AT&T vs. Spectrum Internet

Danika Miller

Ostatnia aktualizacja: Grudzień 02, 2020

ujawnienie reklamodawcy:
zalecamy produkty i usługi w oparciu o bezstronne badania naszego zespołu redakcyjnego. Zarabiamy za pośrednictwem linków partnerskich, co oznacza, że jeśli klikniesz link na naszej stronie, możemy zarobić prowizję. Wszelkie prowizje, które otrzymujemy, nie wpływają na nasze zalecenia; jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak to działa, przeczytaj więcej.

szukasz czegoś innego? Zobacz wszystkich najlepiej ocenianych dostawców.

AT& T vs. dostawcy usług internetowych Spectrum

znalezienie odpowiedniego dostawcy Internetu może być trudne, zwłaszcza gdy każda firma podkreśla tylko dobre części swoich usług. Przyjrzeliśmy się dwóm najlepszym dostawcom internetu: pod adresem& T i Spectrum i zebraliśmy kompletny przegląd dla konsumentów takich jak ty. Jesteśmy tutaj, aby wyrównać wynik na Spectrum vs. AT& t internet.Przyjrzymy się wszystkim zaletom i wadom każdej firmy, jakie funkcje oferują i zajrzymy do ich obsługi klienta. W ten sposób możesz zdecydować, która firma będzie najlepiej dopasowana do ciebie lub Twojej firmy.

AT & T vs. przegląd widma

Obsługa klienta

będziemy szczerzy-branża internetowa ma złą reputację, jeśli chodzi o obsługę klienta. Niezależnie od tego, czy chodzi o nieprawidłowe rozliczenia, przechodzenie przez drzewa telefoniczne, niepojawienie się techników lub wadliwe połączenia, radzenie sobie z dostawcą internetu może być koszmarem. Ale kiedy połączenie się wygaśnie, połączenie dotyczy Twojej jedynej opcji. Aby zminimalizować ból, przejrzeliśmy oceny stron trzecich z J. D. Power, Consumer Reports i American Satisfaction Index (ACSI), aby ocenić wrażenia klientów.

kiedy pytanie o to, kto ma najlepszą obsługę klienta, jest na& T vs. Spectrum internet, na& t radzi sobie lepiej, ale Spectrum idzie w tyle i się poprawia. W latach 2019-2020 ACSI odnotowało wzrost zadowolenia klientów z usług Spectrum o 7% rok do roku z wyniku 59 do 63, podczas gdy w przypadku&T odnotowano spadek o 1% z 69 do 68. Średnia branżowa dla dostawców usług internetowych wynosi 65. Pod koniec dnia obie firmy mają reputację rozsądnych i pomocnych, jeśli chodzi o obsługę klienta. Twoje doświadczenie będzie zależeć od lokalnych agentów.

Pakiety prędkości

opcje prędkości, które posiadasz, u obu dostawców, będą się różnić w zależności od tego, gdzie mieszkasz i jaka technologia istnieje w Twojej okolicy. AT& t oferuje zarówno DSL, jak i światłowodowy internet, ale rzadko w tym samym obszarze. Chociaż sieć światłowodowa jest szeroko rozpowszechniona, w&t fiber jest dostępny tylko w ograniczonej ilości USA kody pocztowe. Aby sprawdzić i upewnić się, że sieć światłowodowa obejmuje Twój obszar, spójrz na ich mapę zasięgu na żywo. Masz większą szansę na dostęp do DSL AT&T, który oferuje wiele szybkich poziomów, w zależności od Twojej lokalizacji. Na przykład rezydent w jednym stanie może mieć możliwość uzyskania do 100 MB / s, podczas gdy kilka Stanów nad klientem może mieć dostęp do wyższej lub niższej Mb / s. W & T ma tę samą cenę dla wszystkich swoich klientów internetowych, $49.99, więc zapłacisz tyle samo bez względu na szybkość, jaką uzyskujesz dzięki DSL lub światłu. Ale z przyjemnością dowiesz się, że na& t dostał najwyższą pozycję w naszym przeglądzie najlepszych firm internetowych DSL w USA

