AT & T vs. Spectrum Internet

Danika Miller

sidst opdateret den Dec 02, 2020

annoncør Disclosure:
vi anbefaler produkter og tjenester baseret på upartisk forskning fra vores redaktion. Vi tjener penge via affilierede links, hvilket betyder, at hvis du klikker på et link på vores hjemmeside, kan vi tjene en provision. Eventuelle provisioner, vi modtager, påvirker ikke vores anbefalinger; hvis du vil vide mere om, hvordan det fungerer, Læs mere.

Leder du efter noget andet? Se alle top-rated udbydere.

på& t vs. Spectrum Internet Service Providers

det kan være svært at prøve at finde den rigtige internetudbyder, især når enhver virksomhed kun fremhæver de gode dele af deres tjenester. Vi kiggede på to af de bedste internetudbydere: på& T og Spectrum, og samlet et komplet overblik for forbrugere som dig. Vi er her for at afvikle scoren på Spectrum vs. på&t internet.Vi ser på alle fordele og ulemper ved hvert firma, hvilke funktioner de tilbyder, og kig ind i deres kundeservice. På denne måde kan du beslutte, hvilket firma der passer bedst til dig eller din virksomhed.

at& t vs. Spektrumoversigt

kundeservice

vi vil være ærlige — internetbranchen har et dårligt ry, når det kommer til kundeservice. Uanset om det er forkert fakturering, bliver passeret gennem telefon træer, udeblivelse teknikere, eller defekte forbindelser, beskæftiger sig med din internetudbyder kan være et mareridt. Men når din forbindelse går ud, opkald handler om din eneste mulighed. For at minimere smerten gravede vi ind i tredjepartsvurderinger fra J. D. magt, forbrugerrapporter og det amerikanske Tilfredshedsindeks (ACSI) for at måle kundeoplevelsen.

når spørgsmålet om, hvem der har den bedste kundeservice, er på&T vs. Spectrum internet, på&t går bedre, men Spectrum følger tæt bagud og forbedrer sig. Telekommunikationsrapporten for ACSI 2019-2020 viser en stigning på 7% år over år i kundetilfredshed for spektrum fra en score på 59 Til 63, mens&T havde et fald på 1% fra 69 til 68. Branchens gennemsnit for internetudbydere er 65. I sidste ende har begge virksomheder ry for at være rimelige og hjælpsomme, når det kommer til kundeservice. Din egen oplevelse afhænger af dine lokale agenter.

Speed pakker

de hastighedsindstillinger, du har, med begge udbydere, varierer afhængigt af hvor du bor, og hvilken teknologi der findes i dit kvarter. At& t tilbyder både DSL og fiberoptisk internet, men sjældent i samme område. Mens dets fibernetværk er udbredt, er ved&t fiber kun tilgængelig i en begrænset mængde USA. postnummer. For at kontrollere og sørge for, at fibernetværket dækker dit område, skal du kigge på deres live dækningskort. Du har en større chance for at få adgang til at&T ‘ s DSL, som indeholder flere højhastighedsniveauer afhængigt af din placering. For eksempel kan en beboer i en stat have mulighed for op til 100 Mbps — mens nogle få stater over en kunde muligvis har adgang til en højere eller lavere Mbps. På& har T samme pris for alle deres internetkunder, $49.99, så du betaler det samme, uanset hvilken hastighed du får med DSL eller fiber. Men du vil blive glad for at vide, at på&t fik den øverste rang i vores gennemgang af de øverste DSL internet virksomheder i USA

Spectrum kunder kun har mulighed for kabel internet. Afhængigt af din placering vil hastighedsfunktionerne variere, men kunderne har valg på op til 940 Mbps. Spectrum ‘ s hastighed henvender sig til tunge internetbrugere og store husstande. Hvis alt hvad du gør er e-mail og internet gennemse, Spectrum planer vil være en overkill. Men brugere, der streamer, henter og spiller online, vil sætte pris på de generøse landingsbaner (især fordi startprisen er den samme som ved&T). Og Spectrum parrer disse høje hastigheder med en ubegrænset datagodtgørelse, hvilket sikrer, at brugerne er i stand til fuldt ud at udnytte de hastigheder, der tilbydes dem uden at skulle bekymre sig om ekstra gebyrer i slutningen af måneden. Hvis dit nuværende internet føles trægt for nylig, kan du prøve nogle af vores tip til at øge din internethastighed.

Bundling options

en af fordelene ved bundling med at & T er, at du ikke behøver at tilføje en Telefonplan for at få de bedste kampagner. På& købte t DirecTV sidste år, og fusionen åbnede mulighederne for at samle internet-og TV-tjenester for at spare penge. I vores gennemgang af de bedste TV-udbydere fandt vi DirecTV at være en fanfavorit. Det har en imponerende DVR, god sportsprogrammering og seks kanalpakker at vælge imellem. Tv / internet-pakken inkluderer et gratis år med HBO Maks, og hvis de bestilles online, får kunderne et $300 på&t Visa-belønningskort. Og på& T ‘ s fiber internet bundter, får du også ubegrænset dataforbrug.

