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AT&T vs. Spectrum Internet Service Provider
Der Versuch, den richtigen Internetanbieter zu finden, kann schwierig sein, insbesondere wenn jedes Unternehmen nur die guten Teile seiner Dienste hervorhebt. Wir haben uns zwei der Top-Internetanbieter angesehen: AT&T und Spectrum und einen vollständigen Überblick für Verbraucher wie Sie zusammengestellt. Wir sind hier, um die Punktzahl auf Spectrum vs. AT& T Internet zu begleichen.Wir werfen einen Blick auf alle Vor- und Nachteile der einzelnen Unternehmen, welche Funktionen sie anbieten, und werfen einen Blick in ihren Kundenservice. Auf diese Weise können Sie entscheiden, welches Unternehmen am besten zu Ihnen oder Ihrem Unternehmen passt.
AT&T vs. Spektrum Übersicht
| AT&T | Spektrum | |
| J.D. Nennleistung | 5/5 | 3/5 |
| Bundles mit | Satelliten-TV, Telefon | Kabel-TV, Telefon |
| # von Staaten bedient | 21 | 43 |
| Geschwindigkeitsbereich | 5 Mbit / s bis 940 Mbit / s. | 100 Mbit/s bis 940 Mbit/s |
| Internet Typ | DSL, Glasfaser | Kabel |
| Daten Cap | 1 TB daten cap | Keine daten cap |
| Preisklasse | $49.99 | $49.99* – $110 |
| Vertragsdauer | 1 Jahr | 1 Jahr |
Kundenservice
Wir werden ehrlich sein – die Internetbranche hat einen schlechten Ruf, wenn es um Kundenservice geht. Ob es sich um eine falsche Abrechnung handelt, durch Telefonbäume geleitet wird, Techniker nicht erscheinen, oder fehlerhafte Verbindungen, Der Umgang mit Ihrem Internetprovider kann ein Albtraum sein. Aber wenn Ihre Verbindung erlischt, ist das Anrufen Ihre einzige Option. Um die Schmerzen zu minimieren, haben wir uns mit Bewertungen von Drittanbietern von JD Power, Consumer Reports und dem American Satisfaction Index (ACSI) befasst, um die Kundenerfahrung zu messen.
Wenn die Frage, wer den besten Kundenservice hat, BEI& T vs. Spectrum Internet ist, ist BEI& T besser, aber Spectrum folgt dicht dahinter und verbessert sich. Der Telekommunikationsbericht 2019-2020 von ACSI zeigt einen Anstieg der Kundenzufriedenheit um 7% gegenüber dem Vorjahr für Spectrum von 59 auf 63, während AT& T einen Rückgang von 1% von 69 auf 68 verzeichnete. Der Branchendurchschnitt für Internet Service Provider liegt bei 65. Am Ende des Tages haben beide Unternehmen den Ruf, vernünftig und hilfsbereit zu sein, wenn es um Kundenservice geht. Ihre eigene Erfahrung hängt von Ihren lokalen Agenten ab.
Geschwindigkeitspakete
| Geschwindigkeitspakete | AT&T | Spektrum |
| Bis zu 1000 Mbps oder 940 Mbps | 30*, 100, 400, oder 940 Mbps |
Die Geschwindigkeitsoptionen, die Sie bei beiden Anbietern haben, variieren je nachdem, wo Sie leben und welche Technologie in Ihrer Nachbarschaft vorhanden ist. Bei&bietet T sowohl DSL als auch Glasfaser-Internet an, jedoch selten im selben Bereich. Während sein Fasernetz weit verbreitet ist, ist bei & T Faser nur in einer begrenzten Menge von US verfügbar. Postleitzahl. Um zu überprüfen und sicherzustellen, dass das Glasfasernetz Ihre Region abdeckt, werfen Sie einen Blick auf die Live-Abdeckungskarte. Sie haben eine höhere Chance, Zugang zu AT & T’s DSL zu haben, das je nach Standort mehrere Hochgeschwindigkeitsstufen bietet. Zum Beispiel kann ein Bewohner in einem Staat die Möglichkeit haben, bis zu 100 Mbps — während ein paar Staaten über einen Kunden Zugang zu einem höheren oder niedrigeren Mbps haben könnte. BEI& T hat den gleichen Preis für alle ihre Internet-Kunden, $49.99, so dass Sie das gleiche bezahlen, egal welche Geschwindigkeit Sie mit DSL oder Glasfaser bekommen. Aber Sie werden froh sein zu wissen, dass BEI& T in unserem Test der Top-DSL-Internetunternehmen in den USA den ersten Platz belegt hat.
