Digital marketing dla prywatnych klubów i ośrodków golfowych jest złożoną operacją, ponieważ, jeśli zostanie wykonana prawidłowo, opiera się na wielu strategiach działających w synchronizacji, aby osiągnąć wspólny cel. Gdy koncentrujemy się na branży golfowej i hotelarskiej, staje się to jeszcze trudniejsze, ponieważ marketing cyfrowy musi poprawić wewnętrzne cele, takie jak ADR, aby poprawić GOP klubu lub ośrodka.
więc dlaczego marketing klubowy w 2019 roku jest inny? Pamiętaj, że ponad 90% twoich członków i gości odwiedza Google w poszukiwaniu idealnego klubu lub pola golfowego. Oznacza to, że Twoje treści muszą złagodzić najlepsze praktyki Google, zachowując jednocześnie duże znaczenie w kierowaniu twoich idealnych członków i gości.
w 2018 r.pojawiło się kilka aktualizacji algorytmu Google, które wpływają na to, jak kluby i Obiekty golfowe pojawiają się dziś w wyszukiwarce. Ponadto Twoi odbiorcy docelowi nie pytają już o kaprys; angażują się w mnóstwo badań online, zanim zostanie wykonane pierwsze połączenie. Od czytania witryn z recenzjami po pobieranie przewodników golfowych w luksusowych kurortach, po czytanie blogów i angażowanie obecnych i byłych gości na platformach społecznościowych, twój idealny klient inwestuje dużo czasu i energii w podjęcie ostatecznej decyzji. Dlatego współpraca z agencją marketingu cyfrowego ukierunkowanego na klub, która ma technologię i doświadczenie do prowadzenia kompleksowej strategii marketingowej wzrostu, ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia celów i poprawy członkostwa w klubach i celów przychodów.
mając ponad 15 lat doświadczenia w branży marketingu klubowego, postanowiliśmy podzielić się niektórymi strategiami, których używamy, aby pomóc naszym partnerom klubowym osiągnąć ich cele. Ten artykuł ma na celu pomóc prywatnym klubom i ich zespołom wykonawczym w uznaniu wartości w pracy z zespołem marketingu klubowego, a także podzielić się niektórymi z naszych strategii i podejść dla tych, którzy chcą wypróbować te taktyki wewnętrznie. Te hacki i wskazówki mogą być potężną bronią dla prywatnych klubów w 2019 roku, starając się zdominować swoją branżę i wyprzedzić swoich konkurentów.Facebooka w strategii SEO, właściwy sposób
sposób, w jaki SEO i Facebook będą współpracować w 2019 roku, zmienił się w porównaniu z poprzednimi latami. Próbując ograniczyć komercyjne treści z kanału informacyjnego Facebooka, Zuckerberg wystąpił w styczniu 2018, stwierdzając, że zmniejszenie ilości tych treści będzie głównym celem w celu zwiększenia Treści udostępnianych przez przyjaciół i rodzinę.
gdy treści komercyjne są udostępniane, lubiane i klikane, potężne sygnały społecznościowe są wysyłane do Google, informując wyszukiwarkę, że ludzie faworyzują te treści. W rezultacie wzrasta autorytet domeny witryny, a także ranking słów kluczowych i terminów w ogóle. Oznacza to, że stare strategie nie będą tak skuteczne. Nie powiedzieć, że SEO nie ma miejsca na współpracę z Facebookiem. Wręcz przeciwnie, istnieje mnóstwo potencjalnych klientów i rezerwacji, które mogą być generowane z hybrydowej strategii SEO Facebook. Logika strategii i jej punktów roboczych musi zostać zresetowana, aby działać zgodnie ze sposobem, w jaki algorytm Google ewoluował i jak zmienił się Filtr Facebooka.
co to oznacza dla marketingu klubowego? To: generowanie kliknięć z Treści udostępnionych przez użytkowników w przeciwieństwie do automatyzacji treści komercyjnych (chociaż automatyzacja treści na Facebooku nadal ma wartość) jest lepszą grą w 2019 roku, jeśli organiczna optymalizacja wyszukiwania jest częścią nadrzędnej strategii. Podczas Facebook club SEO / kampanii marketingowej, najlepsze agencje marketingu cyfrowego tworzyć profile użytkowników Facebooka, które odzwierciedlają idealną persona ich klienta członka. Marketerzy z branży hotelarskiej wykorzystują je i uczestniczą w grupach społecznych, które koncentrują się na branży golfowej, klubowej i hotelarskiej, gdzie inicjowane są strategie konwersacyjne w celu pozyskania danych, aby poprawić Marketing treści i taktykę kierowania odbiorców. Ponadto takie strategie angażują również użytkowników podczas udostępniania treści w naturalny sposób, który opowiada się za precyzyjną własnością klubu skierowaną do idealnych ludzi, którzy mogą się przekonwertować. Strategia konwersacji jest opracowana w celu pracy z dowolnym typem osobowości, który może angażować się w rozmowę, a celem jest przekształcenie tej osoby w leada, zarezerwowanego gościa lub adwokata nieruchomości. Dzieląc się treściami docelowymi, SEO może się poprawić, podobnie jak bezpośrednie rezerwacje. Może to mieć głęboki wpływ i sprawdzony zwrot z inwestycji i jest warte działania w ramach parametrów rozważań SEO 2019 i nowo ulepszonego filtra Facebooka na treści komercyjne.
