Digital markedsføring for private klubber og golf resorts er en kompleks operation, fordi den, hvis den gøres korrekt, er afhængig af flere strategier, der kører synkroniseret for at nå et fælles mål. Når fokus er på golf-og gæstfrihedsbranchen, bliver dette endnu mere udfordrende, fordi digital markedsføring skal forbedre interne mål som ADR for at forbedre en klub eller feriestedets GOP.
så hvorfor er klubmarkedsføring i 2019 anderledes? Husk, at mere end 90% af dine medlemmer og gæster går til Google på jagt efter deres ideelle klub-eller golfbaneejendom. Det betyder, at dit indhold skal formilde Googles bedste praksis, mens det stadig er meget relevant at målrette mod dine ideelle medlemmer og gæster.
i 2018 var der flere Google algoritme opdateringer, der påvirker, hvordan klubber og golf resort egenskaber vises i søgemaskinen i dag. Oven i købet, dine målgrupper spørger ikke længere om et indfald; de deltager i masser af online forskning, før det første opkald foretages. Fra at læse gennemgangssider til at hente golfguider på luksusresorter, til at læse blogs og engagere nuværende og tidligere gæster på sociale medieplatforme, din ideelle kunde investerer meget tid og energi i at tage en endelig beslutning. Dette er grunden til, at partnerskab med et klubfokuseret digitalt marketingbureau, der har teknologien og erfaringen til at køre en omfattende vækstmarkedsføringsstrategi, er altafgørende for at nå mål og forbedre dit klubmedlemskabs-og indtægtsmål.
med mere end 15 års erfaring med klubmarkedsføring besluttede vi at dele nogle af de strategier, vi bruger til at hjælpe vores klubpartnere med at nå deres mål. Denne artikel er beregnet til at hjælpe private klubber og deres ledelsesteam med at anerkende værdien i at arbejde med et klubmarkedsføringsteam, samtidig med at vi deler nogle af vores strategier og tilgange for dem, der ønsker at prøve disse taktikker internt. Disse hacks og tip kan være magtfulde våben for private klubber i 2019, der søger at dominere deres branche og overgå deres konkurrenter.
brug af Facebook i en SEO-strategi, den rigtige måde
måden SEO og Facebook vil arbejde sammen i 2019 har ændret sig fra tidligere år. I et forsøg på at begrænse kommercielt indhold fra Facebook ‘ s nyhedsfeed kom han frem i Januar 2018 om, at reduktion af mængden af dette indhold ville være et hovedfokus for at øge indholdet, der deles af venner og familie.
når kommercielt indhold bliver delt, kan lide og klikket, sendes kraftfulde sociale signaler til Google, så søgemaskinen ved, at folk favoriserer indholdet. Som følge heraf går hjemmesidens domæneautoritet op, samt rangordning for søgeord og vilkår generelt. Det betyder, at gamle strategier ikke vil være så effektive. For ikke at sige, at SEO ikke har noget sted at arbejde sammen med Facebook. Tværtimod er der masser af kundeemner og bookinger, der kan genereres fra en SEO Facebook-hybridstrategi. Logikken bag strategien og dens arbejdspunkter skal nulstilles for at fungere i overensstemmelse med den måde, Googles algoritme har udviklet sig på, og hvordan Facebook ‘ s filter har ændret sig.
så hvad betyder dette for klubmarkedsføring? Dette: generering af klik fra brugerdelt indhold i modsætning til automatisering af kommercielt indhold (selvom automatisering af indhold på Facebook stadig har værdi) er det bedre spil for 2019, hvis organisk søgeoptimering er en del af den overordnede strategi. Når du udfører en SEO / Facebook club marketing kampagne, de bedste digitale marketing bureauer oprette Facebook brugerprofiler, der afspejler deres klients ideelle medlem persona. Gæstfrihedsmarkedsførere bruger disse og deltager i sociale grupper, der fokuserer på golf -, klub-og gæstfrihedsbranchen, hvor samtalestrategier indledes for at udtrække data for at hjælpe med at forbedre indholdsmarkedsføring og målretningstaktik. Derudover involverer sådanne strategier også brugere, mens de deler indhold på en naturlig måde, der går ind for den nøjagtige klubejendom, der er målrettet mod ideelle mennesker, der sandsynligvis vil konvertere. En samtalestrategi er lagt ud til at arbejde med enhver personlighedstype, der kan deltage i samtalen, og der findes et mål om enten at konvertere denne person til et kundeemne, en booket gæst, eller en fortaler for ejendommen. Ved at dele målindhold kan SEO forbedres, ligesom direkte bookinger. Dette kan have en dybtgående indvirkning og bevist afkast på din investering, og det er værd at køre inden for parametrene for 2019 SEO overvejelser og Facebook ‘ s nyligt forbedrede filter på kommercielt indhold.
