este serviço de tradução é para sua conveniência, mas para a melhor precisão, por favor consulte a versão em Inglês, se possível. Por favor, Veja também a nossa Declaração de exoneração de responsabilidade completa.
note que as informações sobre FAQs estão sujeitas a alterações.
Q: Existe uma pré-venda?
A: há pré-venda para membros do Met Club na segunda-feira, 19 de agosto. A pré-venda legado começará às 10: 00 da manhã, hora local do local. A pré-venda do quinto clube de Fãs terá início às 11: 00 da manhã. Você pode acessar esta pré-venda e ver os tempos de pré-venda exatos para o seu show, indo para https://metallica.com/metclub e entrando em sua conta Met Club.
Q: O que é um membro legado?
A: membros do legado têm:
tinha um membro pago para o clube Met entre 1994 e 2015 em qualquer momento por dois ou mais anos (não precisa ser consecutivo).
– ou –
tinha um membro ativo do Met clube em 24 de agosto de 2015 (a data em que o clube deixou de aceitar membros pagos).
se você é um membro legado, um crachá” legado ” será exibido no seu perfil de usuário localizado no metallica.com / me. Se você atender a qualquer um dos critérios acima e seu crachá legado está faltando, crie um bilhete de suporte ao cliente e inclua o seu número de membro ou o endereço de E-mail que você usou no momento da adesão para que possamos fazer os ajustes adequados à sua conta.
Q: Quando é a venda geral?
A: Thursday, August 22nd. Os tempos de venda variam de cidade para cidade. Por favor, consulte os sites de bilhética para mais detalhes.
Q: Como compro experiências melhoradas?
A: experiências melhoradas estarão disponíveis para compra online, juntamente com bilhetes de concerto padrão.
Q: As experiências melhoradas dos Metallica têm uma idade mínima?
A: a maioria dos concertos estão abertos a todas as idades. No entanto, a Política de idade varia com cada local. Por favor, consulte o site da empresa de bilhética ou local para restrições de idade para cada concerto.Q: Posso adquirir lugares acessíveis como parte de um programa VIP?
A: a maioria dos locais oferece áreas de estar acessíveis para acomodar seus convidados. A disponibilidade e o tipo de bilhetes para lugares acessíveis variam de acordo com as Políticas de cada local e/ou o tipo de evento que ocorre. Se você gostaria de perguntar sobre lugares acessíveis como parte de um programa de experiência melhorada, por favor contacte-nos em [email protected] ou 888-805-8930 imediatamente após a compra. Discutiremos todas as opções disponíveis.
Q: Qual é a entrada do local dedicado?
A: A entrada dedicada ao local é uma entrada exclusiva para convidados com experiência melhorada. Ele oferece fácil acesso ao local. Por favor, note, ‘Dream No More’ experiência e ‘All Nightmare Long’ experiência os hóspedes poderão entrar no local e acessar o campo GA a partir do salão “sanatório de borracha”.
Q: Onde será localizado o meu bilhete para ver o concerto?
A: todos os pacotes incluem a opção de um bilhete geral de campo de admissão. Você será capaz de selecioná-los durante o processo de compra. Seu bilhete lhe dará acesso à seção que você comprou, e não pode ser trocado com qualquer outra seção do local. Veja o mapa dos lugares para o seu concerto para mais detalhes.
Q: O que é um bilhete de campo premium de admissão geral?
A: bilhete geral de campo de admissão não inclui um lugar atribuído para o concerto. Ele fornece acesso a uma área de pé perto do palco.
Q: Como vou receber os meus bilhetes de experiência melhorada?
A: durante o processo de compra, você terá a opção de selecionar o seu método de entrega. Normalmente, as opções oferecidas são enviadas para sua casa, imprimir em casa, ou vai ligar. Se os seus bilhetes são enviados para você, você ainda vai precisar de check-in com a gente no evento para garantir que você tem a vantagem de todos os extras que vêm com o seu pacote!
Q: quando poderei obter informações sobre o check-in?
A: um e-mail informativo será enviado a você cerca de uma semana antes do evento. Este e-mail incluirá detalhes sobre o check-in e quaisquer outras informações úteis! O comprador terá que trazer a identificação de foto válida.Q: Onde receberei meus presentes de mercadoria?
A: Teremos um check-in de experiência adicional separado para você no local no dia do concerto. É aqui que vais buscar a tua mercadoria. Mercadoria não pode ser enviado após o evento. Como indicado anteriormente, o comprador do bilhete receberá um e-mail informativo com todos os detalhes do evento cerca de uma semana antes do concerto. Por favor, certifique-se de trazer uma identificação de foto válida.
Q: está incluído o aumento da experiência de estacionamento no local?
A: O estacionamento não está incluído. Por favor, consulte o local para mais informações sobre estacionamento.
Q: Há algum espaço seguro onde possa deixar a minha experiência melhorada durante o concerto?
