TRANSIT TRACKER

Smart bus teknologi til at øge passagerernes tilfredshed, effektivitet

uanset om de tager en mindre tilbagelagt vej eller bare kører sent til klassen, har studerende ved East Carolina University nu en lettere måde at besvare et vigtigt spørgsmål på: “hvornår kommer den næste bus?”

ECU Transit lancerede for nylig Transit Tracker, en passagerinformationstjeneste. Transit Tracker giver passagererne adgang til oplysninger om, hvornår en bus ankommer til ethvert stop på ECU-systemet.

“(studerende) kender de busser, de kører hele tiden, men (hvis de) tager en eksamen, eller klassen kommer tidligt ud – det er ikke den tid, de typisk kører,” forklarede træ Davidson, direktør for ECU Transit. “Det er et system, der hjælper en studerende, der er på kantstenen eller går ud af klassen – ved hjælp af den teknologi, der er tilgængelig for dem – for at finde ud af, hvornår den næste bus kommer.”

en ECU-studerende kontrollerer sine mobiltelefonbeskeder, mens han venter på transport på campus. (Billede: Forrest Croce)

Davidson sagde, at enhver mobiltelefon er kompatibel med tjenesten, ikke kun smartphones. Transit Tracker kan tilgås på en computer via den næste bus hjemmeside, via telefonopkald eller tekst, eller via ECU mobile app.

teknologien gør det også muligt for brugerne at indstille alarmer til regelmæssige bustider og modtage advarsler, hvis en rute er forsinket eller annulleret. En gang, online registrering er påkrævet for at få adgang til disse tjenester.

Davidson sagde, at et par hundrede mennesker allerede bruger tjenesten efter en “blød åbning” om efteråret. Flere marketing-og uddannelsesinitiativer for studerende vil komme i gang i dette semester.

næste bus betjener mere end 100 universitets-og kommunale transitsystemer, herunder Chapel Hill Transit, University of Maryland, og begge University of California i Los Angeles og Los Angeles Metro. Den udbredte brug var en del af tjenestens appel.

“hvis du bruger Næste Bus her på ECU, er du også klar, hvis du rejser til Chapel Hill eller D. C.”Sagde Davidson. “Det er ikke bare en indeholdt, ECU-only ansøgning.”

Transit Tracker er en del af en større indsats, der bringer” smart bus-teknologi ” til ECU. De har installeret GPS tracking og kortlægning for flåden, og elektroniske logins til buschauffører, automatiske passagertællere og videoovervågning for hver bus.

alle disse forbedringer tilføje op til effektivitet, Davidson tilføjet. Det er let at se, om visse busser rutinemæssigt er tidlige eller sene, og i bekræftende fald, hvilke chauffører der er ansvarlige. Eventuelle klager fra passagerer kan hurtigt undersøges med data.

når eleverne begynder at bruge Transit Tracker, beder Davidson om, at de underretter ECU Transit om eventuelle problemer, de støder på.

“det er helt ny teknologi,” sagde han. “Vi har forsøgt at teste det så godt vi kan, men der vil stadig være nogle fejl…og vi skal vide om dem.”

den første klasse af førsteårsstuderende, der introduceres til Transit Tracker, ankommer til campus i efteråret. Student Government Association midler bidraget til at betale for installation.

flere oplysninger om, hvordan du bruger ECU Transit Tracker er tilgængelig ved at besøge http://www.nextbus.com/predictor/stopSelector.jsp?a=ecu. Tjenesten findes også på den officielle ECU-applikation til mobiltelefoner.

studerende kan få oplysninger om busplaner på Transit Tracker hjemmeside, via telefonopkald og tekst eller ved hjælp af en mobil app. (Foto Venligst udlånt af Student Affairs)