre fjerdedele af hans forretning er kommerciel. Ives har aldrig været afhængig af overførsler af boliger, og hans forretning trives for det.
det samme gælder Ryan Bradbury, præsident, Viking Termite & Skadedyrsbekæmpelse i Bridgevand, N. J. virksomheden voksede 18 procent i 2011 og vil matche dette tempo i år. Så længe restauranterne i hans område er fulde ved middagen, han ved, at beboerne har ekstra penge at bruge. “Og hvis nogen virkelig har skadedyrstryk, er de ikke bange for at få det taget hånd om af en professionel,” siger han.
i det væsentlige kan det behov vs. ønsker aspekt af skadedyrsbekæmpelse være den meget livline, der har beskyttet så mange skadedyrsbekæmpelsesvirksomheder, mens andre serviceindustrier har lidt. Boliger til side, arbejdsløshed til side, der er stadig fejl derude. Og der er stadig husejere, der vil have disse bugs væk — og virksomheder, der skal afbøde skadedyrsproblemer af sikkerhedsmæssige og sanitære årsager.
“samlet set er markedet for skadedyrsbekæmpelse overraskende modstandsdygtigt,” siger Gary Curl, industrianalytiker og ejer af Specialproduktkonsulenter. “De samlede indtægter er ikke så høje, som de var i 2005 og 2006, men der genereres stadig en betydelig mængde indtægter i branchen. Og i slutningen af dagen vil folk stadig ikke have kakerlakker, myrer eller sengebugs i deres hjem.”
diversificering sparer. At klare sig godt på et hårdt boligmarked kræver diversificering.
boligmarkedet har primært påvirket niche skadedyrsbekæmpelse virksomheder, der udelukkende fokuseret på kærning ud inspektionsrapporter. “Der var virksomheder for fem år siden, der lavede træødelæggende insektrapporter fra hundreder,” siger Putterman.
og hvis det er alt, hvad disse virksomheder gjorde, så gik forretningen rigtig dårligt rigtig hurtigt.
det samme gælder for forbehandlingstjenester til nybyggeri. Skadedyrsbekæmpelsesvirksomheder, der dabbled i det arbejde eller havde en tekniker eller to fokuseret på disse tjenester, justerede deres forretningsmodeller for at imødekomme det skiftende marked. Men pre-treat specialister fik ikke nogen telefonopkald.
specialiseret i kun de boligrelaterede tjenester brændte virksomheder. “Hvis man ser på syd, hvor en masse ny boligbyggeri foregik, var der en hel del af skadedyrsbekæmpelsesindustrien, der leverede tjenester til nybyggeri, og det brækkede af,” siger Liebel. “Jeg tror, at de single-service orienterede operationer i skadedyrsbekæmpelsesindustrien blev ramt meget hårdt.”
så lektionen gennem boligkrisen har været, at diversificering i kundemiks og servicetilbud regler. Og evnen til at tilpasse sig og ændre sig med tiden er en afgørende faktor for en virksomheds succes. Dette har altid været en sandhed i erhvervslivet.
“mange mennesker kan lide at klage over, hvordan boligmarkederne ødelægger deres forretning, men det har faktisk haft meget ringe indflydelse på vores forretning,” siger Putterman, der specifikt henvender sig til kontoret. “Der er altid forandring, og virksomheder, der ikke reagerer på disse ændringer, har meget svært.”
Putterman siger, at der bruges flere penge pr.indbygger på skadedyrsbekæmpelse end nogen anden stat i landet takket være skadedyrspres fra Senora-ørkenen. “Folk køber skadedyrsbekæmpelse ud af behov, ikke som en økonomisk mulighed,” siger han.
Aarhus blev voldsomt ramt af boligstyrtet. Det ændrede statens demografi, fordi folk, der arbejder i byggeri, forlod for at finde andre job i andre stater, siger Putterman. “Der var lommer i staten, hvor boliger næsten blev forladt.”Og videresalgsmarkedet kollapsede til det punkt, hvor størstedelen af salget i løbet af en toårig periode var korte salg eller tvangsauktioner.
” skadedyrsbekæmpelsesforbehandlingen var i tilbagegang i en årrække, og nu er den dybest set væk, ” siger Putterman. “Det er blevet overgivet til hænderne på hverdagens operatører snarere end forbehandle specialister.”
i dag er det en meget god ting at være en daglig operatør. At tænke uden for boksen er kritisk.
“vi regnede ud, hvordan vi skulle adressere ejendomsmarkedet, så vi ikke mister vores markedsandel,” tilføjer Putterman. “Nu laver vi flere trærapporter, end vi gjorde for tre år siden.”Oliver udryddelse udfører disse rapporter for købere (og der er flere af dem i dag) og holder forholdet i gang, efter at rapporten er leveret.
nu siger Putterman, at der er en vis bygning, for det meste udfyldningskonstruktion i kernen af metro Føniks. “Det er godt for os, fordi det passer ind i vores eksisterende demografiske,” siger han. “Det er lav risiko, høj fortjeneste, høj belønning.”
hvad angår 2013, siger NAR ‘ s Molony, at fokus er for salget at øge yderligere 7 eller 8 procent til omtrent 4.97 millioner og en fortsat gevinst i boligpriserne. “Vi ser nu på, at boligpriserne stiger til normale priser, og vi har ikke set den slags præstationer i de sidste seks år,” sagde han “det er godt for den bredere økonomi.”
men det er stadig ikke” normalt”, påpeger Curl, hvilket tyder på, at salget skal stige til 5,2 til 5,5 millioner, hvilket realistisk kunne tage indtil 2015 eller 2017. Og for det meste er termitarbejdet fladt, rapporterer han. “På trods af alle de cheerleading du ser omkring bolignumre, er det stadig et meget udfordrende marked.”
skadedyrsbekæmpelsesvirksomheder med forskellige kunde-og serviceblandinger føler sandsynligvis meget mindre end andre serviceindustrier. “Jeg vil ikke sige, at vores branche er recessionssikker, men den er recessionsbestandig,” siger Curl.
Hulett siger, at denne kendsgerning gør ham ligefrem taknemmelig.
“uanset hvor hårdt det bliver,” siger han, “vi klarer os alle ret godt.”