Clinica Adelanteはアリゾナ州マリコパ郡にある33歳の地域保健センターで、その使命は”各患者に質の高い包括的な一次医療を提供することによって、地域社会の健康を改善することでした。”
しかし、アリゾナ州の移民法、都市のスプロール化、競争の激化、大不況は組織の生存を脅かした。
したがって、2010年には、Clinica Adelanteをストーリーサイクルプロセスを通じて、医療提供者が生きるための”すべての人のための持続可能な医療”の意欲的な物語を作成しながら、その遺産を祝ったリフレッシュされたブランドストーリーを作成するために、Clinica Adelanteを取りました。
業績はチャートから外れています。
過去10年間で、Clinica Adelante（現在のAdelante Sustainable Healthcare）は65人の従業員から400人に成長しました。 患者は14,000人から46,000人に増加し、患者との遭遇は45,000人から128,000人に増加しました。
アデランテの収益は、2006年の1300万ドルから2016年までに4100万ドル以上になっています。
Adelanteは、”すべての人のための持続可能な医療”宣言の表現として、アリゾナ州メサに国内初のLEEDプラチナ認定コミュニティ保健センターを開設し、アリゾナ州ピオリアにLEEDゴールド認定センターを開設した。
ストーリーサイクルプロセスを使用してAdelante Healthcareの新しいブランドストーリーを導くことにより、組織はビジネスとしての持続可能性を確保し、すべての人に持続可能な医療を提供する上で国家リーダーになるためのバーを設定しました。
“ストーリーサイクルプロセスは、私たちの遺産に基づいて、私たちの組織がすべての人に持続可能な医療を提供するために生きることができる感動的な市場の地位を作り出した、私たちの新しい意欲的な物語を定義するのに役立ちました。”
–Adelante HealthcareのCeo Avein Tafoya
Story Cycle System™がAdelanteのブランドストーリー要素をどのように定義したか
Backstory: クリニカ-アデランテ（Clinica Adelante）は、アリゾナ州フェニックス近くのマリコパ郡西部にある移民農場の人口のヘルスケアの懸念を治療するために設立された33歳のコミュニティ保健センターである。 私たちは2010年にAdelante Healthcareとして組織を改名しました。
英雄：アデランテヘルスケアストーリーの中心には、三つの主要な観客です:
- 無保険または無保険の患者
- 被保険者
- プレミアプロバイダー（医師、看護師、スタッフ)
ｽﾃｰｸｽ: Adelante Healthcareにとって危機に瀕していたのは、持続可能な医療のリーダーとしての地位を固めるだけでなく、生存または組織でした。 患者にとって危機に瀕していたのは、支払い能力にかかわらず、包括的なケアへのアクセスでした。 そして、プロバイダのためにそれにあったものは、健康な環境で世界クラスのケアを実践する機会でした。
混乱：Clinca Adelanteは、より関連性の高いものになり、減少する患者数から回復するために、ブランドをリフレッシュするための冒険への呼び出し。
: 変化する医療風景は、新しい、より制限的なアリゾナ州の移民法、農場を家に置き換えた都市のスプロール化、営利提供者からの競争の激化、そして大不況のために部分的に起因していました。 さらに、彼らの心が適切な場所にあったにもかかわらず、Clinica Adelanteの取締役会は、新しい方向性を模索する自然な不本意で組織の遺産にタイトに開催された
: Clinica AdelanteはAdelante Healthcare,Sustainable Healthcare for Allとなり、その運営のあらゆる面で持続可能性の国家リーダーになる宣言
Journey:Adelante Healthcareは、そのブランドの地位とユニークな価値提案を三つのブランド宣言:
- 私たちは、個々の患者の健康を維持します
- 私たちは、すべてのための医療の可用性を維持します
- 私たちが奉仕する地域社会の環境衛生を維持します
勝利: アデランテヘルスケアは、過去十年間で従業員、患者、収益の約300％の成長を享受しており、メサ、アリゾナ州に国内初のLEEDプラチナ認定ヘルスケアセンターを開
道徳：過去を尊重し、健全な未来のために可能なことを収縮させない