Ventajas del Comercio electrónico
Internet puede ser la faceta más importante de la sociedad moderna. Juega un papel primordial en todo, desde el discurso político y la educación superior hasta la forma en que nos comportamos y nuestros negocios. No es de extrañar, entonces, que cambiar a un modelo de comercio electrónico tenga ventajas significativas.
El comercio electrónico elimina la necesidad de tiendas físicas y permite a las empresas ampliar su base de clientes. Además de eliminar la posibilidad de largas colas, los sitios de comercio electrónico ofrecen una gran ventaja tanto para los compradores como para las tiendas que no se encuentran en las principales áreas urbanas. Incluso si se encuentra en una gran ciudad, el comercio electrónico abre nuevos mercados, lo que le permite desarrollar un nuevo modelo de negocio orientado a su base de consumidores en expansión. Muchas empresas han encontrado un éxito particular en el desarrollo de una buena optimización de motores de búsqueda de comercio electrónico, que genera más tráfico al sitio.
Su negocio también puede ahorrar dinero en alquiler, servicios públicos, mantenimiento y otros costos asociados con las tiendas físicas. Su tienda de comercio electrónico puede permanecer abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin contratar empleados para vigilar la tienda y proteger los artículos. Dado que no está limitado a una cantidad fija de espacio en las estanterías, no hay límite para el número de artículos que se pueden vender en línea, y el stock de su tienda puede expandirse exponencialmente. Los productos físicos todavía tendrán que almacenarse en algún lugar, pero los espacios de almacenamiento a menudo son más baratos que los espacios comerciales, y no tendrá que preocuparse por factores como el tráfico peatonal y los espacios de estacionamiento.
Los productos digitales se pueden vender en línea con poco o ningún costo general. Gracias al comercio electrónico, los consumidores pueden comprar música, videos o libros instantáneamente. Las tiendas ahora pueden vender copias ilimitadas de estos artículos digitales, sin tener que preocuparse por dónde almacenarán el inventario.
El comercio electrónico también permite que su negocio se amplíe más fácilmente que los minoristas físicos. Cuando una tienda física crece, debe considerar cómo atenderá a más clientes en el mismo espacio pequeño. Se necesitan más empleados para agilizar las salidas, más de la planta se dedica a formar líneas, los compradores se sienten más llenos a medida que crece la base de clientes y el inventario. Por supuesto, la logística siempre se vuelve más difícil a medida que crece un negocio, sin importar cómo funcione el negocio. Sin embargo, con la elección correcta de un proveedor de logística externo, las empresas de comercio electrónico pueden gestionar este crecimiento sin preocuparse por los aspectos de la tienda física.
Mantenerse en contacto con los clientes a menudo es más fácil para las empresas de comercio electrónico. Dado que el comerciante de comercio electrónico captura la información de contacto en forma de correo electrónico, enviar correos electrónicos automatizados y personalizados es simple. Informe a los clientes sobre una venta, promocione un nuevo producto o simplemente consulte con los clientes para obtener un toque personal, todo con el mínimo esfuerzo. Además, las herramientas web como las cookies permiten una personalización superior de la tienda y un análisis del comportamiento del consumidor.
Los beneficios de los que disfrutan los consumidores son compartidos por las empresas de comercio electrónico cuando se trata de la cadena de suministro. A los consumidores les gusta comprar en línea porque no tienen que lidiar con dinero en efectivo, preocuparse por los horarios o esperar en largas filas. Esos beneficios también se aplican a cadenas de suministro completas interconectadas con sistemas de comercio electrónico entre empresas. Las adquisiciones se vuelven más rápidas y transparentes, y no hay necesidad de manejar billetes o efectivo. El resultado es transacciones más baratas y fáciles con menos oportunidades de errores contables.
Finalmente, el comercio electrónico le permite a su negocio realizar un seguimiento de la logística, que es clave para una empresa de comercio electrónico exitosa. Tener todo digitalizado facilita la recopilación automática de datos y el procesamiento de números. Si bien puede beneficiarse de saber qué se vende mejor, también puede permitirse asumir más riesgos en productos de bajo volumen. La estrategia minorista convencional se centra en el almacenamiento de productos de movimiento rápido, pero la economía del comercio electrónico permite que los productos de movimiento lento e incluso obsoletos se incluyan en el catálogo. El almacenamiento es menos costoso, y mostrar el producto es tan fácil como agregar otra página de artículo a su sitio.