określ odpowiedni budżet niezbędny do osiągnięcia celu marketingowego wzrostu
budżet marketingowy musi być alokowany na arenie zwinnego środowiska, które może przetrwać zwykłe i nieoczekiwane burze, które naturalnie przychodzą w konkurencyjnej przestrzeni. W ciągu ostatnich kilku lat większość klubów dokonała dużych zmian w budżecie z kanałów offline, takich jak reklama drukowana, na bardziej mierzalne kanały marketingu online. Ale ze wszystkimi różnymi kanałami marketingu cyfrowego pojawia się wyzwanie, aby wiedzieć, które z nich najlepiej dotrą do odbiorców, jak wykorzystać je za pomocą innych strategii i narzędzi oraz jak wpleść je w ogólną strategię, jednocześnie w tempie, aby uzyskać zdrowy zwrot z inwestycji. Bez logiki-forward ramy i możliwość wyboru i dostosowania odpowiednich kanałów marketingowych, chaos może wybuchnąć marnowanie czasu i dolarów.
agencje Private club digital marketing okazują się niezwykle cenne, pomagając markom hotelarskim przezwyciężyć wyzwania związane z alokacją budżetu w różnych kanałach. Jeśli twój klub nie ma nieograniczonego budżetu, to nie będzie wyzwanie. Ale rzeczywistość jest taka, że każdy poważny klub ma budżet, nawet jeśli śledzi ich wzrost i tempo osiągania celów, zawsze będąc świadomym, że rozcieńczenie budżetu w kanałach marketingu cyfrowego powoduje wiele problemów wewnętrznych.
rozcieńczenie budżetu występuje, gdy marketerzy przydzielają niewielkie kwoty budżetu w wielu kanałach, w przeciwieństwie do przyjmowania większej części budżetu i korzystania z niego w bardziej wpływowy sposób poprzez starannie dobraną, dostosowaną pojedynczą strategię, która żyje w podejściu wielokanałowym, w którym różne strategie wykorzystują się nawzajem-coś, co najlepsze agencje marketingu cyfrowego klubu są znane z kontroli.Rozcieńczenie budżetu występuje, gdy marketerzy przydzielają niewielkie kwoty budżetu w wielu kanałach, w przeciwieństwie do przyjmowania większej części budżetu i korzystania z niego w bardziej wpływowy sposób poprzez starannie dobraną, dostosowaną pojedynczą strategię, która żyje w podejściu wielokanałowym, w którym różne strategie wykorzystują się nawzajem-coś, co najlepsze agencje marketingu cyfrowego klubu są znane z kontroli.
Tworzenie posiadanych aktywów
Twoja strategia marketingowa powinna działać nie tylko w celu przyciągnięcia i przekonwertowania odpowiednich odbiorców, ale także przynieść dane, które pomagają tworzyć i rozwijać posiadane aktywa wykorzystywane do zapewnienia, że kierowanie na odbiorców jest zawsze odpowiednie, umożliwiając tym samym strategię, która nadal kieruje się potrzebami Twoich gości. Celem nie jest tworzenie treści i taktyk, które są całkowicie wiecznie zielone, ponieważ przemysł klubowy i jego kupujący zbyt szybko ewoluują. Jednak większość potrzeb kupujących pozostaje spójna i właśnie w tym przypadku posiadane aktywa mogą zwiększyć wartość inwestycji marketingowych.
bazy danych E-Mail są jednym z najcenniejszych posiadanych aktywów w świecie marketingu hotelarskiego. W celu stworzenia wysokiej jakości list e-mail, które mogą być podzielone na unikalne kohorty każdy posiadające swój własny lead nurturing workflow, spostrzeżenia klientów muszą być najpierw ekstrapolowane w celu stworzenia odpowiedniego rodzaju treści, która generuje potencjalnych klientów. Na przykład wysokiej jakości blogi w połączeniu z odpowiednią technologią i tematyką do pobrania mogą przechwytywać informacje o ludziach i przekształcać je w wysokiej jakości potencjalnych klientów, które już ujawniają tematy, na których im zależy, wraz z ich postrzeganymi oczekiwaniami. Te spostrzeżenia pozwolą na segmentację, dzięki czemu Twoja baza danych e-mail będzie miała większą wartość.