Spectrum-Kunden haben nur die Option für Kabel-Internet. Abhängig von Ihrem Standort unterscheiden sich die Geschwindigkeitsfunktionen, aber Kunden haben die Wahl zwischen bis zu 940 Mbit / s. Die Geschwindigkeit von Spectrum richtet sich an starke Internetnutzer und große Haushalte. Wenn alles, was Sie tun, ist E-Mail und Web-Browse, Spectrum Pläne wird ein Overkill sein. Aber Nutzer, die streamen, herunterladen und online spielen, werden die großzügigen Start- und Landebahnen zu schätzen wissen (vor allem, weil der Startpreis der gleiche ist wie BEI& T). Und Spectrum verbindet diese hohen Geschwindigkeiten mit einer uneingeschränkten Datenmenge, die sicherstellt, dass Benutzer die ihnen angebotenen Geschwindigkeiten voll ausnutzen können, ohne sich am Ende des Monats um zusätzliche Gebühren kümmern zu müssen. Wenn sich Ihr aktuelles Internet in letzter Zeit träge anfühlt, möchten Sie vielleicht einige unserer Tipps ausprobieren, um Ihre Internetgeschwindigkeit zu erhöhen.
Bündelungsoptionen
Einer der Vorteile der Bündelung mit AT&T besteht darin, dass Sie keinen Telefonplan hinzufügen müssen, um die besten Werbeaktionen zu erhalten. AT&T erwarb DirecTV im vergangenen Jahr und die Fusion eröffnete die Möglichkeit, Internet- und TV-Dienste zu bündeln, um Geld zu sparen. In unserem Test der besten TV-Anbieter haben wir festgestellt, dass DirecTV ein Fanfavorit ist. Es verfügt über einen beeindruckenden DVR, großartige Sportprogramme und sechs Kanalpakete zur Auswahl. Das TV / Internet-Bundle enthält ein kostenloses Jahr HBO Max, und wenn Kunden online bestellt werden, erhalten sie eine $ 300 BEI & T Visa Reward Card. Und auf AT& T’s Fiber Internet Bundles erhalten Sie auch unbegrenzte Datennutzung.
Wenn Sie nach TV- und Internetdiensten suchen, sind die Optionen von Spectrum nicht so großzügig. Wenn Sie nur diese beiden Dienste bündeln, erhalten Sie nur den niedrigeren Aktionspreis. Dies bringt zwar nicht so viele Anmeldevorteile mit sich, hält die Dinge jedoch einfach und unkompliziert. Kunden müssen keine Erinnerungen festlegen, wenn die kostenlosen Werbeaktionen abgelaufen sind, damit sie entweder verlängern oder stornieren können. Eines der attraktivsten Bundle-Angebote ist das Triple Play Silver mit über 175 Kanälen mit Internet- und Telefonservice für 124 US-Dollar.97 pro Monat, was es zu einer besseren Option für Probeläufe macht als BEI& T, dessen Pläne alle mit Ein- oder Zweijahresverträgen und hohen Gebühren für die vorzeitige Kündigung ausgestattet sind.