klienci spektrum mają tylko opcję Internetu kablowego. W zależności od lokalizacji funkcje prędkości będą się różnić, ale klienci mają do wyboru do 940 Mb / s. Prędkość Spectrum jest przeznaczona dla ciężkich użytkowników Internetu i dużych gospodarstw domowych. Jeśli wszystko, co robisz, to e-mail i przeglądanie stron internetowych, plany Spectrum będą przesadą. Ale użytkownicy, którzy przesyłają strumieniowo, pobierają i grają online, docenią hojne pasy startowe (zwłaszcza, że cena wywoławcza jest taka sama jak w& T). Spectrum łączy te wysokie prędkości z nieograniczonym limitem danych, co zapewnia, że użytkownicy są w stanie w pełni wykorzystać oferowane im prędkości bez martwienia się o dodatkowe opłaty pod koniec miesiąca. Jeśli twój obecny internet jest ostatnio słaby, możesz wypróbować niektóre z naszych porad, aby zwiększyć szybkość Internetu.

opcje wiązania

jedną z zalet wiązania z AT&T jest to, że nie musisz dodawać planu telefonicznego, aby uzyskać najlepsze promocje. AT& t nabył DirecTV w zeszłym roku i fuzja otworzyła możliwości łączenia usług internetowych i telewizyjnych, aby zaoszczędzić pieniądze. W naszym przeglądzie najlepszych dostawców telewizji uznaliśmy DirecTV za ulubieńca fanów. Ma imponujący Rejestrator DVR, świetne programowanie sportowe i sześć pakietów kanałów do wyboru. Pakiet TV / internet będzie zawierał bezpłatny rok HBO Max, a jeśli zamówisz online, klienci otrzymają kartę lojalnościową T Visa o wartości 300 USD&. A w pakietach światłowodowych&t uzyskasz również nieograniczone wykorzystanie danych.

Jeśli szukasz telewizji i Internetu, Opcje Spectrum nie są tak hojne. Łączenie tylko tych dwóch usług zapewni tylko niższą cenę promocyjną. Chociaż nie ma to tak wielu zalet logowania, sprawia, że rzeczy są proste i proste. Klienci nie muszą ustawiać przypomnień o wyczerpaniu się darmowych promocji, aby mogli odnowić lub anulować. Jedną z najbardziej atrakcyjnych ofert pakietowych jest Triple Play Silver, oferuje ponad 175 kanałów z Internetem i telefonem za 124 USD.97 miesięcznie, co sprawia, że jest to lepsza opcja dla biegów próbnych niż w & T, których plany obejmują jedno-lub dwuletnie kontrakty i wysokie opłaty za wcześniejsze rozwiązanie.

więc, co jest dla mnie odpowiednie?

jak porównać firmy internetowe

zacznij od dostępności

jest całkiem spora szansa, że Twoje wybory nie będą Spectrum vs. w & t internet, ponieważ możliwe, że ani twój adres nie będzie obsługiwał. Federalna Komisja komunikacji (FCC) informuje, że 85% amerykańskich gospodarstw domowych ma dwie lub mniej opcji internetowych. Duże firmy kablowe celowo unikają konkurencji w miejscach, w których jeden dostawca może już dominować. Kiedy rozpoczynasz wyszukiwanie usług internetowych, musisz najpierw dowiedzieć się, którzy dostawcy będą obsługiwać Twój adres. Możesz to sprawdzić, podłączając go do stron internetowych dostawców lub korzystając z zasobów online, takich jak Allconnect. Gdy już wiesz, jakimi dostawcami są opcje, możesz zacząć je porównywać.

Sprawdź, jakiej prędkości potrzebujesz

ponieważ porównujesz dostawców Internetu, plany prędkości będą prawdopodobnie najważniejszym punktem porównania. Aby wiedzieć, który plan jest najlepszy dla ciebie, będziesz musiał ocenić, ile prędkości potrzebuje twoje gospodarstwo domowe. FCC informuje, że 39 MB / S to średnia prędkość internetu w domu. Po konsultacji z ekspertami ds. sieci i przewodnikiem prędkości FCC stworzyliśmy narzędzie, które pomoże Ci znaleźć prędkość bazową, która pasuje do Twojego zastosowania.

