tato překladatelská služba je pro vaše pohodlí, ale pokud je to možné, podívejte se na anglickou verzi. Podívejte se také na naše úplné vyloučení odpovědnosti za překlad zde.
Upozorňujeme, že informace o častých dotazech se mohou změnit.
otázka: Existuje předprodej?
A: v pondělí 19.srpna je předprodej pro členy klubu Met. Předprodej Legacy začne v 10 hodin místního času. Předprodej pátého členského FanKlubu začne v 11 hodin místního času. K tomuto předprodeji můžete přistupovat a zobrazit přesné časy předprodeje pro vaši show tím, že přejdete na https://metallica.com/metclub a přihlásíte se ke svému účtu met Club.
otázka: Co je starší člen?
: Legacy členové:
Měl placené členství do Klubu mezi roky 1994 a 2015 kdykoliv pro dva nebo více let (nemusí být po sobě jdoucí).
měl aktivní členství v klubu Met 24. srpna 2015 (datum, kdy klub přestal přijímat placené členství).
pokud jste starší člen, na vašem uživatelském profilu umístěném na adrese metallica se zobrazí odznak“ starší“.com / me. Pokud se setkáte buď jeden z výše uvedených kritérií a váš Odkaz odznak chybí, vytvořit Zákaznickou Podporu a zahrnují buď své členské číslo nebo e-mailovou adresu, kterou jste použili v době členství, takže můžeme provést správné úpravy na váš účet.
otázka: kdy je obecný prodej?
A: Čtvrtek 22.srpna. Časy prodeje se budou lišit podle města. Další podrobnosti najdete na webových stránkách o prodeji vstupenek.
otázka: Jak mohu zakoupit vylepšené zážitky?
A: vylepšené zážitky budou k dispozici ke koupi online spolu se standardními lístky na koncert.
otázka: mají zkušenosti Metallica Enhanced minimální věk?
A: většina koncertů je otevřena všem věkovým kategoriím. Věková politika se však u každého místa liší. Věková omezení pro každý koncert najdete na webových stránkách ticketingové společnosti nebo místa konání.
Otázka: Mohu získat přístupná místa k sezení v rámci VIP programu?
A: většina míst nabízí přístupné posezení pro ubytování svých hostů. Dostupnost a typ přístupných vstupenek na sezení se budou lišit v závislosti na zásadách každého místa konání a / nebo typu akce, která se koná. Pokud byste se chtěli zeptat na přístupné sezení v rámci programu Enhanced Experience, kontaktujte nás na adrese [email protected] nebo 888-805-8930 ihned po zakoupení. Budeme diskutovat o všech dostupných možnostech.
otázka: Jaký je vyhrazený vstup do místa konání?
A: vyhrazený vstup do místa konání je exkluzivním vchodem pro hosty se zvýšeným zážitkem. Nabízí snadný přístup na místa konání. Vezměte prosím na vědomí, že „Dream no More“ Experience a „All Nightmare Long“ Experience hosté budou moci vstoupit na místo konání a vstoupit na pole GA ze salonku „Sanitarium Rubber Room“.
otázka: kde bude můj lístek umístěn pro zobrazení koncertu?
A: všechny balíčky obsahují možnost obecného vstupného. Budete si je moci vybrat během procesu nákupu. Vaše vstupenka vám umožní přístup do zakoupené sekce a nelze ji vyměnit za jinou část místa konání. Podívejte se na mapu sedadel pro váš koncert pro více informací.
Q: Co je to obecná vstupenka premium field?
A: obecná vstupenka neobsahuje přidělené místo pro koncert. Poskytuje přístup do prostoru pro stání v blízkosti jeviště.
otázka: jak obdržím své rozšířené zkušenosti?
A: během procesu nákupu budete mít možnost vybrat způsob doručení. Obvykle nabízené možnosti jsou zaslány do vašeho domova, tisk doma, nebo bude volat. Pokud vaše vstupenky jsou odeslány na vás, budete stále muset zkontrolovat s námi na akci zajistit, že dostanete využít všechny doplňky, které přicházejí s balíčkem!
otázka: Kdy dostanu informace o check-inu?
A: informační e-mail vám bude zaslán asi 1 týden před akcí. Tento e-mail bude obsahovat podrobnosti o check-in a další užitečné informace! Kupující bude muset přinést platný průkaz totožnosti s fotografií.
otázka: kde dostanu své zboží?
v: V den koncertu pro vás budeme mít v místě konání samostatné check-in s vylepšeným zážitkem. Zde si vyzvednete své zboží. Zboží nelze po akci odeslat. Jak bylo uvedeno výše, kupující vstupenek obdrží informační e-mail se všemi podrobnostmi o události 1 týden před koncertem. Nezapomeňte si přinést platný průkaz totožnosti s fotografií.
otázka: je lepší zážitek parkování v místě konání zahrnuty?
A: parkování není zahrnuto v ceně. Více informací o parkování najdete na místě.
Q: Existuje bezpečné místo, kde mohu během koncertu nechat své rozšířené zážitkové zboží?
