AT & T vs. Spectrum Internet

Danika Miller

Ultimo aggiornamento il Dic 02, 2020

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AT & T vs. Fornitori di servizi Internet Spectrum

Cercare di trovare il provider Internet giusto può essere difficile, soprattutto quando ogni azienda mette in evidenza solo le parti buone dei loro servizi. Abbiamo dato un’occhiata a due dei principali fornitori di Internet: AT&T e Spectrum, e abbiamo raccolto una panoramica completa per i consumatori come te. Siamo qui per regolare il punteggio su Spectrum vs. AT & T internet.Diamo uno sguardo a tutti i pro ei contro di ogni azienda, quali caratteristiche offrono, e sbirciare nel loro servizio clienti. In questo modo si può decidere quale azienda sarà la misura migliore per voi o il vostro business.

A&T vs Spectrum Panoramica

servizio Clienti

saremo frank — l’industria di internet ha una cattiva reputazione quando si tratta di servizio al cliente. Che si tratti di fatturazione errata, di essere passati attraverso gli alberi del telefono, tecnici di no-show o connessioni difettose, trattare con il tuo provider Internet può essere un incubo. Ma quando la connessione si spegne, chiamata è circa la vostra unica opzione. Per ridurre al minimo il dolore, abbiamo scavato in valutazioni di terze parti da JD Power, Consumer Reports, e l’American Satisfaction Index (ACSI), per valutare l’esperienza del cliente.

Quando la questione di chi ha il miglior servizio clienti è A&T vs. Spectrum internet, A& T tariffe migliori, ma Spectrum segue da vicino dietro e sta migliorando. Il rapporto sulle telecomunicazioni 2019-2020 di ACSI mostra un aumento del 7% anno su anno della customer satisfaction per Spectrum da un punteggio di 59 a 63, mentre A&T ha avuto un calo dell ‘ 1% da 69 a 68. La media del settore per i fornitori di servizi Internet è 65. Alla fine della giornata, entrambe le aziende hanno la reputazione di essere ragionevoli e utili quando si tratta di servizio al cliente. La tua esperienza dipenderà dai tuoi agenti locali.

Velocità di pacchetti

La velocità di opzioni che si hanno, con entrambi i fornitori, variano a seconda di dove si vive e ciò che la tecnologia esiste nel vostro quartiere. AT & T offre sia DSL che Internet in fibra ottica, ma raramente nella stessa area. Mentre la sua rete in fibra è diffusa, A&T fibra è disponibile solo in una quantità limitata di Stati Uniti codici di avviamento postale. Per controllare e assicurarsi che la rete in fibra copre la vostra zona, dare un’occhiata alla loro mappa di copertura in diretta. Hai una maggiore probabilità di avere accesso a AT&DSL di T, che presenta più livelli ad alta velocità, a seconda della tua posizione. Ad esempio, un residente in uno stato può avere la possibilità di fino a 100 Mbps — mentre alcuni stati su un cliente potrebbe avere accesso a un Mbps superiore o inferiore. AT & T ha lo stesso prezzo per tutti i loro clienti Internet, $49.99, quindi pagherai lo stesso indipendentemente dalla velocità che stai ottenendo con DSL o fibra. Ma sarai felice di sapere che A&T ha ottenuto il primo posto nella nostra recensione delle migliori società Internet DSL negli Stati Uniti

I clienti Spectrum hanno solo l’opzione per Internet via cavo. A seconda della posizione, le capacità di velocità saranno diverse, ma i clienti hanno scelte fino a 940 Mbps. La velocità di Spectrum si rivolge agli utenti Internet pesanti e alle famiglie numerose. Se tutto quello che fai è e-mail e web browse, piani di Spectrum sarà un eccessivo. Ma gli utenti che trasmettono, scaricano e giocano online apprezzeranno le piste generose (soprattutto perché il prezzo di partenza è lo stesso di&T). E Spectrum accoppia queste alte velocità con un’indennità di dati senza restrizioni, che assicura che gli utenti siano in grado di utilizzare pienamente le velocità loro offerte senza doversi preoccupare di eventuali costi aggiuntivi alla fine del mese. Se il vostro internet corrente si sente lento ultimamente, si consiglia di provare alcuni dei nostri consigli per aumentare la velocità di Internet.

Opzioni di raggruppamento

Uno dei vantaggi del raggruppamento con AT& T è che non è necessario aggiungere un piano telefonico per ottenere le migliori promozioni. A & T ha acquisito DirecTV l’anno scorso e la fusione ha aperto le opzioni per il raggruppamento di servizi Internet e TV per risparmiare denaro. Nella nostra recensione dei migliori fornitori di tv, abbiamo trovato DirecTV per essere un favorito del ventilatore. Ha un impressionante DVR, grande programmazione sportiva, e sei pacchetti di canali tra cui scegliere. Il pacchetto TV / Internet includerà un anno gratuito di HBO Max e, se ordinato online, i clienti riceveranno una carta Visa Reward da

Se stai cercando un servizio TV e Internet, le opzioni di Spectrum non sono così generose. Impacchettare solo questi due servizi ti porterà solo il prezzo promozionale più basso. Anche se questo non viene fornito con il maggior numero di vantaggi di accesso, mantiene le cose semplici e dirette. I clienti non devono impostare promemoria quando le promozioni gratuite si esauriscono in modo da poter rinnovare o annullare. Una delle offerte bundle più interessanti è il Triple Play Silver, è dotato di 175 + canali con internet e servizio telefonico per $124.97 al mese Che lo rende un’opzione migliore per le corse di prova rispetto a & T, i cui piani sono tutti dotati di contratti di uno o due anni e tasse ripide per la cessazione anticipata.

