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Bitte beachten Sie, dass sich die Informationen in den FAQs ändern können.
Q: Ist es eine pre-verkauf?
A: Am Montag, den 19.August, gibt es einen Vorverkauf für Met Club Mitglieder. Der Legacy-Vorverkauf beginnt um 10 Uhr Ortszeit. Der Vorverkauf für den fünften Fanclub beginnt um 11 Uhr Ortszeit. Sie können auf diesen Vorverkauf zugreifen und die genauen Vorverkaufszeiten für Ihre Show einsehen, indem Sie zu https://metallica.com/metclub gehen und sich in Ihrem Met Club-Konto anmelden.
F: Was ist ein Legacy-Mitglied?
A: Legacy-Mitglieder haben:
Hatten zwischen 1994 und 2015 jederzeit eine bezahlte Mitgliedschaft im Met Club für zwei oder mehr Jahre (muss nicht aufeinanderfolgend sein).
– ODER –
Hatte am 24.August 2015 eine aktive Met-Clubmitgliedschaft (das Datum, an dem der Club keine bezahlten Mitgliedschaften mehr akzeptierte).
Wenn Sie ein Legacy-Mitglied sind, wird in Ihrem Benutzerprofil bei metallica ein „Legacy“ -Badge angezeigt.com/mir. Wenn Sie eines der oben genannten Kriterien erfüllen und Ihr Legacy-Badge fehlt, erstellen Sie ein Kundensupport-Ticket und geben Sie entweder Ihre Mitgliedsnummer oder die E-Mail-Adresse an, die Sie zum Zeitpunkt der Mitgliedschaft verwendet haben, damit wir die richtigen Anpassungen an Ihrem Konto vornehmen können.
Q: Wann ist die allgemeine auf-verkauf?
A: Donnerstag, 22.August. Die Verkaufszeiten variieren je nach Stadt. Bitte beachten Sie die Ticketing-Websites für weitere Details.
F: Wie kaufe ich erweiterte Erlebnisse?
A: Enhanced Experiences können online neben Standard-Konzertkarten erworben werden.
F: Haben die Metallica Enhanced Erlebnisse ein Mindestalter?
A: Die meisten Konzerte sind offen für alle Altersgruppen. Die Alterspolitik variiert jedoch je nach Veranstaltungsort. Altersbeschränkungen für jedes Konzert finden Sie auf der Website des Ticketing-Unternehmens oder des Veranstaltungsortes.
F: Kann ich im Rahmen eines VIP-Programms barrierefreie Sitzplätze erwerben?
A: Die meisten Veranstaltungsorte bieten barrierefreie Sitzbereiche für ihre Gäste. Verfügbarkeit und Art der Tickets für barrierefreie Sitzplätze variieren je nach den Richtlinien des jeweiligen Veranstaltungsortes und / oder der Art der Veranstaltung. Wenn Sie sich im Rahmen eines Enhanced Experience-Programms nach barrierefreien Sitzgelegenheiten erkundigen möchten, Bitte wenden Sie sich an uns unter [email protected] oder 888-805-8930 sofort nach dem Kauf. Wir werden alle verfügbaren Optionen besprechen.
F: Was ist der Eingang zum Veranstaltungsort?
A: Der dedizierte Venue-Eingang ist ein exklusiver Eingang für Enhanced Experience-Gäste. Es bietet einfachen Zugang zum Veranstaltungsort. Bitte beachten Sie, dass Gäste des Erlebnisses ‚Dream No More‘ und des Erlebnisses ‚All Nightmare Long‘ den Veranstaltungsort und das GA-Feld von der Lounge ‚Sanitarium Rubber Room‘ aus betreten können.
F: Wo befindet sich mein Ticket, um das Konzert zu sehen?
A: Alle Pakete beinhalten die Möglichkeit eines Feldtickets für den allgemeinen Eintritt. Sie können diese während des Kaufvorgangs auswählen. Ihr Ticket gibt Ihnen Zugang zu dem Abschnitt, den Sie gekauft haben, und kann nicht mit einem anderen Abschnitt des Veranstaltungsortes ausgetauscht werden. Sehen Sie sich den Sitzplan für Ihr Konzert für weitere Details an.
