上の選択情報を使用してHelloBC.com ビジネスリスト今トリップアドバイザーのリストから引っ張られて、BCの企業は、彼らのトリップアドバイザーの存在を最適化するために、これまで以上に多くの理由を持っています。
あなたは宿泊事業、アトラクション、ツアー会社や他の観光事業を運営するかどうか、ここではトリップアドバイザーであなたの最高の足を前方に置くた
1. あなたのページを請求
トリップアドバイザーにビジネスを登録していない場合は、オーナーのページに移動して無料のリストを請求または作成してください。 詳しい手順については、TripAdvisorのクイックスタートガイドをご覧ください。 登録が完了すると、管理センターからプロフィールを管理することができます。
2. あなたのプロフィールを完了
あなたのビジネスについての旅行者に知らせるのに役立つ連絡先の詳細、説明、位置情報、営業時間、写真などの詳細を追
あなたの説明をあなたのビジネスのレビューを書くチャンスと考えてください。 あなたのビジネスと場所について特別なものは何ですか？ なぜ旅行者は彼らの旅程にあなたを含める必要がありますか？ あなたが受け取った賞か称賛を述べ、何が競争相手から際立つようにする。
時間の経過とともに、定期的にリストを確認して、正確で最新のものであることを確認してください。 季節を反映するために、説明、写真、営業時間を変更することを検討してください。
3. 品質の写真をアップロード
写真は視覚的にあなたのビジネスを紹介するあなたの機会です。 トリップアドバイザーでは、写真は三つのタイプに分かれています:
- 管理写真:あなたのビジネスによってアップロードされた
- 旅行者の写真:旅行者によって投稿された
- トリップアドバイザーの写真:トリップアドバイザーが撮影したプロの写真
あなたが望むように多くの管理写真をアップロードすることができますが、量よりも質に焦点を当てる方が良いでしょう。 あなたのビジネスのさまざまな面を中そして外で説明する特徴の高解像の、専門のイメージ。 多くの人がスマートフォンでリストを表示することに注意してくださ
キャプションを追加し、人々の注目を集める主な写真を選択します。
4. レビューの監視
必要なときに迅速な行動を取ることができるように、新しいレビューの電子メール通知を設定します。 レビューを監視し、スタッフと共有し、回答を投稿する従業員を割り当てます。
5. レビューへの回答
旅行者はレビューを読むだけでなく、管理者の回答にも細心の注意を払っています。 トリップアドバイザーユーザーの調査では、65％が旅行者のレビューに応答するホテルを予約する可能性が高いことに同意し、85％が悪いレビューへの思慮深い応答がホテルの印象を改善したことに同意した。2
あなたが聞いていることを示すために、選択したレビューに簡単で丁寧で敬意を表した回答を投稿し、顧客からのフィードバックに感謝し、改善を行 迅速に対応し、否定的なレビューを優先します。 そしてあなたのページに掲示される質問に答えることを忘れてはいけない。
6. 評価を理解する&ランキング
あなたのバブルの評価は、トリップアドバイザーのユーザーがレビューであなたのビジネスを与える評価に基づ あなたの”人気”ランキングは、あなたのカテゴリ内の他のビジネスに対する旅行者のレビューの最新性、質、量と一貫性に基づいています。
宿泊施設については、旅行者の評価、価格、予約の人気、場所、個人的なユーザーの好みを考慮した”ベストバリュー”ランキングを採用しています。
あなたの評価とランキングは、あなたが提供する経験の質を反映しています。 彼らが高いほど、より多くの可視性、ページの訪問や予約のお問い合わせは、あなたがトリップアドバイザーで受信されます。
7. あなたの評価とランキングを改善する
あなたの評価とランキングを改善するためのいくつかの戦略は次のとおりです:
- あなたのビジネスの現実的な期待を設定し、それらを超えるために懸命に働きます。
- レビューでフィードバックを学び、改善する機会として使用してください。
- 顧客があなたのビジネスについて愛するものを学び、強さを補強するために処置を取りなさい。
- お客様が離れる前に、トラブルの兆候に注意し、問題を解決してください。
- 顧客に訪問後にあなたのビジネスを見直すように依頼してください。
8. パフォーマンスの追跡
マネジメントセンターのレポート機能を使用して、レビューパフォーマンスを監視し、競合他社と比較します。 目標を設定し、スタッフと進捗状況を共有し、成功を祝います。
9. あなたの成果を促進する
あなたが希望のパフォーマンスレベルに達したとき、あなたのウェブサイト、Facebookページやプロパティにあなたのトリップアドバイザーレーティング、最近のレビューや報酬を表示することを検討してください。 管理センターでは、ウィジェット、バナー、サイネージ、レビューを募集するためのツールをダウンロードできます。
10. インスピレーションを受ける
インスピレーションのために、BCビジネスのこれらのよく最適化されたリストをチ:
- Tourism Discovery Centre,Williams Lake
- St.Eugene Golf Resort&Casino,Cranbrook
- Vancouver Foodie Tours,Vancouver
- Adventure Tofino–Wildlife Tours,Tofino
- Spirit Ridge,Osoyoos
より多くのヒントやガイドラインについては、トリップアドバイザーの洞察、ヘルプセンターをそして所有者のフォーラム。