A: v Závislosti na konání politik, možná budete mít možnost se vrátit do auta pro ukládání Enhanced Experience zboží před vstupem na koncert na večer. To bude záviset na konkrétních zásadách každého místa konání. Pro více informací se prosím obraťte na náš odbavovací personál v den koncertu.
otázka: pokud si zakoupím zážitek „Dream No More“, budu se moci setkat s Larsem, Kirkem a Robem?
v: Ano, obdržíte profesionální fotografii pořízenou s Larsem, Kirkem a Robem.
Otázka: Mohu pro zážitek „Dream No More“ získat autogramy, když potkám některé členy kapely?
A: každý host „Dream No More“ bude mít možnost podepsat jednu malou položku (žádné kytary nebo jiné velké předměty, které nejsou povoleny do místa konání bezpečností), když se setkají s vybranými členy kapely. Mějte prosím na paměti, zkušenost „Dream No More“ zahrnuje také podepsaný setlist podepsaný Larsem, Kirk, a Rob.
Otázka: Mohu si přinést vlastní fotoaparát?
v: Ano, během koncertu si budete moci přinést standardní kameru typu point-and-shoot. Všechny telefony s fotoaparátem jsou přijatelné. Profesionální fotoaparáty s odnímatelnými objektivy nebudou povoleny. Upozorňujeme, že hosté ‚Dream No More‘ nesmějí v zákulisí používat osobní kamery. K dispozici bude fotograf turné, který pořídí skupinovou fotografii, a krátce po koncertu vám zašleme digitální kopii e-mailem.
otázka: lidé, kteří se zúčastní koncertu se mnou, mohou přijít pozdě. Jak se mohou přihlásit a získat lístky a zboží?
v: Původní kupující vyzvedne zboží každého a posílí pověření zkušeností. Bude muset odpovídajícím způsobem distribuovat. Doporučujeme všem vstoupit na koncert najednou.
Otázka: Mohu použít svůj balíček CID pro soutěž / prozradí nebo propagovat své webové stránky/produkt / událost?
A: Ne. CID Entertainment jsou ochranné známky, práva duševního vlastnictví, vstupenky a další nabídky NESMÍ být použity pro reklamní, propagační akce, aukce, soutěže, loterie nebo jakékoliv komerční účely, bez výslovného písemného souhlasu z CID a jeho partnery. Další podrobnosti naleznete v našich zásadách nákupu.
otázka: Existuje platební plán pro tyto balíčky?
A: pro tyto balíčky neexistuje platební plán.
otázka: existuje limit nákupu?
A: Ano. Limit předprodeje je 2 vstupenky na koncert. Limit nákupu v prodeji, a celkový limit nákupu pro každé datum turné je 4 vstupenky na koncert. Pokud zakoupíte více než limit, Vaše objednávka může být zrušena.
otázka: Co když změním názor a nechci svůj balíček?
A: všechny balíčky jsou nevratné. Úplné podrobnosti naleznete v Zásadách nákupu.
Q: Moje otázka nebyla zodpovězena, jak vás mohu kontaktovat?
: můžete dosáhnout našeho hosta tým služby e-mailem [email protected] nebo tím, že volá +1 888-805-8930 mezi hodin 10:00 – 18:00 EST.
otázka: budu mít úžasný čas?
A: ANO!
„kdekoli se mohu potulovat černým lístkem“ Časté dotazy
otázka: Co zahrnuje „kdekoli se mohu potulovat černým lístkem“?
a: zakoupením „kdekoli se mohu potulovat černou jízdenkou“ budete mít přístup do pole GA ke každé show, kterou si vyberete na jihoamerickém WorldWired Tour 2020. Budete muset požádat o show alespoň 48 hodin před datem show. Budete mít také přístup k Enhanced Experience vyhrazený vstup. To vám umožní vstoupit na místo konání brzy, po vylepšených zkušenostech hostů, a před širokou veřejností!
Q: koupil jsem si „kdekoli se mohu potulovat černou jízdenkou“. Jak získám přístup k pořadům, na které chci jít?
A: pro každou show, které se chcete zúčastnit, musíte provést rezervaci nejméně 48 hodin předem. Všichni kupující obdrží e-mail nejméně jeden měsíc před prvním představením s pokyny, jak zajistit své vstupenky. Žádné hovory / žádosti o rezervace přijaté méně než 48 hodin před požadovanou show nebudou splněny.
* Upozorňujeme, že černá vstupenka není vhodná pro festivaly, propagační show, benefiční koncerty nebo jiná data, která nejsou zahrnuta v jihoamerickém turné oznámeném 14.srpna.
otázka: jak dostanu svůj černý laminát?
A: váš černý laminát vstupenek vám bude poskytnut na první výstavě, kterou se zúčastníte. Brzy zašleme více informací o této skutečnosti všem kupujícím.
otázka: Může někdo jiný použít můj „kdekoli se mohu potulovat černým lístkem“?
A: Ne! „Kdekoli se mohu potulovat černou jízdenkou“ je přísně nepřenosná a pokud bude znovu prodána, bude zrušena.