AT&T vs. Spectrum Internet

Danika Miller

Senast uppdaterad den Dec 02, 2020

annonsörens avslöjande:
vi rekommenderar produkter och tjänster baserade på opartisk forskning från vår redaktion. Vi tjänar pengar via affiliate länkar, vilket innebär att om du klickar på en länk på vår webbplats, kan vi tjäna en provision. Eventuella provisioner vi får påverkar inte våra rekommendationer; om du vill veta mer om hur det fungerar, läs mer.

letar du efter något annat? Se alla topprankade leverantörer.

AT& T vs. Spectrum Internet Service Providers

att försöka hitta rätt Internetleverantör kan vara svårt, särskilt när varje företag bara lyfter fram de goda delarna av sina tjänster. Vi tittade på två av de bästa Internetleverantörerna: på& T och Spectrum, och drog ihop en fullständig översikt för konsumenter som du. Vi är här för att lösa poängen på Spectrum vs. vid&t internet.Vi tar en titt på alla för-och nackdelar med varje företag, vilka funktioner de erbjuder, och kika in i deras kundservice. På så sätt kan du bestämma vilket företag som passar bäst för dig eller ditt företag.

vid& T vs. spektrum översikt

kundservice

vi ska vara uppriktiga-internetbranschen har ett dåligt rykte när det gäller kundservice. Oavsett om det är felaktig fakturering, att passera genom telefonträd, tekniker utan show eller felaktiga anslutningar, kan det vara en mardröm att hantera din Internetleverantör. Men när din anslutning går ut, ringer handlar om ditt enda alternativ. För att minimera smärtan grävde vi in i tredjepartsbetyg från JD Power, Consumer Reports och American Satisfaction Index (ACSI) för att mäta kundupplevelsen.

när frågan om vem som har den bästa kundservicen är på&T vs. Spectrum internet, är & t bättre, men Spectrum följer tätt bakom och förbättras. De 2019-2020 Telekommunikationsrapport av ACSI visar en 7% år Över år ökning av kundnöjdheten för Spectrum från en poäng på 59 till 63, medan vid&T hade en 1% minskning från 69 till 68. Branschgenomsnittet för Internetleverantörer är 65. I slutet av dagen har båda företagen rykte om att vara rimliga och hjälpsamma när det gäller kundservice. Din egen erfarenhet beror på dina lokala agenter.

Hastighetspaket

hastighetsalternativen du har, med båda leverantörerna, varierar beroende på var du bor och vilken teknik som finns i ditt närområde. AT& T erbjuder både DSL och fiberoptiskt internet, men sällan i samma område. Medan dess fibernät är utbrett, är AT& t-fiber endast tillgängligt i en begränsad mängd USA. postnummer. För att kontrollera och se till att fibernätet täcker ditt område, ta en titt på deras Live-täckningskarta. Du har större chans att få tillgång till AT&T: s DSL, som har flera höghastighetsnivåer, beroende på din plats. Till exempel kan en bosatt i ett tillstånd ha möjlighet att upp till 100 Mbps — medan några stater över en kund kan ha tillgång till en högre eller lägre Mbps. På& t har samma pris för alla sina Internetkunder, $49.99, så du betalar samma oavsett vilken hastighet du får med DSL eller fiber. Men du kommer gärna att veta att på& t fick topprankningen i vår recension av de bästa DSL-internetföretagen i USA

Spectrum-kunder har bara möjlighet till kabelinternet. Beroende på din plats kommer hastighetsfunktionerna att skilja sig, men kunderna har val på upp till 940 Mbps. Spectrum hastighet vänder sig till tunga Internetanvändare och stora hushåll. Om allt du gör är e-post och webbsökning, Spectrum planer kommer att bli en overkill. Men användare som streamar, laddar ner och spelar online kommer att uppskatta de generösa landningsbanorna (särskilt för att startpriset är detsamma som vid&T). Och Spectrum parar dessa höga hastigheter med ett obegränsat datatillägg, vilket säkerställer att användarna kan utnyttja de hastigheter som erbjuds dem utan att behöva oroa sig för några extra avgifter i slutet av månaden. Om ditt nuvarande internet känner sig trögt på sistone kanske du vill prova några av våra tips för att öka din internethastighet.

Buntningsalternativ

en av fördelarna med buntning med AT& T är att du inte behöver lägga till en Telefonplan för att få de bästa kampanjerna. AT & t förvärvade DirecTV förra året och fusionen öppnade alternativen för att kombinera internet-och TV-tjänster för att spara pengar. I vår recension av de bästa TV-leverantörerna fann vi DirecTV att vara en fanfavorit. Den har en imponerande DVR, bra sportprogrammering och sexkanalspaket att välja mellan. Tv / internet-paketet kommer att innehålla ett gratis år med HBO Max, och om de beställs online får kunderna en $300 på&T Visa-belöningskort. Och på & t: s fiberinternetbuntar får du också obegränsad dataanvändning.

