カリフォルニア州に拠点を置くモバイル広告会社は、連邦取引委員会がゲーム内報酬の提供に失敗したとの申し立てを解決しましたユーザーは広告オファーを完了することを約束されました。
提案された和解の一環として、Tapjoy,Inc. ユーザーが獲得できる報酬について誤解を招くことは禁止されており、tapjoyが消費者に約束された報酬を提供するために必要なことを確実にするために、サードパーティの広告主パートナーを監視する必要があります。
Tapjoyは、製品の購入、無料トライアルオファーへのサインアップ、個人情報（メールアドレスなど）の提供、アンケートの実施などの活動を完了したユーザーに、金の延べ棒やダイヤモンドなどのゲーム内仮想通貨を約束することにより、モバイルゲーム内で動作する広告プラットフォームを運営しています。
その訴状では、FTCは、第三者の広告主から手数料を稼いでいるTapjoyが、消費者が活動を完了した後でさえ、約束した報酬を提供するために多くの場合、消費者を欺いたと主張した。 これらのオファーは、tapjoyがサードパーティの広告を表示する”offerwall”に表示されます。 Tapjoyは、これらの広告に関連する指示を完了することにより、消費者が苦情によると、彼らのゲーム内報酬を”獲得”することができる、と消費者に約束しました。
“tapjoyは、パートナーが行った広告オファーを完了するためにゲーマーにアプリ内報酬を約束しましたが、その後はしばしば配信されませんでした”とFTCの消費者保護局の副局長代理Frank Gorman氏は述べています。 “Tapjoyのような企業がパートナーのパフォーマンスに依存する約束をするとき、彼らはそれらの約束が守られていることを確認するためにフックにいます。しかし、FTCは、同社が約束された報酬を受け取ったことがないと言った消費者から数十万の苦情を受けたと主張した。 多くの消費者は、様々なTapjoyオファーを完了するためにかなりの金額を費やしたり、病歴や連絡先情報などの機密情報を明らかにしたりしたが、約束された報
FTCは、Tapjoyがこれらの問題を認識しており、それらに対処するための適切な措置を講じていない、または欺瞞的な主張を止めるための措置を講じていないと主張した。 代わりに、同社は、オファーを完了してから24時間以内に消費者が苦情を提出することを禁止するなど、消費者が不平を言うことを阻止するポリシーを実
提案された和解の一環として、Tapjoyは消費者に提供する報酬と提供される条件を誤って表現することは禁止されています。 さらに、当社は、消費者がそのような報酬を受け取ることができる条件を明確かつ顕著に表示し、報酬を発行するかどうかを提携する第三者の広告主が決定するように指定する必要があります。 また、tapjoyは、広告主が約束された報酬をフォローしていることを確認するために広告主を監視し、報酬を受け取っていないと言う消費者からの苦情を調査し、消費者を欺く広告主を規律する必要があります。
委員会は、提案された行政苦情を発行し、会社との同意契約を受け入れるために5-0を投票しました。 コミッショナーのRohit ChopraとRebecca Kelly Slaughterは共同声明を発表した。
連邦取引委員会はすぐに連邦登録簿に同意契約パッケージの説明を公開する予定です。 合意は、委員会が提案された同意命令を最終的にするかどうかを決定した後、連邦登録簿に公開した後、30日間パブリックコメントの対象となります。 コメントを提出するための指示は、公開された通知に表示されます。 処理が完了すると、コメントは次のように投稿されますRegulations.gov.
注:委員会は、法律が違反されているか違反されていると”信じる理由”があり、手続きが公益にあると委員会に表示された場合、行政苦情を発行します。 委員会が最終的に同意命令を出すとき、それは将来の行動に関して法律の力を持っています。 そのような命令の各違反は、最大$43,280の民事罰をもたらす可能性があります。