Hvad Er Key Performance Indicators (KPI ‘ Er)?
Key performance indicators (KPI ‘ er) henviser til et sæt kvantificerbare målinger, der bruges til at måle en virksomheds samlede langsigtede resultater. KPI ‘ er hjælper specifikt med at bestemme en virksomheds strategiske, finansielle og operationelle resultater, især sammenlignet med andre virksomheder inden for samme sektor.
nøgle grillbarer
- Key performance indicators (KPI ‘ er) måler en virksomheds succes i forhold til et sæt mål, målsætninger eller branchefæller.
- KPI ‘ er kan være finansielle, herunder nettoresultat (eller bundlinjen, bruttofortjeneste), indtægter minus visse udgifter eller det aktuelle forhold (likviditet og kontant tilgængelighed).
- KPI ‘ er kan også være mere anekdotiske, blandt andet måling af fodtrafik i en butik, medarbejderopbevaring, gentagne kunder og kvaliteten af kundeoplevelsen.
Key Performance Indicators (KPI)
forståelse af Key Performance Indicators (KPI ‘er)
også kaldet key success indicators (KSI’ er) varierer KPI ‘ er mellem virksomheder og mellem brancher afhængigt af præstationskriterier. For eksempel kan en programmelvirksomhed, der stræber efter at opnå den hurtigste vækst i sin branche, betragte omsætningsvækst fra år til år (YOY) som dens vigtigste resultatindikator. I modsætning hertil kan en detailkæde placere mere værdi på salg i samme butik, som den bedste KPI-metrik til at måle dens vækst.
Key performance indicators (KPI) måler en virksomheds output mod et sæt mål, målsætninger eller branchefæller.
typer af Key Performance Indicators (KPI ‘ er)
Key performance indicators knyttet til financials fokuserer typisk på omsætning og avancer. Nettoresultatet, den mest afprøvede og sande af overskudsbaserede målinger, repræsenterer det indtægtsbeløb, der forbliver som overskud i en given periode, efter at have taget højde for alle virksomhedens udgifter, skatter og rentebetalinger i samme periode.
beregnet som et dollarbeløb skal nettoresultatet konverteres til en procentdel af omsætningen (kendt som “nettoresultatmargen”), der skal bruges i sammenlignende analyse. For eksempel, hvis standard nettoresultatmargenen for en given branche er 50%, ved en ny virksomhed i dette rum, at den skal arbejde hen imod at møde eller slå dette tal, hvis den ønsker at forblive konkurrencedygtig. Bruttofortjenstmargenen, der måler indtægter efter regnskab for udgifter, der er direkte forbundet med produktionen af varer til salg, er en anden almindelig overskudsbaseret KPI.
en finansiel KPI er kendt som “nuværende forhold” fokuserer stort set på likviditet og kan beregnes ved at dividere et selskabs omsætningsaktiver med dets nuværende gæld. En økonomisk sund virksomhed har typisk tilstrækkelige kontanter til rådighed til at opfylde sine økonomiske forpligtelser i den nuværende 12-måneders periode. Imidlertid er forskellige brancher afhængige af forskellige mængder gældsfinansiering, derfor bør en virksomhed kun sammenligne sit nuværende forhold med andre virksomheder inden for samme branche for at fastslå, hvordan dens pengestrøm stabler op blandt sine jævnaldrende.
særlige overvejelser
KPI ‘ er behøver ikke nødvendigvis udelukkende at være bundet til finansielle data. Mens overskud og gæld er faktisk vigtige centrale finansielle indikatorer, en virksomheds relationer med både sine kunder og sine medarbejdere er ikke mindre vigtigt at etablere sin generelle sundhed. Almindelige ikke-finansielle KPI ‘ er inkluderer målinger af fodtrafik, medarbejderomsætningshastigheder, antallet af gentagne kunder versus nye kunder og forskellige kvalitetsmålinger.