이 번역 서비스는 사용자의 편의를 위해,하지만 최고의 정확성을 위해,가능한 경우 영어 버전을 참조하십시오. 또한 여기에 우리의 전체 번역 면책 조항을 참조하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문에 대한 정보는 변경될 수 있습니다.
큐:사전 판매가 있습니까?
답변:8 월 19 일 월요일 메트로 클럽 회원들을 위한 사전 판매가 있습니다. 레거시 사전 판매는 현지 장소 시간 오전 10 시에 시작됩니다. 다섯 번째 멤버 팬 클럽 사전 판매는 현지 장소 시간 오전 11 시에 시작됩니다. 이 분양에 액세스하고https://metallica.com/metclub로 이동하여 만난 클럽 계정에 로그인하여 쇼에 대한 정확한 분양 시간을 볼 수 있습니다.
질문:레거시 멤버는 무엇입니까?
1994 년에서 2015 년 사이에 2 년 이상 유급 회원으로 가입한 경우(연속 회원일 필요는 없음).
–또는–
2015 년 8 월 24 일(클럽이 유급 멤버십 수락을 중단 한 날짜)에 클럽 회원이 활동했습니다.
레거시 회원인 경우 메탈리카에 있는 사용자 프로필에”레거시”배지가 표시됩니다.컴/나를. 위의 기준 중 하나를 충족하고 기존 배지가 누락된 경우 고객 지원 티켓을 만들고 회원 번호 또는 회원 가입 당시 사용한 이메일 주소를 포함시켜 계정을 적절하게 조정할 수 있습니다.
질문:일반 판매는 언제입니까?
에이:목요일,8 월 22 일. 판매 시간은 도시에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 발권 웹 사이트를 참조하십시오.
질문:향상된 경험을 어떻게 구매합니까?
에이:향상된 경험은 표준 콘서트 티켓과 함께 온라인으로 구입할 수 있습니다.
질문:메탈리카 강화 경험은 최소 연령이 있습니까?
에이:대부분의 콘서트는 모든 연령대에 열려. 그러나 연령 정책은 각 장소에 따라 다릅니다. 각 콘서트의 연령 제한은 티켓 회사 또는 장소 웹 사이트를 참조하십시오.
질문:귀빈 프로그램의 일환으로 접근 가능한 좌석을 확보할 수 있습니까?
에이:대부분의 장소는 손님을 수용 할 수있는 접근 가능한 좌석 공간을 제공합니다. 접근 가능한 좌석 티켓의 가용성 및 유형은 각 장소의 정책 및/또는 발생하는 이벤트 유형에 따라 다릅니다. 당신은 향상된 체험 프로그램의 일환으로 접근 가능한 좌석에 대해 문의하려는 경우,에서 우리에게 연락 주시기 바랍니다 [email protected] 또는 888-805-8930 즉시 구입 후. 사용 가능한 옵션에 대해 논의 할 것입니다.
큐:전용 장소 입구는 무엇입니까?
에이:전용 장소 입구는 향상된 경험 손님을위한 전용 입구입니다. 이 아파트는 2 개 침실이 있습니다. ‘더 이상 꿈’경험과’모든 악몽 긴’경험 손님이 장소를 입력하고’요양원 고무 룸’라운지에서 조지아 필드에 액세스 할 수 있습니다,주의하시기 바랍니다.
질문:콘서트를 볼 수 있는 티켓은 어디에 있습니까?
에이:모든 패키지는 일반 입학 필드 티켓의 옵션을 포함. 구매 과정에서 이러한 항목을 선택할 수 있습니다. 티켓은 당신이 구입 한 섹션에 액세스 할 수 있습니다,장소의 다른 섹션과 교환 할 수 없습니다. 자세한 내용은 콘서트 좌석 맵을 참조하십시오.
큐: 일반 입장 프리미엄 필드 티켓이란 무엇입니까?
가:일반 입장권에는 콘서트 좌석이 포함되지 않는다. 그것은 무대 근처의 서있는 지역에 대한 액세스를 제공합니다.
질문:향상된 경험 티켓은 어떻게 받나요?
답변:구매 과정에서 배송 방법을 선택할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 일반적으로 제공되는 옵션은 집에 우편으로 발송됩니다,집에서 인쇄,또는 호출합니다. 티켓이 배송되는 경우,당신은 여전히 당신이 당신의 패키지와 함께 제공되는 모든 엑스트라를 활용 얻을 수 있도록 행사에서 우리와 함께 확인해야합니다!
질문:언제 체크인에 대한 정보를 얻을 수 있습니까?
답변:이벤트 1 주일 전에 정보 이메일이 발송됩니다. 이 이메일에는 체크인 및 기타 유용한 정보에 대한 세부 정보가 포함됩니다! 구매자는 사진이 부착된 유효한 신분증을 지참해야 합니다.
질문:상품 선물은 어디에서 받을 수 있나요?
: 우리는 콘서트의 날에 장소에서 당신을 위해 별도의 향상된 경험 체크인을해야합니다. 이것은 당신이 당신의 상품을 데리 러 것입니다. 이벤트 이후에는 상품을 배송할 수 없습니다. 앞서 언급 한 바와 같이,티켓 구매자는 약 1 주 전에 콘서트에 이벤트 세부 사항의 모든 정보 이메일을 받게됩니다. 사진이 부착된 유효한 신분증을 지참하시기 바랍니다.
질문:향상된 체험 주차장이 포함되어 있습니까?
에이:주차는 포함되어 있지 않습니다. 주차에 대한 자세한 내용은 장소를 참조하십시오.
큐: 콘서트 중에 향상된 경험 상품을 남길 수있는 안전한 공간이 있습니까?