Also, was ist das Richtige für mich?
| Wenn Sie … | Dann sollten Sie gehen mit: | Hier ist der Grund: |
| Benötigen Sie schnelle und zuverlässige Geschwindigkeiten | Spektrum | BEI&Das Glasfaserinternet von T ist gut angesehen, aber seine Verfügbarkeit ist sehr gering. Der besser verfügbare DSL-Dienst hat nicht den Ruf der Kabelgeschwindigkeiten und -konsistenz von Spectrum. |
| Sind ein TV-Junkie | BEI&T | Wenn Ihnen die Qualität Ihres TV-Dienstes wichtiger ist als das Internet, sollten Sie sich für AT&T entscheiden. Sie können nicht nur mit DirecTV bündeln, sondern erhalten auch 1 Jahr HBO Max kostenlos! |
| Willst du mehr Vertragsfreiheit | Krawatte | Es ist eine Krawatte für diesen. Beide Unternehmen bieten große Bundle-Angebote und niedrigere Preise, aber sie sind mit einem Vertrag geschnallt. |
| Value customer service… | BEI&T | Während Spectrum in einigen Bereichen gegen AT&T vorgezogen hat, ist AT&T noch ein paar Schritte voraus. Das Unternehmen erhält regelmäßig Auszeichnungen für seinen hervorragenden Kundenservice und hat einfach mehr Funktionen zu bieten. |
So vergleichen Sie Internetunternehmen
Beginnen Sie mit Verfügbarkeit
Es besteht eine ziemlich gute Chance, dass Ihre Auswahl nicht Spectrum vs. AT&T Internet ist, da es möglich ist, dass weder Ihre Adresse bedient wird. Die Federal Communications Commission (FCC) berichtet, dass 85% der US-Haushalte über zwei oder weniger Internetoptionen verfügen. Große Kabelunternehmen vermeiden absichtlich den Wettbewerb an Orten, an denen ein Anbieter möglicherweise bereits eine dominierende Präsenz hat. Wenn Sie sich auf die Suche nach einem Internetdienst begeben, müssen Sie zunächst herausfinden, welche Anbieter Ihre Adresse bedienen. Sie können dies überprüfen, indem Sie es an die Websites der Anbieter anschließen oder Online-Ressourcen wie Allconnect verwenden. Sobald Sie wissen, welche Anbieter Optionen sind, können Sie sie vergleichen.
Messen Sie Ihre Geschwindigkeitsanforderungen
Wenn Sie Internetanbieter vergleichen, sind Geschwindigkeitspläne wahrscheinlich der wichtigste Vergleichspunkt. Um zu wissen, welcher Plan für Sie am besten geeignet ist, müssen Sie abschätzen, wie viel Geschwindigkeit Ihr Haushalt benötigt. Die FCC berichtet, dass 39 Mbps die mittlere Internetgeschwindigkeit zu Hause ist. Nach Rücksprache mit Netzwerkexperten und dem Speed Guide der FCC haben wir ein Tool entwickelt, mit dem Sie eine Basisgeschwindigkeit finden können, die zu Ihrer Verwendung passt.
Internet Speed Guide
| Light Use | Moderate Use | High Use | Very High Use | |
| 1–3 devices | 5–10 Mbps | 15 Mbps | 25 Mbps | 50 Mbps |
| 4–8 devices | 15 Mbps | 25 Mbps | 50 Mbps | 100 Mbps |
| 8–10 devices | 25 Mbps | 50 Mbps | 100 Mbps | 150 Mbps |
| 10+ geräte | 50 Mbit/s | 100 Mbit/s | 150 Mbit/s | 200+ Mbit/s |
Wir empfehlen Ihnen, diese Geschwindigkeit auch mit einer angemessenen Datenmenge zu koppeln. Leichte Internetnutzer benötigen nicht mehr als 500 GB Daten. Wenn Ihr Haushalt das Internet für anspruchsvollere Aktivitäten nutzt (z. B. Spielen, Herunterladen von Dateien und HD-Streaming), sind Sie mit mindestens 1 TB monatlichen Daten besser dran.
