har du en gruppe på Facebook?
udnytter du Facebook ‘ s gruppestyringsværktøjer?
i denne artikel vil du opdage, hvordan Facebook group admin værktøjer kan hjælpe dig med at skabe en stærkere, mere engageret Facebook community.
#1: Slå notifikationer til
du kan modtage to typer notifikationer fra din Facebook-gruppe: meddelelser om indlæg (diskussioner) og meddelelser om medlemsanmodninger. Mindst en af din Facebook-gruppes administratorer eller moderatorer skal modtage underretninger om begge dele eller have en person med ansvar for nye diskussioner og en med ansvar for medlemsanmodninger.
hvis du holder dig opdateret med dine underretninger, kan du holde øje med diskussionerne i din gruppe og moderere dem, der ikke hører hjemme. Det sikrer også, at du kan acceptere medlemmer i din gruppe så hurtigt som muligt, så de kan begynde at engagere sig i samfundet.
hvis du vil aktivere underretninger om nye indlæg, skal du klikke på knappen underretninger under din gruppes forsidebillede og aktivere underretninger for alle indlæg.
bemærk, at denne indstilling kun lader dig vide om nye indlæg til gruppen. Hvis du vil overvåge kommentarerne til et indlæg, der ser ud som om de kunne komme ud af hånden, skal du gå til det indlæg, klikke på pilen øverst til højre og slå underretninger til, når der tilføjes Nye kommentarer.
for at aktivere meddelelser om nye medlemsanmodninger skal du klikke på knappen tre prikker under din gruppes forsidebillede og vælge indstillingen Administrer gruppe. Vælg Anmod om underretninger til venstre, og tænd for muligheden for at få besked om nye medlemsanmodninger om at deltage.
administratorer eller moderatorer får nu følgende meddelelse, når nye medlemmer anmoder om at deltage:
#2: Stil ventende medlemmer kvalificerende spørgsmål
hvis du vil forbedre kvaliteten af engagementet i din Facebook-gruppe, skal du sørge for, at medlemmer, der deltager i din gruppe, faktisk er interesseret i emnet. En måde at gøre det på er at stille kvalificerende spørgsmål til afventende medlemmer.
du kan stille op til tre spørgsmål, når folk anmoder om at deltage i din gruppe.
hvis du vil oprette en liste med spørgsmål, skal du klikke på knappen tre prikker under gruppens forsidebillede og vælge Administrer gruppe. Vælg Medlemsanmodninger til venstre, og klik på Indstillinger øverst til højre.
Opret op til tre spørgsmål for at stille potentielle medlemmer.
når nye medlemsanmodninger kommer ind, kan du se potentielle medlemmers svar på dine spørgsmål. Dette giver dig mulighed for hurtigt at bestemme, hvilke personer der passer bedst til din gruppe.
#3: Filtrer ventende Medlemsanmodninger
for at gøre det lettere at godkende medlemmer, der ønsker at deltage i din gruppe, viser Facebook dig flere detaljer om potentielle medlemmer.
du kan hurtigt se på medlemsanmodninger og godkende medlemmer baseret på en række personlige oplysninger, herunder demografi, joboplysninger, familieoplysninger, tilmeldingsdato på Facebook, fælles venner, andre grupper, de tilhører, og andre detaljer, som medlemmer har delt offentligt på Facebook. Brug disse oplysninger til at filtrere eller sortere medlemmer for en hurtigere godkendelsesproces.
hvis potentielle medlemmer ikke har besvaret dine kvalificerende spørgsmål, kan du anmode om, at de gør det for at blive godkendt.
#4: Fjern Problemmedlemmer
hvis du har et problem (såsom chikane eller spamming) med bestemte medlemmer i din gruppe, kan du fjerne dem såvel som deres tidligere aktivitet.
Klik på medlemmer i venstre navigation, og find derefter det medlem, du vil fjerne. (Bemærk, at du kan søge efter medlemmet ved navn.) Klik på ikonet Indstillinger gear ud for medlemmets navn, og vælg Fjern fra gruppe.
du kan derefter se yderligere muligheder, såsom at slette medlemmets indlæg og kommentarer fra de sidste syv dage, afvise invitationer fra det pågældende medlem og blokere medlemmet helt fra din gruppe.
du kan også gennemgå gruppemedlemmer, der er blevet markeret i gruppen eller rapporteret til Facebook. Klik på knappen tre prikker under din gruppes forsidebillede, og vælg Administrer gruppe. Under rapporteret til Admin, se medlemmer, der er rapporteret til administratoren eller markeret af andre medlemmer, og medlemmer, der er rapporteret til Facebook som overtrædelse af fællesskabsstandarder.
herfra kan du kontakte medlemmerne individuelt for at diskutere situationen eller fjerne dem fra din gruppe sammen med deres seneste aktivitet.
#5: forbedre Opdageligheden
Facebook-gruppeindstillinger er mere robuste, så administratorer kan tilføje detaljer om gruppen for at skabe et bedre samfund og hjælpe ideelle medlemmer med at finde det lettere.
seneste forbedringer af gruppeindstillinger inkluderer muligheden for at tilføje en gruppetype for at hjælpe medlemmer med at få at vide, hvad din gruppe handler om, eller hvilken type indhold din gruppe sender.
du kan også tilføje op til fem tags for at fortælle medlemmerne, hvilke emner gruppen dækker.
grupper med lokalt fokus såsom lokale virksomheder kan tilføje placeringer, så medlemmer kan finde grupper i dette område.
sociale medier Marketing værksteder (Online træning)
vil du forbedre din betalte og organiske markedsføring på Instagram, Facebook, YouTube eller LinkedIn—og sikre din fremtid? Gør dig klar til at blive coachet af 14 af verdens bedste sociale marketingproffer i den mest omfattende sociale marketinguddannelse, vi nogensinde har tilbudt. Du modtager trin-for-trin live instruktion, så du kan øge din rækkevidde, skabe fantastisk engagement og sælge mere med sociale medier. Bliv marketinghelt for din virksomhed og kunder, når du implementerer strategier, der får dokumenterede resultater. Dette er en live online træningsbegivenhed fra dine venner på sociale medier eksaminator.