hvis du leder efter TV og internet service, er Spectrum ‘ s muligheder ikke så generøse. Bundling bare disse to tjenester vil kun få dig den lavere salgsfremmende pris. Selvom dette ikke kommer med så mange tilmeldingsfordele, det holder tingene enkle og ligetil. Kunder behøver ikke at indstille påmindelser, når de gratis kampagner løber tør, så de enten kan forny eller annullere. En af de mest tiltalende bundle-tilbud er Triple Play Silver, den har 175+ kanaler med internet og telefontjeneste til $124.97 per måned, der gør det til en bedre mulighed for prøvekørsler end ved&T, hvis planer alle kommer med et eller to års kontrakter og stejle gebyrer for opsigelse tidligt.

hvad er det rigtige for mig?

sådan sammenlignes internetfirmaer

Start med tilgængelighed

der er en ret god chance for, at dine valg ikke vil være spektrum vs. på & t internet, da det er muligt, at ingen af dem vil servicere din adresse. Federal Communications Commission (FCC) rapporterer, at 85% af de amerikanske husstande har to eller færre internetmuligheder. Store kabelselskaber undgår bevidst konkurrence på steder, hvor en udbyder muligvis allerede har en dominerende tilstedeværelse. Når du går i gang med din søgning efter internettjeneste, er det vigtigt først at finde ud af, hvilke udbydere der servicerer din adresse. Du kan tjekke ved at tilslutte den til udbydernes hjemmesider eller bruge online ressourcer som Allconnect. Når du ved, hvilke udbydere der er muligheder, kan du begynde at sammenligne dem.

Mål dine hastighedsbehov

når du sammenligner internetudbydere, vil hastighedsplaner sandsynligvis være det vigtigste sammenligningspunkt. For at vide, hvilken plan der er bedst for dig, skal du måle, hvor meget hastighed din husstand har brug for. FCC rapporterer, at 39 Mbps er den mediane internethastighed på hjemmet. Efter at have konsulteret netværkseksperter og FCC ‘ s hastighedsguide har vi bygget et værktøj, der hjælper dig med at finde en baseline-hastighed, der passer til din brug.

Internet Speed Guide

vi anbefaler, at du også parrer denne hastighed med en passende datagodtgørelse. Lette internetbrugere har ikke brug for mere end 500 GB data. Hvis din husstand bruger internettet til mere krævende aktiviteter (som spil, hentning af filer og HD-streaming), har du det bedre med mindst 1 TB månedlige data.

overvej pris holistisk

det bedste tilbud vil ikke være som ligetil som den laveste pris. Værdien af en internetpakke har flere komponenter at overveje. Gebyrer og post-kontrakt prisstigninger er skjulte aspekter, der kan koste dig ned linjen. Vi anbefaler at læse kontrakter omhyggeligt for eventuelle små gebyrer og prisen på din plan, når din kontrakt er op.

Bundling muligheder kan tilføje værdi, også. Du sparer ofte mindst $10 på hver tjeneste, du pakker, og udstyr ($5-$15 månedligt) og installationsgebyrer (op til $100) fraviges i de fleste bundtkampagner.

Ofte Stillede Spørgsmål om Internet

at& T vs. Spectrum, hvem har den bedste internettjeneste?

på & T er bedst for kundeservice og bundling muligheder, mens Spectrum vinder i hastighed og pålidelighed af service. Men når det kommer til stykket, internetudbydere er temmelig ligner hinanden, den bedste internetudbyder for dig vil afhænge af, hvilke funktioner der er en prioritet for din husstand — uanset om det er hastighed, pris, bundling muligheder, kundeservice, eller udstyr kapaciteter. Måske hverken på&T eller Spectrum er tilgængelige i dit område, så du måske ønsker at tjekke vores gennemgang af alle USA. Bedst bedømte udbydere til head-to-head sammenligninger af landets største udbydere.

skal jeg købe min egen router?

vores netværkseksperter anbefaler, at de fleste køber deres egen router. Ikke kun vil du spare penge på lejeafgifter (typisk $10-$15 hver måned), men det kan også hjælpe med at øge din internetkvalitet. Der er en god chance for, at alle dine naboer lejer det samme lagerudstyr som dig, og de opererer alle på samme frekvens — hvilket sænker alles internettrafik. Du kan finde routere til stort set ethvert prispunkt, men vi anbefaler at investere mindst $70. Vi fandt fire foretrukne trådløse routere til alle slags internetbrugere.

hvilke typer internetforbindelser er der?

der er en håndfuld forskellige internettyper — kabel, DSL, fiberoptisk og satellit. Det bedste afhænger af, hvad du mest værdsætter fra en udbyder. Kabelinternet bruger koaksialkabler indbygget i infrastrukturen i dit kvarter. Det er den mest populære type, og du vil sandsynligvis finde rimelige hastigheder til rimelige priser. DSL bruger eksisterende telefonledninger og er generelt mindre pålidelige, men med bred tilgængelighed. Fiberoptisk internet er den nyeste teknologi — det er super hurtigt og virkelig pålideligt, men tilgængeligheden er begrænset. Satellit internet er tilgængelig i alle 50 stater, og til mange fjerntliggende steder. Men det er hastigheder er begrænsede, og priserne er ikke konkurrencedygtige.

om forfatterne

Danika Miller Internet & Underholdningsforfatter

Danika Miller har skrevet til Reviews.com i tre år, hvor hun har specialiseret sig i streaming, internet, og TV-emner. Hun har en bachelorgrad i kreativ og teknisk skrivning fra Københavns Universitet.