En diciembre. El 17 de diciembre de 2017, un domingo, el restaurante Chick-fil, un restaurante de comida rápida ubicado en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta, abrió y comenzó a hacer sándwiches de pollo. Chick-fil-A ha estado tradicionalmente cerrado los domingos. Sin embargo, este domingo, los pasajeros quedaron varados debido a un corte de energía en el aeropuerto. En respuesta, la cadena de restaurantes de comida rápida abrió para entregar comida gratis.
La cuenta de Twitter del aeropuerto tuiteó fotografías de los sándwiches de pollo de Chick-fil-A que se entregaban a los pasajeros. Dan Cathy, presidente y CEO de Chick-fil-A, fue representado como una de las personas que reparten comida gratis. La sede corporativa de Chick-fil-A tiene su sede en Atlanta, Georgia.
¡LUCES ENCENDIDAS y entregando comida y agua a nuestros pasajeros! Gracias @dancathy con @ChickfilA por abrir un domingo! # ChristmasMiracle pic.Twitter.com / 0PlSxHIWj5
Business Insider informó sobre la inauguración del domingo por la noche, escribiendo que «Chick-fil-A rompió con la tradición y abrió un domingo — y hay una historia de fondo increíble.»
El Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta perdió energía el domingo por la tarde, causando que más de 1,000 vuelos se detuvieran. Cuando el día se convirtió en noche, la ciudad de Atlanta recurrió a Chick-fil-A para ayudar a elaborar una solución.
El alcalde de Atlanta, Kasim Reed, llamó a la cadena de comida rápida alrededor de las 10 p. m. y pidió ayuda, una portavoz de la compañía, Amanda Hannah, le dijo a Business Insider en un correo electrónico.
Chick-fil – A no está abierto los domingos debido a las creencias religiosas del fundador. Pero este domingo, los empleados de Chick-fil-A «se movilizaron de inmediato», dijo Hannah, haciendo sándwiches y entregándolos a un centro de operaciones de emergencia para distribuirlos a los pasajeros varados.
Hannah también dijo que Chick-fil-A «abre de vez en cuando para servir a las comunidades necesitadas», lo que significaba que no era la primera vez que un lugar de Chick-fil-A abría un domingo. La compañía explicó su política y detalló las aperturas de domingos anteriores en el sitio web de Chick-fil-A:
Cada restaurante Chick-fil-A cierra los domingos, por lo que los miembros del equipo tienen garantizado al menos un día de fin de semana para pasar fuera del restaurante. La tradición se remonta al restaurante original de Truett Cathy, The Dwarf Grill, que cerraba los domingos porque el restaurante estaba abierto las 24 horas del día, y quería dar a su equipo un día libre para descansar y adorar si así lo deseaban.
Chick-fil-A también cree en usar ese día libre para fortalecer las comunidades, tanto cerca de casa como en todas las ciudades donde sirven sus restaurantes. Con ese espíritu, a veces los operadores hacen excepciones cuando sus comunidades están necesitadas.
Por ejemplo, a raíz de los tiroteos en el club nocturno Pulse en Orlando en 2016, los miembros del equipo de Chick-fil-A Lee Vista se ofrecieron voluntarios el domingo para alimentar a los primeros en responder y a los donantes de sangre.
En diciembre de 2015, después de que los tornados arrasaran Texas, los miembros del equipo de varios restaurantes cerca de Dallas pasaron el domingo preparando y distribuyendo comida gratuita a los socorristas y a las personas afectadas por los tornados.
La compañía apareció una vez para apoyar una apertura de domingo por error. En 2019, la compañía planeó respaldar el Día Nacional del Sándwich, pero más tarde se retiró después de darse cuenta de que el día especial caería en domingo.
Para ver la seriedad con la que Chick-fil-A se toma sus cierres de domingo, visite la ubicación de Chick-fil-A en el Estadio Mercedes-Benz, donde juega el equipo de la NFL Atlanta Falcons. Los partidos de fútbol americano de la NFL se juegan principalmente los domingos, lo que significa que el restaurante está cerrado durante la mayoría de los partidos en casa. Para los juegos de los Falcons, el restaurante solo estaría abierto los lunes y jueves por la noche, o tal vez para los juegos de playoffs del sábado. Sin embargo, la compañía explicó que la ubicación del estadio todavía está abierta para «alrededor de 100 eventos al año», incluidos «partidos de fútbol de Atlanta United, conciertos, partidos de fútbol universitario, partidos de fútbol de secundaria, competiciones de bandas y más.»