Definer det rigtige Budget, der er nødvendigt for at nå Vækstmarkedsføringsmål
marketingbudgettet skal fordeles inden for arenaen for et smidigt miljø, der kan klare de sædvanlige og uventede storme, der naturligt kommer i et konkurrencedygtigt rum. I de sidste par år har de fleste klubber foretaget store skift i deres budget fra offline kanaler som printannoncering til mere målbare online marketingkanaler. Men med alle de forskellige digitale marketingkanaler kommer udfordringen med at vide, hvilke der bedst når ud til dit publikum, hvordan man udnytter dem med andre strategier og værktøjer, og hvordan man væver dem ind i den overordnede strategi, mens man er i tempo for at få et sundt ROI. Uden en logisk fremadrettet ramme og evnen til at vælge og justere de rigtige marketingkanaler, kaos kan bryde ud og spilde tid og dollars.
Private club digitale marketingbureauer viser sig at være yderst værdifulde til at hjælpe gæstfrihedsmærker med at overvinde udfordringerne ved budgetallokering på tværs af kanaler. Medmindre din klub har et ubegrænset budget, vil dette ikke være en udfordring. Men virkeligheden er, at enhver seriøs klub har et budget, selvom de skal spore deres vækst og tempoet for at ramme mål, mens de altid er opmærksomme på, at budgetfortynding på tværs af digitale marketingkanaler forårsager flere interne problemer.
budgetfortynding opstår, når marketingfolk tildeler små mængder af et budget på tværs af et bredt antal kanaler i modsætning til at tage en højere del af budgettet og bruge det på en mere virkningsfuld måde gennem en nøje udvalgt, tilpasset entalstrategi, der lever i en flerkanals tilgang, hvor forskellige strategier udnytter hinanden-noget de bedste klub digitale marketingbureauer er kendt for at kontrollere.Budgetfortynding opstår, når marketingfolk tildeler små mængder af et budget på tværs af et bredt antal kanaler i modsætning til at tage en højere del af budgettet og bruge det på en mere virkningsfuld måde gennem en nøje udvalgt, tilpasset entalstrategi, der lever i en flerkanals tilgang, hvor forskellige strategier udnytter hinanden-noget de bedste klub digitale marketingbureauer er kendt for at kontrollere.
oprettelse af ejede aktiver
din marketingstrategi skal arbejde for ikke kun at tiltrække og konvertere de rigtige målgrupper, men medbringe data, der hjælper med at skabe og vokse ejede aktiver, der bruges til at sikre målretning af målgrupper er altid relevant, hvilket muliggør en strategi, der fortsat målretter mod dine gæsters behov. Målet er ikke at skabe indhold og taktik, der er helt stedsegrønne, da klubbranchen og dens købere udvikler sig for hurtigt. Imidlertid forbliver de fleste køberbehov konsistente, og det er her, ejede aktiver kan tilføje et ton værdi til din marketinginvestering.
e-mail-databaser er en af de mest værdifulde ejede aktiver i verden af gæstfrihed markedsføring. For at oprette e-mail-lister af høj kvalitet, der kan segmenteres i unikke kohorter, der hver har deres egen lead nurturing-arbejdsgang, skal kundeindsigt først ekstrapoleres for at skabe den rigtige type indhold, der genererer kundeemner. For eksempel kan blogs af høj kvalitet parret med den rigtige teknologi og emnespecifikt hentbart indhold fange information om mennesker og konvertere dem til kundeemner af høj kvalitet, der allerede afslører emner, de holder af sammen med deres opfattede forventninger. Disse indsigter giver mulighed for segmentering, hvilket giver din e-mail-database mere værdi.
e-mailmarkedsføring, med Automatiseringsteknologi, kan være et kraftfuldt værktøj
E-Mail har et dårligt ry som et overbrugt marketingværktøj. Men hvis det gøres korrekt, så ikke til spam-modtagere, er det kendt for at være et af de mest kraftfulde værktøjer inden for klubmarkedsføring. Jo flere dårlige e-mails klubber sender ud, jo lavere er den åbne sats. Det er simpelthen konsekvensen af dårligt tænkte, skyndte e-mail-eksplosioner, der ikke resonerer med potentielle gæster.