LÆR MERE-SALGET SLUTTER 9. FEBRUAR!
#6: Link til Facebook Facebook eller en anden gruppe
du kan linke din Facebook side til din Facebook gruppe, så du kan skrive i gruppen og kommentere indlæg som din Facebook side. Alle brugere, der har adgang til at administrere din Facebook-side, har også administratorrettigheder til din Facebook-gruppe, når du har linket din side til gruppen.
denne funktion er fantastisk til virksomheder, der ønsker at engagere sig med gruppen som deres Facebook-side i stedet for som deres personlige profil. For at gøre dette skal du vælge din Facebook-side, før du opretter et nyt indlæg i gruppen.
eller vælg din Facebook-side, før du kommenterer et indlæg.
din linkede Facebook-gruppe vises også på din Facebook-side under fanen Grupper.
ud over at linke en side kan du linke din Facebook-gruppe til andre grupper. Klik på knappen tre prikker under din gruppes forsidebillede, og vælg linket eksisterende gruppeindstilling.
dette vil i sidste ende give dig mulighed for at anbefale, at medlemmer af en Facebook-gruppe slutter sig til den anden som en relateret gruppe. Brug linket Indstillinger øverst til højre i feltet, der vises i din gruppes nyhedsfeed, til at administrere dine sammenkædede grupper og fjerne eventuelle, hvis det er nødvendigt.
i lighed med at indstille et brugernavn til din Facebook-side kan du tilpasse hjemmesideadressen til din Facebook-gruppe, som i sidste ende vil ændre din gruppes hjemmesideadresse fra “facebook.com/groups/123456789 “til” facebook.com/groups/username. ” Du får også en lignende e-mail-adresse (), som du kan bruge til at sende indlæg til gruppen.
#7: Planlæg indlæg
Facebook-gruppeadministratorer og moderatorer kan planlægge indlæg, der skal vises på populære tidspunkter for at sikre, at de når flest mulige medlemmer. Opret et indlæg i feltet Skriv indlæg i din Facebook-gruppe, og klik på urikonet ved siden af knappen indlæg for at planlægge det til en fremtidig dato og tid.
for at administrere dine planlagte indlæg skal du klikke på knappen tre prikker under gruppens forsidebillede og vælge Administrer gruppe. Vælg derefter planlagte indlæg til venstre for at se alle de planlagte indlæg til din Facebook-gruppe.
når du klikker på pilen øverst til højre i indlægget, får du mulighed for at udgive nu, omlægge, redigere eller slette dit indlæg.
#8: Lær af Group Insights
hvis din gruppe har mere end 250 medlemmer, kan du se analyser om din gruppes aktiviteter. Klik på Gruppeindsigt i menuen til venstre i din gruppe.
Vækstdetaljer
først får du et hurtigt blik på din gruppes vækstrate, postengagement og medlemsdemografi. Under disse tal kan du se indsigt i din gruppes vækstdetaljer. Brug rullemenuen vækst til at se det samlede antal medlemmer og anmodninger om medlemskab over et tidsrum på 28-60 dage.
Engagementdetaljer
når du klikker på Engagementdetaljer, kan du se indsigt i diskussioner i gruppen, begyndende med antallet af indlæg i løbet af de sidste 28-60 dage, afhængigt af det valgte datointerval. Analyser disse data for at afgøre, om dit samfund vinder eller mister momentum.
dernæst ser du antallet af aktive medlemmer i din gruppe sammen med populære ugedage og tidspunkter på dagen, som medlemmer besøger og deltager i din gruppe.
Brug populære dage og tidspunkter til at bestemme, hvornår du skal planlægge indlæg til din gruppe for maksimal rækkevidde, og hvornår du har brug for administratorer eller moderatorer for at være opmærksomme på nye indlæg og kommentarer.
se derefter de øverste indlæg i din gruppe sammen med indsigt i antallet af kommentarer, likes og visninger af det modtagne indlæg. Klik på disse indlæg for at gå direkte til disse diskussioner.
medlemsoplysninger
Klik på medlemsoplysninger for at se, hvilke medlemmer i din gruppe der er de bedste bidragydere baseret på antallet af nye indlæg og kommentarer til indlæg, de har oprettet.
under denne liste finder du generel demografi om dine gruppemedlemmer, herunder alder, køn og placering. Disse data er især nyttige for virksomheder, der ønsker at afgøre, om deres demografiske målsalg tilhører gruppen.
Hent detaljer
sidst men ikke mindst skal du klikke på linket Hent detaljer øverst til højre i din detaljerede gruppeindsigt for at hente en rapport, der dækker din indsigt i de sidste 28-60 dage.
i dit regneark kan du se alle dine gruppeindsigter til yderligere analyse. Disse data omfatter:
- daglige numre (antal medlemmer, medlemsanmodninger, indlæg, kommentarer, reaktioner på indlæg og aktive medlemmer)
- populære dage
- populære tider (baseret på ugedagen)
- indlæg (medlem, kommentarer, reaktioner, visninger og link til diskussionen)
- Medlemsdemografi
- Top bidragydere
vil du have mere som dette? Udforsk Facebook for erhvervslivet!
konklusion
som du kan se, har Facebook kraftigt forbedret gruppeadministratorfunktioner for at sikre, at administratorer og moderatorer kan skabe et bedre samfund.