Q: Was ist ein General Admission Premium Field Ticket?
A: Das Feldticket für den allgemeinen Eintritt beinhaltet keinen zugewiesenen Platz für das Konzert. Es bietet Zugang zu einem Stehplatz in der Nähe der Bühne.
F: Wie erhalte ich meine Enhanced Experience Tickets?
A: Während des Kaufvorgangs haben Sie die Möglichkeit, Ihre Liefermethode auszuwählen. In der Regel werden die angebotenen Optionen zu Ihnen nach Hause geschickt, zu Hause drucken oder anrufen. Wenn Ihre Tickets an Sie versendet werden, müssen Sie dennoch bei der Veranstaltung bei uns einchecken, um sicherzustellen, dass Sie alle Extras nutzen können, die mit Ihrem Paket geliefert werden!
F: Wann erhalte ich Informationen zum Check-in?
A: Eine Informations-E-Mail wird Ihnen etwa 1 Woche vor der Veranstaltung zugesandt. Diese E-Mail enthält Details zum Check-in und andere hilfreiche Informationen! Der Käufer muss einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen.
F: Wo erhalte ich meine Merchandise-Geschenke?
EIN: Wir werden am Tag des Konzerts einen separaten Enhanced Experience Check-in für Sie am Veranstaltungsort durchführen. Hier holen Sie Ihre Ware ab. Merchandise kann nach der Veranstaltung nicht versendet werden. Wie bereits erwähnt, erhält der Ticketkäufer etwa 1 Woche vor dem Konzert eine Informations-E-Mail mit allen Veranstaltungsdetails. Bitte bringen Sie unbedingt einen gültigen Lichtbildausweis mit.
F: Ist Enhanced Experience Parken am Veranstaltungsort inbegriffen?
A: Parken ist nicht inbegriffen. Bitte wenden Sie sich an den Veranstaltungsort, um weitere Informationen zum Parken zu erhalten.
Q: Gibt es einen sicheren Ort, an dem ich mein Enhanced Experience Merchandise während des Konzerts lassen kann?
A: Abhängig von den Richtlinien des Veranstaltungsortes haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, zu Ihrem Auto zurückzukehren, um Ihre Enhanced Experience-Waren aufzubewahren, bevor Sie das Konzert für den Abend betreten. Dies hängt von den spezifischen Richtlinien jedes Veranstaltungsortes ab. Bitte sprechen Sie am Tag des Konzerts mit unserem Check-in-Personal, um weitere Informationen zu erhalten.
F: Kann ich Lars, Kirk und Rob treffen, wenn ich das ‚Traum nicht mehr‘-Erlebnis kaufe?
EIN: Ja, du erhältst ein professionelles Foto von dir mit Lars, Kirk und Rob.
F: Kann ich für die ‚Dream No More‘-Erfahrung Autogramme bekommen, wenn ich einige der Bandmitglieder treffe?
A: Jeder ‚Dream No More‘ -Gast kann einen kleinen Gegenstand signieren lassen (keine Gitarren oder andere große Gegenstände, die von der Sicherheitskontrolle nicht in den Veranstaltungsort gelassen werden), wenn er ausgewählte Mitglieder der Band trifft. Bitte beachten Sie, dass das ‚Dream No More‘ -Erlebnis auch eine von Lars, Kirk und Rob signierte Setlist enthält.
F: Kann ich meine eigene Kamera mitbringen?
EIN: Ja, Sie dürfen eine Standard-Point-and-Shoot-Kamera mitbringen, die Sie während des Konzerts verwenden können. Alle Kamerahandys sind akzeptabel. Professionelle Kameras mit abnehmbaren Objektiven sind nicht erlaubt. Bitte beachten Sie, dass ‚Dream No More‘-Gäste keine persönlichen Kameras hinter der Bühne verwenden dürfen. Es wird einen Tourfotografen geben, der das Gruppenfoto macht, und wir werden Ihnen kurz nach dem Konzert eine digitale Kopie per E-Mail zusenden.