vi talte allerede om, hvordan ejede aktiver, såsom værdifulde e-mail-lister, er afgørende for private klubber. For at udføre en vindende e-mail-marketingstrategi har du brug for en liste af høj kvalitet med indhold, der går ud, som dine kundeemner bryr sig om. Men husk, at dine bedste e-mail-kontakter sandsynligvis er kontakter i flere konkurrentdatabaser. Dette betyder, at det er nøglen at skabe det rigtige indhold i en arbejdsgang med en effektiv kadence, der er målrettet mod de rigtige grupper, og noget, som klubmarkedsføringsbureauer, der tilbyder vækststakke, klarer sig ekstremt godt takket være den avancerede konkurrent insight-teknologi, de er kendt for at tilbyde deres kunder.
vi har for nylig arbejdet med en luksusudviklingsgruppe i Midtvesten for at hjælpe dem med at finde data, der betyder noget for at få en mere fokuseret fornemmelse af deres kunder og de løsninger, de leder efter, når de undersøger 2nd home private club-ejendomme. Ejendomsfirmaer og klubber kan erhverve masser af data, men det meste falder gennem revnerne på grund af dårligt uddannede interne hold og mangel på teknologi (fælles smertepunkt).
vores proces involverede implementering af et kraftfuldt CRM-og analysesporingsværktøj, der registrerede og kortlagde alle de digitale berøringspunkter, som gæsterne gik igennem, mens de udforskede hjemmesiden, samt den rejse, de gik igennem for at finde hjemmesiden. Der var en øjeblikkelig indvirkning, når dataene blev opdrættet, analyseret og brugt til at optimere hjemmesiden, mens Vækststakken arbejdede for at skabe personlige indholdsstrategier og derefter drevet af automatisering. Mængden af kundedata mere end tredoblet i løbet af få uger, og logikbaseret indhold, der adresserer nyopdagede købers smertepunkter, oplevede en stigning i hjemmesidetrafikken og endnu vigtigere kundeemner, der konverterede til reelt salg. Derudover hjalp det at kunne identificere direkte indtægter fra individuelle strategier og kanaler med at forbedre marketingbudgettets effektivitet.
Club Digital Marketing Vækststakke
vi har kort berørt, hvordan brug af en multikanals tilgang til at tiltrække og konvertere gæster er en central del af enhver klubmarkedsføringsstrategi. Og det er præcis, hvad en klub digital marketing vækst stak indebærer (samt de andre strategier, der er omfattet af denne artikel). Husk, at en Vækststabel er et tilpasset sæt værktøjer og strategier designet til at køre synkroniseret for at nå et fælles mål (eller sæt mål). Private Club Marketing vækst stak bruger en logik funderet i at forstå, hvordan dine kunder engagere sig med din klub ejendom indhold, og alt indhold relateret til din branche. Derefter, ved hjælp af en flerkanals tilgang, klubmarkedsføringsbureauer tiltrækker, uddanne, og Konverter kundeemner rettidigt, mens du holder dig inden for budgettet.
mens dine konkurrenter sandsynligvis investerer i betalte medier, SEO og sociale mediestrategier, er der sandsynligvis nul kommunikation fra den ene strategi til den anden. Og når flere strategier ikke taler med hinanden, tager blykvalitet og strøm ofte en dukkert. Det er her klubber, der samarbejder med kyndige digitale marketingbureauer, kan svæve over konkurrencen ved at udnytte deres svaghed. Husk, at Vækststakke giver private klubber mulighed for at maksimere hver arm i deres marketingstrategi, mens de udnytter andre alle inden for samme tilgang. Som et resultat spares tid, investering holdes inden for budgettet, og værdifulde data kan høstes og bruges til at fortsætte processen, hvilket sikrer, at strategien forbliver relevant og hyperfokuseret for at resonere med dine ideelle gæster.
som teknologien skrider frem, så også gør den måde dine ideelle gæster søge efter private klubber og golf resort egenskaber. Dette er de fem vigtigste strategier, som privat Klubmarkedsføring generelt bruger i en tilpasset tilgang til hver klient, der kører dem sammen for at styrke forretningsvækst for ekstraordinære klubber og resorts. Men baseret på dine unikke mål og kunder kan andre taktikker tilføjes for maksimale resultater og ROI. For at forblive konkurrencedygtige, klubber skal være ajour med deres metoder til at tiltrække og konvertere kundeemner, og Vækststakken er den ideelle masterstrategi, der tilbyder målbare resultater.