A: dependendo das políticas de Locais, você pode ter a oportunidade de voltar para o seu carro para armazenar a sua experiência melhorada mercadoria antes de entrar no concerto para a noite. Isto dependerá das políticas específicas de cada local. Por favor, fale com a nossa equipe de check-in No dia do concerto para mais detalhes.Q: Se eu comprar a experiência de “Dream No More”, poderei conhecer Lars, Kirk e Rob?
A: Sim, vais receber uma foto profissional Tua com o Lars, o Kirk e o Rob.
Q: para a experiência de ‘Dream No More’, posso obter autógrafos quando conhecer alguns dos membros da banda?
A: cada convidado ‘Dream No More’ será capaz de obter um pequeno item assinado (sem guitarras ou outros itens grandes não permitidos no local por segurança) quando eles se encontram com membros selecionados da banda. Por favor, note que a experiência “Dream No More” também inclui um setlist autografado assinado por Lars, Kirk e Rob.
Q: Posso trazer a minha própria câmara?
A: Sim, você será autorizado a trazer uma câmera de ponto-e-tiro padrão para usar durante o concerto. Todos os telemóveis de câmara são aceitáveis. Não serão permitidas câmaras profissionais com lentes destacáveis. Por favor, note, ‘Dream No More’ os convidados não estão autorizados a usar câmeras pessoais nos bastidores. Haverá um fotógrafo de turnê que irá tirar a foto de grupo, e nós lhe enviaremos uma cópia digital logo após o concerto.
Q: as pessoas que assistem ao concerto comigo podem chegar tarde. Como podem fazer o check-in e comprar os bilhetes e a mercadoria?
A: O comprador original vai pegar a mercadoria de todos e credenciais de experiência reforçada. Terá de distribuir em conformidade. Aconselhamos todos a entrar no concerto de uma só vez.
Q: Posso usar o meu pacote CID para um concurso ou para promover o meu website/produto/Evento?
A: No. As marcas comerciais, Propriedade Intelectual, bilhetes e outras ofertas da CID Entertainment não podem ser utilizadas para publicidade, promoções, leilões, concursos, sorteios ou qualquer finalidade comercial, sem o consentimento expresso por escrito da CID e dos seus parceiros. Por favor, veja nossa Política de compra para mais detalhes.
Q: Existe um plano de pagamento para estes pacotes?
A: não existe um plano de pagamento para estes pacotes.
Q: Existe um limite de compra?
A: Sim. O limite de compra pré-venda é de 2 bilhetes por Concerto. O limite de compra na venda, e o limite de compra total para cada data de turnê é de 4 bilhetes por Concerto. Se você comprar mais do que o limite, seu pedido pode ser cancelado.
Q: E se eu mudar de ideias e não quiser o meu pacote?
A: todos os pacotes não são reembolsáveis. Por favor, consulte a Política de compra para detalhes completos.
Q: A minha pergunta não foi respondida, como posso contactá-lo?
A: pode contactar a nossa equipa de serviços de hóspedes por e-mail [email protected] ou ligando para +1 888-805-8930 entre as 10: 00-18: 00 EST.Vou divertir-me imenso?A: SIM!
‘Wherever I May Roam Black Ticket’ FAQs
Q: What does the ‘Wherever I May Roam Black Ticket’ include?
A: ao comprar um ‘onde quer que eu possa Roam bilhete preto’, você terá acesso Campo GA a qualquer e cada show que você escolher na turnê sul-americana WorldWired 2020. Você terá que solicitar o seu show pelo menos 48 horas antes da data de show. Você também terá acesso à experiência melhorada dedicada entrada. Isso permitirá que você entre no local mais cedo, após os convidados de experiência melhorada, e perante o público em geral!Q: eu comprei um “onde quer que eu possa vaguear por Black Ticket”. Como posso ter acesso aos programas a que quero ir?
A: para qualquer show que você deseja participar, você deve fazer uma reserva com pelo menos 48 horas de antecedência. Todos os compradores receberão um e-mail pelo menos um mês antes do primeiro show com instruções sobre como garantir seus bilhetes. Quaisquer chamadas/pedidos de reservas recebidas menos de 48 horas antes do show solicitado não será honrado.
*por favor, note que o Black Ticket não é bom para festivais, shows promocionais, concertos beneficentes ou quaisquer outras datas não incluídas na turnê sul-americana anunciada em 14 de agosto.
Q: Como vou receber o meu laminado de bilhete Preto?
A: o seu cartão laminado de bilhete preto será fornecido a você no primeiro show que você participar. Em breve enviaremos mais informações sobre isso a todos os compradores.Q: alguém pode usar o meu’onde quer que eu possa vaguear pelo bilhete Preto’?Não! O “onde quer que eu possa vaguear por Black Ticket” é estritamente intransmissível e, se for vendido novamente, será revogado.