답변:공연장 정책에 따라 저녁 콘서트에 들어가기 전에 차량으로 돌아와 향상된 체험 상품을 보관할 수 있습니다. 이는 각 장소의 특정 정책에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 콘서트 당일 체크인 직원에게 문의하십시오.
질문:’더 이상 꿈없는’경험을 구매하면 라스,커크,롭을 만날 수 있을까요?
: 예,라스,커크,롭과 함께 찍은 전문 사진을 받게됩니다.
큐:’더 이상 꿈’경험을 위해,나는 밴드 멤버의 일부를 만날 때 사인을받을 수 있습니까?
에이:각’더 이상 꿈’게스트는 밴드의 선택 멤버를 만날 때 하나의 작은 항목 서명을받을 수있을 것입니다(어떤 기타 또는 보안에 의해 장소에 허용되지 않는 다른 큰 항목). 참고하시기 바랍니다,’더 이상 꿈’경험은 라스,커크,롭에 의해 서명 사인 연주곡이 포함되어 있습니다.
큐:나는 내 자신의 카메라를 가져올 수?
: 예,콘서트 중에 사용할 표준 포인트 앤 촬영 카메라를 가져올 수 있습니다. 모든 카메라 폰은 허용됩니다. 분리 가능한 렌즈가 장착 된 전문 카메라는 허용되지 않습니다. ‘더 이상 꿈을 꾸지 마십시오’손님은 무대 뒤에서 개인 카메라를 사용할 수 없습니다. 단체 사진을 찍을 투어 사진 작가가있을 것입니다,우리는 곧 콘서트 후 당신에게 디지털 사본을 이메일로 보내드립니다.
큐:나와 함께 콘서트에 참석하는 사람들이 늦게 도착할 수 있습니다. 어떻게 체크인하고 티켓과 상품을 얻을 수 있습니까?
: 원래 구매자는 모든 사람의 상품 및 향상된 경험 자격 증명을 선택합니다. 그/그녀는 그에 따라 배포해야합니다. 우리는 모두가 한 번에 콘서트를 입력 조언한다.
질문:콘테스트/경품 행사 또는 웹사이트/제품/이벤트 홍보에 시드 패키지를 사용할 수 있습니까?
에이:아니. 시드엔터테인먼트의 상표,지적재산권,티켓 및 기타 오퍼링은 광고,판촉,경매,콘테스트,경품 행사 또는 상업적 목적으로 사용할 수 없으며,시드 및 그 파트너사의 명시적인 서면 동의 없이는 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 우리의 구매 정책을 참조하십시오.
질문:이 패키지에 대한 지불 계획이 있습니까?
에이:이 패키지에 대한 지불 계획이 없습니다.
질문:구매 제한이 있습니까?
:예. 사전 판매 구매 한도는 콘서트 당 2 티켓입니다. 각 투어 날짜에 대한 판매 구매 제한 및 전체 구매 제한은 콘서트 당 4 티켓입니다. 한도를 초과하여 구매한 경우 주문이 취소될 수 있습니다.
질문:내 마음이 바뀌고 패키지를 원하지 않으면 어떻게해야합니까?
:모든 패키지는 환불. 자세한 내용은 구매 정책을 참조하십시오.
큐: 내 질문에 대답하지 않았습니다,어떻게 연락 할 수 있습니까?
에이:당신은 이메일로 우리의 고객 서비스 팀에 도달 할 수있다 [email protected] 또는+1 888-805–8930 으로 10:00-18:00(동부 표준시)사이에 전화하십시오.
큐:나는 놀라운 시간을 가질 것인가?
:예!
‘블랙 티켓을 로밍할 수 있는 곳마다’자주 묻는 질문
질문:’블랙 티켓을 로밍할 수 있는 곳마다’에는 무엇이 포함되나요?
에이:’나는 검은 티켓을 로밍 할 수 있습니다 어디든지’를 구입하여,당신은 당신이 선택하는 모든 쇼에 조지아 필드 액세스 할 수 있습니다 2020 남미 월드 와이어드 투어. 당신은 적어도 당신의 쇼를 요청해야합니다 48 시간 전에 쇼 날짜. 또한 향상된 경험 전용 입구에 액세스 할 수 있습니다. 이것은 당신이 향상된 경험 손님 후,초기 장소를 입력 할 수 있도록하고,일반 대중 전에!
큐:나는’어디든지 내가 검은 티켓을 로밍 할 수 있습니다’를 구입. 내가 가고 싶은 쇼에 어떻게 액세스 할 수 있습니까?
답변:참석하고자 하는 공연의 경우 최소 48 시간 전에 예약해야 합니다. 모든 구매자는 티켓을 확보하는 방법에 대한 지침과 함께 첫 공연 전에 적어도 한 달 이메일을 받게됩니다. 요청된 공연 전에 48 시간 이내에 받은 모든 전화/예약 요청은 존중되지 않습니다.
*블랙 티켓은 축제,프로모션 쇼,혜택 콘서트 또는 8 월 14 일에 발표 된 남미 투어에 포함되지 않은 기타 날짜에는 적합하지 않습니다.
큐:어떻게 내 블랙 티켓 라미네이트를 받게됩니다?
에이:당신의 검은 티켓 라미네이트는 참석 첫 번째 쇼에서 당신에게 제공됩니다. 우리는 곧 모든 구매자에 대한 자세한 정보를 보내드립니다.
질문:다른 사람이 내’내가 블랙 티켓을 로밍 할 수있는 곳’을 사용할 수 있습니까?
에이:아니! ‘블랙 티켓을 로밍 할 수있는 곳’은 엄격하게 양도 할 수 없으며 재 판매 된 경우 취소됩니다.