Internet Speed Guide

zalecamy sparowanie tej prędkości z odpowiednim limitem danych. Lekki internauta nie potrzebuje więcej niż 500 GB danych. Jeśli twoje gospodarstwo domowe korzysta z internetu do bardziej wymagających czynności (takich jak granie, pobieranie plików i przesyłanie strumieniowe w jakości HD), lepiej będzie mieć co najmniej 1 TB miesięcznych danych.

rozważ cenę holistycznie

najlepsza oferta nie będzie tak prosta jak najniższa cena. Wartość pakietu Internetowego ma kilka elementów do rozważenia. Opłaty i podwyżki cen po zawarciu umowy to ukryte aspekty, które mogą cię kosztować. Zalecamy uważne czytanie umów za drobne opłaty i cenę planu po zakończeniu umowy.

możliwości łączenia w Pakiety również mogą przynieść wartość dodaną. Często oszczędzasz co najmniej 10 USD na każdej dołączonej usłudze, a sprzęt (5-15 USD miesięcznie) i opłaty instalacyjne (powyżej 100 USD) są uchylane w większości promocji pakietów.

Internet FAQ

AT& T vs. Spectrum, kto ma najlepszy serwis internetowy?

w & T jest najlepszy dla obsługi klienta i opcji pakietowania, podczas gdy Spectrum wygrywa w szybkości i niezawodności usług. Ale jeśli chodzi o to, dostawcy Internetu są do siebie podobni, najlepszy dostawca internetu dla ciebie będzie zależał od tego, jakie funkcje są priorytetem dla Twojego gospodarstwa domowego-czy to szybkość, Cena, możliwości łączenia, Obsługa klienta lub możliwości sprzętu. Może ani w & t, ani Spectrum nie są dostępne w Twojej okolicy, więc możesz sprawdzić naszą recenzję wszystkich USA. najwyżej oceniani dostawcy dla bezpośrednich porównań największych dostawców w kraju.

Czy powinienem kupić własny router?

nasi eksperci sieciowi zalecają większości osób zakup własnego routera. Nie tylko zaoszczędzisz pieniądze na opłatach za wynajem (zazwyczaj 10-15 USD miesięcznie), ale może to również pomóc w zwiększeniu jakości internetu. Istnieje duża szansa, że wszyscy twoi sąsiedzi wynajmują ten sam sprzęt, co ty, i wszyscy działają na tej samej częstotliwości-spowalniając każdy ruch internetowy. Możesz znaleźć routery w prawie każdym punkcie cenowym, ale zalecamy zainwestowanie co najmniej $70. Znaleźliśmy cztery ulubione Routery bezprzewodowe dla wszystkich użytkowników Internetu.

jakie są rodzaje połączeń internetowych?

istnieje kilka różnych typów Internetu — kablowego, DSL, światłowodowego i satelitarnego. Najlepsze będzie zależeć od tego, co najbardziej cenisz od dostawcy. Internet kablowy wykorzystuje kable koncentryczne wbudowane w infrastrukturę Twojej okolicy. Jest to najbardziej popularny typ i prawdopodobnie znajdziesz uczciwe prędkości za rozsądne ceny. DSL korzysta z istniejących przewodów telefonicznych i jest na ogół mniej niezawodny, ale z powszechną dostępnością. Światłowodowy internet to najnowsza technologia-jest super szybki i naprawdę niezawodny, ale dostępność jest ograniczona. Internet satelitarny jest dostępny we wszystkich 50 stanach i w wielu odległych lokalizacjach. Ale prędkość jest ograniczona, a ceny nie są konkurencyjne.

o autorach

Danika Miller Internet & Rozrywka pisarz

Danika Miller pisze dla Reviews.com przez trzy lata specjalizowała się w streamingu, Internecie i telewizji. Posiada tytuł licencjata w dziedzinie kreatywnego i technicznego pisania na Western Washington University.