F: Die Leute, die mit mir das Konzert besuchen, kommen möglicherweise zu spät. Wie können sie einchecken und ihre Tickets und Waren erhalten?
EIN: Der ursprüngliche Käufer holt alle Waren und erweiterten Erfahrungsnachweise ab. Er/Sie wird entsprechend verteilen müssen. Wir empfehlen jedem, das Konzert auf einmal zu betreten.
F: Kann ich mein CID-Paket für einen Wettbewerb / ein Werbegeschenk oder zur Bewerbung meiner Website / meines Produkts / meiner Veranstaltung verwenden?
A: Nein. Marken, geistiges Eigentum, Tickets und andere Angebote von CID Entertainment dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von CID und seinen Partnern NICHT für Werbung, Werbeaktionen, Auktionen, Wettbewerbe, Gewinnspiele oder kommerzielle Zwecke verwendet werden. Bitte beachten Sie unsere Kaufpolitik für weitere Details.
F: Gibt es einen Zahlungsplan für diese Pakete?
A: Es gibt keinen Zahlungsplan für diese Pakete.
F: Gibt es ein Kauflimit?
A: Ja. Das Vorverkaufslimit beträgt 2 Tickets pro Konzert. Das On-Sale-Kauflimit und das Gesamtkauflimit für jedes Tourdatum betragen 4 Tickets pro Konzert. Wenn Sie mehr als das Limit kaufen, kann Ihre Bestellung storniert werden.
Q: Was wenn ICH meine meinung ändern und nicht wollen mein paket?
A: Alle Pakete sind nicht erstattungsfähig. Bitte beachten sie die Kauf Politik für komplette details.
Q: Meine Frage wurde nicht beantwortet, wie kann ich Sie kontaktieren?
A: Sie können unser Gästeservice-Team per E-Mail erreichen [email protected] oder telefonisch unter +1 888-805-8930 zwischen den Stunden von 10:00 – 18:00 EST.
F: Werde ich eine tolle Zeit haben?
A: JA!
‚Wherever I May Roam Black Ticket‘ FAQs
F: Was beinhaltet das ‚Wherever I May Roam Black Ticket‘?
A: Wenn Sie ein ‚Wherever I May Roam Black Ticket‘ kaufen, haben Sie freien Zugang zu jeder Show, die Sie auf der South American WorldWired Tour 2020 auswählen. Sie müssen Ihre Show mindestens 48 Stunden vor dem Showdatum anfordern. Sie haben auch Zugang zum Enhanced Experience Dedicated Entrance. Dies ermöglicht es Ihnen, den Veranstaltungsort früh zu betreten, nach den Enhanced Experience Gästen, und vor der Öffentlichkeit!
F: Ich habe ein ‚Wherever I May Roam Black Ticket‘ gekauft. Wie erhalte ich Zugang zu den Shows, zu denen ich gehen möchte?
A: Für jede Show, an der Sie teilnehmen möchten, müssen Sie mindestens 48 Stunden im Voraus reservieren. Alle Käufer erhalten mindestens einen Monat vor der ersten Show eine E-Mail mit Anweisungen zur Sicherung ihrer Tickets. Alle Anrufe / Reservierungsanfragen, die weniger als 48 Stunden vor der gewünschten Show eingehen, werden nicht berücksichtigt.
*Bitte beachten Sie, dass das Black Ticket NICHT für Festivals, Promotionshows, Benefizkonzerte oder andere Termine geeignet ist, die nicht in der am 14.August angekündigten Südamerika-Tour enthalten sind.
F: Wie erhalte ich mein Black Ticket Laminat?
A: Ihr schwarzes Ticket-Laminat wird Ihnen bei der ersten Show, an der Sie teilnehmen, zur Verfügung gestellt. Wir werden in Kürze weitere Informationen zu diesem Thema an alle Käufer senden.
F: Kann jemand anderes mein ‚Wherever I May Roam Black Ticket‘ benutzen?
A: Nein! Das ‚Wherever I May Roam Black Ticket‘ ist nicht übertragbar und wird bei Weiterverkauf widerrufen.