om du letar efter TV-och internettjänst är Spectrum-alternativen inte lika generösa. Buntning bara dessa två tjänster kommer bara att få dig det lägre kampanjpriset. Även om detta inte kommer med så många inloggningsförmåner, det håller saker enkelt och enkelt. Kunder behöver inte ställa in påminnelser om när gratiskampanjerna tar slut så att de antingen kan förnya eller avbryta. En av de mest tilltalande bunt erbjudanden är Triple Play Silver, den har 175+ kanaler med internet och telefon för $124.97 per månad som gör det till ett bättre alternativ för provkörningar än vid&T, vars planer alla kommer med ett – eller tvååriga kontrakt och branta avgifter för att säga upp tidigt.

så, vilket är rätt för mig?

hur man jämför Internetföretag

börja med tillgänglighet

det finns en ganska bra chans att dina val inte kommer att vara Spectrum vs. vid & t internet, eftersom det är möjligt att varken kommer att betjäna din adress. Federal Communications Commission (FCC) rapporterar att 85% av amerikanska hushåll har två eller färre Internetalternativ. Stora kabelföretag undviker avsiktligt konkurrens på platser där en leverantör redan kan ha en dominerande närvaro. När du går in på din sökning efter internettjänst är det viktigt att först ta reda på vilka leverantörer som kommer att betjäna din adress. Du kan kontrollera genom att ansluta den till leverantörernas webbplatser eller använda online-resurser som Allconnect. När du väl vet vilka leverantörer som är alternativ kan du börja jämföra dem.

Mät dina hastighetsbehov

när du jämför Internetleverantörer kommer hastighetsplaner sannolikt att vara den viktigaste jämförelsepunkten. För att veta vilken plan som är bäst för dig måste du mäta hur mycket hastighet ditt hushåll behöver. FCC rapporterar att 39 Mbps är medianhastigheten för heminternet. Efter samråd med nätverksexperter och FCC: s hastighetsguide har vi byggt ett verktyg som hjälper dig att hitta en baslinjehastighet som passar din användning.

Internet Speed Guide

vi rekommenderar att du kopplar den hastigheten med en lämplig datatillägg också. Lätta Internetanvändare behöver inte mer än 500 GB data. Om ditt hushåll använder internet för mer krävande aktiviteter (som spel, nedladdning av filer och HD-streaming), blir du bättre med minst 1 TB månadsdata.

Tänk på priset holistiskt

den bästa affären kommer inte att vara som enkelt som det lägsta priset. Värdet på ett internetpaket har flera komponenter att tänka på. Avgifter och prishöjningar efter kontrakt är dolda aspekter som kan kosta dig ner linjen. Vi rekommenderar att du läser kontrakt noggrant för eventuella små avgifter och priset på din plan efter att ditt kontrakt är uppe.

Buntningsmöjligheter kan också öka värdet. Du sparar ofta minst $10 på varje tjänst du buntar, och utrustning ($5-$15 per månad) och installationsavgifter (uppemot $100) avstås i de flesta paketkampanjer.

vanliga frågor om Internet

vid&T vs. Spectrum, vem har den bästa internettjänsten?

vid& T är bäst för kundservice och kombinationsalternativ, medan Spectrum vinner i hastighet och tillförlitlighet av tjänsten. Men när det kommer till kritan, Internetleverantörer är ganska lika varandra, den bästa Internetleverantören för dig beror på vilka funktioner som är en prioritet för ditt hushåll — oavsett om det är hastighet, pris, kombinationsmöjligheter, kundservice, eller utrustning kapacitet. Kanske varken på& T eller Spectrum finns i ditt område, så du kanske vill kolla in vår recension av alla USA. topprankade leverantörer för head-to-head jämförelser av landets största leverantörer.

ska jag köpa min egen router?

våra nätverksexperter rekommenderar att de flesta köper sin egen router. Inte bara sparar du pengar på hyresavgifter (vanligtvis $10-$15 varje månad), men det kan också bidra till att öka din internetkvalitet. Det finns en god chans att alla dina grannar hyr samma lagerutrustning som du, och de arbetar alla på samma frekvens — saktar allas Internettrafik. Du kan hitta routrar till nästan alla prispunkter, men vi rekommenderar att du investerar minst $70. Vi hittade fyra favorit trådlösa routrar för alla typer av Internetanvändare.

vilka typer av Internetanslutningar finns det?

det finns en handfull olika internettyper-kabel, DSL, fiberoptik och satellit. Det bästa beror på vad du mest värderar från en leverantör. Kabel internet använder koaxialkablar inbyggda i infrastrukturen i ditt närområde. Det är den mest populära typen och du kommer sannolikt att hitta rättvisa hastigheter till rimliga priser. DSL använder befintliga telefonkablar och är i allmänhet mindre tillförlitliga men med utbredd tillgänglighet. Fiberoptisk internet är den senaste tekniken-det är supersnabbt och riktigt pålitligt, men tillgängligheten är begränsad. Satellitinternet är tillgängligt i alla 50 stater och till många avlägsna platser. Men det är hastigheter är begränsade, och priserna är inte konkurrenskraftiga.

om författarna

Danika Miller Internet & underhållning författare

Danika Miller har skrivit för Reviews.com i tre år, där hon specialiserat sig på streaming, internet, och TV-ämnen. Hon har en kandidatexamen i kreativt och tekniskt skrivande från Western Washington University.