Quindi, che è giusto per me?

Come confrontare le aziende Internet

Inizia con la disponibilità

C’è una buona probabilità che le tue scelte non saranno Spectrum vs. AT&T Internet, dal momento che è possibile che nessuno dei due servirà il tuo indirizzo. La Federal Communications Commission (FCC) riferisce che l ‘ 85% delle famiglie statunitensi ha due o meno opzioni Internet. Le grandi compagnie via cavo evitano intenzionalmente la concorrenza in luoghi in cui un fornitore potrebbe già avere una presenza dominante. Come ci si imbarca sulla vostra ricerca per il servizio internet, è essenziale per prima cosa capire quali fornitori di servizi il vostro indirizzo. Puoi controllare collegandolo ai siti Web dei provider o utilizzando risorse online come Allconnect. Una volta che sai quali sono le opzioni dei provider, puoi iniziare a confrontarli.

Misura le tue esigenze di velocità

Mentre stai confrontando i provider Internet, i piani di velocità saranno probabilmente il punto di confronto più importante. Per sapere quale piano è meglio per te, dovrai valutare quanta velocità ha bisogno la tua famiglia. La FCC riferisce che 39 Mbps è la velocità mediana di Internet a casa. Dopo aver consultato gli esperti di rete e la guida alla velocità della FCC, abbiamo creato uno strumento per aiutarti a trovare una velocità di base adatta al tuo utilizzo.

Internet Speed Guide

Si consiglia di associare che la velocità con un adeguato indennità di dati troppo. Gli utenti di Internet leggeri non avranno bisogno di più di 500 GB di dati. Se la tua famiglia utilizza Internet per attività più impegnative (come giochi, download di file e streaming HD), starai meglio con almeno 1 TB di dati mensili.

valutare il prezzo in modo olistico

I migliori deal non sarà così semplice come il prezzo più basso. Il valore di un pacchetto Internet ha diversi componenti da considerare. Le tasse e gli aumenti dei prezzi post-contratto sono aspetti nascosti che potrebbero costare lungo la linea. Ti consigliamo di leggere attentamente i contratti per eventuali piccole commissioni e il prezzo del tuo piano dopo che il contratto è scaduto.

Anche le opportunità di raggruppamento possono aggiungere valore. Spesso risparmierai almeno $10 su ogni servizio che bundle, e le attrezzature (monthly 5-monthly 15 mensili) e le spese di installazione (verso l’alto di $100) sono rinunciate nella maggior parte delle promozioni bundle.

DOMANDE FREQUENTI su Internet

A & T vs. Spectrum, chi ha il miglior servizio internet?

AT & T è il migliore per il servizio clienti e le opzioni di raggruppamento, mentre Spectrum vince in velocità e affidabilità del servizio. Ma quando si tratta di esso, i fornitori di internet sono abbastanza simili tra loro, il miglior provider internet per voi dipenderà da quali caratteristiche sono una priorità per la vostra famiglia — che si tratti di velocità, prezzo, opportunità di raggruppamento, servizio clienti, o capacità di attrezzature. Forse né AT & T né Spectrum sono disponibili nella tua zona, quindi potresti voler controllare la nostra recensione di tutti gli Stati Uniti top-rated fornitori per i confronti testa a testa dei più grandi fornitori della nazione.

Devo acquistare il mio router?

I nostri esperti di rete raccomandano alla maggior parte delle persone di acquistare il proprio router. Non solo si risparmia sui canoni di locazione (in genere $10-$15 ogni mese), ma può anche contribuire ad aumentare la qualità di Internet. C’è una buona probabilità che tutti i tuoi vicini stiano affittando la stessa attrezzatura di riserva come te, e tutti operano sulla stessa frequenza — rallentando il traffico Internet di tutti. È possibile trovare i router a praticamente qualsiasi punto di prezzo, ma si consiglia di investire almeno $70. Abbiamo trovato quattro router wireless preferiti per tutti i tipi di utenti di Internet.

Quali tipi di connessioni internet ci sono?

Ci sono una manciata di diversi tipi di internet — via cavo, DSL, fibra ottica, e via satellite. Il meglio dipenderà da ciò che più valore da un fornitore. Internet via cavo utilizza cavi coassiali integrati nell’infrastruttura del tuo quartiere. È il tipo più popolare e probabilmente troverai velocità giuste a prezzi ragionevoli. DSL utilizza cavi telefonici esistenti, ed è generalmente meno affidabile, ma con disponibilità diffusa. Internet in fibra ottica è la tecnologia più recente — è super veloce e davvero affidabile, ma la disponibilità è limitata. Internet via satellite è disponibile in tutti i 50 stati, e in molte località remote. Ma le sue velocità sono limitate e i prezzi non sono competitivi.

Informazioni sugli autori

Danika Miller Internet& Scrittore di intrattenimento

Danika Miller ha scritto per Reviews.com per tre anni, dove si è specializzata in streaming, internet, e argomenti televisivi. Ha conseguito una laurea in scrittura creativa e tecnica presso la Western Washington University.