E-Mail Marketing, z technologią automatyzacji, może być potężnym narzędziem
E-Mail ma złą reputację jako nadużywane narzędzie marketingowe. Ale jeśli zrobiono to poprawnie, aby nie spamować odbiorców, wiadomo, że jest to jedno z najpotężniejszych narzędzi w marketingu klubowym. Im więcej złych e-maili wysyła kluby, tym niższa jest stawka Otwarta. To po prostu konsekwencja źle przemyślanych, pospiesznych e-maili, które nie rezonują z potencjalnymi gośćmi.
mówiliśmy już o tym, w jaki sposób posiadane aktywa, takie jak cenne listy e-mailowe, są kluczowe dla prywatnych klubów. Aby wykonać zwycięską strategię e-mail marketingu, potrzebujesz wysokiej jakości listy z treścią, na której zależy Twoim klientom. Pamiętaj jednak, że Twoje najlepsze kontakty e-mailowe są prawdopodobnie kontaktami w kilku bazach danych konkurencji. Oznacza to, że tworzenie odpowiednich treści w ramach przepływu pracy z efektywną kadencją, która jest skierowana do właściwych grup, jest kluczowe, a coś, co agencje marketingowe klubu oferują stosy wzrostu, robią bardzo dobrze dzięki zaawansowanej technologii insight konkurencji, którą są znane z oferowania swoim klientom.
niedawno współpracowaliśmy z grupą deweloperów luksusowych na Środkowym Zachodzie, aby pomóc im wskazać dane, które mają znaczenie, aby uzyskać bardziej skoncentrowane poczucie klientów i rozwiązań, których szukają podczas badania 2nd Home private club properties. Firmy i kluby nieruchomości mogą zdobyć mnóstwo danych, ale większość z nich przechodzi przez pęknięcia z powodu słabo wyszkolonych zespołów wewnętrznych i braku technologii (wspólny punkt bólu).
nasz proces polegał na wdrożeniu potężnego narzędzia CRM i analitycznego śledzenia, które rejestrowało i mapowało wszystkie cyfrowe punkty dotykowe, które goście przeszli podczas zwiedzania witryny, a także drogę, którą przeszli, aby znaleźć witrynę. Natychmiastowy wpływ nastąpił, gdy dane zostały wytworzone, przeanalizowane i wykorzystane do optymalizacji strony internetowej, podczas gdy stos wzrostu pracował nad tworzeniem spersonalizowanych strategii treści, a następnie napędzany automatyzacją. Ilość danych klientów wzrosła ponad trzykrotnie w ciągu kilku tygodni, a treści oparte na logice dotyczące nowo odkrytych punktów bólu kupujących odnotowały wzrost ruchu na stronie, a co ważniejsze, potencjalnych klientów, które przekształciły się w rzeczywistą sprzedaż. Ponadto możliwość określenia bezpośrednich dochodów z poszczególnych strategii i kanałów pomogła poprawić efektywność budżetu marketingowego.
stacki rozwoju marketingu cyfrowego Klubu
krótko omówiliśmy, w jaki sposób wykorzystanie wielokanałowego podejścia do przyciągania i przekształcania Gości jest podstawową częścią każdej strategii marketingowej klubu. I to jest dokładnie to, co stos wzrostu marketingu cyfrowego klubu pociąga za sobą (jak również inne strategie omówione w tym artykule). Należy pamiętać, że stos wzrostu jest dostosowanym zestawem narzędzi i strategii zaprojektowanych do działania w synchronizacji, aby osiągnąć wspólny cel (lub zestaw celów). Stos wzrostu Private Club Marketing wykorzystuje logikę opartą na zrozumieniu, w jaki sposób Twoi klienci angażują się w treści Twojego obiektu klubowego i wszelkie treści związane z Twoją branżą. Następnie, stosując podejście wielokanałowe, agencje marketingowe przyciągają, kształcą i konwertują potencjalnych klientów w odpowiednim czasie, pozostając w ramach budżetu.
podczas gdy Twoi konkurenci prawdopodobnie inwestują w płatne media, SEO i strategie mediów społecznościowych, prawdopodobnie nie ma komunikacji między jedną strategią a drugą. A gdy wiele strategii nie rozmawiają ze sobą, jakość ołowiu i przepływu często trwa zanurzenie. To tutaj kluby, które współpracują z doświadczonymi agencjami marketingu cyfrowego, mogą wznieść się ponad konkurencję, wykorzystując swoją słabość. Pamiętaj, że stosy wzrostu umożliwiają prywatnym klubom maksymalizację każdego ramienia strategii marketingowej, jednocześnie wykorzystując inne w ramach tego samego podejścia. W rezultacie oszczędza się czas, inwestycje są utrzymywane w budżecie, a cenne dane mogą być zbierane i wykorzystywane do kontynuowania procesu, zapewniając tym samym, że strategia pozostaje aktualna i skoncentrowana, aby rezonować z idealnymi gośćmi.
wraz z postępem technologicznym, tak samo jak sposób, w jaki twoi idealni goście szukają prywatnych klubów i nieruchomości golfowych. Oto pięć głównych strategii Private Club Marketing na ogół wykorzystuje w dostosowanym podejściu do każdego klienta, łącząc je ze sobą, aby wzmocnić rozwój biznesu w wyjątkowych klubach i kurortach. Ale w oparciu o unikalne cele i klientów można dodać inne taktyki, aby uzyskać maksymalne wyniki i zwrot z inwestycji. Aby pozostać konkurencyjnym, kluby muszą być na bieżąco w swoich metodach przyciągania i konwersji potencjalnych klientów, a stos wzrostu jest idealną strategią nadrzędną, która oferuje wymierne wyniki.