Betrachten Sie den Preis ganzheitlich
Das beste Angebot wird nicht so sein einfach wie der niedrigste Preis. Der Wert eines Internetpakets hat mehrere Komponenten zu berücksichtigen. Gebühren und Preiserhöhungen nach dem Vertrag sind versteckte Aspekte, die Sie auf der ganzen Linie kosten könnten. Wir empfehlen, Verträge sorgfältig für kleine Gebühren und den Preis Ihres Plans zu lesen, nachdem Ihr Vertrag abgelaufen ist.
Die Bündelung von Möglichkeiten kann ebenfalls einen Mehrwert schaffen. Sie sparen oft mindestens $ 10 für jeden Service, den Sie bündeln, und Ausrüstung ($ 5- $ 15 monatlich) und Installationsgebühren (ab $ 100) werden in den meisten Bundle-Aktionen verzichtet.
Internet FAQ
BEIM&T vs. Spectrum, wer hat den besten Internet-Service?
AT&T eignet sich am besten für Kundenservice und Bündelungsoptionen, während Spectrum an Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit des Dienstes gewinnt. Aber wenn es darauf ankommt, Internetanbieter sind einander ziemlich ähnlich, Der beste Internetanbieter für Sie hängt davon ab, welche Funktionen für Ihren Haushalt Priorität haben — ob Geschwindigkeit, Preis, Bündelungsmöglichkeiten, Kundendienst, oder Gerätefunktionen. Vielleicht sind weder AT& T noch Spectrum in Ihrer Nähe verfügbar, daher möchten Sie vielleicht unsere Überprüfung aller US-Bundesstaaten lesen. top-bewertete Anbieter für Kopf-an-Kopf-Vergleiche der größten Anbieter des Landes.
Soll ich meinen eigenen Router kaufen?
Unsere Netzwerkexperten empfehlen den meisten Menschen den Kauf eines eigenen Routers. Sie sparen nicht nur Geld bei den Mietgebühren (normalerweise 10 bis 15 US-Dollar pro Monat), sondern können auch dazu beitragen, die Internetqualität zu verbessern. Es besteht eine gute Chance, dass alle Ihre Nachbarn die gleiche Ausrüstung mieten wie Sie, und alle arbeiten mit der gleichen Frequenz — was den Internetverkehr aller verlangsamt. Sie können Router zu so ziemlich jedem Preis finden, aber wir empfehlen, mindestens 70 US-Dollar zu investieren. Wir haben vier beliebte WLAN-Router für alle Arten von Internetnutzern gefunden.
Welche Arten von Internetverbindungen gibt es?
Es gibt eine Handvoll verschiedener Internet-Typen – Kabel, DSL, Glasfaser und Satellit. Das Beste hängt davon ab, was Sie von einem Anbieter am meisten schätzen. Kabel-Internet verwendet Koaxialkabel, die in die Infrastruktur Ihrer Nachbarschaft eingebaut sind. Es ist der beliebteste Typ und Sie werden wahrscheinlich faire Geschwindigkeiten zu vernünftigen Preisen finden. DSL verwendet vorhandene Telefonleitungen und ist im Allgemeinen weniger zuverlässig, aber weit verbreitet. Glasfaser-Internet ist die neueste Technologie – es ist super schnell und wirklich zuverlässig, aber die Verfügbarkeit ist begrenzt. Satelliten-Internet ist in allen 50 Staaten und an vielen abgelegenen Orten verfügbar. Die Geschwindigkeiten sind jedoch begrenzt und die Preise sind nicht wettbewerbsfähig.
Über die Autoren
Danika Miller Internet & Unterhaltung Schriftsteller
Danika Miller hat geschrieben für Reviews.com seit drei Jahren, wo sie sich auf Streaming-, Internet- und TV-Themen spezialisiert hat. Sie hat einen Bachelor-Abschluss in kreativem und technischem Schreiben von der Western Washington University.